サカイ引越センター

サカイ引越センターの悪い口コミ・評判と引越し料金相場

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サカイ引越センターの評価

サカイ引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.33
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 6561件
  • 電話・メール対応 4.18点
  • 見積りの対応 4.30点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.48点
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2
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サカイ引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
サカイ引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとサカイ引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ48件)

目安

30,000円

(口コミ25件)

目安

35,500円

(口コミ28件)

目安

55,000円

(口コミ30件)

目安

60,400円

(口コミ27件)

サカイ引越センターの見積もり料金を調べる方法

サカイ引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・サカイ引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

サカイ引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でサカイ引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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サカイ引越センターの口コミ・評判

4.33

6561件

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悪い口コミ
1 2 3 4  次の30件
悪い
営業担当者は全てにおいての事前連絡がなく最悪
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月20日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
担当者の適当さ
営業担当者は全てにおいての事前連絡がなく最悪
レベル低さ、不安感が募る

【料金】
安いかなと思う

【作業内容】
リーダーの人はしっかり作業をしてくれました

【全体的な評価】
普通。
投稿日 2019年2月22日 00時47分
悪い
普通
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2019年2月10日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
急遽、業者のトラックの不具合により小さいトラックになり2回に分けての作業になった。
当然、2回往復する。

また、おろし忘れの荷物があった。

作業用の床に敷く布地に砂が付いており
床が汚れる。
投稿日 2019年2月16日 14時10分
悪い
オーバーワークで規則、統率が取れていない
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 香川県高松市 → 愛媛県四国中央市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 37,800円
-2,200円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
搬出予定時間の15分前に急に連絡が来て、時間が大幅に遅れるとの連絡がありました。
後の予定がずれるので、どうにかならないか会社に問合せてもらったのですが、40分経過しても連絡が無くずっと待っていました。

ドライバーが、お菓子やおにぎりをトラック運転中に食べていましたが、休憩時間に食べた方がいいと思います。

作業員同士がお客様の目前で搬出のやり方について言い争いを始め、気分のいいものではありませんでした。

たまたまこのような一部の社員さんに当たりましたが、他の社員さんについてはわかりません。
あと、粗品は貰っておりませんし、プレゼントの話すら出なかったです。

良かったことは料金が安かったことです。
投稿日 2019年2月01日 19時08分
悪い
見積もりと作業員の人数が違った
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:1
引越し時期 2019年1月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(-)
住所 長野県小諸市 → 長野県千曲市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業車両2台で引っ越しすることになったが、2台目の到着が遅れ、作業時間にかなり時間を要した。作業が終わった時間も遅くなった。
見積もり時に、作業員4~5名と説明受けたが、2名での作業だった。
10分間サービスなかった。
投稿日 2019年1月23日 14時09分
悪い
営業所の対応も悪く作業が雑だった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年1月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → アパート(2DK)
住所 京都府京都市左京区 → 京都府京都市左京区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 40,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話で追加の段ボールを頼んだ際、営業所の方の話し方がとてもつっけんどんで対応が悪かった。
また、引っ越しした際にはクリアケースの車輪を壊されたが、元から壊れてましたよね?劣化していたのでこちらは…的な感じでさも元から壊れてたように言われた。
ベランダの室外機のホースが外れていたのも後から気付き洗濯機を運んだ際に外れたようですがそのままにしてありました。
てきぱきと運んで下さってとても早く済んだのですが雑だと感じました。
投稿日 2019年1月23日 01時47分
悪い
破損に対する報告が無かった。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:1
引越し時期 2019年1月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 滋賀県近江八幡市 → 滋賀県近江八幡市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
前回と違い段取りが悪い、遅かった(AM9時~PM20:30)、同じ市内で10分程度の移動でピストン2回、時間が掛かり過ぎ(作業員3名では無理があるのでは?)
物干しを落として破損させているのに報告なし。当方で気づき会社に指摘をした。
これでは信用出来ない!
投稿日 2019年1月18日 22時16分
悪い
マイナス点が多々あり、値段に納得がいかない。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2018年12月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 広島県福山市 → 広島県福山市
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 87,000円
-3,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
以前サカイさんを頼んだときは気持ちよく引っ越しを終えることができたが
今回は見積もり時の話がとても長かったり、新築の床を傷つけられたり、電話対応が残念だったり、
スタッフの一人が頼りない人がいたり、上乗せ厳禁と書いてある段ボールの上に平気で他のものを置いたり。
書ききれないほど残念なことばかりで、とっても残念な気持ちで引っ越しを終えました。

相場的には安いのかもしれないけれど、マイナスな点がかなりあったため値段に納得がいってません。
投稿日 2019年1月18日 16時36分
悪い
次回はお願いしないと思います
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:2
引越し時期 2019年1月04日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → マンション(-)
住所 東京都中央区 → 栃木県鹿沼市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
前日の夜になって時間変更があり、引越し日の予定が大幅にくるってしまいました。
しかも、今更の時間変更は困るといっているのに聞き耳を持たず、こちらの予定も考えず、で信じられない対応でした。
ただ、実際に作業してくださった方は、非常に対応が良かったです。
投稿日 2019年1月11日 21時14分
悪い
強引に感じました
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 山梨県笛吹市 → 山梨県甲府市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 52,000円
2,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりで、あいみつを取りたかったのですが、即決するようにしつこく言われたことが非常に不快でした。あいみつが取りたくて一括サイトでお願いしていることをわかって訪問しているのに、その対応はおかしいと思います。他社では絶対に出せない金額、などと他社のことを悪く言って、即決するように言われました。訪問時間も夕飯時だったので決まるまで帰らないような感じも迷惑でした。
投稿日 2019年1月01日 15時46分
悪い
最悪でした。連絡もなく遅刻をされた。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年12月23日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 公共の建物(3DK)
住所 静岡県掛川市 → 静岡県静岡市葵区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し前日に時間変更の連絡が有り承諾したが
当日になんの連絡もなく遅刻。あまりに遅いのである程度自分で運び出した。
積荷後に再度遅刻。その時も連絡無し。
自分で引っ越しした方が良かったと思うほどでした。
投稿日 2018年12月27日 12時33分
悪い
見積りと実際の作業人数に相違があった
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:1
引越し時期 2018年12月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(-)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 68,000円
8,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越の約束の荷受け時間に対し、相当遅れてきた上、手元の人間の数も見積よりも少なかった。
そのため、終了時刻が相当遅れたのに対し、謝罪らしい言葉もなかった。
本来なら契約違反とでもいいたくなる内容であった。
投稿日 2018年12月27日 11時10分
悪い
今回は全てアラに見えてしまった。非常に残念。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 80,000円
30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
スピードは早かったです。

しかしながら、客の荷物を雑に扱ったりなど、目立つ店も多く、営業さんも詳しい話をしていなかったため、必要なものが有料だとかいろいろ問題が多かった。

過去に三回利用したことのある会社で、今までの人たちが飛び抜けて好印象だった為、今回は悪い印象しか残らなかった。今後は贔屓にしにくくなった。
投稿日 2018年12月19日 08時17分
悪い
契約までが強引でノルマあるのがバレバレ
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年11月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 広島県広島市安佐南区 → 佐賀県鳥栖市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 80,000円
10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
契約時は不快感を感じるくらい強引な営業方法で、逆に営業の方が可哀想に思えるくらい。値段も最初の話から12万ほど下がり元提示の60%off。逆にぼったくり感満載でした。
作業の方は特に問題ないので、営業さえ我慢すれば値段次第では利用していいかと思います。
投稿日 2018年12月08日 16時32分
悪い
見積もり時と実際の対応内容に違いが多々あった。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年11月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 栃木県栃木市 → 大阪府大阪市城東区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 75,000円
15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時の説明と実際の対応に違いが多々あった。
何回も電話で時間等を説明しているのに全く把握されておらず、毎回説明しなければならなかった。
引っ越し日も時間等大幅な変更があり対応に苦労した。
二度と利用したくない。
投稿日 2018年12月06日 17時27分
悪い
スピード重視すぎ
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:1
引越し時期 2018年11月25日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横須賀市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 80,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業は早かったですが、早すぎてよく分からないうちに終わった印象です。
ダンボールに行先の部屋を書くところがあったので書いておきましたが、あまり見てもらえなかったようです。
速さも大切ですが、もう少し丁寧さがあったらいいと思います。

ただ、時間を当初お願いしていた夜から午前に変えて欲しいとお願いした時、営業の方が快く対応してくださったのは助かりました。
投稿日 2018年11月28日 20時32分
悪い
全体的に連絡事項がスムーズにいっていない
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2018年11月19日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 茨城県古河市 → 茨城県常総市
考えていた見積り料金 72,000円
実際に払った料金 72,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積時に伝えたことが作業の人に連絡が行き届いてなかった。運ぶ品物の把握がされてなかった。
道幅が狭いと伝えていたのに大きな車両できたので庭に入ってこれず、道路に駐車。急いで運ぶようになったため、私まで荷物運びを手伝う羽目になった。お金払ってるのに納得いく引っ越しではなかった。もうサカイは絶対使いたくない。
投稿日 2018年11月27日 13時14分
悪い
安かろう悪かろう的かな
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年11月18日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都品川区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 50,000円
15,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
訪問時にたばこ臭かった。印象として悪い。
作業は雑でもないが慎重を極める感じでもなく、スピード重視といった感じでしょうか。
安かったらまた使ってもよいが、安くなくてもぜひまた使いたい、とは思いづらいかもしれない。
投稿日 2018年11月21日 22時58分
悪い
頼まなければよかったと後悔しました
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:1
引越し時期 2018年11月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 岐阜県多治見市 → 岐阜県多治見市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 38,218円
18,218円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・訪問見積りの営業も引っ越しトラックもかなり遅れてきます

・訪問見積りで最悪な状況になった場合を他社と比較し、他社は保険下りないや法律違反などの話を聞き怖くなりもう他社を選択できなくなってしまった

・引っ越し中にかなり困った事が起き、作業員では解決できず事務所に電話を回された時、こちらがかなり困っているのに笑って話されて気分悪かったです。

・水道貸したら排水溝つまりました

・10分間サービスがあり掃除してもらえて助かりましたが、かなり雑でかなりほこりと汚れが残りまくっていました
投稿日 2018年11月21日 18時25分
悪い
二度と使いません。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都調布市 → 東京都府中市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 180,000円
30,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
二度と使いません。周りにも勧めない位最低でした。
届け先の部屋番号は違う。段ボールの届け日は違うし、外においていく。事前に吊り上げが必要な旨は伝えてあるのに、当日追加金額を請求してくる。
荷物を勝手な判断で部屋においていき、結局こちらで移動する始末。
投稿日 2018年11月15日 22時02分
悪い
良くも悪くもない
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 60,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
基本的にいい人達でしたが、タンスの位置決めで置いてほしいと思っていた部屋には無理だと思うと言われたか、別の部屋に変更したのに、全然余裕で入るスペースが余っていた。
試しに置くのが無理でも少しぐらい測定してから無理だと言ってほしかった。
引っ越し中に廊下は他の方も通るのに、台車をそのまま開けた玄関の前に置きっぱなしにして、他の住人の方々にご迷惑をかけていた。
投稿日 2018年11月15日 10時13分
悪い
時間守らない、情報伝達が全く出来ていない
評価点数:1.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年10月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(3LDK)
住所 熊本県熊本市東区 → 熊本県熊本市東区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最低な引越し業者
見積もりの際も時間守らず、引越しプランの説明なし。

持って行く荷物と持って行かない荷物は間違える。
持って行く荷物を置いて行こうとするし、ダンボールに荷物入れる時はガサツに上から入れる。そのせいで食器や小物入れが割れた。
割れ物は梱包していれるのが常識だと思う。

効率の悪い引越しで最低な気持ちになったので、今後は頼まない。
投稿日 2018年11月10日 15時45分
悪い
なかなか帰ってくれない。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年11月07日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県さいたま市緑区 → 埼玉県さいたま市見沼区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 120,000円
70,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積りだか伺いたかったのに帰ってくれず、無理矢理契約させられた。

【料金】
まだ頑張れたと思う。

【作業内容】
普通。可もなく不可もなく。

【全体的な評価】
普通。可もなく不可もなく。

【気になった点】
見積もり無料、という言葉。
投稿日 2018年11月07日 20時44分
悪い
よくなかった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年10月06日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(2LDK)
住所 佐賀県佐賀市 → 佐賀県佐賀市
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 23,000円
-2,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応は良かったが、家具の取り付けの不具合があった際、現場スタッフから訪問時間の電話をするとのことだったが、忘れられていたのか電話がなくずっと待っていた。結局、こちらから電話するまで連絡はなかった。前回、利用した時の対応が良かっただけに残念。次回の利用はないだろう。
投稿日 2018年10月22日 23時48分
悪い
時間を守らない。
評価点数:1.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年9月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市山科区 → 京都府京都市山科区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 35,000円
5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
値段が他社と比べて明らかに安かった。
悪かった点
訪問してきた見積もり担当が高圧的で様々なことに対して批判的だった。他社に対してや引っ越しに対する私のスタンスなど、様々なことに対して否定された。最終的に、大手のクオリティでこの値段は驚異的だと説得された。いちセールスマンとしては2度と関わりたくないが、値段が他社と比べて1万円以上安かったので決めた。
午後から引っ越しだったのだが、開始予定時間を30分以上すぎてから旧居に荷運び担当がやってきた。新居への荷運びが終わったのは予定を1時間以上も過ぎた20時過ぎだった。
セールスマンがアピールしていた「大手のクオリティ」とはこんなもんなのか甚だ疑問だった。今回が人生で4度目の引っ越しで、他社にも頼んだことはあったが、いずれもサカイよりはクオリティは良かった。値段だけではないない地域の引っ越し業者も選ぶ事ができただけに、大手だからといって信用できないし、選択を誤ったと思う。良い経験になったと考えている。
投稿日 2018年10月07日 20時56分
悪い
もう使わないかな、、
評価点数:1.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年9月29日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 65,000円
5,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
当初3人と聞いていたが着たのは2人。おかげで車移動距離5分の所に引っ越したのに終了までに7時間半もかかった。しまいには10分サービスでは何をしてほしいか聞かれもせず作業を終わろうとするので、10分サービスは?と聞いたら、照明つけたのが10分サービスだと言われた。結局、10分サービスで照明をつけたらしいが、帰ってから電気つけたらつかなかった。自分たちでやり直しまでした。引っ越し後、洗濯機の設置もあったが、17-20と言っていたのに来たのは20時10分。もう今日は来る気がないのかと思った。約束時間をすぎるなら連絡よこせばいいのに。今回の引っ越しは全てイメージが悪かったです。
投稿日 2018年10月06日 22時42分
悪い
当日の連絡対応が悪すぎます
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2LDK)
住所 京都府京都市下京区 → 京都府京都市右京区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 50,000円
10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
当日、雨が降っていたのもあり、引っ越しの開始時間が2時間程度遅れた。それは仕方がないことなので特に問題ないが、当日の連絡が全くなく、連絡対応が悪すぎる。19時までに来ると聞いてきたのに、電話がかかってきたのが19時半ぐらいであり、予定の時間を過ぎている。また、こちらから電話をしても時間外になっており、全く連絡がつかなかった。
開始時間が遅れるという連絡も、結局何時になるのかは教えてもらえなかった。こちらから何度もしつこく聞くと、21時ぐらいになると回答された。2時間も遅れるならこちらから聞かなくても最初に伝えるべきだし、当日の16時ぐらいには何かしらの連絡ができたと思う。かなり適当な連絡をされたので、おそらく今後お願いすることはないと思う。
投稿日 2018年10月06日 00時37分
悪い
見積もり内容が異なっていた
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県和光市 → 愛知県一宮市
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 300,000円
0円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
午前中に荷物積み込みが必須条件だったので、この条件に対応してもらったのサカイだけだった。悪かった点は、営業の方に洗濯機の設置もお願いしていたはずが、引っ越し先の作業者からは見積もりに記載なかったといわれ、別料金対応となったこと。鏡を破損したこと。扉を外したまま元に戻さず引き上げたこと。夜10時過ぎで深夜にも関わらず、サカイから電話連絡があったこと。
投稿日 2018年10月01日 23時28分
悪い
家具が傷ついていた
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月24日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り その他(1K) → マンション(1K)
住所 広島県広島市佐伯区 → 広島県廿日市市
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 43,200円
-1,800円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社に見積もりを一切させず他社が来て3万円でやってくれるというので安くなりました。実際テキパキやってくれ早く終わりましたが結局家具が全面ど真ん中あたりに傷つきショックでした。その後上司がお詫びにきて軽い修正をされましたがなんとかお詫びで1万円がでました。やっぱり波長のあった他社さんにするべきでした。他社さんを断ったあとインターホンで3万円にすると言ってくれたので安くなりました。結果的には家具に傷がついたけど金額的にはよかったです。ダンボールは無料でくれ1kgのお米も貰いました。アドバイスは波長と金額の合う業者さんを選ぶことです。実際何かあった時のためにと保険もかけていましたが実際は家具には保障されなかったです。作業員の方が、上司に怒られ始末書を書かされると言われてましたが、私もショックだったので許すわけにはいきませんでした。
投稿日 2018年10月01日 14時23分
悪い
大手と推す割に残念な感じ
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月15日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 56,160円
26,160円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
業界No. 1だから、とか、大手だから安心して!とすごく言われて決めましたが、段ボールは届かない、電話で依頼して届けてもらったら違うマンションに届ける、本棚とか書いても押入れに搬入されている、電子レンジはなぜか玄関に放置されたまま、搬入先でベッドの組み立てを渋る、と大半残念な感じでした。業界No. 1とは一体なんなのでしょうか…これなら大手の安心感をお金で買おうと思わずに安いところでお願いすればよかったと思いました。多分もう使わないとは思います。
訪問時にはお米をもらえました。段ボールの引き取りは有料だそうですので、自分で資源ごみで出そうと思います。作業員さん同士は仲が悪そうではなく和やかでしたが…今思えば、最初に来た営業さんも押し付けがましく、今決めてくれないと値引きできないとか言ってたし、そこで不審に思うべきでした。強い口調で言われても、絶対に1社目で決めない方が良いと思いました。
投稿日 2018年9月25日 15時52分
悪い
作業員の対応は丁寧であったが…
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(4LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 54,000円
-96,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
洗濯機の設置に必要な部品をなくされ、結局買わざる終えなかった。なんだか、やられた感がある。設置後も蓋が半分しか開かなく不便である。リフォームの為の引越しなので、もう一回契約しているがキャンセルしたい気分。帰りの人にはこころ漬けは渡さない事にする。10分間サービスがあるとうたっているが、何もなかった。期待はしていなかったが、やっぱりって感じで残念。忘れ物の毛布を取りに来るといいながら来ない。再度連絡するのは馬鹿馬鹿しい。
投稿日 2018年9月19日 23時01分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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