サカイ引越センターの悪い口コミ・評判と引越し料金相場

ハウスメーカーと提携しているのでその引越会社にしましたが、新築の壁にかなり傷をつけられて 一生に一度の買い物なのにテンションは下がるだけでした。そしてハウスメーカーのせいにされ、やってない。といわれ、あと二件あるからと 帰っていかれました。その前に本社に電話しましたが本当に不愉快でした。

以前も利用した事があり営業の方の条件が良かった為頼んだところ当日何も聞かず、不要な物を運び込み必要な物が運べなくなりそのまま元の家に残され、不要な荷物で圧迫され押し入れ前に荷物を積まれ、中味を書いた面が見えない置き方をされ、軽い物、小さい箱の上に重い物大きい箱を乗せられ、積み荷も危なく予定のように生活が始められず大打撃です。
翌日（本日）状況を見にきた友人夫婦二組は返金、クレーム入れるべき。最悪の状況だ！！と怒っていました。
引っ越し元に残す荷物も邪魔だったのか？勝手にその辺にぶちまけて…自分で運びたい物がごちゃごちゃにされたりで、不要な片付けの手間が発生したり…と後の事、片付けがし易いかどうか？などはお構いなしでただ、運ぶだけ！しか頭に無いようでした。

引っ越して荷物を持ってきてもらった日の対応が最悪。
これぐらいの時間と伺っていたが、こちらから連絡しても中々到着予定がわからず。
かなり引っ越し自体にも時間がかかった。
遅くなるならもっと早く連絡してほしい。
当日の作業予定は分かっているはずなのだから、目安の時間を先に連絡してほしい。
昼過ぎと伺っていたのに18時過ぎにきた。
昼過ぎと思って予定を立てていたので、残念。
連絡体制が不十分。
どんなに作業員の方が頑張っても全く報われない。
すぐに改善してほしい。

自分がせっかちのせいか、早くコンタクトを取ってきたので決めたが、後悔した。すぐ見積もり書類を持参するとの約束だったが、持って来ず、上場企業だからと安心していた。ところが引っ越し当日請求書を見ると、ビックリするような金額。クレジットでの支払いだったので、そのままサインしていたらと思うとゾッとした。そこの引っ越し屋さんから購入したエアコン、照明器具の工事代金等の明細書は無く、見積もり書類が無造作にテーブルの隅に置かれていた。保証書も手渡しでなく然り。結局見積もりにない4万程度を余分に支払わされた。非常に不愉快！やはり数社の見積もりは必要。セールスは押しが強く口が上手い。

有名な引っ越し業者さんであり、金額もある程度であったし、丁寧に精密機器を扱ってくれるとのことだったので、信用して引っ越しをお願いしました。
しかし、夕方遅くまで作業がかかる、機器の確認もしてくず荒く機器を扱う、作業員同士の厳しい声掛けなど、とても精神的に苦痛でした。ただ作業員が怖かったので何も言えなかったです。
次はいい業者を見つけたいです。

以前お願いした時は、引越し当日までに整理しきれていなかった私の部屋の荷物にもテキパキと親切に対応頂き感動しました。
その印象が強く、今回はギャップに驚いてしまいました。

今回は私の結婚後、家族の人数も荷物も増えたので仕方ないかも知れませんが、前回の倍以上の料金で
だいぶ時間がかかり、また露骨に疲れた様子を見せられてちょっと心外でした。

前回の対応が良かったのであいみつは取っていない、と伝えたのも悪かったかなと思います。

ダンボールの引取も有料になってしまい、あれーという感じでした。

またエアコンの移設についても、業者さんから来るはずの連絡がもらえず、直前にこちらから連絡をしました。

配送業界は人不足で値上がり、対応の変化は仕方ないかも知れませんが、ちょっと残念な引越しになってしまいました。

【見積もり時の対応】
営業さんの対応はテキパキとわかりやすかったが、金額交渉の時間が他と比較をさせてもらえない駆け引きだったので、少し不安ではありましたl。
【料金】
沖縄からの引越しと考えると、結構安く済んだのかとは思えています。
【作業内容】
荷造りをしてくれたスタッフの方で、きちんと話を聞いてもらえていなかったのか？不要な内容物の段ボール３箱ほど、搬出前に気付いたため、荷ほどきしましたが…
また、搬入先でも、指示がないと動けない、ソワソワしたスタッフさんが気になってしまいました。
【全体的な評価】
沖縄からの引越しだったため、10日ほど搬出日から搬入日までかかっているため、無事に引っ越せたという達成感だけで、満足です。

ワキガの臭いがきつい
荷物や壁などにぶつかりまくってて気分悪かった(養生とか何もしないくせに雑すぎた)
テレビとか電化製品の梱包が雑すぎてほんとダメダメでした。
二時間連絡なく遅刻とかありえない
フリー便にして前日にお昼過ぎってきまったのに、いざ当日こないから連絡したら夜７時になってますとか最悪すぎた。

【見積もり時の対応】
営業担当が喫煙者で、臭いが凄かった。
対応は特に問題なし。
ダンボール、梱包材全てに臭い写りしており、部屋に置いておくのが嫌だった。
【料金】
想定より若干高い。
【作業内容】
50代後半2名の為、かなり時間がかかった。
【全体的な評価】
当日作業員に、当たり外れがある。
【良かった点】
特になし。
【悪かった点】
作業員のレベルが低く、引っ越し先に到着した際、前の場所の方が良かった的な事を言われた。

【見積もり時の対応】
忙しいから訪問見積もりなしにしてほしかったのに対応してくれなかったからスケジュールが狂った
【料金】
他社がメールでくれた見積もり額の倍はボッタクリにも程がある
【作業内容】
特に問題はなかった
【全体的な評価】
コメントは差し控える
【良かった点】
予定日に間に合わせてくれようとしたところ
【気になった点】
超長距離単身者引っ越し向けに利用しやすい超低額プランがあるといいと思う

最初の提示額があまりに高かったので（想定していた金額の倍以上）他社さんにしようと思いつつも、マンションからの指定の幹事会社さんでもありましたし、大手さんで効率よく、そして安心安全が買えると思えば、ということで値段交渉の結果、最初のご提示額よりも下げることができたのでお願いしました。
が、当日いらっしゃったのは新人さんチームだったようで、大変不安なことも多く、トラブルもありました。
梱包品など、引越し当日までは満足していましたが、引越し当日に対しては不満がとても残っています。手持ちのシステム収納の再組立てなどは一生懸命ご好意で手伝ってくれたので感謝しています。
若手とベテランさんと組み合わせたチームで育成頑張って欲しいです。引越し後のクレームは会社としてきちんと対応してくれました。

まず、引っ越し作業を担当して下さったスタッフの説明や作業は問題なく、テキパキと行っていた。
しかし、洗濯機を持ち運ぶ際には「輸送用ボルトはありませんか？」と質問があり、私はその存在自体を把握してなかった。
そしてスタッフからの説明では、「輸送用ボルトで洗濯槽の固定をして運ばなかった場合、一定の割合で引っ越し後に故障している」との説明であった。
そういう説明を営業マンから受けていれば、その準備をしていたが、そもそも説明がなかったために輸送用ボルトなるものがある事も把握しておらず、当然準備もしていなかった。
引っ越し後に荷造りしたダンボールの中から輸送用ボルトを発見した。
引っ越しのプロだと認めて高いお金を払っているのだから、引っ越し素人への一般的によくある事柄の事前説明はあって然るべきだと思う。

良かった点：受付電話の応対は非常に良かった。
悪かった点：受付以降の対応はすべて、悪かったです。
時間はルーズ。いつまでたっても、作業時間の連絡ない。
来ないので問い合わせると、いつの間にか違う時間を言い出す。
その時間も4時間ほどの幅があり、実際に来るつもりなのはその一番遅い時間を見込んでいる様子。
例えば○○時から✖✖時の間との回答であれば、実際に予定しているのは✖✖時で、○○時は単にごまかしのために言っているようだった。
おかげで昼からの作業を依頼したのに来たのは夕方でこちらの予定は大きく狂い、そのおかげでトラブルにもあってしまった。
また、とにかく契約を取ることを優先して、見積もり時はそれらしい金額を提示されたが、当日になってほかの口実をつけて追加料金を言い出してきた。
当日に断ることもできず。当初からその予定であたように思える。
荷物は破損も多く、人の荷物など関係ないというような取り扱いなど、非常に迷惑した。
特に夕方に来て引っ越しを始めるなどこちらの都合は全く無視した対応をされた。
自分の都合の身を優先して、客を客とも思っていない様子。

第一希望の引越し業者がすでに予約でいっぱいで、残りの選択肢の中、満足度をかってサカイに決めたのですが、
荷物の汚損、破損、紛失と三拍子そろっていました。
安心保証パックには入っていたのですが、保証の条件がかなり限定的であまり役に立ちません。
当初の電話対応はきっちりされていたと思うのですが、紛失に関しては、その後すると約束した電話が来ない。
最悪です。
繁忙期なこともあり、「安く」もなく、「仕事キッチリ」でもありませんでした。

とにかく引越し予約は（特に繁忙期は）できることなら2、3ヶ月前から見積もりを取るぐらいの早め早めの行動が一番です。

家財を落下させ破損させた。子供のおもちゃ収納ケースだからか、または落下現場に居合わせてなかったからか（インターホンモニタ及び作業員の叫び声と落下したおもちゃの電子音が鳴り響いていたので確認済み）、搬入時にもその事実を黙ったまま作業完了させた。
こちらが目視してなければ黙って事なかれに持っていくその態度に、大手のサカイだが、今後絶対に利用しないし、他人にも絶対勧めない。他の大手を勧めます。

また、クレジット提携割引20%や繁忙期直前だったのにも関わらず、大して割引してくれず（そもそも2どこから20％割引なのかの説明・詳細は一切なし）、挙句他社の見積もりを断れといってきた。絶対にサカイは利用してはダメだと実感した。

アパートでの引っ越しの際に、荷物運搬前にお隣等への声かけてをしてくれたのは良かった。
作業員の手際に差が激しく、荷物を至る所にぶつけられた。
訪問見積り時、営業から自社アピールが長かった。荷物の運搬など、営業と作業員の認識ずれが多かった。

見積もりで結構値下げしてもらってよかったのですが、
違う会社とも比較したくて次の会社を待っていたら、勝手に断っていて残念でした。

引っ越しも凄い時間もかかったり、2段ベッドもネジがゆるくてもう少しで子供が怪我をするところでした。

印象は凄いやる気がある感じでよかったんですが、次引っ越す時はサカイ以外でお願いすると思います。

良かった点・・・何もない

悪かった点・・・
引越先のトラックの入場口の鍵を午前中しか貸してもらえないので、「午前中に荷降ろしを終えたい」と見積時より念押ししてたのに、
スタートから2時間も遅刻をし理由を聞いても言わない。結局終わったのが夕方。

大型のトラックでくるから金額が高くなると言われてたけど、実際のは単身者用？と思うほど小型トラックで、
掃除機とか積み残しは「もうパンパンで詰めない」と載せてくれない。

バイトさんばかりだったので段取りも扱いも最低で、
・お皿は割れてる
・パイプハンガーは歪む
・パソコン、プリンター、テレビ等はダンボールで包んだだけのを、他の食器とかのダンボールとランダムに一か所に山積みにされセットどころか荷ほどきもしない。

書ききれません。こんな酷いのは初めてです。

まぁそれなりの...って感じでした。
見積り時の営業さんの話ではとにかく「うちはトップだ」と言うことを資料も交えて話されてましたが、実際は雑。
「家具のホコリも取りながら丁寧に運びます！」何て言われてたのに全く取られず、運び出す時は家の中はホコリやら隙間に入ってるごみやらでいっぱいに。
たまらず私が掃除機をかけてました。

ダンボールもガンガン積み上げて行って、とにかく運び出す時はその日何件も立て込んでたのか、男性スタッフが6人ぐらい来てスピード重視って感じでした。

次の日搬入だったのですが、時間になっても来ないし
(たまらず問い合わせしたら、「10分圏内です」って言われたけど全然30分以上は遅れてました。)
家は寒いし、小さい子供二人いるのに、もーなんだかなぁ、、、って感じでした。


営業さんの話であんなに高いお金を払ったのに、実際の印象は「えっ？話が違う」でした。
あれは、ダメでしょう。

悪かった点
靴下の履き替えをやってるように見えなかった
すこし扱いが雑
使っている梱包材がそもそもホコリっぽい
自分がいるのに気付かずに私語をして聞こえてしまっていた

良かった点
大物を梱包からおまかせ出来るのはやっぱり助かる

担当がきて隈無く部屋を見て、60箱までのプランで見積もりをしてもらう。2万まけてもらい即決。が、その後荷物をかなり捨てたにも関わらず80箱になっても終わらず、結局そこまでしかトラックなな入らないと言われ、残りを運んでもらえず。机とかも予定してたのに作業員は持っていかず。物もめちゃくちゃに入れたり、物を踏んだりと、最悪だった。数ヶ月後、残っていた家族が後日20箱くらいをゆうパックで送ったり机は捨てるしかなく、二度引越する羽目になり、予算をだいぶオーバーした。最初からよく見て少し多めに見積もってくれていたらこんな金も手間もかけず一度で終わってたのに…。ずさんで執拗な営業、雑な作業員、会社自体連携が全く取れていず適切な対応をしてもらえず。ここは本当に最悪だった。知人には勧められないし、二度と頼まない。

料金は他社とほとんど変わらなかった。決定してから他社が来訪見積もりしてくれたが、そちらとどう料金、粗品のコメを割り引いても、値引き交渉など営業マンの印象もそちらが良かった。段ボール提供や引取は他社でもしている。転勤が多かったので、この会社も数度使ったが、今回は搬入日の連絡不足、搬入当日の電話連絡なし、搬入作業の問題があって、最悪でした。搬出は良かったので作業員にもよると思いますが、床や柱など直前に確認した方が良いと思います。日にち変更などあった場合は、いずれの申し入れによってもメールなど再確認できる手段をとった方がいいと思います。

【見積もり時の対応】
担当者の適当さ
営業担当者は全てにおいての事前連絡がなく最悪
レベル低さ、不安感が募る

【料金】
安いかなと思う

【作業内容】
リーダーの人はしっかり作業をしてくれました

【全体的な評価】
普通。

急遽、業者のトラックの不具合により小さいトラックになり2回に分けての作業になった。
当然、2回往復する。

また、おろし忘れの荷物があった。

作業用の床に敷く布地に砂が付いており
床が汚れる。

搬出予定時間の15分前に急に連絡が来て、時間が大幅に遅れるとの連絡がありました。
後の予定がずれるので、どうにかならないか会社に問合せてもらったのですが、40分経過しても連絡が無くずっと待っていました。

ドライバーが、お菓子やおにぎりをトラック運転中に食べていましたが、休憩時間に食べた方がいいと思います。

作業員同士がお客様の目前で搬出のやり方について言い争いを始め、気分のいいものではありませんでした。

たまたまこのような一部の社員さんに当たりましたが、他の社員さんについてはわかりません。
あと、粗品は貰っておりませんし、プレゼントの話すら出なかったです。

良かったことは料金が安かったことです。

作業車両2台で引っ越しすることになったが、2台目の到着が遅れ、作業時間にかなり時間を要した。作業が終わった時間も遅くなった。
見積もり時に、作業員4～5名と説明受けたが、2名での作業だった。
10分間サービスなかった。

電話で追加の段ボールを頼んだ際、営業所の方の話し方がとてもつっけんどんで対応が悪かった。
また、引っ越しした際にはクリアケースの車輪を壊されたが、元から壊れてましたよね？劣化していたのでこちらは…的な感じでさも元から壊れてたように言われた。
ベランダの室外機のホースが外れていたのも後から気付き洗濯機を運んだ際に外れたようですがそのままにしてありました。
てきぱきと運んで下さってとても早く済んだのですが雑だと感じました。

前回と違い段取りが悪い、遅かった（ＡＭ９時～ＰＭ20：30）、同じ市内で１０分程度の移動でピストン２回、時間が掛かり過ぎ（作業員３名では無理があるのでは？）
物干しを落として破損させているのに報告なし。当方で気づき会社に指摘をした。
これでは信用出来ない！

以前サカイさんを頼んだときは気持ちよく引っ越しを終えることができたが
今回は見積もり時の話がとても長かったり、新築の床を傷つけられたり、電話対応が残念だったり、
スタッフの一人が頼りない人がいたり、上乗せ厳禁と書いてある段ボールの上に平気で他のものを置いたり。
書ききれないほど残念なことばかりで、とっても残念な気持ちで引っ越しを終えました。

相場的には安いのかもしれないけれど、マイナスな点がかなりあったため値段に納得がいってません。

前日の夜になって時間変更があり、引越し日の予定が大幅にくるってしまいました。
しかも、今更の時間変更は困るといっているのに聞き耳を持たず、こちらの予定も考えず、で信じられない対応でした。
ただ、実際に作業してくださった方は、非常に対応が良かったです。