サカイ引越センターの悪い口コミ・評判と引越し料金相場

良かった点
値段が他社と比べて明らかに安かった。
悪かった点
訪問してきた見積もり担当が高圧的で様々なことに対して批判的だった。他社に対してや引っ越しに対する私のスタンスなど、様々なことに対して否定された。最終的に、大手のクオリティでこの値段は驚異的だと説得された。いちセールスマンとしては2度と関わりたくないが、値段が他社と比べて1万円以上安かったので決めた。
午後から引っ越しだったのだが、開始予定時間を30分以上すぎてから旧居に荷運び担当がやってきた。新居への荷運びが終わったのは予定を1時間以上も過ぎた20時過ぎだった。
セールスマンがアピールしていた「大手のクオリティ」とはこんなもんなのか甚だ疑問だった。今回が人生で4度目の引っ越しで、他社にも頼んだことはあったが、いずれもサカイよりはクオリティは良かった。値段だけではないない地域の引っ越し業者も選ぶ事ができただけに、大手だからといって信用できないし、選択を誤ったと思う。良い経験になったと考えている。

当初3人と聞いていたが着たのは2人。おかげで車移動距離5分の所に引っ越したのに終了までに7時間半もかかった。しまいには10分サービスでは何をしてほしいか聞かれもせず作業を終わろうとするので、10分サービスは？と聞いたら、照明つけたのが10分サービスだと言われた。結局、10分サービスで照明をつけたらしいが、帰ってから電気つけたらつかなかった。自分たちでやり直しまでした。引っ越し後、洗濯機の設置もあったが、17-20と言っていたのに来たのは20時10分。もう今日は来る気がないのかと思った。約束時間をすぎるなら連絡よこせばいいのに。今回の引っ越しは全てイメージが悪かったです。

当日、雨が降っていたのもあり、引っ越しの開始時間が2時間程度遅れた。それは仕方がないことなので特に問題ないが、当日の連絡が全くなく、連絡対応が悪すぎる。19時までに来ると聞いてきたのに、電話がかかってきたのが19時半ぐらいであり、予定の時間を過ぎている。また、こちらから電話をしても時間外になっており、全く連絡がつかなかった。
開始時間が遅れるという連絡も、結局何時になるのかは教えてもらえなかった。こちらから何度もしつこく聞くと、21時ぐらいになると回答された。2時間も遅れるならこちらから聞かなくても最初に伝えるべきだし、当日の16時ぐらいには何かしらの連絡ができたと思う。かなり適当な連絡をされたので、おそらく今後お願いすることはないと思う。

午前中に荷物積み込みが必須条件だったので、この条件に対応してもらったのサカイだけだった。悪かった点は、営業の方に洗濯機の設置もお願いしていたはずが、引っ越し先の作業者からは見積もりに記載なかったといわれ、別料金対応となったこと。鏡を破損したこと。扉を外したまま元に戻さず引き上げたこと。夜１０時過ぎで深夜にも関わらず、サカイから電話連絡があったこと。

他社に見積もりを一切させず他社が来て3万円でやってくれるというので安くなりました。実際テキパキやってくれ早く終わりましたが結局家具が全面ど真ん中あたりに傷つきショックでした。その後上司がお詫びにきて軽い修正をされましたがなんとかお詫びで1万円がでました。やっぱり波長のあった他社さんにするべきでした。他社さんを断ったあとインターホンで３万円にすると言ってくれたので安くなりました。結果的には家具に傷がついたけど金額的にはよかったです。ダンボールは無料でくれ1kgのお米も貰いました。アドバイスは波長と金額の合う業者さんを選ぶことです。実際何かあった時のためにと保険もかけていましたが実際は家具には保障されなかったです。作業員の方が、上司に怒られ始末書を書かされると言われてましたが、私もショックだったので許すわけにはいきませんでした。

業界No. 1だから、とか、大手だから安心して！とすごく言われて決めましたが、段ボールは届かない、電話で依頼して届けてもらったら違うマンションに届ける、本棚とか書いても押入れに搬入されている、電子レンジはなぜか玄関に放置されたまま、搬入先でベッドの組み立てを渋る、と大半残念な感じでした。業界No. 1とは一体なんなのでしょうか…これなら大手の安心感をお金で買おうと思わずに安いところでお願いすればよかったと思いました。多分もう使わないとは思います。
訪問時にはお米をもらえました。段ボールの引き取りは有料だそうですので、自分で資源ごみで出そうと思います。作業員さん同士は仲が悪そうではなく和やかでしたが…今思えば、最初に来た営業さんも押し付けがましく、今決めてくれないと値引きできないとか言ってたし、そこで不審に思うべきでした。強い口調で言われても、絶対に1社目で決めない方が良いと思いました。

洗濯機の設置に必要な部品をなくされ、結局買わざる終えなかった。なんだか、やられた感がある。設置後も蓋が半分しか開かなく不便である。リフォームの為の引越しなので、もう一回契約しているがキャンセルしたい気分。帰りの人にはこころ漬けは渡さない事にする。10分間サービスがあるとうたっているが、何もなかった。期待はしていなかったが、やっぱりって感じで残念。忘れ物の毛布を取りに来るといいながら来ない。再度連絡するのは馬鹿馬鹿しい。

【見積もり時の対応】
引っ越し業者か郵送か考えていたのに話題を変えられた。
【料金】
最初膨大な金額を見せて競合他社と同じくらいの値段まで抑えられ、郵送とどっちにしようか迷った時に丁寧に扱うことから引っ越し業者を選んだが、後に貴重品は入れるなと結局自分で持って行くことになった。他は雑に扱ってよいものだらけだったから郵送で安く済ませたかったと後悔している。
【作業内容】
普段できないところの掃除を依頼したが、拭くだけででた埃を捨てたりしてくれなかった。
【全体的な評価】
引っ越し業者に嫌なイメージがあったが、結局満足度業界最高峰でもこんなものかとがっかり。
【良かった点】
営業の訪問の対応など教育がしっかりしてると思った。決まった額で対応してくれて見積りより多くなっても追加料金は発生しなかった。
【気になった点】
現場の会社への帰属意識の低さ、会社の理念のような真心こめてのようなものがなくただ運ぶ作業になっていた。今の世間の雇用形態を考えたら仕方のないことかもしれないが業界全体で改善が必要と思う。

悪かった点：
営業が打ち合わせ通り対処していなかった。通常、荷物の搬出が終わったら作業員も一緒にお掃除などお手伝いするものと思っていたが、全く対応してもらえなかった。
感想：
前回の印象がよかったので、今回はかなりがっかりした。次は別の業者に依頼したいと思う。

スタッフが遅刻して、１人のスタッフで2時間作業していて可哀想だし、すごく時間のロスで朝9時から14時までかかり、午後の予定が狂ってしまいました。あとからきたスタッフも謝る様子もなく、遅刻するのは普通なのかな？といった印象でした。そのスタッフを連れてきた社員さんも急ぐ様子もなく、何のコメントもなく帰って行った次第です。作業後、最初から１人で作業してくれたスタッフが何度も謝っていたのですが、この人だけがすごく頑張っていただけに何も言えない感じでした。以前使用した他社のほうが作業も早く安かったです。

フリー便で依頼したが当日の連絡が遅く、直前まで連絡が無く不安になった。また、洗濯機の設置まで依頼していたが、事前に別業者が取り付ける旨説明がなされず、しかも業者の予定から漏れており謝罪の連絡もなかった。翌日も連絡無く、こちらから連絡してようやく対応、その上19時以降となる旨説明され、時間が決まったら連絡欲しいと伝えたもののそれも無し。結局来たのは21時過ぎ。洗濯出来たのは翌日。謝罪も無し。大手を名乗っているのが不思議なくらいお粗末な対応。現場の方は遅くまで懸命に作業してくださいましたが、それ以外の面で非常にがっかり。二度と頼まないし評判はしっかり拡げさせていただきます。

相見積もりをしていたので、何も言わずとも、どんどん勝手に値引きをしてくれた。ただ値引きするにあたり品質を下げているような感じであった。例:トラックが2t or 4t車(一回では運びきれない=時間がかかる)作業員が少人数=時間がかかる
もう少し値引きに着目せず引越し内容を充実させた方が良かった。
作業員については、梱包せずに個別で運搬するようにお願いしたにも関わらず、勝手に段ボールに詰めて運んでいた。型が変形し元に戻らない。

前回もだけど、ぶつけるし、態度はでかいし、タメ口だし最悪でした。金額だけは３万だったためお願いしました。友達には、雑だけど安かったからそれで良ければお願いしなーと勧めました。

予定よりも搬出時間が後ろ倒しになったため、かなり時間は急いでもらいました。
当初3名の予定が途中から増員になり、それでも引越し先のガス開通に間に合いませんでした。
又、見積もりの最初の提示価格が高額で渋ると半額程度に割引してもらいましたが、最初の価格はなんだったのか不信感が残ります。

営業では良いことだけしか言わず、いざ当日になって見ると、追加でお金が発生したりする。撤去するのにお金がかかるのは仕方ないが、営業なんだからしっかり見積もりがとれなければ比較できない。
とにかく時間にルーズで、当初午前中のパッキングのはずが、14時からにさせてほしいと言われ、変えたは良いけど、14時に来ず、来たのは16時30過ぎ。
衣装ケースを落としても謝りもせず、割れてるのを指摘して、やっと過ちを認めたり、床に赤い筋(引きずりあと)があるのに、赤い資材は使ってないなどと言って、傷付きを認めなかったりさんざん。
粗品は、ダンボ30箱とお米5キロ。営業は、かなりやり手で、比較する会社の見積りの断りの電話を入れたり、比較対象の会社に見積りを電話で、依頼を指摘した。