サカイ引越センター

サカイ引越センターの悪い口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

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サカイ引越センターの評価

サカイ引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.34
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 8087件
  • 電話・メール対応 4.18点
  • 見積りの対応 4.30点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.48点
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1
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サカイ引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
サカイ引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとサカイ引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

35,500円

(口コミ148件)

目安

38,000円

(口コミ81件)

目安

50,000円

(口コミ81件)

目安

59,800円

(口コミ93件)

目安

68,656円

(口コミ82件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

サカイ引越センターの見積もり料金を調べる方法

サカイ引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・サカイ引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

サカイ引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でサカイ引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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サカイ引越センターの口コミ・評判

4.34

8087件

並べ替え
悪い口コミ

141件中1〜30件を表示

悪い
営業の方と関西の荷出しのスタッフは良かった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年8月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県西宮市 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
東京の荷入れがひどかった。箱に行き先が書いてあるものもその通りに運ばれなかった。
荷解きをするまでに、まず正しい部屋に箱を運ばなければならなかった。
しかも2部屋が荷物でいっぱいで部屋の奥のほうにある箱等を正しい部屋に移す作業はかなり大変であった。
棚も表側が壁を向いて置かれていて、向きを直すのにほとんどの荷物を出さないといけなかった。
投稿日 2019年8月17日 15時39分
悪い
おすすめできません
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2019年7月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → アパート(2LDK)
住所 大阪府豊中市 → 東京都北区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
とにかくおすすめできません。
事前に周りから噂は聞いていたが、日程に合わせられる業者がここしかなく、仕方なく発注した。
▪️荷づくり用の段ボールが一週間以上早くきて玄関を占領するも、すみませんの一言だけ
▪️荷造りのスタッフにやる気がなく、雑な梱包
▪️電気業者との連携が取れてなく、まったく違う時間、場所を案内していた
▪️段ボールが使いまわしで、他人のメモが入った段ボールで中身がわからなくなった
▪️荷受けスタッフが荷だしスタッフの雑な作業に現場でクレームをいれる始末
▪️家具に傷
投稿日 2019年8月09日 15時51分
悪い
機械工事会社との連携がうまく取れていない
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:2
引越し時期 2019年8月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府八尾市 → 東京都杉並区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

軽い感じ、値段の差し具合の営業スタイルは好きじゃない。

【料金】

普通

【作業内容】

家族3人の家財
クーラー2台 取り外し、取り付け


【全体的な評価】

まぁ普通ですね。

【良かった点】

最後まで笑顔で対応していた
親切でした。

【気になった点】
電気工事会社と連携が取れていない上雑

エアコンの取り付けに来たはいいものの、まだ本体が届いていない。

しかも次があるとかで一台も設置せず別日になります。
しかも特殊工事のため見積もりは会社へ戻って取らないといけない。
しかも工事は一週間後になりますと連絡
真夏でクーラーなしで作業、一週間地獄の引越しでした。

是非とも電気工事関連は要確認です。
投稿日 2019年8月07日 23時40分
悪い
他社より最安値だが・・・
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(1DK) → マンション(3LDK)
住所 静岡県駿東郡長泉町 → 静岡県駿東郡長泉町
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの約束時間から1時間遅れ、見積もりは他社より最安値だったが「今、この場で契約すれば…」ということで他社に迷惑をかけてしまった思いが残る。

フリー便だったが、16~17時と言われたが17時を過ぎても来ないので問い合わせをしたら18時30分~19時と言われたので、先に食事に出かけ18時過ぎに帰宅したら到着しており「待ちました」と言われた。
箱も1箱紛失し(自分でも運んだので業者かどうか分からないが)、問い合わせたら「調べてあったら連絡します。なければ連絡しません」と言われ結局連絡はなかった。
次回はこの業者は使わないだろう。
投稿日 2019年8月07日 22時52分
悪い
見積の際の契約が強引だった
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:1
引越し時期 2019年7月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
数社の見積もりを取るつもりだったが、他社の見積もりをしなければかなり安くするといわれ、OKを出すまでかなり粘られた。
引越当日についても、搬出だけで5時間半かかってしまい、非常に疲れた。(エアコンを取り外してから4時間は最高気温35度でした)
業者の方の働き方改革としてはわかりますが、お客様ファーストではないように思いました。
早朝、夕方など暑さがピークになる時間帯を避けて作業するなど、お客様とのコミュニケーションをとりながらお互いがwin-winであるような方法を検討するのもありかなと思いました。
こちらからの提案には「できません」「無理です」などの対応しかなかったのはかなり残念でした。
投稿日 2019年8月07日 20時58分
悪い
非常に残念だった。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年8月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(-)
住所 東京都三鷹市 → 長野県佐久市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
東京都から長野県までの3人家族での引越しで利用しました。
見積もりの金額などは他社に比べて安く出してくれていたのでサカイ引越センターさんを選ばせてもらいました。
ただし引越し当日、お約束していた到着のお時間12時~17時の時間帯を大幅に過ぎた19時過ぎに到着。
搬入作業が終了したのも21時過ぎでした。

到着時間が遅れた関係で当日の移動が出来なくなってしまった為、2歳の子供と妻とそのまま何もない部屋で一晩過ごして次の日の早朝に移動をする事ハメになり大変困りました。

さすがに何かアフターフォローの対応をしてもらえるかと思いましたが、到着時に謝罪があったぐらいで特になにもしてもらえませんでした。
こちらから割引きの交渉なども伝えてみましたが、それには一切応じてもらえずだった為、三鷹支社の責任者の方と電話を代わって頂きお話しましたが、遅延による割引などはおこなっていないと言われ、クレジットカード払いのサインをしてもらえないのであれば作業を途中で中断して引き上げさせてもらうと言われ、こちらもしぶしぶサインをして終わりましたが不本意な気持ちでした。
もう二度とご依頼することはないかと思います。
投稿日 2019年8月07日 14時44分
悪い
なにから何までダメ。二度と使わない。
評価点数:1.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年7月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 岐阜県各務原市 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
事前に営業から連絡を受けていた内容とことごとく異なる。
時間についてもこちらから問い合わせしないと連絡がない。
とにかく営業と現業の連携が全く取れていない印象。

荷物運び出しから引越し先への荷物の搬入どちらも予定時間から連絡もなしに大幅に遅れた上、荷物も傷が複数ついていた。
階段等の養生も雑で傷がつき、割れ物や電子機器の扱いも雑で、非常に気分が悪くなった。
おそらく現業側の疲労によるものだとは思うが配慮が感じられなかった。
会社側のスケジューリングの悪さを感じる。

サカイを検討されている方は、後悔したくなければ別の会社にした方がいいです。二度と使いません。
投稿日 2019年8月06日 12時36分
悪い
トラブルがあった為良くなかったです。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:1
引越し時期 2019年7月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府大阪市平野区 → 大阪府摂津市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 49,000円
-1,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
サカイ引越センターに頼みました。
当日なかなか来ないため連絡したところ変更の電話があったとの話でした。調べたところ違う人の変更で手違いだったとの事。
作業は夜遅くになり退去立会いも後日行く事になり、エアコンも夜遅くは近所にも迷惑になるからと当日はつけれないとの事で暑い中エアコンも無しでした。
再見積もりも出さずに変更の依頼を受けてトラブルになった事は今までなかったか聞いたところ過去もあったようです。何故改善せずにずっと続けているのか不思議です。
謝られたけれど謝り慣れてる感じで心からの誤りがない気がして不快でした。
投稿日 2019年8月06日 00時50分
悪い
普通に引越し作業行って頂きました。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 大阪府吹田市 → 愛知県名古屋市名東区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:搬出作業員さんの態度が丁寧で大変良かった。
悪かった点:搬入作業員さんの態度が非常に悪かった。
      早く終わらせたいというのが肌で感じてしまい、不快感を感じた。
      「貴重品を持って、トラックの中に残し物が無いか確認してほしい」と、
      作業員一人を部屋で作業させたことが、今でも後悔している。
      その時に部屋を物色された可能性があり、盗聴器を仕掛けられるスキを
      与えてしまった。その時、勇気を出して「作業が完全に終了してから
      確認に行きます」と言うべきだった。
投稿日 2019年7月10日 21時50分
悪い
何度か利用しましたが、今回はよくなかった
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → アパート(2LDK)
住所 大阪府富田林市 → 千葉県野田市
想定の引越し見積もり料金 230,000円
実際に払った引越し料金 230,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
契約が強引、何度も同じ要件で、違う人から電話があり、その度に言う事が違う(社内連絡ができていない)
電気工事の人は16時~17時に来て作業は19時までに終わると言っていたが、実際来たのは19時すぎで、終了は22時近く、さらに意味不明の危険料金をとられた
投稿日 2019年7月10日 14時14分
悪い
最悪
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年6月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 愛知県田原市 → 愛知県豊田市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 64,000円
24,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
サカイ引越センターに頼みましたが、荷物を全て運んだのでトラックの中の確認をして下さいと言われたので確認すると、ダンボール1箱と本棚が混載便でしたが、他人の荷物に混じって残されてました。
また、テレビ台の部品を紛失され、メーカーに確認したら、この部品は生産終了しているそうなので、何か別の代替品を使うか、そのまま使用して下さいと作業員から言われた。最悪でした。
投稿日 2019年7月02日 18時48分
悪い
金額も安く作業が早いイメージがあったのでお願いした
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2019年6月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(3DK)
住所 茨城県取手市 → 茨城県取手市
想定の引越し見積もり料金 77,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
23,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
処分するものも快く運んでくれてまとめてくれた。
特に二階に置いてあった大きな家具などを下ろすのが大変なものも無償で対応してれて助かった。

【悪かった点】
作業員のリーダー的立場の方が現場で他の作業員に注意(ほぼ説教)していた場面が多々あった。
聞いていて気持ち良いものではなかった。
作業に終われイライラする気持ちもわかるし言ってる事も正しいとは思うが客先でやるのはどうかと。

引っ越し作業中にいくつか破損があった。現場で申告はされたがとくに何も対応なしに撤収。のちに問い合わせて対応はしてもらえた。物が壊れるのはある程度しょうがないと思っているが問い合わせる前に対応はして欲しかった。

投稿日 2019年6月28日 11時57分
悪い
新築の壁にかなり傷をつけられた
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年6月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県常滑市 → 愛知県知多市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 33,480円
-6,520円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
ハウスメーカーと提携しているのでその引越会社にしましたが、新築の壁にかなり傷をつけられて 一生に一度の買い物なのにテンションは下がるだけでした。そしてハウスメーカーのせいにされ、やってない。といわれ、あと二件あるからと 帰っていかれました。その前に本社に電話しましたが本当に不愉快でした。
投稿日 2019年6月13日 19時30分
悪い
見積もりも何日も出ない、営業さんの対応は最悪。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → 公共の建物(3DK)
住所 宮城県亘理郡亘理町 → 宮城県亘理郡亘理町
想定の引越し見積もり料金 119,880円
実際に払った引越し料金 160,000円
40,120円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
以前も利用した事があり営業の方の条件が良かった為頼んだところ当日何も聞かず、不要な物を運び込み必要な物が運べなくなりそのまま元の家に残され、不要な荷物で圧迫され押し入れ前に荷物を積まれ、中味を書いた面が見えない置き方をされ、軽い物、小さい箱の上に重い物大きい箱を乗せられ、積み荷も危なく予定のように生活が始められず大打撃です。
翌日(本日)状況を見にきた友人夫婦二組は返金、クレーム入れるべき。最悪の状況だ!!と怒っていました。
引っ越し元に残す荷物も邪魔だったのか?勝手にその辺にぶちまけて…自分で運びたい物がごちゃごちゃにされたりで、不要な片付けの手間が発生したり…と後の事、片付けがし易いかどうか?などはお構いなしでただ、運ぶだけ!しか頭に無いようでした。
投稿日 2019年6月01日 00時34分
悪い
時間にルーズ。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年4月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府吹田市 → 神奈川県横浜市緑区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越して荷物を持ってきてもらった日の対応が最悪。
これぐらいの時間と伺っていたが、こちらから連絡しても中々到着予定がわからず。
かなり引っ越し自体にも時間がかかった。
遅くなるならもっと早く連絡してほしい。
当日の作業予定は分かっているはずなのだから、目安の時間を先に連絡してほしい。
昼過ぎと伺っていたのに18時過ぎにきた。
昼過ぎと思って予定を立てていたので、残念。
連絡体制が不十分。
どんなに作業員の方が頑張っても全く報われない。
すぐに改善してほしい。
投稿日 2019年5月17日 13時56分
悪い
営業マンの初印象はまずまずだったが、失望。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 公共の建物(-)
住所 岡山県倉敷市 → 岡山県倉敷市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
自分がせっかちのせいか、早くコンタクトを取ってきたので決めたが、後悔した。すぐ見積もり書類を持参するとの約束だったが、持って来ず、上場企業だからと安心していた。ところが引っ越し当日請求書を見ると、ビックリするような金額。クレジットでの支払いだったので、そのままサインしていたらと思うとゾッとした。そこの引っ越し屋さんから購入したエアコン、照明器具の工事代金等の明細書は無く、見積もり書類が無造作にテーブルの隅に置かれていた。保証書も手渡しでなく然り。結局見積もりにない4万程度を余分に支払わされた。非常に不愉快!やはり数社の見積もりは必要。セールスは押しが強く口が上手い。
投稿日 2019年5月14日 20時10分
悪い
ヤンキー、作業が荒い
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年4月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 愛知県瀬戸市 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
120,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
有名な引っ越し業者さんであり、金額もある程度であったし、丁寧に精密機器を扱ってくれるとのことだったので、信用して引っ越しをお願いしました。
しかし、夕方遅くまで作業がかかる、機器の確認もしてくず荒く機器を扱う、作業員同士の厳しい声掛けなど、とても精神的に苦痛でした。ただ作業員が怖かったので何も言えなかったです。
次はいい業者を見つけたいです。
投稿日 2019年5月14日 12時37分
悪い
可もなく不可もなく
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2019年5月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
以前お願いした時は、引越し当日までに整理しきれていなかった私の部屋の荷物にもテキパキと親切に対応頂き感動しました。
その印象が強く、今回はギャップに驚いてしまいました。

今回は私の結婚後、家族の人数も荷物も増えたので仕方ないかも知れませんが、前回の倍以上の料金で
だいぶ時間がかかり、また露骨に疲れた様子を見せられてちょっと心外でした。

前回の対応が良かったのであいみつは取っていない、と伝えたのも悪かったかなと思います。

ダンボールの引取も有料になってしまい、あれーという感じでした。

またエアコンの移設についても、業者さんから来るはずの連絡がもらえず、直前にこちらから連絡をしました。

配送業界は人不足で値上がり、対応の変化は仕方ないかも知れませんが、ちょっと残念な引越しになってしまいました。
投稿日 2019年5月11日 23時48分
悪い
営業さん、電話での対応は明るく良かった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年4月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 沖縄県島尻郡八重瀬町 → 神奈川県鎌倉市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
100,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業さんの対応はテキパキとわかりやすかったが、金額交渉の時間が他と比較をさせてもらえない駆け引きだったので、少し不安ではありましたl。
【料金】
沖縄からの引越しと考えると、結構安く済んだのかとは思えています。
【作業内容】
荷造りをしてくれたスタッフの方で、きちんと話を聞いてもらえていなかったのか?不要な内容物の段ボール3箱ほど、搬出前に気付いたため、荷ほどきしましたが…
また、搬入先でも、指示がないと動けない、ソワソワしたスタッフさんが気になってしまいました。
【全体的な評価】
沖縄からの引越しだったため、10日ほど搬出日から搬入日までかかっているため、無事に引っ越せたという達成感だけで、満足です。
投稿日 2019年5月08日 14時20分
悪い
もう二度と頼まない
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2019年4月29日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → その他(-)
住所 青森県青森市 → 宮城県仙台市太白区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 58,320円
18,320円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
ワキガの臭いがきつい
荷物や壁などにぶつかりまくってて気分悪かった(養生とか何もしないくせに雑すぎた)
テレビとか電化製品の梱包が雑すぎてほんとダメダメでした。
二時間連絡なく遅刻とかありえない
フリー便にして前日にお昼過ぎってきまったのに、いざ当日こないから連絡したら夜7時になってますとか最悪すぎた。
投稿日 2019年5月08日 02時15分
悪い
当日作業員に、当たり外れがある。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2019年5月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市淀川区 → 兵庫県宝塚市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業担当が喫煙者で、臭いが凄かった。
対応は特に問題なし。
ダンボール、梱包材全てに臭い写りしており、部屋に置いておくのが嫌だった。
【料金】
想定より若干高い。
【作業内容】
50代後半2名の為、かなり時間がかかった。
【全体的な評価】
当日作業員に、当たり外れがある。
【良かった点】
特になし。
【悪かった点】
作業員のレベルが低く、引っ越し先に到着した際、前の場所の方が良かった的な事を言われた。
投稿日 2019年5月07日 21時07分
悪い
作業員は問題なかったが営業の人は融通がきかなかった
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2019年5月01日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 山口県岩国市 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
80,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
忙しいから訪問見積もりなしにしてほしかったのに対応してくれなかったからスケジュールが狂った
【料金】
他社がメールでくれた見積もり額の倍はボッタクリにも程がある
【作業内容】
特に問題はなかった
【全体的な評価】
コメントは差し控える
【良かった点】
予定日に間に合わせてくれようとしたところ
【気になった点】
超長距離単身者引っ越し向けに利用しやすい超低額プランがあるといいと思う
投稿日 2019年5月07日 20時43分
悪い
大手で期待していたが新人さんチームでがっかり
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2019年4月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 104,760円
24,760円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最初の提示額があまりに高かったので(想定していた金額の倍以上)他社さんにしようと思いつつも、マンションからの指定の幹事会社さんでもありましたし、大手さんで効率よく、そして安心安全が買えると思えば、ということで値段交渉の結果、最初のご提示額よりも下げることができたのでお願いしました。
が、当日いらっしゃったのは新人さんチームだったようで、大変不安なことも多く、トラブルもありました。
梱包品など、引越し当日までは満足していましたが、引越し当日に対しては不満がとても残っています。手持ちのシステム収納の再組立てなどは一生懸命ご好意で手伝ってくれたので感謝しています。
若手とベテランさんと組み合わせたチームで育成頑張って欲しいです。引越し後のクレームは会社としてきちんと対応してくれました。
投稿日 2019年4月20日 00時35分
悪い
営業マンの説明が足りない。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横須賀市 → 東京都東村山市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
まず、引っ越し作業を担当して下さったスタッフの説明や作業は問題なく、テキパキと行っていた。
しかし、洗濯機を持ち運ぶ際には「輸送用ボルトはありませんか?」と質問があり、私はその存在自体を把握してなかった。
そしてスタッフからの説明では、「輸送用ボルトで洗濯槽の固定をして運ばなかった場合、一定の割合で引っ越し後に故障している」との説明であった。
そういう説明を営業マンから受けていれば、その準備をしていたが、そもそも説明がなかったために輸送用ボルトなるものがある事も把握しておらず、当然準備もしていなかった。
引っ越し後に荷造りしたダンボールの中から輸送用ボルトを発見した。
引っ越しのプロだと認めて高いお金を払っているのだから、引っ越し素人への一般的によくある事柄の事前説明はあって然るべきだと思う。
投稿日 2019年4月18日 21時38分
悪い
時間にルーズ。CMなどの印象とは真逆。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年4月13日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 京都府京都市右京区 → 鹿児島県鹿児島市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 330,000円
80,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:受付電話の応対は非常に良かった。
悪かった点:受付以降の対応はすべて、悪かったです。
時間はルーズ。いつまでたっても、作業時間の連絡ない。
来ないので問い合わせると、いつの間にか違う時間を言い出す。
その時間も4時間ほどの幅があり、実際に来るつもりなのはその一番遅い時間を見込んでいる様子。
例えば○○時から✖✖時の間との回答であれば、実際に予定しているのは✖✖時で、○○時は単にごまかしのために言っているようだった。
おかげで昼からの作業を依頼したのに来たのは夕方でこちらの予定は大きく狂い、そのおかげでトラブルにもあってしまった。
また、とにかく契約を取ることを優先して、見積もり時はそれらしい金額を提示されたが、当日になってほかの口実をつけて追加料金を言い出してきた。
当日に断ることもできず。当初からその予定であたように思える。
荷物は破損も多く、人の荷物など関係ないというような取り扱いなど、非常に迷惑した。
特に夕方に来て引っ越しを始めるなどこちらの都合は全く無視した対応をされた。
自分の都合の身を優先して、客を客とも思っていない様子。
投稿日 2019年4月16日 18時44分
悪い
破損や汚損(ホコリまみれ)などがあり残念です。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(4DK)
住所 岡山県井原市 → 広島県広島市中区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 136,000円
46,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
第一希望の引越し業者がすでに予約でいっぱいで、残りの選択肢の中、満足度をかってサカイに決めたのですが、
荷物の汚損、破損、紛失と三拍子そろっていました。
安心保証パックには入っていたのですが、保証の条件がかなり限定的であまり役に立ちません。
当初の電話対応はきっちりされていたと思うのですが、紛失に関しては、その後すると約束した電話が来ない。
最悪です。
繁忙期なこともあり、「安く」もなく、「仕事キッチリ」でもありませんでした。

とにかく引越し予約は(特に繁忙期は)できることなら2、3ヶ月前から見積もりを取るぐらいの早め早めの行動が一番です。
投稿日 2019年4月13日 14時40分
悪い
大手だからと安心して失敗した
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月08日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都足立区 → 東京都千代田区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 105,000円
25,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
家財を落下させ破損させた。子供のおもちゃ収納ケースだからか、または落下現場に居合わせてなかったからか(インターホンモニタ及び作業員の叫び声と落下したおもちゃの電子音が鳴り響いていたので確認済み)、搬入時にもその事実を黙ったまま作業完了させた。
こちらが目視してなければ黙って事なかれに持っていくその態度に、大手のサカイだが、今後絶対に利用しないし、他人にも絶対勧めない。他の大手を勧めます。

また、クレジット提携割引20%や繁忙期直前だったのにも関わらず、大して割引してくれず(そもそも2どこから20%割引なのかの説明・詳細は一切なし)、挙句他社の見積もりを断れといってきた。絶対にサカイは利用してはダメだと実感した。
投稿日 2019年3月30日 14時30分
悪い
普通
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → アパート(2LDK)
住所 長野県諏訪郡富士見町 → 長野県茅野市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
アパートでの引っ越しの際に、荷物運搬前にお隣等への声かけてをしてくれたのは良かった。
作業員の手際に差が激しく、荷物を至る所にぶつけられた。
訪問見積り時、営業から自社アピールが長かった。荷物の運搬など、営業と作業員の認識ずれが多かった。
投稿日 2019年3月26日 18時02分
悪い
違う会社の見積もりを勝手に断っていて残念。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2019年2月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 6人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県君津市 → 千葉県君津市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
15,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりで結構値下げしてもらってよかったのですが、
違う会社とも比較したくて次の会社を待っていたら、勝手に断っていて残念でした。

引っ越しも凄い時間もかかったり、2段ベッドもネジがゆるくてもう少しで子供が怪我をするところでした。

印象は凄いやる気がある感じでよかったんですが、次引っ越す時はサカイ以外でお願いすると思います。
投稿日 2019年3月21日 22時20分
悪い
最悪でした。こんな酷いのは初めてです。
評価点数:1.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年3月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県知多郡東浦町 → 愛知県名古屋市北区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
190,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点・・・何もない

悪かった点・・・
引越先のトラックの入場口の鍵を午前中しか貸してもらえないので、「午前中に荷降ろしを終えたい」と見積時より念押ししてたのに、
スタートから2時間も遅刻をし理由を聞いても言わない。結局終わったのが夕方。

大型のトラックでくるから金額が高くなると言われてたけど、実際のは単身者用?と思うほど小型トラックで、
掃除機とか積み残しは「もうパンパンで詰めない」と載せてくれない。

バイトさんばかりだったので段取りも扱いも最低で、
・お皿は割れてる
・パイプハンガーは歪む
・パソコン、プリンター、テレビ等はダンボールで包んだだけのを、他の食器とかのダンボールとランダムに一か所に山積みにされセットどころか荷ほどきもしない。

書ききれません。こんな酷いのは初めてです。
投稿日 2019年3月14日 10時44分

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