2人家族で繁忙期（3月、4月）に500km以上の引越しをした人の費用相場と口コミ

当初の見積もり段階では、当初の金額が高かったのですが、他社との比較検討の結果、最安値にまでがんばっていただけました。
また、引っ越し時を繁忙期をずらして、1～2週間のアドバンスをとることができたのも正解でした。
しかしながら、新型コロナ禍が進みだし、東京から沖縄への引っ越しも重なり、途中の連絡が気になりましたが、引っ越しの前日にご連絡いただき、一安心いたしました。
また、引っ越し費用がカード払いで2回払いなどの対応ができて助かりました。
積み出しも丁寧で、職人ワザでいろんな形態の家具もダンボールでうまく梱包いただきました。
船のコンテナの移動なのでとても丁寧でした。
また、積み下ろしも、引っ越し先が急遽4Fのエレベーターなしになったにもかかわらず、見積もり金額と同じでご対応いただけました。
とても助かりました。

他社の当初の見積と比較して非常に安かった(というよりも半額以下であった)。
初めての引越で色々と分からないことだらけでしたが、引っ越し準備に関する質問から引っ越しのシステム、アドバイス等を親身になって受けてくれたのは非常に安心した。

見積もりに関してもすぐに対応をしていただき、PDFファイルでのデータ送信をしていただいたのは非常に助かった。(会社への書類提出や自分の保管・メモ用としてとても使いやすかった)

実際に引っ越し当日来ていただいた時はあいさつ等しっかりしており、明るかったので非常に安心した。
引っ越し作業については予定よりも素早く完了し、こちらの梱包が不十分なものに関しても柔軟に対応していただいた。
荷物到着時も迅速且つ確認作業をちゃんと行っており、とても安心した。
今回は関東→北海道と言うことでプロロさんに安くして頂いたので、北海道行きの長距離区間での利用は特にオススメする。

【見積もり時の対応】
他社と比べて、自社の強みを見積もり時にアピールしてくれた。
【料金】
他社の見積もりと比較して安かった。
また、引っ越し先での荷物の引き渡し日に絶対の自信を持っていた。
【作業内容】
梱包は丁寧で効率よく、スピーディーに行われていた。
【良かった点】
値引き交渉をしたときに、既に値引きしていた内容とこれ以上安くできない理由を説明してくれた。

オペレーターの方は見積訪問についての良さのアドバイスをして下さいました。

営業担当者はこちらの要望に対して、一つ一つに丁寧に応対して下さり、見積金額も予定額よりかなり安価で出して頂き、大満足でした。
電化製品の購入を検討しておりましたので、そちらに関してもこちらの手間のないよう、案内して下さいました。
話し方や態度もとてもよく、気持ちよくお話が出来ました。

出荷担当者は全員ご紹介して頂き、運び出しは迅速でとても丁寧でした。
1時間足らずで作業が終了し、その後の時間を有効に使う事が出来ました。

入荷に関しては、階段が狭いマンションなのですが、迅速に作業をして頂けたので、他の入居者に迷惑をお掛けする事なく、作業が終了したので、大変助かりました。

次、引越をする機会があれば、必ず利用させて頂きたいと思います。

今回4社ほど訪問見積をしていただき、一番安いところに決めた。
CMでは「あったかい」「まごころを込めて」という印象があったが、実際は黙々と、淡々と作業をしている感じ。でもそれが悪いというわけではない。が、個人的に気になった。
訪問見積の方も電話で対応してくれた方も話しやすく、良い意味でくだけた感じで相談しやすかったので少し残念。

【良かった点】
・非常にテキパキしている
・早い

【悪かった点】
・少し怖い印象
・冷たい印象

悪かった点
見積もり段階の電話対応

良かった点
作業員さんの態度も作業も段取りもめちゃくちゃよかった

見積もり段階で営業マンは
あまりいい印象じゃなかったんですが
作業員さんが素晴らしくよかったのでしてよかったです

特に、引越し荷物を出す方の
作業員さんが2人でしたが最高でした！！

何社か見積もりをお願いしましたが、他者と比べて、引っ越し料金もかなり安くしていただけました。威圧的な感じなどもなく、こちらから値引き交渉をせずとも、予定していた金額よりもだいぶ安く提示してくださったので、即決でした。
見積もりの粗品もCMで見てかわいいなと思っていたので、いただけて嬉しかったです。
電話対応、営業の方も、作業をしてくださったスタッフの方もとても好感が持てる方で、安心してお任せすることができました。
引っ越し作業もとても丁寧かつスムーズで、こちらは本当に何もしなくて良かったです。時間が当初の予定より少し遅くなってしまいましたが、こまめに連絡をいただけたので良かったです。
ダンボールも早いうちに多めにいただけたので、引っ越し作業の時にとても助かりました。テープや緩衝材など、他の資材もいろいろといただけてありがたかったです。

本当はもう一つふたつ、訪問見積もりをとりたかったのですが。訪問見積もり時に、ちょっと推されてしまい。。。そのまま決めました。大手ですし、思ったよりも値段がよかったので。納得はしています。
お米をいただけたのは嬉しいですが。もらっちゃうとと、人の心理として、断り難くもなります。
でも結果、選んでよかったと思っています。

ダンボールの追加などの対応もとても早くしていていただけました。

悪かった点は、特にありません。

2度の見積もりをお願いしたが丁寧な対応で良かった。
引越しシーズンの3月にお願いしたので金額的にかなり高くなるかなと思っていたがなんとか予算の範囲内でおさめてくれた。
引越し一括見積もりでお願いした時に対応が1番早くすぐに電話がきました。シーズン中にも関わらず対応がスピーディだと思った。電話対応も良かった。
他社は電話は無かったので決めやすかった。
他社に引越し見積もりしたところシーズン中の為かなんのアクションもなかったので対応の早さに驚いた。
引越し作業もスピーディかつ丁寧だった。
見積もり時より多少荷物が増えてしまったが値段も変わらずに対応していただいた。
引越し見積もりの早さはおすすめです。
他に2社見積もりをお願いしましたが1番安い値段でやってくれました。
他社に比べて10数万円安くしてもらえたので満足です。

対応はとてもよかった。
ただ、当日にマンションの前まで２トン車の乗り入れができなかったのが分かったようで、引越し先の情報は事前に伝えてたがルート確認は当日にするんだなと思った。

小さいトラックに乗せ変えてマンションの前まで来れるように調整をしたようだが、当日だった為トラックの手配がつかなかったようだ。600メートル先に停めての荷入れなった為、荷出しの時より時間が掛かり、作業員の人に申し訳ない気待ちになった。
部屋への荷入れをほぼ社員さんが担当されていたようで大変そうだったが、とても丁寧に対応してもらえた。

【見積もり時の対応】
営業さんの対応はテキパキとわかりやすかったが、金額交渉の時間が他と比較をさせてもらえない駆け引きだったので、少し不安ではありましたl。
【料金】
沖縄からの引越しと考えると、結構安く済んだのかとは思えています。
【作業内容】
荷造りをしてくれたスタッフの方で、きちんと話を聞いてもらえていなかったのか？不要な内容物の段ボール３箱ほど、搬出前に気付いたため、荷ほどきしましたが…
また、搬入先でも、指示がないと動けない、ソワソワしたスタッフさんが気になってしまいました。
【全体的な評価】
沖縄からの引越しだったため、10日ほど搬出日から搬入日までかかっているため、無事に引っ越せたという達成感だけで、満足です。

見積に来た営業さんがとても親身で丁寧な対応で、はじめにお願いしようと考えていた業者をキャンセルし、改めてアートさんにお願いしました。
引越先の搬入経路やその他の細かい確認事項を見積り時に目の前で調べて下さり、引越先での作業を明確にしてくださいました。そして他の業者より値段が安い！荷造りオプションをお願いしましたが、作業員の方たちもとても丁寧で手際が良かった為、逆にこんなに安くて良いの…？と感じてしまう程です。もし今後も引越することがあれば、アートさんにお任せしたいと思います。

アート引越センターは、なんども利用しているので、安心感があります。
見積もりから、ダンボールの手配等、丁寧な対応でした。
また、作業員も挨拶から礼儀正しい対応でした。
値段も妥当だと思います。
引っ越しの際は、また利用したいと思います。

【見積もり時の対応】
当初提示された金額よりもだいぶ安くしてもらえた。営業の方の対応もよかった。
ただ、今決めてもらえればこの金額にします、というのはありがちだが無理やりな気がした。

【料金】
それでも、繁忙期ということもあり想定していた金額よりは高くなってしまった。(どの業者も同じような値段ではあったが)

【作業内容】
大きな家具家電もひとつひとつ丁寧に梱包してもらい、安心して見ていられた。
しかし、見積もりの際は2時間あれば終わると言われていたが、丁寧なだけあって2時間半ほどかかっていた。すぐ後に退去の立会いが控えていたのでそちらに少し影響してしまった。

【良かった点】
トースターやポットなど、小さめの家電はどう梱包すればよいのか迷ったのでそのままにしておいたが、何も言わずとも綺麗に梱包してもらえた。

【気になった点】
雑巾を用意しておけば家具の裏などを拭いてくれたのはよかったが、使用後の雑巾を家の前の廊下に置いて行かれたのが気になった。

想定より到着時間や作業が早かったことはさすがだと思いました。
二人での作業なのに滞りなく1時間半ほどで終わりました。

…が、上着を私たちの荷物の上に放り散らかしたり、一部の荷物をぞんざいに扱ったり、作業は作業員が行うと言っていたのに手伝わせたり、営業マンから説明のなかったことを作業員から当たり前のように指示されたので、そこには驚きました。

あと、作業員の一人の見た目がヤンキーあがりのような雰囲気でちょっと戸惑いました。
伸ばしっぱなしの髪の毛を下ろしたままだったり、
ズボンが下がっていたり…。
途中途中何か声を掛けられることがあったのですが、ボソボソしゃべる感じでわかりづらく、正直気まずさがすごかった。

見積もりを出してくれた営業マンの方はきちんとスーツを着て清潔感があり、口調もハキハキとして感じが良かっただけに、そのギャップに驚きました。

もう一人の作業員は、人相はちょっと強面な感じでしたが、愛想も良く終始てきぱきこなしてくれていました。

作業する際に床や壁には何も敷かず張らずなのも気になりました。
それなのにテーブル等を無遠慮に扱い、終始ガタガタ大きな音がなっていて、傷が付いたらこっちの責任なんだぞ…と内心思ってしまうほどでした。

一番嫌だったのは、作業員がタバコの臭いをプンプンさせていたこと。
トラックからもヤニの臭いがどんどん漂ってきており、タバコの臭いが吐きそうになるほど苦手なので、自分たちの荷物にもこの臭いがついたらどうしようと不安でした。
大手だったらこんなことはないんだろうなと。

もし次プロロに頼むとしても、もう少し安くしてもらわないと割に合わないなと思いました。

【見積もり時の対応】
大変良かった。
【料金】
時期的に予想より高かった
【作業内容】
梱包搬出作業はスムーズだったが搬入作業が人手が足りず時間が掛かっていた。
【全体的な評価】
依頼して良かったです
【良かった点】
以前A社を利用した際、荷物が無くなったリしたが今回は、その様なトラブルも無く無事に引っ越せた。
【気になった点】
搬入時、人手が足りず少人数で作業されていた為 かなり時間が掛かっていた。

繁忙期に兵庫から千葉への引っ越しでした。
運びにくい荷物や破損の可能性がある荷物などについて、事前に説明と確認をしてくれたのが頼もしかったです。
リーダー、サブ、バイトの3人組でした。
見積もり時には自信満々に3～4に行かせると言いますが、バイトは戦力外なので微妙です。
バイトさんがいないとパーフェクトだと思います。

【見積もり時の対応】値段交渉にも応じてくれなかったし、契約後の「ご契約ありがとうございます」の一言もなかった。

【料金】若干、他社より高い

【作業内容】迅速かつ丁寧で、挨拶もよく、非常に気持ち良かった。

【全体的な評価】営業さんはともかく、作業は完璧だったので、今後も場合によりお願いしたい。

【良かった点】作業が素晴らしい。

【気になった点】営業さんの態度。

この引越し会社にして後悔と怒り。今でも気分が悪い。引越し日は勝手に変えられ連絡が遅かった為余計に２泊宿泊をしなければならなくなった。また食器、皿が数枚粉々。こちらは割物と伝えてダンボールに印をつけてあった。業者に連絡を入れたが謝罪の気持ちも言葉もなく本当に腹が立った。家具の上部もぶつけた痕があり木屑が散らばっていたが家具の老朽化だと言われ謝罪もなし過失を認めなかった。家電にも、無かった傷がついていた。荷物も相当汚れ、黒いスス？が沢山かかっていた。客が見ていないところで荷物を雑に扱っているとしか考えられない。自分達の思い入れのある荷物がヒドイ状態で悲しく、保証が欲しいのではなくて謝罪の気持ちや言葉が欲しかったのに最悪な対応で、引越しする度にこのようになるなら２度と引越ししたくないとトラウマ

親切丁寧でとても良かったです。
年度末の引越のため、他社は新居が確定していないと見積りも出来ないと電話口で邪険に断られたのですが、アートさんだけは見積りして下さり、助かりました。
引越当日の対応も爽やかで、親切丁寧な作業で、大変良かったです。

営業の方からの当初の提示額は高かったが、希望金額、オプションサービスを伝え真摯に検討してくれ、上司に掛け合ってくれ希望の金額で提示してくれたので引っ越しを依頼した。

梱包サービスも依頼し前日梱包に来たが、あまり確認せずに梱包され引っ越しまでに使いたいものも箱詰めされた。
食器の箱詰めに関しては、洗いたてで濡れているにも関わらず、水分を拭きとらず箱詰めされていた。開梱の際にほかの食器も少し濡れていた。拭き上げサービスが無いのは構わないが、一言言ってほしかった。
搬入時の作業員は、少し雑で物音(へやでの歩き方、物をぶつける等)を結構させていた。
物干し竿が不用だったので廃棄をお願いしたところ、無料で廃棄してもらった。
搬出日の2日後の朝から搬入だったが、何時から搬入なのか事前に伝えられていなかったため、こちらから電話連絡して確認した。搬入については、特に気になる点はなく良かった。
ダンボールの引き取りは、有料(2000円弱だったかな)との事だったので利用しなかった。

【見積もり時の対応】
ネットの見積もりのみでしたが、繁忙期にもかかわらず、対応が早かったです。
【料金】
繁忙期の為と、荷物が少し多かったせいか若干高買ったと思います。
【作業内容】
搬出搬入共に大変手際が良く、すぐに終わらせていただきました。
仕事も丁寧でした。
【全体的な評価】
繁忙期にもかかわらず、希望日に引っ越すことができてよかった。
具体的にいつまでに決めれば、対応できますとの連絡をもらい、すぐに決めることができました。
【良かった点】
搬入時に一部家具の組み立てをしていただいた点。
搬出、搬入共にスピーディーだった点

【気になった点】
食器棚の棚の部品が一つ不足していた点

引っ越し業界の変化と引っ越し時期もあり、当初考えていた金額と大幅に違い、ショックを受けましたが、契約した会社が一番安かったので、決めました。見積もりもテキパキしていて信頼できそうでした。ダンボールやテープはもちろんのこと、緩衝材も多めに配布いただき大変助かりました。作業もとても落ち着いて指示を出されるリーダー的な方が一人おられましたが、その方を筆頭にスムーズに作業を進めてくださいました。

実際、エアコンの室外機を壊されて修理のため、エアコンの取り付けが約3週間も遅れた。しかもその際のメーカーへの調整等、本来ならば引越し業者がやるべきことをやらされた。この対応はどうかと思った。
今後この引越し業者を使うことはないです。
引越し業者の不手際でエアコンの破損・取り付けの遅延があったのなら謝罪だけでなくなんらかの対応があるのが普通だと思う。何もないのはどうかと思う。

大手さんが希望時期の引越がすでに不可だったり、非常に高い見積り価格で向き合う姿勢が感じられない中、スケジュールの調整や提案、荷物のヒアリング等を丁寧に行ってくれました。信頼感のある会社さんです。
気になった点は、当日の搬入作業でのチームワークです。部屋内では2人1組でした。1名の経験が浅く、事ある毎に注意されていたり、怒られていたりしたのが残念な点です。そういうのは、作業終了後に自分たちの会社で行なって欲しかったと感じました。あと、これは業界の普通なのかもしれませんが、作業後に床にホコリが散らかったままだった点も気になりました。同フロアの廊下のみならず、エレベーター内も、明らかに引越後だと判る様子のまま撤収されていきました。この点につきましては、先日別の方が大手引越業者を利用していた後、同様の様子が見られましたので、何も利用した業者さんに限った話ではないと感じていますが、搬出作業後に簡単に掃除機をかけたり、床を掃いたり、対応は可能なのではと思いました。

融通が効く業者さんというイメージでした。他社さんが見積り時に提示した段ボール数よりかなり多くの数量をサービスしていただき本当に助かりました。
引越し当日まで収まりきらない荷物もあり困っていたところ段ボールを更に追加してくださり、追加料金も無く希望の荷物を全て運び出す事ができました。

【良かった点】
(お願いをしたのが、引越繁忙期であったこともあり) 日時決まるのに少し時間がかかりましたが、決まってからは早く、迅速に対応して下さいました。
【価格について】
値引交渉は行いませんでしたが、それでも、他社と比較して、12%程、お手頃な価格でした。
【サービスについて】
粗品等の余計なサービスはないものの、その分、お手頃価格で、(繁忙期にも関わらず)迅速に丁寧に対応してくれましたので、個人的には満足しています。
【段ボール引取サービスについて】
繁忙期中であった為、段ボールの引取サービスは今回含まれませんでしたが、段ボールは、引越先の自治体の回収日に出せば良いだけなので、選定条件には含みませんでした。
【今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス】
知名度はないかもしれませんが、結構しっかりとやってくれる会社と思います。今回、大手の中には、見積り辞退のところもある中、大変助かりました。
大手の反応が芳しくない時には、声をかけるべき一社と思います。

良かった点は、作業員が明るくて丁寧で気持ちよかったです。特にリーダーの人が一生懸命でよかったです。コンテナに入れてもらった時、真っ暗で大きさもギリギリの中、短時間できっちり詰めていただけて本当に助かりました。
他社と見積もりを比べた時、13万円程差が出たのは驚きました。繁忙期であったにも関わらず、良心的なお値段で感謝しております。
悪かった点は連絡なしで突然ダンボールが家の前に置いてあったことと実際に話していたダンボールの大きさと見積もり時の話が違っていたこと。自分達が悪いのですが、契約書はしっかり確認したほうが良いです。
もしアートに頼む予定の人は、ガムテープは断ったほうがいいです。1つ600円するものが二つついてくるので、無駄な出費でした。丁寧すぎて包装が過剰だと思ったところもあったので、解くときに少し大変でした。

今回の引越しでは引越し会社側のハプニングがいくつかありました。
ですが、それを超えてなおまた頼みたいと思える対応力でした。
とても教育が行き届いているなと感じました。
新しい土地に来て、不慣れな中、良い方々に引越しをしてもらえたと感じ心強く思いました。
ハプニングがないのが一番です。ですが、引越しはそういう事も起こるものです。
サカイさんは、なにが起きても結果大丈夫なようにスピーディに親切に対応して下さったので、ここに頼んで良かったなと感じました。
転勤族、またサカイに頼むのは間違いないです。

訪問見積り申し込み時の電話対応や訪問時の対応及びアドバイスなどが非常に丁寧で分かり易く良心的でした。お伝えした他社さんの見積り額に対し、金額のみならずサービスに於いても差別化を図る判断の早さに瞠目。即決しようと思わせるパフォーマンスが決め手になりました。当日の搬出及び搬入作業もとても丁寧に行っていただけましたので安心してお任せできました。大満足です。