2人家族で繁忙期（3月、4月）に500km以上の引越しをした人の費用相場と口コミ

良かったこと：当初予定していなかった家具も対応してくれ、丁寧に梱包してくれた。

どの人も対応が丁寧で素晴らしい。家具の微調整やその家のコンセントやインターホンの配置によって最適な奥場所を決めてくれる。

悪かった事：洗濯機取り付け時間が聞いていた時間と異なっていた。9時→13時　変更について特に連絡なし。

到着時の時間も変更があったが、変更後の方が都合の良い時間だったので、これはよかった。（8:30→12時）

パンフレットをみる限り引っ越し先に搬入の際シートをひくとか書いてありますが、実際にはありません。

見積もり時に搬入日に事前の連絡があると説明がありましたが、突然搬入しに来ました。

契約時に支払いの説明がなくこちらから問合せしなければ、搬出時に現金を要求されるところでした。

搬入中に突然、冷蔵庫について説明されました。

その間に各個室やトイレのドアが開け放たれていました。

テレビやテーブルに傷、プラスチック衣装ケースが壊れ、白い0123と書かれた段ボールは複数汚れ、投げ捨てたようにボロボロでした。

引っ越しでこんなに酷い目にあったのは初めてですが、補償してもらうには再度訪問すると言われ、どんな輩が来るかと思うと却って逆恨みされるのではないかなど家族の安全のため泣き寝入りする事にしました。

他にもいろいろと他社では考えられないことがありました。

どんな人がくるのかと不安になって待っていましたが、女性の方がスタッフに含まれていて、緊張が和らぎました。

自分の場合、引っ越し日までに、ホントに日がなくて切羽詰まってたのですが、快く引き受けて下さってすごく助かりました。

料金は予算より大幅にオーバーしましたが（最初は他社の単身パック？で考えていたのですが、サービス地域外だったので利用できませんでした。その際の料金目安で考えていたので大幅にオーバーしてしまったという訳です。）、遠方だし急だったしで仕方ないかなと思っています。

スタッフの方は、引っ越し元でも引っ越し先でもとても親切で、気持ちがほっこりしました。荷物もとても丁寧に扱って下さいました。

引っ越しの段ボール回収もあって、しかも期間も３ヶ月と長く荷解きに時間がかかってしまいそうな自分にとっては、すごくありがたいなと思いました。

エアコンの取り付けや、段ボール箱の個数などこちらが疑問にも思わなかった部分に先回りで気配りをしてくださりとてもスムーズに作業を進めることができました。都度の連絡が早かったのも短期間で引っ越しを行った私たちにとってとても有り難かったです。

・今回は兵庫県神戸市から茨城県美浦村への引越しで利用。

・車両は4ｔロング。

・料金については大手２社（S社とA社）の見積合せで、年度末の売手市場にしては両社とも頑張ってくれたと思う。年度末は、通常の２〜３倍と聞いていたが、２倍まではいかなかった。

・結果としては僅差でサ社となったが、両社の営業担当とも夜遅くまで頑張ってくれた。

・残念だったのは荷受担当者に、営業担当が訪問見積時に確認した運送品目の情報が共有されていないのか、タイヤやテント、スキーの板などの積み残しがあった。

・上記については部屋の外のラゲッジスペースに置いていた物であり、こちらもウッカリしてしまったのもいけないのだが、荷受けの際に見積時の内容確認を互いにするなどで防げると思った。

・積み残しについては、荷渡しの３時間後に気づいて連絡したところ、再度の集荷をしていただけた。また、電話対応された女性の対応もとても良かった。

・もう一点、今回は荷降しに立ち会えない（立会いは老齢の両親）ので、大きい物の配置などを荷降ろし担当者に伝えてもらうため、申し送り書を作り荷受担当者に渡したが、荷降し担当には渡っておらず、結果、電話で私が対応することになってしまった。

【見積もり時の対応】

コロナの影響で少しでも引越し費用を安くしたいと相談しました。親身に相談にのっていただき、とても安心した。

【料金】

相見積もりをしていたが、一番安くしてくれた。想像していた値段よりだいぶ安く、引越しも希望していた日で調整をしてくれた。

【作業内容】

とてもテキパキし、丁寧に梱包してくれた。

【全体的な評価】

10点満点なら8点。

以下の伝達ミス、下請け会社の大遅刻を考慮して上記の点数。

【良かった点】

私の都合で3日前配達のエコ楽ボックスを受け取れず、担当営業所から引越し当日に持っていくので、ご自身で梱包して欲しいと。

担当営業所の伝達ミスで当日にエコ楽ボックスが届かず。しかし、作業担当リーダーが食器を丁寧に梱包してくれた。

【気になった点】

新居での電気工事（アート引越センターの下請けであろう）が予定時間から4時間遅れの夜21時から開始となった。もうちょっと時間を守って来てくれる下請け会社を紹介してください。

良かった点は、他社より圧倒的に安く見積もりを出して頂いたのでその日のうちに決めました。時期的に高い時だったのでとても心強かったです。引っ越し日は作業員が４人来ていてテキパキ進みました。

悪かった点は、地震の影響で到着が1日遅れました。それはしょうがない事ですし、前日に連絡もいただいたので承諾したのですが、当日は何時に着くかの連絡が13時までなく、15時着予定が17時になり作業員も２人だったので少し時間がかかりました。

作業が非常にスムーズでした。

タンスやテレビ台、食器棚などを運ぶ際に「カラン」と音がしたようで、確認すると、まだ引き出しに残っていたものがありました。

その際に「こちらはどうしますか。」「確認していただいてもよろしいですか」と一言があったので安心しました。以前別の業者にお願いした際、同じようなことがあったのですが、私たちに確認せず、「〜がまだ引き出しにあったので段ボールに詰めときました。」と言われたことがあったので、今回一言声をかけてくださったのでよかったです。

サカイ引越しセンターさんにお願いしました。1番安い見積もりだったので少し不安でしたが、非常に対応は良かったです。

他の引っ越し業者さんは、日程的に断られたり、倍以上の見積もり金額が出たりで困ってましたが、相談にものって頂き、色々提案もして頂いて、非常に助かりました！

引っ越しする際は、3社以上見積もりは取るべきですね！

引っ越し後の段ボール回収も、無料でやってくれるとの事で、至れり尽くせりです。

次回引っ越す際もサカイ引越センターさんにお願いしたいと思います！

こちらの一括見積もりサイトは「各会社にお問い合わせください」とメッセージがでて、結局は自分で電話しなければならない流れだった。

段ボールは30枚だが、大サイズは10枚くらいで、小ばかり。全く足りなかった。

「○○県○○市○○町」だけでは見積もり受付すら行かない。番地や入居日搬入日が決まっていないと自衛隊の引っ越しも控えているので見積もりは「行けません」ではなく「行きません」といわれた。

見積もりにすらきていないのに「聞いていた話と違う」と噛みつかれた。

出張での見積もりに来ていただき、質問に答えたり部屋の中を見ていただいたりし、値段を聞いた時は少し高いなぁーと思っていました。

しかし、実際に引っ越しの日になり、業者の方々が来て引っ越しの荷物搬送時にとても親切な対応で、想像以上に感動しました。

以前、自分で引っ越しを行ったのですが、今回依頼してみてここまで感動し、とても良いと思いました！

また、引っ越し先においても、荷物を母親と父親が受け取りをしましたが、荷物の搬送以外にも、配置や組み立てなどの作業においてもとても素晴らしかったとの事でした。

また、ダンポールの回収や荷物の配置の再変更などもできるみたいで、本当に助かります！

もし、また引っ越しをするような場合がありましたら、アート引越センターさんに依頼したいと思いました。

本当に、感動しました。ありがとうございました！

急いでいたので、こちらの要望通りの日程で荷物を運んで下さったのはよかった。

しかし、約束した段ボールは期日までに持って来ないので箱詰めが予定通りに出来なかった。

引越し当日は作業開始が予定よりかなり早く、はっきり言って迷惑。引越しが多い時期で業者が忙しいのはわかるが、こちらも忙しい時間をやりくりして引越ししてるのだから、作業は予定時間通りに始めて欲しい。

因みに引越し先に荷物を持ってくるのもかなり早く、掃除の時間も満足に取れなかった。

荷物の積み込み・積み下ろしの作業については、とにかく早く済ませたい、という感じで、雑な訳ではないがあまり印象が良くない。

料金的には高くはないと思うが、次に引越しするときには頼みません。

当初の見積もり段階では、当初の金額が高かったのですが、他社との比較検討の結果、最安値にまでがんばっていただけました。

また、引っ越し時を繁忙期をずらして、1～2週間のアドバンスをとることができたのも正解でした。

しかしながら、新型コロナ禍が進みだし、東京から沖縄への引っ越しも重なり、途中の連絡が気になりましたが、引っ越しの前日にご連絡いただき、一安心いたしました。

また、引っ越し費用がカード払いで2回払いなどの対応ができて助かりました。

積み出しも丁寧で、職人ワザでいろんな形態の家具もダンボールでうまく梱包いただきました。

船のコンテナの移動なのでとても丁寧でした。

また、積み下ろしも、引っ越し先が急遽4Fのエレベーターなしになったにもかかわらず、見積もり金額と同じでご対応いただけました。

とても助かりました。

お値段、対応、スピード全て大満足でした。

強いて言うなら、運び出す際に家電のホコリをサッとでも拭いて頂けたら嬉しかったです。

・良かった点

一括見積もり依頼してから電話、実査までの対応がスムーズだった。

その場で見積金額を提示してもらい、本社に連絡し値下げ対応していただいた。結果的に一番安い金額を提示していただいたので、アート引越センターで即決した。

・悪かった点

受付担当者から「引越し日の○日前までに引越作業をする時間を連絡します」と言われたが、前日になっても一切連絡がなかったため、こちらから担当支社に連絡し聞いた。電話し受付時間を教えていただいたが、連絡が無かった旨についての謝罪や対応は一切無かった。

・感想

引越時間の連絡がなかった点はあったが、①金額を本社決済で最安を提示していただいたこと②引越し作業も当初２名と聞いていたが３名で対応していただいた。当日の作業者の人たちもとても雰囲気が良さそうに作業しており好感が持てた。１個１個持って行くもの、持っていかないものを聞いていただきスムーズに作業できていたと思う。

【見積もり時の対応】

・親身に相談にも乗ってくれて予想よりも安くしてくれた。

【料金】

・安い

【作業内容】

・今までの使った引っ越し業者の中で一番丁寧に仕事してくれた。

【全体的な評価】

・とても満足してます。また機会があったら利用したい。

【良かった点】

・全部

【気になった点】

・特になし

営業　連絡が遅い。不安になる。

　　　金額交渉には応じて頑張ってくれる。

　　　日程は希望通り

作業員　スピーディー　

　　　　若干荒い

作業当日、すごいスピードで荷物出しが終わってびっくりしました！梱包も丁寧で安心してお任せできました。

引越し先でもきてすぐ作業が始まり、私たちが希望する配置にしてもらい作業スピードも早く、大変満足しました。また引っ越す時はハートさんにしようと思います！ありがとうございました！

引っ越し専門の方は、さすがに、本職で、慣れていましたね。これからは、何でも、本職に頼みたいですね。ありがとうございましたm(__)m

いざ荷造りしてみると見積もり時の想定より荷物が多かったのですが、すごく融通をきかしてくれました。こちらの適当な荷造りもしっかり梱包し直してくれて(料金据え置きで)、安心してお任せできる業者です。

値引き交渉は行いませんでした。会社負担の引っ越しだったため、相見積もりで一番安いところでしか決められない事情があっためです。結果、一番安くしてくれたサカイ引越センターさんに決めました。決定後はすぐに段取りをしてくれたすかりました。会社の不手際で、事前のお支払が出来ていないことが作業当日に発覚し、その場で現金で支払うことになりました。こちらの不手際なので致し方なく思います。しかし事前のリマインドは欲しかったところです。

良かった点

作業員の方がとても親切で助かりました。

悪かった点

繁忙期だったと言うことがあるとおもいますが、担当の方とのスムーズな連絡が、だんだんと取りづらくなりました。

日時お任せで最初の見積りより大幅に下回っていたので大変助かりました。

午後の荷物出しで不安でしたが、2時間で終わり、作業も丁寧でした。

荷物入れも早かったです。

作業員の方皆さん感じの良い方でした。

ありがとうございました。

東京のスタッフはリーダーがとても印象が良くて、

なので他のスタッフも良くて皆んな働き者

素晴らしかった

好印象

梱包し辛くそのまま置いてあった物を細かく梱包してくれた。運ぶ際も細かく注意も払い、積載も傷が付かないようにかなり注意して積載してくれた。

引っ越しの作業は、手際よく対応も素晴らしかった。価格も安いし、もしまた引っ越しする際は間違いなく１番の候補の会社です。

とても爽やかな社員さんが来て下さり、迅速に引越を終える事が出来ました。

見積りの時頂いた段ボールが、とても使い勝手が良くて助かりました。

ありがとうございました。

引越しの搬出の際に初めに来たグループはリーダーを中心にテキパキと仕事も丁寧に好印象だったが2番目に来たグループのリーダーは接客(話し)優先で後輩への指示や次の指示を確認に来た時に返事をせず印象があまり良く無かった。搬入の際にも1人(年配の方)が同じ事を何回も聞いて来た。全体的には満足する内容で弊社を利用して正解でした。また引越しの際には利用させて頂きます。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

その場で見積もりを頂けたので助かりました。思っていたより10万円近く安くなりました。

【料金】

12万円

【作業内容】

【全体的な評価】

2年ごとに転勤があるのですが、これまでお願いした引っ越し業者のなかで、梱包が丁寧ではやく、一番良かったです。

【良かった点】

梱包、営業担当の対応。

仕事柄昼間に連絡ができず、夜遅い連絡になってしまいましたが、快く対応くださり助かりました。

当日は、ベッドの下などホコリの掃除までして帰ってくださり、サービスの良さに驚きました。

【気になった点】

ありません。

作業員さんの方の対応がとても良かったです。安心してお任せ出来ました。

長距離の引っ越しだったので値段も高いかと思っていましたがお安くして頂きました。