長崎県平戸市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

電話応対がよく、見積もりにこられた方も対応がすごくよかったので他社をやめて利用させていただいた。

電話の後のメール、新居の引っ越しを当日手伝いますと細やかな気配りに楽しみにしていたのに、当日電話の方はこられず、破損、汚損があるが当人からの謝罪もない。

すぐに会社に電話をしたが口先だけの謝罪で話も終わらないのに切られた。

もちろんアフターフォローのメールもなかった。

数日経って壁の破損も見つかり悲しさと悔しさで再度電話をすると、またも担当に必ず連絡させますととりあってもらえず、担当の方に話をし、ようやく社長にも伝わったようで1週間後謝罪にこられ、破損分は弁償しますとの言葉にようやくほんの少しは落ちついた。

しかし終わればどうでもいいと言うような態度、ホームページではきちんと教育を受けている、満足度100％等誇大的に書かれているが今は傷を見る度恨みの念が湧き上がり、後悔しかない。

懇切丁寧な対応が印象的でした。

名前の通りニコニコで作業していただき、気持ちよく引越しできました。

これから先また機会があったときは一番最初にお声かけする業者さんだと感じました。

安さで選ばれる方だとここだと思います。

他の見積もりよりかなり安かったです。

訪問見積りの段階で、引っ越し繁忙期なこともあり、当初値下げ交渉は困難な様子でした。しかし、以前も利用したことがある業者だったことでリピーターとして扱ってくれました。他社の訪問見積りを予定していることと、ダメ元でこちらの予算を伝えました。成約するなら希望予算でがんばります、との返事をもらい格安で成約できました。

営業担当の方も丁寧かつ迅速で、無理を言ったにも関わらず、嫌な顔せずに対応して頂きました。

持って行ってもらう物、自分で持っていく物を最初に確認しましたが、いくつか持っていき忘れがあり自分で運びました。きちんと書いたり振り分けたりしていなかったのが悪かったのですが、口答でその場で頼んだ物も積んでいなかったので自分で持っていくのが少し大変でした。

・見積もりでは3人だったが、当日は6人以上来ていただいて作業が早く終わって助かった

・複数社の見積もりを聞きたかったが、訪問の際なかなか帰ってくれなかった

・最後の10分間サービスも積極的に聞いてくれて感じが良かった

・訪問見積もりは長かったが熱意は伝わった

・他社との相見積もりの効果があり、年末の引越しにもかかわらず想定の半額以上安かった

・訪問見積もりの際、米をもらえて助かった

・ダンボール30箱プレゼントが助かった。足りなかったので営業所まで取りに行ったらすぐに追加をもらえた。

・作業者の方々は皆テキパキと動いていて、とても感じが良かった

・細々としたものが梱包できていなかったがその場で梱包してくれて助かった

・契約から引越し当日まで、電話での状況確認が丁寧で好感が持てた。初めての引越しだったがまた利用したいと思える業者だった