長崎県雲仙市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

急な引っ越しにもかかわらず、希望日で、しかもそんなに高くなく作業してもらえたので助かりました。

作業の満足度は普通です。

対応が悪いわけでもなく、作業も特に問題なく、破損等も今のところ見当たらず。

問題がなかったという点では、満足度は高いのかもしれません。

【良かった点】

3月の繁忙期にも関わらず、金額が他社3件より10万円以上安かった。

電話対応が大変よかった。

事前に、ダンボール大小、ガムテープ、食器を包む紙、お布団カバーを無料で持ってきてくれた。

搬出当日の作業人数が5人もいて、皆さん明るく楽しく冗談も交えながら作業していただいた。

ガラス物を包む際に説明をしてくれた。

帰った後、外に置いていたシートをしっかり畳んでくれ、玄関もきれいにしていってくれた。

荷物搬入まで日数があるため、一度荷物を下ろすことを何度も説明してくれた。

【悪かった点】

特にありませんが、見積もりの際に作業服で来られるのが嫌、アットホームな感じが嫌、笑ってないでサッサと作業を済ませてほしい方にはオススメできません。

電話受付がすごく丁寧で分かりやすかったです。

段ボール、布団収納袋が送られてきて、自分で段ボールを用意しなくて済みました。

引っ越しの際も、作業がスピーディーですぐに終わりました。

引っ越し時期で料金も高く想定してましたが、安くなって良かったです。

引っ越しで使用した段ボールは、5月以降で引き取って頂けるのもすごく助かります。

【見積もり時の対応】

こちらの要望を組んでより良い提案をしていただきました。

愛想がよく、どこよりも安くいい仕事をこなして見せるという

気概が感じられました。

【料金】

引越のみの費用であれば他社との差は感じませんでしたが

使わなくなった家具家電を格安で廃棄してもらうオプションがついており

総合的に見てこの業者を選択しました。

【作業内容】

最小限の人員で効率よく作業が進み

想定された時間よりも早く作業が終わりました。

【全体的な評価】

対応が早く、当サイトで連携している引越業者のなかでいち早く連絡がきました。

料金、電話対応、見積もり対応、引越作業のどれも文句はありませんでした。

【良かった点】

やはり素早い仕事、無駄がなかった点が好評価です。

他社の引越現場に立ち会ったこともありますが

一人あたりの作業効率がよく

少人数でも無駄なくしっかりと仕事をこなすといった印象でした。

【気になった点】

支払い(現金手渡し)時に、作業員の接客の態度が気になりました。

電話応対がよく、見積もりにこられた方も対応がすごくよかったので他社をやめて利用させていただいた。

電話の後のメール、新居の引っ越しを当日手伝いますと細やかな気配りに楽しみにしていたのに、当日電話の方はこられず、破損、汚損があるが当人からの謝罪もない。

すぐに会社に電話をしたが口先だけの謝罪で話も終わらないのに切られた。

もちろんアフターフォローのメールもなかった。

数日経って壁の破損も見つかり悲しさと悔しさで再度電話をすると、またも担当に必ず連絡させますととりあってもらえず、担当の方に話をし、ようやく社長にも伝わったようで1週間後謝罪にこられ、破損分は弁償しますとの言葉にようやくほんの少しは落ちついた。

しかし終わればどうでもいいと言うような態度、ホームページではきちんと教育を受けている、満足度100％等誇大的に書かれているが今は傷を見る度恨みの念が湧き上がり、後悔しかない。