熊本県熊本市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

引越し当日、男性若者3人がきたが、挨拶が軽く、若者なのでそんなものかなと思いました。荷物を運ぶ時も、ぐちぐち文句のような小言を言っていたので気になりました。それ以外は特にトラブル等なかったので、引越し業者の教育をもう少しきちんとすれば素晴らしいと思いました、

大型家具は、お金を払えば破棄してもらえたので助かりました。

さすがプロ！

スピーディーな反面、もっと丁寧かつ綺麗に扱っていただけると更に満足度が上がります。

営業の方はよかったが、作業員は感じが悪かった。作業が雑だった。テレビを壊された。

電話、当日作業に来られた方の対応が良かった

エアコン取り外し取り付け作業の流れを詳しく教えてくれなかった事

運び出しもスムーズで、対応も凄く良かった。

リフォームのため200m先の仮住まいへの引越しでした。

営業マンの印象がよく即決してしまいましたが、結果最悪でした。

養生を業界一しっかりやる、ハイタイプの養生で上から下までしっかり守ると言われていましたが、実際は全く養生しておらず、養生はしないんですか？と聞いたら「時間が…」と言いながら少しだけしていました。マンションの共有部分だけでもと伝えましたが結局エントランスなど養生してもらえませんでした。

時間も午前9時から12時で終わる予定が17時までかかり、積み残しもかなりあり、自分で6往復親戚にも手伝ってもらい、3往復しました。

照明は、緩衝材が足りないと言われ、自分で全て運びました。

三輪車、物干し竿は見積もりに入っていないと言われ運んでもらえませんでした。

うちら近所だったのでどうにかなりましたが、県外や遠方に引越しする場合はどう対応されるのですか？とお尋ねしたら、口籠もっていました。

しかも後から聞いたところによると、見積もり時は小さいトラックで2往復の予定だったが、急遽中型トラックで1往復に変更したとのこと。ほんの200メートルの引越しなので2往復してもらうことはできなかったのか疑問です。

洗濯機の設置もしてもらいましたが、次の日洗濯しようとしたら使えず、結局他の業者さんにお願いしました。洗濯機の設置も費用はしっかりとられていましたが、使えない状態でした。

あと、時間がかなり延長したことについて、元々作業員3人の予定が1人来れなくなったとこのと。そんなのこちらは知りません。

12万も払ってこの有様です。電話で苦情をお伝えしたら、後から営業から折り返し電話ありましたが、謝罪は電話で「済ませよう」と思ったと言われました。

ハッキリ言って、ほんとうに最悪でした。二度と利用しません。

荷物入れの際のスタッフさんがあんまりでした。。。家具の配線などなんにも考慮がなかったので、困りました(ó﹏ò｡)

親身になって相談に乗ってくれて、買取の説明やこちらの言葉になってないけど希望してることを言語化して確認してくれて、とても信頼できた。今回フルサービスでお願いしたけど、予想より安くて

その理由が「混載して運ぶから」ということ、到着が他社より早いのは「引越しに特化しているからトラックも多い」ということ等説明してくれて「適正価格でやっています」というのが、納得できて安心しておまかせできると思った。

世間話しすぎず、会話しながらこちらのニーズを引き出してくれる感じでサービスを提案してくれたので、押し付けられた感じとかモヤモヤする感じがなくて、気持ちも楽に契約できた。

サイトから見積もりの依頼をして、すぐにメールが来て電話が来て、訪問見積もりも早く予約が取れて、時間が無い私にはとても助かった。悪いところは見当たりません。

スムーズで良かった。

訪問見積もりでは無かったため、積載量が不明確だったため不安があった。

実際の考えていた金額とあまり変わらなく契約していただいた。

過去にも同じ業社でやってもらいとても丁寧に要望があってもなんとかしていただいたイメージがあり、今回についても全く変わることなく同じ対応をしていただいた。　金額は安くはないかもしれませんが、ひとつひとつを大事に丁寧に、かつ早く動いていただきとても満足です。また、ダンボールを活かした梱包は見ていてとても勉強になりました。

値段より、引越し荷物を大事に運んでもらえる事を重視するなら是非おすすめします。

【見積もり時の対応】

特殊な依頼をしたにも関わらず快く引き受けて頂きました。

【料金】

作業内容に関して相応だと思います。

【作業内容】

壁へのダメージ吸収材の取付はもとより、床に至るまでとても丁寧でした。

【全体的な評価】

10点中8点

【良かった点】

事前の到着予想時間連絡、到着後の作業時間

【気になった点】

オプションサービスの押し売り

良かった点は、接客対応が良かったこと、仕事が丁寧だったこと。

悪かった点は、大きいダンボールの在庫が無いこと。

他社に比べて大幅にコストが安かったこともあり次回もお願いしたいと思いました。

10年前に比べると相場がかなり高いので驚きました。

テキパキ作業して頂き、大変助かりました。料金についても相談に乗ってくださり印象が良かった。

梱包しないでいいものを事前に伝えていたにもかかわらず梱包していた。

業者梱包のプランで契約したが、こちらの梱包お願いしますと言われ手伝いを強要された。

搬出完了したので確認お願いしますと言われたので確認したところ、荷物がいくつか残っていたため積載お願いしますと伝えてたが、もう車に載りませんと言われ残置された。

今まで何度か引越ししているがこんな対応悪い業者は初めてでした。

引越見積営業時のヒヤリング、荷造り用段ボールを持ってきてくれた方の対応、現場の方の接客が皆さん感じが良く、迅速、丁寧でまた利用したいと思った。引越の多い会社、友人、家族達にも勧めようと思う。

電話の対応もとても良くて、当初の荷物から変更になってもなるべくこちらの希望に沿うよう見積もりして頂きました。やりとりも嫌なとこは無く他社よりも安かったです。引っ越し前に、段ボールも準備して頂きました。引っ越し当日は、元気で明るくてとても印象も良く、リーダーらしき人が的確に指示を出し、スムーズに丁寧に作業していただきました。ゆっくりしていてくださいとの声掛けもあり、安心して任せられました

今回利用した会社以外の対応には全く満足出来るものではありませんでした。相見積もりを取るつもりが、日数掛かり過ぎで出来ませんでした。結果的には対応良かった企業が価格面·サービス面も一番良かったので助かりましたが。。。

もう少し大きいサイズの段ボール箱の用意があれば良かったです。