熊本県熊本市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

迅速！

丁寧

料金がやすかったので他社に見積もりを依頼したときにディスられていたが、実際の仕事内容はとても良かった。

CMのイメージと若干違うと思った。早いけど、荒いとおもった。不用品の回収もしてくれたら、もっと助かった。

訪問見積もりで他社とトラブルがあったことを伝えると、電話口での見積もりを引き受けてくださり、いくつかの提案もしてもらえため安心してお願いすることができた。

作業に来られた方も黙々と動いて、短時間で積み出しを終わらせていた。

よかった点

・作業が早いこと

・分解と組み立てが早い

悪かった点

・洗濯機などの持ち運びの際のチェックが足りない

・高く値段を取っているように感じた

・相手の立場を考えて値下げしてくれるとありがたい

・後日段ボールを持って行ってくれるサービスがあると嬉しかった

事前に布団袋が1枚少ない旨連絡していたが作業員に伝わっていなかった。偶然別用途の新品袋があったので事足りたが、サイズが大き過ぎて難儀したのは残念。下請けに出す事が多いと他社から聞いていたが、1人は社員だったので安心した。また穏やかな丁寧な対応をされたので、不快感は無かった。

とても良く、皆にお勧めしたい。

想像してたより安かった

車両の運送も車両運送の専門業者と同じくらいだったのでまとめてお願いした

スタッフの皆様は本当に素晴らしいご対応でした。

価格が非常に良心的であるにもかかわらず、作業の質は非常に高いものでした。

見積もりには色んな会社さんが来てくださいました。

同時の見積もりで自社のいいところ、他社の金額のカラクリなど案件を取るためのトークなどがかなり長時間話される営業さんもいらっしゃいました。

正直営業さんの対応がしんどいなと思うシーンもありその日は帰っていただきました。

その後アフターフォローの電話をいただきもう少し他社にも連絡したほうがいいとアドバイスをいただき、連絡してみました。

そこで今回お世話になった引っ越し業者さんに出会ったのですが、見積もりの際も全く押し売りや、案件を取るためのトークもなくそして感じの金額に関しても一番安い見積もりを出していただけました。

安心してお願いしたいと思える営業さんでした。

当日はどんな作業の方が来るか不安でしたが、気さくに話していただき作業中も的確な連携であっという間に搬出・搬入が終わりました。

営業から当日までスムーズでぜひ皆さんにお勧めしたいと思います。

今回も作業段取り、挨拶は良かったですが当日の

作業に来る時間連絡が契約時に3時から5時の間と

言われていましたが4時半からでした。

こちらとしては当日の1時ぐらいまでには何時

ぐらいになるか連絡があった方が待つ時間が長く

感じる事はなかったと思います。実際は3時を過ぎ

だのでこちらから何時になるか確認の電話をして

4時過ぎになる事がわかりました。

立ち会い見積もりや契約もとてもスムーズに行えて、初めて引越し業者を利用したが安心して引越しを終えることができました。

立ち会い見積もり当初、載せきれないかも？と言われていた荷物もいくつか当日積んでいただけたので自分の車で運ぶ量が少なくすんでとても助かりました。

引越し2〜3日前に当日のおおよその時間を連絡しますと言われ待っていたが、連絡が来なかったためこちらから確認させてもらったのと、搬入の時はおおよその時間は前日に伺っていたが、トラックが到着してから連絡があり、少し焦ったので「あと何分くらいで到着します」などの連絡があると助かるなーと思いました。

荷物の搬入当日、降ろし忘れの荷物がありそれだけが後日受け取りとなり残念だったが、作業スピードやスタッフさんの対応の良さなどを踏まえると大満足です。

ありがとうございました。

安くてもしんらあ丁寧な会社

引越し当日、男性若者3人がきたが、挨拶が軽く、若者なのでそんなものかなと思いました。荷物を運ぶ時も、ぐちぐち文句のような小言を言っていたので気になりました。それ以外は特にトラブル等なかったので、引越し業者の教育をもう少しきちんとすれば素晴らしいと思いました、

大型家具は、お金を払えば破棄してもらえたので助かりました。

さすがプロ！

スピーディーな反面、もっと丁寧かつ綺麗に扱っていただけると更に満足度が上がります。

営業の方はよかったが、作業員は感じが悪かった。作業が雑だった。テレビを壊された。

電話、当日作業に来られた方の対応が良かった

エアコン取り外し取り付け作業の流れを詳しく教えてくれなかった事

リフォームのため200m先の仮住まいへの引越しでした。

営業マンの印象がよく即決してしまいましたが、結果最悪でした。

養生を業界一しっかりやる、ハイタイプの養生で上から下までしっかり守ると言われていましたが、実際は全く養生しておらず、養生はしないんですか？と聞いたら「時間が…」と言いながら少しだけしていました。マンションの共有部分だけでもと伝えましたが結局エントランスなど養生してもらえませんでした。

時間も午前9時から12時で終わる予定が17時までかかり、積み残しもかなりあり、自分で6往復親戚にも手伝ってもらい、3往復しました。

照明は、緩衝材が足りないと言われ、自分で全て運びました。

三輪車、物干し竿は見積もりに入っていないと言われ運んでもらえませんでした。

うちら近所だったのでどうにかなりましたが、県外や遠方に引越しする場合はどう対応されるのですか？とお尋ねしたら、口籠もっていました。

しかも後から聞いたところによると、見積もり時は小さいトラックで2往復の予定だったが、急遽中型トラックで1往復に変更したとのこと。ほんの200メートルの引越しなので2往復してもらうことはできなかったのか疑問です。

洗濯機の設置もしてもらいましたが、次の日洗濯しようとしたら使えず、結局他の業者さんにお願いしました。洗濯機の設置も費用はしっかりとられていましたが、使えない状態でした。

あと、時間がかなり延長したことについて、元々作業員3人の予定が1人来れなくなったとこのと。そんなのこちらは知りません。

12万も払ってこの有様です。電話で苦情をお伝えしたら、後から営業から折り返し電話ありましたが、謝罪は電話で「済ませよう」と思ったと言われました。

ハッキリ言って、ほんとうに最悪でした。二度と利用しません。

運び出しもスムーズで、対応も凄く良かった。