Tmovingを利用した女性からの引越し口コミ評判と料金相場

アメリカへの海外引越しDoor to Doorを依頼しましたが、（家財保険をかける条件がDoor to Doorのみでした）
以下の問題が５点発生し、高額を支払ったのに、大失敗でした。後悔の毎日です。


①荷物が約束の到着日より1ヶ月遅れで到着。遅延連絡無し。理由説明無し。こちらからの連絡は無視。
②Door to Doorの見積書では、家具の設置まで業者の責任だったが、家具も全て無造作にリビングに詰め込まれ、組み立て設置されず放置。
③家財を2箱紛失。破損も補償無し。
④家財の保険会社の連絡先は嘘。調査の結果、韓国にある会社で韓国語しか通じない。引越し会社が使う家財保険しか入れないので、要注意。
⑤家の壁紙の破損数か所も、放置。

何を言っても逃げます。経費削減のためか、きちんと養生作業しません。
作業員が箱を廊下で引きずったのは驚き注意しました。
到着時、作業員は荷物の確認をせずに、報告書を提出。

上記の点、弁護士に相談したが、どれも未解決に終わったのは、Tmovingの受付がのらりくらりと言い訳し、担当者と連絡させず、紛失した件も調査もせず、Tmovingからの謝罪や説明は無く、全く無責任な対応しかできない会社だからです。

時間を守るとか、顧客の大切な荷物を安全に全て届けるとか言う、日本人が期待する引っ越しはできません。
スタッフに日本人は居ませんでした。約束はしますが、守られません。

日本の冠婚葬祭や仕事で使用するフォーマルウェアを全てと、テーブルの脚セット（何故別梱包？）を紛失しました。
アメリカでは日本人サイズのフォーマルウェアはありません。テーブルも足が無くては使えません。大打撃です。Door to Doorの料金を支払ったのに…
仕事の合間をぬい、週末を使って大型家具を含め、結局主人と2か月以上かけて全て組立て設置をしなければなりませんでした。


Tmovingの見積書は嘘です。
説明も無く、約束を守らず、引っ越し業者として最低限の責任も取らない会社です。
失敗しない為には、弁護士と作成した契約書が必要です。
又は、泣き寝入り覚悟の依頼しかありません。問題は解決しません。

相場よりも破格の安さで決めました。しかし、
荷物の到着が、韓国入り翌日には着くと聞いていたのに、6月9日に荷物を預けて７月18日に韓国入りしましたが、７月19日ではなく、結局26日に届きました。困ります！と何度も交渉しましたが叶いませんでした。5ヶ月児がいる為、包丁、ドライヤー、ベビーバスの無い生活は本当に大変でした。引っ越しの際は、衣装ケースに入れた荷物は、当日梱包して頂けるとの事でしたが、3時間遅れで来た方は、荷物は全部ダンボールの中に入れないとダメと話し、衣装ケースをダンボールに詰めたため、大量の空きスペースが出来てしまい、急遽予定外の荷物を入れた為荷物が増えました。(増えた分の荷物は、郵便で送る予定のものでしたので問題ありませんでした)
実際に届いた際は、更に荷物が詰め変えられていました。業者さんによって段ボールの中に入れられた衣装ケースは、結局段ボールから出され梱包されて届きました。
引っ越しは体力的にとても大変な作業なので、力持ちで手際が良く早くて とても助かりましたが、当初の話と大分違いがあり、業者さんのやりたいようにするスタイルでした。

お値段が安いところが良いと思って決めたんですけど、最後の最後に通関料金のことを説明されて、思ってもなかったお金が2万円もかかってしまい、大変困りました。海外引っ越しの素人には分からない通関料金を最初から説明してもらえたらもっと良かったと思います。

良かった点は、値段も安くサービスが良かったです。急遽箱が増えましたが当初の値段で対応して頂けました。