ワクワク引越サービス から見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

２月下旬で混んでくる時期でしたが、作業内容、料金ともに納得のいく業者を選ぶことできました。引越しもとても満足しています。今回お願いした業者さんは知らなかったのですが、引越し侍のサービスで知りました。訪問見積もりに実際に作業する方が来て安心してお任せできそうな印象だったのと、見積もり金額も納得いくものでしたので、お願いすることにしました。引越し当日は、迅速かつ丁寧な作業で、ドラム式洗濯機もオプションなしで設置していただけたのも良かったです。ただ一つ、訪問見積もり予約日に来なかったので連絡したところ、予約ミスだったようです。この時期、混んでいるのでこんなこともあるかと思いますので、必ず確認をされた方がいいと思います。

しっかり荷物量を聞いてくださり、当初私が申し込んでいたプランよりもう一つコンパクトなプランでも大丈夫と、お得になりました。しっかり適切プランを提案してくださる印象を受けました。

結構急な日程だったのですが、対応してくださり助かりました。
ありがとうございます。

【見積もり時の対応】
家具の大きさや数などを丁寧に確認していただきながらの見積もりにより、「積み切らないのでは」という不安を解消することができました。
また、こちらの都合で当初の作業予定日に引っ越しできなくなってしまいましたが、お電話したところ、料金変わらずに変更できる日を提示していただき、迅速に対応していただきました。

【料金】
34560円

【作業内容】
一人暮らしワンルーム
冷蔵庫、電子レンジ、テレビ、デスク、テーブル、カラーボックス、段ボール15箱ほど

【全体的な評価】
初めて業者に頼んでの引っ越しだったため不安でしたが、搬出は10分ほどでスピーディ、搬入も洗濯機設置までてきぱきと丁寧に作業していただき、大変満足致しました。
価格の安さから、積み残しや追加料金などがすあるのでは…と正直覚悟していたのですか、そのようなことは全くなく、見積もり通りの価格で、しっかり積みきっていただけました。

【良かった点】
段ボールを早めに十分な数を送っていただいたため、余裕をもって梱包ができました。
当日の大型家具類の梱包も、傷がつかないよう丁寧にしてくださっているのが分かりました。

【気になった点】
特にありません。

他社との見積りを比較し、こちらが断然安かった為お願いすることにしました。
引越シーズンということもあり他社はこちらの倍ほどの料金での見積りでしたが、想定の予算内ですみました。
電話口でのやり取りを何度か行いましたが、対応が人によってバラツキがありました。非常に丁寧な方もいましたが、電話をかけてきた際に会社名も名乗らずいきなり話してくる方もいて不安に思える部分もありました。
当日のスタッフは皆さん若手の方でしたが、皆さん言葉遣いや対応が素晴らしかったです。新人の方もいらっしゃるようでしたが、リーダーの方が的確に指示をしており、非常に好感が持てました。小さな子供がいるのですがこちらにも気遣いをしてくださり嬉しかったです。もちろん荷物の運搬も、若い女性もいらっしゃいましたが、皆さんキビキビ動いており、あっという間に終了しました。

電話での見積もりはとても親切でたくさんの質問にも丁寧に答えていただけた。予算に合わせた対応もして下さった。結局はじめに提示していただいた料金よりも安く引っ越しをすることができた。
当日は、驚くほど速いスピードで引っ越しが終わり拍子抜けした。結構な雨だったため、家具が濡れてしまうこともあったが許容範囲内だった。ただ、濡れたままスタッフの方が部屋に出入りするため床や壁などが濡れてしまうのが少し気になった。しかし、概ねスタッフの慣れた手つきを見ていると、引っ越し作業は安心して任せることができた。ベッドも、通販で買ったもので自分で組み立てるのも一苦労だったため短時間で業者さんが解体できるか不安だったが、さすがプロだった。あっという間に解体、組み立てを終えていてびっくりした。
3月という時期にこのお値段で引っ越しができてよかったです。

良かったところは電話対応もよく金額もお安くしてくれた。他社は電話対応も悪く上から目線で荷物が多いのでこれではこの金額で運べないかもしれないとかとても印象が悪かった！
ここは丁寧に荷物もきいてくれて、前のところよりも1万も安く対応の印象もとてもよくまた利用したいと思いました。
実際に作業する担当のかたは3人で、一人は年配のしっかりしている人と若い男女のかたでしたが荷物の運びもスムーズで素早く引っ越しすることができた。
年配のかたも父と同じぐらいの年代だったので父と話があいとても気さくでいい印象でした。
前日の日程も電話があり、こちらも電話になかなか出ることが出来なかったですが折り返し何度も電話をしてくれたようでした。

悪いところはないが金額的に荷物の梱包などはそれなりかなとおもった。あとメールのやり取りは忙しいのでなかなか見ていないようなので電話でするほうがスムーズにいくかもしれません。

当日のスタッフの方の対応がとても良かった。
荷物の移動や確認等素早く丁寧でびっくりするほど。また是非次回もお願いしたいと担当の方にもお伝えしました。
繁忙期にも関わらず金額もかなり融通をきかせてくれ、思った以上のサービスでした。

相場よりも安い！引っ越しシーズンのこの時期、高くなるだろうなと思っておりましたが、そんなことは全くなく、他社と比較しても文句なしに安かったです。
値引き交渉の際も、嫌な感じは一切なく、丁寧に対応して下さいました。
ネットで料金が高いのではないか、当日の作業員の対応が良くなかった、などと見ましたが私は全くそんなことは感じませんでした。電話対応に始まり、前日の電話対応の方、当日の作業員の方、みなさん親切丁寧で仕事が早く、非常に満足です。提示された金額が思っていたよりも随分と安かったので、正直不安なところもありましたが、このサービス内容でこんなに安いとは驚きです。今回、ダンボールや引き取りサービスはお願いしておりませんが、有料で盗聴器が取り付けられていないか確認してくださったりもするようですので、次回は是非お願いしたいと思います。営業の方がおっしゃっていた「お客様満足度ナンバーワンです」という言葉を最後に思い出し、納得しました。ワクワク引っ越しサービスにお願いしてよかったです。

電話での明るくテキパキとした対応が良く、費用の相談にものっていただき、他者さんより大分費用をおさえることができました。ほとんど待たされることなくテンポ良くやりとりができました。おかげさまで気持ちよく引越し当日を迎えることができました。

当日も女性の一人暮らしという事もあり、基本はリーダーの方が家の中に出入りし玄関口で荷物の受け渡しをしていただきました。不用意に踏み込まれず安心してお任せできました。また動かさなかった家具・家電の裏に溜まっていたホコリも「掃除機は最後に運びますから、ゆっくり掃除してもらって大丈夫ですよ」とご配慮いただき、ざっと掃除を済ませてから家を出られたため引越し後の掃除がとても楽になりました！

今まで利用した引越し業者さんの中で一番ご配慮いただいたように感じます。それだけでなく作業も驚くほど手際良くスピーディーでした。また機会があれば是非利用したいです！！

【見積もり時の対応】
はじめはメールでの見積もりのあと電話での予約でしたが、電話口のスタッフの話し方や声色があまり良くありませんでした。
【料金】
想定していた金額よりも安かったので満足です。
【作業内容】
作業がとてもスピーディで対応も丁寧でした。スタッフ同士の仲の良さがスタッフ同士の会話から垣間見え、感心して任せられました。
【全体的な評価】
電話だけだと少し不安になりましたが、実際に作業を行なってもらった際、スタッフのハキハキした声とテキパキした動きをまた印象が一転しました。
【良かった点】
不備があった段ボールの梱包や事前に申請していたものと形状がちがうものも丁寧に梱包、運び出しなどの対応をしていただきました。
【気になった点】
気になったことがないくらい今回の引越しに満足しています。１つあげるとすると電話口での対応が少し不安に感じたくらいです。不用品の処分があったのですが、金額など案内がなかったため、別の業者に頼みました。改めて引越し時のスタッフに聞くと別の業者より安かったので残念でした。

良かった点：事情により，訪問見積もりができなかったが，丁寧に対応してもらった。
荷物が少ないこともあったが，予想よりも安く上がった。
悪かった点：できれば，2日前に時間を教えてもらえたら良かった。

電話対応もハッキリ明確。こちらの悩みを聞いた上でプランを提案してくれる。見積もりも迅速。プランの説明も丁寧に説明して頂けた。引っ越し当日の作業員さんも迅速丁寧で連携が取れており大変好感が持てた。地域密着型である点も評価が大きい。

ダンボール箱無料で前もって届き、スムーズな荷作りができました。次回も頼めるかと思いましたが、冷蔵庫、レンジのアースの取り付けがなかったのは残念な点です。たのんでおいたのですが。洋服は運送屋さんが用意したハンガーボックスに自分で入れました。最初の電話対応は非常に良い印象でした。

営業の方にはこちらの希望日時、予算をかなり考慮して頂き、感謝しています。また、電話での対応もとても丁寧でした。
当日作業にいらっしゃった方がたっも、作業は丁寧かつ早く、人当たりの良い方々でした。新人の方もいらっしゃったようで和気あいあいと教えながら作業されており、ほほえましかったです。
まったく知らない引越業者さんでしたが、結果的にとてもよかったです。ありがとうございました。

引っ越しシーズンということもあり出費は覚悟していたのですが、引越し侍サイト上で作業可能の中で一番安いということで選びました。他の方が投稿してた口コミや評価も良かったのも決め手でした。私は業者さんに依頼しての引越しは初めてでしたが、実際に電話連絡をもらったり、当日来てもらい荷物のどれとどれを運ぶかという相談にのってもらうときはとっても丁寧でさわやかな印象でしたし、作業もしっかり荷物を保護してもらい、素早く行なってもらったのでとてもよかったです。

電話での対応のテンポがよく、言葉遣いや適度な礼儀感も非常にやりやすかったです。
当日作業にきてくださった方々は、リーダーがとても親切で礼儀正しく、かつ作業が早く荷物の扱いも丁寧だったので気持ちよくお引越しができました。チームのかたみなさんが感じの良い方々でした。

良かった点は、電話対応がとても丁寧にひとつひとつきちんと対応してくれました。また値段に値段に関してもとても勉強していただいて、土日と平日の値段を関係なくしていだきました。わたからないことなども電話したさいに丁寧にこたえていただきました。そちらの引越し業者に決めたあとのメールもとてもスピーディにきちんと丁寧にメールに添付してあったので、当日までにどうしたらいいのか書いてあったので安心できました。
引越しの当日はとてもスピーディーに作業していただいて、あっという間に引越し先まで荷物を届けてくれました。
良くなかった点としては、引越し当日、作業員の方がスピーディーに作業していただいたことはとても助かりましたが、スピーディーすぎて家具の埃などを全く掃除できなかったです。また、荷物をトラックに入れ終えたさいの掃除が全くさせてもらえない状況なのは悲しかったです。

○　
・メールで概算見積りをくれるので参考になる
・電話応対がよく、説明モレもなく明瞭
・無料で開始時刻の希望を融通してくれた点
・当日は経験豊かな社員さんが、的確な指示を出して部下の方を動かしており、スピーディーに終わった。
・家具設営も的確で手間取るところがなく、安心出来ました。
・次回もお願いするならワクワクさんにしようと思いました。

最初のお電話での対応で、他社さんとの料金比較をしてから見積もりを出していただきました。うちには電子ピアノがあったので費用がもう少し掛かるかと思っていましたが、他社さんよりも安い金額で、かつ見積もりのご連絡もすぐにいただけたので即決しました。ダンボールとテープは無料だったのでこちらで準備せずに済んで助かりました。引っ越し当日もスピーディーな作業で無駄がなく、大きな家具の運搬は十分に丁寧な作業で無駄なく終わりました。作業途中、木製の家具が折れてしまったのが少し残念でしたが、返金等でご対応いただけたので、見積もりから作業当日まで満足した引っ越しになりました。次回また機会があれば、利用しようかと考えています。

複数お見積りをいただいた中で、料金のお得さとオプション（無料段ボールやハンガーラック、養生等、他社では有料になるものが無料でした）の手厚さと応対の丁寧さを鑑みてワクワク引越サービスさんに決めました。以前も一度利用したのですが、その際に非常に気持ちの良い対応で頼りになったのも決めての一つでした。前日もしっかり電話で最終確認していただけたことも好印象でした。当日の対応も非常に感じよく、てきぱきと進めていただき本当に助かりました。また引っ越すことがあれば是非お願いしたいと思います。

最初の電話連絡された方はとても対応がよく、好印象でしたが、その後こちらの手違いで荷物の増減があり、再度担当者へ連絡しましたが粗雑でした。

電話連絡当日は担当者の方は不在とのことで翌日以降に折り返し連絡して頂けるとのことで、翌日は仕事で連絡がつきにくいため、翌々日に連絡頂けるように伝えましたが、翌日に電話履歴、ショートメールでの対応があり、翌々日は連絡ありませんでした。
こちらから電話すると「ショートメールで送りました。」とのこと、料金の変動など質問したいこともあったので電話での折り返しを頂きたかったのが私の本音でした。そもそも翌々日に連絡いただく手筈だったはずです。
また、引越し前日に時間や荷物の最終確認の電話連絡があるとの事でしたがその日も仕事で着信履歴があっあため、昼に折り返し連絡するとその時間帯では他の対応をしており電話に出られないとのこと。また、折り返すとの事でしたが仕事でしたので18時から19時で連絡して欲しいと伝え、その時間で連絡をいただく約束でした。しかし、実際にかかってきたのは16時57分。当たり前に電話は受け取れず、再度かけ直す事となり、最終的に担当ではない方に時間と荷物の最終確認をされました。

当日の作業担当の方は親切で、後輩指導も優しく、テキパキしており、スムーズで気持ちのいい対応をして頂きました。

申し込んだのが夜中でしたが、翌朝電話をいただき対応がとても早く驚きました。予算を伝えたら、それよりかなり安く見積もりしていただき、即決しました。実際の作業も丁寧にしていただき嬉しかったです。作業員のかたも、とても人当たりが良く安心できました。

良かった点:
到着30分前に連絡していただいたのが、とても良かった。


悪かった点:
笑顔がなかった。
誰が責任者なのか、名乗り出なかったので、
困った
時間に追われているようでした。

口コミがかなり悪く書かれているものがあり、かなり心配していましたが、妹、彼、自分と1ヶ月の間に3回引っ越しをお願いしました。どの方も丁寧に引っ越し作業をしていただき、プラスαでお願いしていた既存の家具の配置換えや、吊り上げ予定だったソファも、なんとか運んで頂きとても助かりました。
引っ越しの際に、かなり古い家具の取っ手が折れている事に気付いた時には、後日接着剤で補強作業をして頂いたり、配慮して頂きました。
また、予定していた時間ぴったりに来て頂いたので、引っ越しの荷造りも焦る事なく進める事が出来ました。今まで何回か引っ越しをしてきましたが、今まで依頼していた業者も2-3月の見積もりはかなり高額でしたが、ワクワクさんはこの時期にしてはかなり安く頑張って頂いた様に思います。今回、とても満足しましたので、次回引っ越しをする際には、またお願いしたいと思っています。

明るく丁寧に対応してくださり、引っ越しの日程変更の相談にも快く応じてくださり、当初の引っ越し予算を伝えたところ、かなりサービスしていただき、大変助かりました。また、ダンボールなどのサービスもあり、当日の作業のスピーディーさのおかげで、予定よりもかなり早く退去が終わり大変感謝しています。引っ越しされる方も多く、お忙しい時期にも関わらず、明るく丁寧な対応で大変気持ち良く引っ越しをすることができました！

【見積もり時の対応】
いくつか電話をいただいた中で
話し方も優しく
こちらの要望になるべく応えようとして下さり
安心してお願いできました。
【料金】
こちらのサイトや不動産屋さんを通して見積もりして
連絡の早かった中ではダントツ安かったです。
【作業内容】
とても早く丁寧で感動しました！
チームワークも素晴らしかったです！
【全体的な評価】
文句がひとつもないくらい満足です！
ありがとうございました！
【良かった点】
電話対応の押し売り感がないところ。
こちらの要望をしっかり聞いてくれたところ。
作業の正確さ。
【気になった点】
スタッフさんがイケメンでした«٩(*´꒳`*)۶»

スピードはありましたが、対応はとても悪かったです。梱包も適当で、一緒にしたくないものも何も聞かずに入れられました。
さらに引っ越しが終わると、客が傷の有無や取りおろし忘れの荷物のを確認するべきところ、勝手にないと決めつけ、早く引っ越し完了サインをするように強いられた。結局サインをしてしまったが、後ほど、やはり姿見を忘れていたと持ってこられ、また玄関の鏡に傷のような汚れが付いていた。
二度と利用しません。

引越しを知り合いに手伝ってもらうはずでしたが、急遽知り合いがこれなくなってしまった為、2日前に電話しましたが快く対応してくださいました。

ですが、検討していたもう1社の方が金額的にお安く、電話中にそちらから折り返しの電話があったので「少しだけ考えさせてください。」と言った途端、見積もり担当の方が威圧的になりました。少し怖かったですし、それまで丁寧だったのでとても残念でした。日も近かったですし、体調がとても悪かったのもあり、無駄な気力を使いたくなかったので、妥協してこちらに決定しました。少なめの荷物量に対して、少し高いかなという印象でした。足元見られた感じですね…

引越し当日、見積もり段階で作業員さん2名と聞かされていましたが3名いらしてました。リーダーの方が的確な指示をされていて、スピーディでパパパッと手際良く搬入搬出してくださいました。やり取りもリーダーの方とスムーズに出来たと思います。ですが、終わってみるとテーブルやベットの引き出しにキズや凹みがいくつかあり、こちら側とすればお金を出しているので、もう少しゆっくり丁寧にして欲しかったです。（他に行かなきゃいけない所があるのは承知ですが、それは会社都合の話なので…）

私も接客業をしていますが、同じ接客業としてなんだか勿体ないなぁと感じてしまいました。まぁでも2日前のギリギリだったにも関わらず、引越しを任せられて良かったです。

ベットの搬入ができず処分になった。（分解して欲しかった）
ダンボール回収がなかった（マンションでのゴミ出しが出来ない→有料で回収依頼）
テレビの設置をしてくれなかった（別途取り付け依頼）

対応は満足でしたが、上記を初めに認知していたらこちらには依頼しなかったです。　

ダンボールの手配がうまくされておらず、希望日に届かなくて、荷造りが余裕を持ってできなかった。
電話対応が悪く、折り返しもかかってこない。こちらから電話してやっと答えてくれる。
あまり信用できないと思いました。
ですが、作業員は素晴らしく、丁寧にスピーディに運んでくれた。
接し方も親切でとても好印象でした。
料金に関しては、全ての業者と比べていたがここが一番安かったです。日にちによって、安くしてくれて、その安い日にちを案内してくれたので助かりました。