ワクワク引越サービス から見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

【見積もり時の対応】
営業マンも、ダンボールの必要数、見積もり金額の説明も解かりやすく、その場で確定額の提示をしてくれた。その後、即日メールで金額、注意点等細かくメールをくれた。
また、メールで確定金額を送信してくれたので、安心できた。
【料金】
９７２００円
【作業内容】
ダンボールも早めに用意していただき、余裕をもって荷造りができた。
当初は4名だったが、5名きてくれ手際よくテキパキと作業をしてくれ大変助かった。
【全体的な評価】
丁寧、明るい、礼儀正しく、安心して任せられた。
【良かった点】
訪問見積もりに来てくれ、その場で連絡を取り合い即答で確定金額を出してくれた。
大手業者は、繁忙期を理由に倍以上の金額提示をし、殿様商売的で感じが悪かった。
【気になった点】
別になし。

何より安かった！引越しシーズン真っ只中で、最大手の各社の見積もりの約65%OFFの見積もり通りの価格で引っ越せた！
ダンボール一式、ガムテープ支給あり、当日には衣装ラックの貸出、布団カバー支給などひと通りサービスでの提供ありました。
当日は1番最後の順番で前の案件が押したとのことで当初の予定時間13〜16時予定よりも2時間程遅れスタートしました。ですが、作業員さん3人とも手慣れた方たちでテキパキこなしていただき、スピーディながら丁寧でしたので、不安なく、物損もなく終えることができました。
大手でなく、格安過ぎて不安も覚えましたが、疲れている中、最後まで笑顔と仕事を楽しんでいる和気あいあいとした雰囲気でこなして、会計後の路肩での撤収作業も楽しそうにされて帰られたのがとても好印象でした。

はじめ見積もり時の電話対応が少々頼りなく感じ不安に思っていましたが、他者様と比べて料金が圧倒的に安かったのでこちらの引越し会社様を利用させて頂きました。

当日は、作業員の方が清潔感がありとても親切でとても好印象でした。作業の方も大変スピーディかつ丁寧で、最初から最後まで素晴らしかったです。
引越し完了後はシーリングライトの取り付けや洗濯機の設置なども快くして下さり、大変助かりました。
1点、運ぶ際に紛失しないようにと封筒に入れて保管した本棚の仕切りのビスを最後渡し損ねることがありしたが、気づいた時点でお電話をくださり、ちゃんと郵送対応してくださいました。
なりよりそういったことが気にならないような親切な対応とお値段でした。
ぜひ次回も利用させて頂きたいと思いました。

外から上にいる人への伝言を外から怒鳴って伝えていた為、
新居の別の方にクレームが入ってしまった。
電話するなど外から騒ぐ以外でやってほしかった。
朝の時間だった事もあり、迷惑だったと思う。
段ボールも何回か落としていたので食器が割れた。。。

電話の対応も良く、口コミもよかったのでこちらにお願いしました。
当日もとても雰囲気良く素早く丁寧に作業してくださり、安心しました。
棚の金具が1つなかったのを、サービスで下さってお蔭さまでがた付きがなくなりました！笑
1つ1つが丁寧で、初めての引越しで不安でしたが無事に終えることができました。ありがとうございました！

良かった点
電話対応の段階からこちらの希望金額を聞いてかなりお値引きしてもらえました。テキパキと作業してもらえ早く終わった。２人ぐらいで来られるのかと思ったら女性も含め３人だったので安心できました。
リーダー？の方から洗濯機の無料設置やアドバイス等もいただけました。設置の仕方はわからなかったので助かりました。料金から考えると接客も良かったと思います。以前利用した引っ越し業者は同じぐらいの価格でも質が悪いと感じていたので今回の引っ越し業者さんは安価で信頼できると感じました。機会があれば次も利用したいと思います。


悪かった点
電話対応について。引っ越し前に契約済みの内容について問い合わせると毎回担当者から折り返し電話すると伝えられ、中々電話に出れないことが多くありました。担当以外の方でも引き継ぎできるような体制をとってほしいと思いました。

電話対応の方の押しが強めだったので、他社と悩んでいましたが、決めました。
結果良かったと思います。ダンボールの数も十分でしたし、予定よりも安くすみました。混んでいる時期でしたので、大手の業者は空きがなく、初めて聞いた業者さんでしたが満足しました。
ありがとうございました。

同時期の他の会社さんに比べて安かったので、むしろ大丈夫か若干疑っていましたが、
電話スタッフさんが柔軟で丁寧だったのでお願いすることに決めました。
当日スタッフさんもみなさんスピーディで感じよく、嫌だなと感じることは何もありませんでした。
引っ越し日は終日可能とお伝えしており、当日は前の現場が押して、予定より２時間ほど遅れての開始になりましたが、電話で連絡をいただけたので問題ありませんでした。

事前のダンボール送付も素早く、イラストも可愛かったです。笑
また、仕事の都合で引っ越し日を変更しなければならなくなったのですが、こちらもご快諾いただけて大変助かりました。

今回の利用だけを見て言えば、他の方にもオススメできる会社さんです！
（他の引っ越し会社さんは知りませんが、、）
個人的にもまた利用したいです。

お電話のみでのお見積もりでしたが、担当者の方がとても丁寧で気持ちのいい対応でした。
家具家電ひとつひとつの確認が丁寧でしたし、当日の流れの説明や注意点の説明もしっかりとありましたので、安心して引越し当日を迎えることができました。
価格についても、他社よりも高い旨を伝えると、それ以下に調整してくださいました。

引越し自体は、迅速に対応いただけたのがとても良かったです。
都内の1人世帯の引越しでしたが、2時間半で終了しました。
掃除機を最後に運び出すよう調整してくださったり、洗濯機の設置も丁寧に対応いただきました。

初めに予約した所をキャンセルしてワクワクさんにしました。見積りで実際的なアドバイスをして下さって、金額も何とかなる所に落ち着き良かったです。引っ越し当日も皆さんてきぱきとなさって、感じも良く安心感がありました。１人新人さん？がいらして、やり方をアドバイスしながらなさっていましたが、それも分かりやすく教えておられ、厳しい言葉でなく緊張させていなくて、気持ち良かったです。ご迷惑をかけたところもあったのにイヤな顔をせず、しっかりと行って下さいました。ワクワクさんにして良かったです。

・荷物が多かったので、引っ越しが終わるまでかなり時間がかかると思いましたが、作業員たちはとてもスピーディで丁寧に荷物を運んでくれました。
引っ越しの後の対応も良かったです！
・領収書をもらいたいと思って電話したら、速やかに対応をしてくれました。
・別の引っ越し業者と比べたら一番安かったです！
(10社くらい電話をしました！)
結論: 満足でした！^_^

作業員の方は素早く気持ちの良い対応をしてくださいました。しかし、最初に電話をかけた際の対応の方の話が何を言っているのかわからなかったです。また、こちらが少しご迷惑をおかけしてしまったのですが、その際の営業の方の対応が、まー面倒臭そうで嫌そうな口調でした。
この業者に頼むことはもうないと思います。

当日トラックのサイズが足りない可能性があると言われ、値段が上がるかもといわれ焦りました。前別の会社を使って引越しした際は電話だけの契約でもこのようなことはありませんでした。当日に業者の方が頑張って積んでくれたことに関しては感謝しています。ただ、頑張って詰め込むのが楽しいというお話を業者の方が当日おっしゃっていましたが、引越しを頼んでいる側の立場からするとそれどころではないので、もう少し言葉を選んだ方がよいのではないかと思いました。
業者の方が次の引越しの予定が千葉県で入っているため急いでいるという話をしていたが、急ぎすぎていて引き出しを逆に入れたまま帰られました。また、私自身も急ぐために手伝うよう急かされ、時間制で申し込んだわけではないためわけがわかりませんでした。
金額に関しては、この時期にしては安くてよかったと思う。ただ、トラックのサイズのトラブルや、時間を急かされたことを考慮すると値段相応、もしくは少し高いぐらいにも感じました。

繁忙期であり、どこも高かった。徒歩10分の距離の引越しなのに、25万を提示してきた業者もあり、安いところと契約できて良かった。
安いので、あまり期待していなかったが、とてもスピーディーではあったが、最低限の丁寧さをもって対応してくれた。
ダンボール少ない数を最初に頼んだが、話をしたら多めに送ってきてくれて、結果的に多めのダンボールを全て使い切った。多くて良かった。

良かった点
繁盛期の引越しだったが、日付も希望通りで、他社と比較して安く出来たので良かったです。
搬出搬入ともに素早く1時間かからず終えられたので、助かりました。
また引越しがあれば利用したいと思います。

悪かった点
前の方の時間がおして、予定よりも1時間ほど待たされました。事前にセンターなどから遅れる旨は連絡されていましたが、作業員の方からはすみませんの一言もなく、すたすたと作業を進められていました。挨拶の印象などは良かったため、あと一歩の気遣いがあれば完璧だったと思います。

作業員の方が、到着住所の場所が分からずに、迷子になっており、当初予定していた時刻より大幅に遅れた。時間の遅れにより、弊社の従業員が、作業を手伝うこととなった。引っ越し業者というプロにお願いしているのに、妥当な金額とは言えない。

何回か使わせていただいています。
いつも、受付の方の対応がすこぶる悪く、それだけでやめようかと迷います。
値段交渉は、今回は繁忙期や遠方ということもありましたが、リピーターなので、せめて消費税をカットしていただけたらと思いました。
しかし、当日来てくださる作業員の方は、一生懸命作業してくださるので、救われます。

【見積もり時の対応】
電話見積もりでした。
新築のため時間指定があり、どこの業者でも
10万を超える料金を提案されていました。
ただ、そのことを伝えると値段を下げてくださり、
指定された時間内で引っ越し作業ができるように
作業員を三名つけてくださりました。

一度電話を切って考えてからまたお願いの電話をかけたとしても、値引き後の値段で受けてくださるか聞いたところ、こちらも繁忙期でいっぱいいっぱいでやっているので…と文面では普通に見えるが少し喧嘩口調で言われたのが気になりました。

【料金】
91800円

【作業内容】
荷物運搬
テレビ・全身鏡などの梱包
電気の取り外し、取り付け
ベッドの解体
ドラム式洗濯機の取り外し・取り付け

【全体的な評価】
電気の取り外しや、粗大ゴミの荷下ろしなど、
自分ではできないことを
快く引き受けてくださり、大変助かりました。

リーダーの方の笑顔が良かったです。

【気になった点】
前日の確認のお電話で伝えていたことが
作業員に伝わっていなかった。
(それによって不具合等は無し)

リーダーの方は当日の到着時間を知らせる電話でお名前を聞いたが、到着後や他の作業員の方のお名前は聞かなかったため名字だけは聞きたかったと思いました。

最初に見積もりされた金額より安くしていただけた。ほかの業者より安くできた。
年度末なので以前引越ししたときよりだいぶ高くなってしまったが、しょうがないと思っている。
手際よくてきぱき作業してくれてよかった。
電話の応対はまずまずだった。電話の掛け直しをしてくれず、こちらからまたかけて、しばらく待ってから返答してくれた。でも、電話応対時間は夜までと長めなので、その点はよかったと思う。
電話での見積もりだけですんで楽だった。
ガムテープが少し安っぽくて細かったけれど、ダンボールの底が開いてしまったりなどはなかったので、許容範囲かなと思います。
確認のメールが、引越し契約時、引越し時間確定時もダンボール配送日が決まったときもなかったので、少し不安になった。

【見積もり時の対応】
繁忙期という事もあって横柄な会社が多かった中で丁寧な対応をして頂いた。

【料金】
繁忙期という事もあり、値段が高騰するのは致し方ないが、もう少しやすいとありがたい。

【作業内容】
荷物の積込作業も、荷物の積出作業も非常にスムーズでありがたかった。

【全体的な評価】
前日に丁寧な電話も頂き、電話口での対応は高評価でした。


【良かった点】
作業のスピードがスムーズだった点。
ダンボールの数が足りないということをつたえるとすぐに用意してくださった点。

【気になった点】
途中作業員同士が口論をしていたのが気になった点。
若干洗濯機の取り付け作業が雑に感じた点。

電話対応はとても良かったが(値段交渉にも応じてくれた)、当日の作業員がイマイチ
作業開始予定時間より30分早く家に着きそう、と連絡貰ったが、こっちはまだ準備が出来ておらず時間通りにしてくれとお願いすると、次の現場もあるからなのか強引に時間を早めようとしてくる
なんとか時間通りにしてもらったが(それでも予定時間より早く来た)、リーダーらしき人がいきなり「運ぶ荷物どれ？見せてもらってもいい？」とタメ口
作業も急いでいる感じでこなすし近隣を配慮せずでかい声で話す
引越し業者を使うのが初めてなので他がどうかはわからないが失礼すぎるのではないかと思った
ただ、料金はだいぶ安いので値段相応のサービスと思えばしょうがないのかもしれない
安さ優先で考えたら次も利用しようかな、とは思う

電話対応は良かったが引っ越し先に少し遅れるかもしれない事を伝えるととても高圧的に「僕らも次があるんで」と言われた。作業は早かったけど早いだけで作業自体はとても雑で残念。電話対応自体は丁寧でこちらの要望に応えてくれて良かった。値段も安くして貰えた。

フリー便で予約したところ、朝8時に来ました。その為か、焦っているようでしたが非常にスムーズに引っ越ししてくれて助かりました。

ただ、見積もりに入っていたはずの吊るすタイプの照明器具を外し忘れてたらしく、業者が帰ったあとでその事に気づきました。違約金払うのも癪なのでマンション側に処分してもらいましたが、自腹で買った照明器具なので虚しさが残りました。

概算見積りが相場より安く気になり連絡、受付スタッフの電話対応だけでここにしようと思いました。過渡期であるのに値引き交渉にも応じてくださり、当日も安心して任せられましたし、選んでよかったと思います。ただ１点不満を言うとすれば、布団などは神経質な方もいるので業者は触れないと言っていましたが、１度だけベットの掛け布団の上に何度も再利用しているだろう汚れの付着した家具を包むカバーを置いたのは不快でした。

前日夜に見積もり依頼を出したところ、翌日に電話での連絡がありスムーズに引越しを決める事ができました。繁忙期にも関わらず、最初に出した見積もりから内容変更依頼後でも勉強してくださり、そのままの値段だったのは助かりました。
引越しに使用するダンボールについても予定通り家に届き、また少し数も多めでしたので助かりました。
実際の引越し日は想定よりも時間が遅く、夕方前くらいからの搬出となりましたが作業者の方もテキパキとしておりスムーズに荷物を運び出す事ができました。
忙しい時期にも関わらず、こちらの要望通りの日取りで作業していただけました。ありがとうございます。

【良かった点】
スピーディーに対応してくれた
油圧式ベッドフレームの不具合について教えてくれた

【悪かった点】
ベッドの上に何も敷かず工具箱を置かれた
壁に家具を2回ぶつけられた
家具を荒く置かれた
転居先の壁に黒いシミ汚れをつけられたが何も報告してもらえなかった
養生テープのゴミを置いていかれた
汚れまみれの靴下で室内に上がられた
威圧的な態度だった
ベランダ越しにダンボールを運ぶ時に汚れのある手すりに素の状態で置かれた

全体的な感想だとかなり酷い対応が多かったです。
値段相応のサービスまたはそれ以下だと感じました。
なお、値引交渉時には他社と比べて破格の値段で対応頂けたので、その点のついては良かったです。また、引っ越し作業後に値段を上げられるといったこともありませんでした。
サービスのクオリティーを気にしないと言う方にはお安く引っ越しが出来るのでおススメだと思います。

初めはどんな会社？と思って不安でしたが、電話対応も良く 何より当日の作業員さんが 清潔感がありテキパキ効率良く 受け答えもしっかりしていて驚きました。狭い道路で大変だったと思いますが何のトラブルもなくしかもあっという間の時間で終わりました。次もお願いしたいと思ってます

良かった点：
・引越し最盛期で、業者さんの確保に不安がありましたが、快く引き受けて頂けた事。
・引越し侍さんの検索サイトで、価格の安い業者を選び連絡。サイトの価格より2割ほど高い金額提示でしたが、希望の日に引越しができ、満足。
・引越し当日の担当者は、とても手際が良く、全く不安無く、引越しが出来たこと。

悪かった点：
・悪いとまでは言えないが、当方より連絡先である「0120」に電話をかけると、担当者から、改めて返答の連絡が来るシステム。電話を取り損ね、再度連絡すると、同じ事の繰り返しとなる。担当者と直接連絡ができると、良いかと思う。

感想：
頻繁に引越しをする方では無いので、テレビCMを行っている業者意外は知る機会も無かった。今回の検索サイトによる業者選定により、規模では大企業には及ばないものの、金額、業務内容が大変素晴らしい業者さんに出会えることができた。忙しい中、頑張って頂いた担当者に感謝したい。

【見積もり時の対応】見積もりの訪問がなかったので、不安でしたが、電話で丁寧に一つ一つ確認してもらえてよかったです。

【料金】予想していた料金の二倍になってしまいましたが、時期は時期で仕方ないと思います。距離もありましたが、いろんな会社の中に圧倒的に安かったです。

【作業内容】荷物を全部丁寧に運んでくれました。家電も全部丁寧に包んで運んでくれました。作業がとても早くて大満足です。

【全体的な評価】不安でしたが、本当にワクワクさんに任せてよかったと思います。

【良かった点】早さ、ダンボールを多めにくれたこと、梱包

【気になった点】

◆良かった点
他社からいただいた見積もりをもとに相談したところ、こちらの希望の金額まで下げていただけました。さらに細かな要望に耳を傾けていただきましたので、最終的にこちらを利用しようと決めました。
当日の作業はとても親切でスピーディでした。
見積もり時の説明では作業員は2人の予定でしたが当日は4人で作業いただき、到着から搬出まで20分程で終了しました。作業自体も家具等を傷つけないように丁寧に運んでいただきました。
◆悪かった点
事前振込と聞いていましたが、引越し日が近づいても振込先の連絡が一向に来ず、何回かこちらから連絡してやっと振込先をいただけました。もう少し迅速に対応いただけたらより良かったと思います。
◆感想
繁忙期にもかかわらず細かい要望に迅速に答えていただきました。他社の条件も鑑みて交渉に応じていただけますので一都三県で引越しを検討している方は一度見積もりを取ってみるといいと思います。