ワクワク引越サービス から見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

見積もりを依頼させていただいたのが3日前という非常識な日程でしたが、数時間で見積もりを提示してくださりました。
見積もりをこの速さで提示してくださったのはワクワク引越しサービス様ともう一社のみでした。更に価格も大手ではあり得ないような安さでした。
前日連絡もしていただき、誠実な対応をしてくださり非常に感謝しております。

実際の作業ですが、荷物が少なかったこともありますが、当日も時間通りのスケジュールで、搬入、搬出が15分ほどと驚くほど手際が良かったです。大きい家具の梱包までしてくださるのが非常にありがたかったです。
担当いただいた方がとても爽やかで、てきぱき作業を進めていただきました。
リーダーの方が他の社員さんに優しく指示をしていたのも好印象でした。

また機会があれば是非ワクワク引越しサービス様にお願いしたいです。
あまり有名ではないですが値段がかなり安く、サービス、スピード感を見ても大手とほとんど差はないのではと思います。

新居のキズなど教えて頂き、トラックギリギリで積みきりプランだったので心配でしたが、全部運んでいただけました！口コミがあまり良くなかったので不安でしたが問題ありませんでした。

午後のフリープランにしており、15時までには到着と聞いていましたが、渋滞に巻き込まれたとかで17時すぎでした。
フリープランで、当日遅れる旨の電話もあったので気にはしませんでしたが、あえて言うならそこが残念でした。

今回、日程ギリギリに予約をしたにも関わらずとても丁寧な対応で感謝しています。
当日も本当にスピーディーでかつ高速道路料金やアパート前で待って頂いた時間(私が荷物を搬出したあと電車移動だったためトラックのほうが早く少し待っていただきました)なども追加料金がなかったため比較した中で一番お安く対応していただきました。
私の場合はまだ新人さんらしい方も一緒に作業していただきましたが、メインで対応してくださる方が丁寧かつ素早く指導もしてくださっていて安心して荷物を預けることができました。
他の引越し業者さんを利用したことがないため比較はできませんが、安くスピーディーに引っ越しをしたい方にはおすすめです。

一括見積り後、すぐに電話連絡が来て感じが良かったのでお願いしました。
ダンボールのサービスは良かったのですが、大きな箱でも入らないものが結構合ってちょっと困りました。
午後の時間帯でしたので、他の引っ越しの後だったと思いますが、作業員の方の対応はとても良く、スピーディーに作業をしていただきました。
引越し先の道が狭く、途中に車を止めて運んでいただきました。
大変そうでしたが、嫌な顔をせず運んでくださいました。

よかった点:全部詰めて運んでいただきましたことは嬉しいです。スピードもけっこう速かったし、作業員の対応も優しいし、お値段は安いなのに、お値段以上のサービスだと思います。
悪かった点:よくある引越し会社と比べるとマンションのエレベーターや共有玄関などに養生テープなど付けていなかったです。マンションに傷付いたら、どうしようかなと思いました。
感想:初めて引越しは業者さんに頼みました。正直いうとワクワク引越しサービスと他社のサービスやお値段などに比べることはできせんでした。
全体的には文句ありませんでした。お値段も手頃ですので、サービスもよかったです。見積もりは電話ですできるには楽でした。来る前にお電話で知らせていただき、それは1番ありがたいことです。
今度また引越ししたかったら、是非ワクワク引越しサービスに頼みたいです。

対応、金額面、サービスと申し分なかったが、引っ越し当日の終了後に、謎のアンケート電話があり、荷解きの真っ最中な時間帯は明白であり、ややそちら都合による一方的な部分が残念だった。せめて翌日以降、ないし、もう少し時間をおいてからが適切かと感じた。

電話連絡してきた数社のなかで一番熱心だった。会話の中からこちらの要望をしっかり汲み取り、納得できる内容で予約できた。
当日の引越スタッフは道が混雑して１０分程遅れると細かく連絡をくれて、安心して待つことができた。作業はとても手早くあっという間で、これがプロの仕事かと感心した。
事前のダンボールプレゼントと引越後のダンボール無料引取が良かった。
当日支払後に除菌シートももらえた。
満足度が非常に高く、今回ワクワク引越サービスにしてホントに良かった。機会があればまたワクワク引越サービスを利用したい。

過去に利用したことがあり、その際の対応、価格満足度が高かったため再度利用させて頂きました。
やはり前回同様にサービスレベルが高く、価格交渉にも応じてくれたのに加えて、引越し当日の対応も文句なしです。
(担当してくれた方がすごくイケメンで、彼女が喜んでました)

電話見積りで２万２千円ととても安く、電話対応の感じが良かったのでこちらに決めました
。
電話見積りは初めてだったし、金額も思っていたよりだいぶお安かったので正直少し不安でした。
当日は５０分前に連絡をもらえたので、慌てる事も無くすみました。

作業員の方も感じが良く、仕事も丁寧でスピーディーでした。
段ボールも９月３日の引越しで７日には来て頂けました。
引越しが終わった後に段ボールが一つ足りないと勘違いしてしまい連絡したのですが、その時も丁寧に対応してくださりありがたかったです。

本当にワクワクさんに頼んで良かったです。
引越しを考えている方に是非お勧めしたい業者さんです。

【見積もり時の対応】電話対応がとても手際よく、短い時間で見積りを出していただきました。メールでの概算からそんなにおかしな見積りの上がり方はしなかったです。（転出住居、転入住居ともに4階～5階の階段なので少し上がりました）

【料金】他社よりも圧倒的に安かったです。点数が少ないことも組んでくださりました。

【作業内容】当日の手際がとてもよく、あっという間に搬出、設置してくださりました。（搬出は別の人の立ち会いでしたが絶賛してました）

【全体的な評価】コストパフォーマンスがよかったです。電話、作業ともにとにかくテキパキとしているので、人によっては「愛嬌のない」と捉える方もいるかもしれませんが、作業はとても丁寧です。作業員も若い方でしたが爽やかな方でコンセントの場所も考慮して配置してくださりました。

ワクワク引越しセンターさんは、知り合いが何度も利用していたので安心して利用することができました。
無料でダンボール20箱や、有料にはなりますが不用品の回収まで行っていただけて非常に助かります。
また、こちらの不用品が多かった際にも少しでも支払いを抑えるために処分の方法などアドバイスいただけてありがたかったです。
前日になって、いくつかお運びいただく荷物で伝えそびれているものがあったと気づいたためお電話した際にも気持ちよくご対応いただけて安心いたしました。

当日もとてもスピーディーに荷物を運び出していただき、新居への搬入も丁寧でした。家電の取り付けも行っていただきありがとうございました。

良い点
大型家具以外は自分で梱包しましたが運搬中に傷ついてしまいそうに梱包が足りなかったものは、その場で梱包しなおしてくれて運び出していた。
短時間で引っ越しができた。

悪かった点
養生してない床面にすり傷が残った。

感想
総じて良い印象でした。引っ越し先の道路が狭かったのですが柔軟に対応をして頂きました。

引っ越しの見積もり金額を他社よりも頑張って安くして下さる所に、大変やる気を感じました。
見積もりの電話の時点で、好印象だったため、是非引っ越しを頼みたいと考えました。

実際の訪問見積もりも、物量からどの程度の箱数が必要になるのか、梱包はどのように行えばいいかなど、一つ一つ丁寧に説明してくださりました。
既に訪問見積もりのあった他社の見積もり金額より、更に安くするとお答え下さり、常にお客様目線で大変やる気を感じさせられました。
訪問見積もり時には、色々と値段の交渉を営業担当者の方とやりとりして下さりました。結果、他社が出せない予想を上回るお値段まで下げていただけました
。
引っ越し当日までこまめな電話連絡や報告があり、とても丁寧で好印象を持ちました。
引っ越し当日までに、荷造りが間に合わないトラブルにも、迅速にスタッフの方が対応して下さりました。
その際の追加料金は無く、引っ越しスタッフの方が、丁寧に梱包、ダンボール詰め作業を特別にやっていただけました。
どこまでも、親切丁寧で、とても感謝しています。

引っ越し後もお電話があり、なにか不都合はないか、ご意見ご感想はあるかといった確認についても丁寧にご連絡がありました。

一つ良くなかった部分としては、物干し竿等、一部の品がトラックに満載で積めなかったので、引越し先へ持っていけなかった点です。
お客様ご自身で運んで下さいとの説明でした。
ただし、全体的には大変満足でとても好印象に変わりありません。
また引っ越しの機会があれば是非ともお願いしたいと思いました。

電話での対応は見積もりの段階でもとても気持ち良い対応でした。
値引き交渉の際には、他社との金額を伝えて、少しでも安くなると助かる事を伝えて交渉しました。
予算よりは少し高かったが、それでも他社よりも安くして貰え、退去の日も迫っていたので決めました。
もう少し早く交渉始めれば良かったと思いました。
引越し当日は、このご時世の為か新人さんもいた様で、（新居がエレベーターの無い建物だったからだと思うが）荷物落下してキズ有りになってしまった物が有りましたが、猛暑の中だし許容範囲だったので特に何もしませんでしたが、エレベーターは重要だと思い知らされました。
ダンボールの引取りは無かったです。

他社と比べ電話対応が良く、値段も納得いく金額で詳細も説明して頂いたのでとても良かった。
また、見積もり依頼の2日後引越し予定だったが迅速な対応で、作業員も若い感じの方で清潔感がありスムーズに進めて頂いてとても満足した。
また引越しの際は利用させて頂きます。

電話の応対は女性で分かりやすく、てきぱきと無駄がなく、少し早口だけれど、急いでいる私にはとてもちょうどよかった。

他の会社はおばさんの対応が多く、話もゆっくり、対応に時間がかかった。

作業はイケメンの若い男性２名で、さすが若く、重いものもしっかり運んで、早かった。

最初に電話で見積もりをして下さり、不安もあり多くの質問にも大変丁寧に優しく答えてくれました。その後も何度か電話をして質問しましたが、色々と分からない事だかけの当方に寄り添い、親切に回答してくれました。
当日は驚くほどスピーディに作業を進めて下さり感動しました。とても暑い日でしたが嫌な雰囲気など出さずテキパキと動いて下さいました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
話しやすい雰囲気で、交渉にものってくれる。
【料金】
価格交渉にも対応してくださる。
【作業内容】
迅速に運んでくれる。
【全体的な評価】
作業員の方の態度以外は良い。
【良かった点】

【気になった点】
作業員の方の態度。
こちらの「ありがとうございます」「すみません」という言葉に
反応すらせず無視、こちらが話すと小馬鹿にしたように笑うなど。
愛想を良くせよ、と言いたいわけではなく
人と話す上で当たり前の対応をして欲しかった。

暑い中作業してくださってとても有難いのだが
この引越し作業は、新生活の準備をする中で非常に気分が悪くなる時間だった。

作業態度的には、次もこの会社に引っ越しを
頼もう、とはとても思えない。
営業の方の印象は良かったこともあり、残念。

よかった点
スピーディーに対応していただき、期間も短い中で引っ越し日時を希望通りに叶えてくださり感謝しています。
的確な値段の説明もよかったです。
また当日の作業員の方も丁寧かつスピーディーに作業していただき想像以上に早く終わりました。

悪かった点
他社の電話対応に比べて少し電話の対応が軽い？といいますかフランクな感じでびっくりしました。せっかく的確でスピーディーな対応なのに最初の電話対応でいうとちょっと残念かなと思います。

アドバイス
家具１つから引っ越しをしてくださりますが、1つだとやはりやや割高です。ただ、次の引っ越しの時(私の場合は他の荷物)の時は引っ越しを割引でしてもらえるところはいいかなと思います。値段はトラックの大きさによってベースが決まりますが、ダンボールなどの費用も込みなので料金としてはわかりやすいです。

【見積もり時の対応】
当初は土曜日の作業を依頼していたが、電話での予約日の翌々日に水曜日での作業への変更を依頼したところ了承してもらうことができたので安心した。

【料金】
見積もりを出してくれた他社に比べて驚くほど低価格だった。一番高額だった会社の料金に比べると約4割ほどだったので驚いた。

【作業内容】
低価格であるが、質の低いサービスであるようには見えなかった。
前日お昼の連絡で11:00-13:00の間に作業開始ということになっていたが、11:00ぴったりに到着してくれたので日の高い時間帯の間に引っ越し作業を終了させることができて有り難かった。
新居に電車で移動したため、引っ越し車よりも30分ほど到着が遅くなることになったが、事前に営業担当から聞いているので問題ないと言ってくれた。

【全体的な評価】
コストパフォーマンスが良い引っ越しができたので有り難かった。

最初のリプライメール電話ともに迅速でしっかりした対応だった。

引っ越し当日も3人の作業員の方の連携プレーであっと言う間に積みこみ完了。仕事が早く、接客態度も真摯で好印象。親切丁寧で安心して引っ越しすることが出来た。次回もまたこちらの会社にお願いしたいと思います。

遅れることがわかったタイミングで連絡があったのはいいが、2時間以上の遅れを許容しろと言ってきたこと、約束の時間になっても連絡がないこと、折返しと言っておいて15分以上折返しがないこと等々電話対応が終わってる。

しかも当日時間になっても連絡がないからこっちから電話してるのに、電話対応した人間が、「引っ越しは明日ですか？」、「もう引っ越しは終わりましたか？」と電話したタイミングで、今日まだ来ないから電話したと言っているのに何も話を聞いていない対応。

ほんと腐った会社だと思いました。
社員への教育が何もされていない。
二度と関わりたくない会社。
作業員の方の対応は問題ないです。

良かった点
とにかく早かった
ロフトベッド解体時に床に傷をつけてしまったことをきちんと報告してくれた
その後の会社の対応も早かった

悪かった点
電話連絡メインのためすれ違いでなかなか連絡がつかなかった

【見積もり時の対応】
非常に早く気分良かった

【料金】
予算オーバーだったが荷物が多いので許容範囲だと思った。

【作業内容】
とても早く気分良かった

【全体的な評価】
対応が早く時間の短縮になったが、訪問下見は別料金がかかると言われたので写メを送ったら片付けが遅れている様なのでもう少し片付けてからの方が良い様なので別な日がいいのではと言われ、少し嫌な気分になった。

【良かった点】
最初の電話対応はとても良かった。

【気になった点】
ダンボールの到着が遅かった。訪問見積もりが別料金というのは他の業者とくらべ少し納得いかない節がある。

【見積もり時の対応】
基本的に電話口での見積もり。
連絡をしてくるのが21時近くと遅い時間であった。
最後のお客様とのことで頑張りますと言われたがそれによる料金の値引きがあったかは不明。

【料金】
オプション等をつけることなく他社より数万安い料金となった。引越し先の地区にある業者であったため地域割があった。(基本的な段ボール無料、布団袋、ハンガーBOX、洗濯機の設置あり)

【全体的な評価】
依頼してよかった。

【良かった点】
スピード感があり、簡単ではあるが養生もしていて好印象。指示も的確で無駄のない作業だった。
猛暑の中、コロナの影響によりマスクをつけたままの作業でとても大変だと思うが不満1つこぼさず対応してくれた。

【気になった点】
いい意味でスピード感があるが、共用の廊下や階段等バタバタと走っていたので近所迷惑になる可能性あり。
新人？の人に対しての指示が少しきつい口調であった。

ネットの見積もり依頼後すぐ電話がきて見積もりを出していただけました。
また、他社の方が見積もり金額が安かったということをお伝えしたところ、その場ですぐ金額を下げていただけて大変助かりました。
段ボールもすぐに届きましたし、全体的にスムーズで迅速な対応をしていただいたという印象です。
引越し当日もテキパキと、かつ丁寧に作業していただき気持ち良く引越しを終えることができました。

最初の電話対応は感じ良かった。
見積もりは6社とった中で2番目に安く、交渉したら一番安くしてくれたので決めた。
いざ契約をしたら、それまでは頻繁に連絡がとれていたのに、急にメールでの返信が来なくなり、不安になってクレームの電話を入れたら、その対応の悪さにガッカリした。
いくら金額が安くても、連絡対応が悪いのは最悪で気分が悪い。
引越し作業の方は、作業員2名の予定が3名で来てくれたので、スムーズに行われた。
が、作業が完了して荷物チェックをしていると、購入したばかりの冷蔵庫に傷を発見。
保証の対象になるのか聞いてみると、「なりません」とあっさり一言言われ感じ悪かった。
総評として、もうこの会社には二度と頼まない。

下手に安いところへお願いして嫌な思いをしたくなかったので、妥当な金額で期待通りの丁寧な対応をしていただき、大変満足です。
金額的には想定より安め、他社比較だと少し高かったのですが品質を考えると文句なしです。

見積もりもしつこくなく、ダンボールも綺麗な新品のものを配送用の箱に入れて送ってくれたので、虫がついてそう…ということもなく良かったです！！
作業も手早く丁寧で、とても感じが良かったです。
ちょっとした家電の扱いなどについてのアドバイスもくださいました。

また引越しの時はぜひお願いしたいです。ありがとうございました。オススメです。

他社より見積が具体的で連絡も早く価格も安かった。
他社の中には詳しくはお見積を取ってくださいというような書き方で概算すら無いものもあったため、とても親切に感じた。また養生や荷物の扱いもキチンとできており特に問題点は見当たらなかった。
以上の点からコスパがとても良いと感じた。

大変満足しております。作業は暑い中でしたがとてもテキパキ手際よく行っていただき見ていて気持ちいいくらいでした。
ベッドの組み立ての細かい注文を受けてくれたり、粗大ゴミをエントランスまで運んでもらったりと至れり尽くせりでした。
お値段以上の作業で気持ちのいい引っ越しができました。ありがとうございました。