ワクワク引越サービス

ワクワク引越サービス の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

関東・甲信越

引越し業者BEST50

ワクワク引越サービス の評価

ワクワク引越サービス で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.43
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 597件
  • 良い
    513
  • 普通
    82
  • 悪い
    6
  • 電話・メール対応 4.35点
  • 見積りの対応 4.32点
  • 作業員 4.44点
  • サービス 4.75点
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4
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ワクワク引越サービス の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ワクワク引越サービス で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとワクワク引越サービス の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

25,500円

(口コミ21件)

目安

20,500円

(口コミ24件)

目安

21,000円

(口コミ5件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

ワクワク引越サービス の見積もり料金を調べる方法

ワクワク引越サービス の見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ワクワク引越サービス に直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ワクワク引越サービス に直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でワクワク引越サービス をはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ワクワク引越サービス の口コミ・評判

4.43

597件

  • 良い
    513
  • 普通
    82
  • 悪い
    6
並べ替え
性別
引越しの種類
1 2 3 4 5 21  次の30件
良い
丁寧な対応でとても良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月20日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
当日に廃品回収をお願いしたら、すぐに対応してくれました。
自分たちで小さい荷物を運んだので、とても安い値段で引越しすることができました。
従業員の方も、とてもスピーディーに引越しをしていただきました。速いのに傷をつけないように丁寧に運んでいただいたので言うことなしです。
千葉に住んでいると地域割もあるので、千葉に住んでいる方はおススメです。
投稿日 2019年1月22日 03時17分
普通
とても安かったので不安だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都武蔵野市
考えていた見積り料金 26,000円
実際に払った料金 22,000円
-4,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の電話対応の方の説明が少なくとても不安でした。価格が相場よりも安かったので、こんなものなのかな?と思っていましたが、当日までやはり不安でした。前日にダンボールが足りないことを伝えると当日ダンボールも用意してもらえて追加料金なしで荷物が増えても持っていってもらえました。作業が始まってしまえばテキパキと早くあっという間という感想です!作業員の方はテキパキと仕事してくれましたが、適度に声をかけてくれてとてもよかったです。
お金と時間の余裕がないときはまたお願いしたいと思います。
投稿日 2019年1月21日 16時31分
普通
仕事はスピーディーだったが愛想が良くない
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 千葉県千葉市中央区 → 東京都東村山市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
他社より安い。ギリギリまで安くしてもらえた。
悪かった点:
当日になって引き渡し先に早く行ってくれ、遅れると待ち料金が発生する、引越しはあなただけではなくこの後何件もあるんです、と言うことを言われた。養生は最低限、というかほとんどなし。
感想:
安く済んで良かったが、他社に比べると杜撰な点が散見された。安く運んでもらえればいい、と言う人にはいいが、ある程度のクオリティを求める人にはあまりお勧めはしない。
投稿日 2019年1月19日 17時11分
良い
スピーディでした!またお願いしたいです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月13日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 東京都品川区 → 東京都新宿区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もり金額が1番安く、お願いしました。当初頂いていた金額で渋っていたら、安く頑張りますとのことで他社と比べ破格でお願いすることができました。その後、様々な業者から見積もり電話がきたのですがその金額伝えるとみなさんすんなりと諦めていて、ワクワクさんは本当に安いんだなと改めて思いました。また機会あれば依頼します!
投稿日 2019年1月19日 11時44分
良い
すごくスピーディーでした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月12日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 26,000円
-14,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
登録してからの連絡が早く、訪問見積もりなしで安く決められたのでありがたかったです。ダンボールももらえました。当日はベッドの解体から取り付けまで全てやって頂きました。作業は感動するくらいスピーディーでした。
迅速さと安さを求めるならワクワクさん。丁寧な対応やアフターサービスなどを求めるなら他社さんとかになるのかなと思います。
投稿日 2019年1月17日 21時02分
良い
テキパキとして信頼できる印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月13日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 東京都三鷹市 → 東京都武蔵野市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 63,000円
3,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時の電話での受け答えが、慣れている感じで印象が良かったです。事前の見積り訪問もないと聞き、料金も安かった上に不要品の処分も柔軟に対応して下さったためワクワク引越サービスに決めました。当日は短時間で引っ越しがスムーズで、あっという間に荷物の運搬が終わり驚きました。3人で来て頂きましたが皆様熱心で好印象でした。荷物の破損も一切なく、発泡スチロールの小箱にまとめたままになっていた食材もそのまま運んで下さっていて有り難かったです。エアコン・食洗機の取り外し、設置に来てくださった方もとても対応が良く良い引っ越しでした。本当にありがとうございました。
投稿日 2019年1月17日 20時08分
良い
スピーディかつ丁寧
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1LDK)
住所 東京都三鷹市 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 23,000円
-2,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応では、価格の交渉や家電の引き取り価格など他社に負けないくらい頑張ってくれました。いくつか電話見積もりしましたが、対応が1番丁寧でお願いしたい気持ちになりました。また何かあったら是非お願いしたいです。
投稿日 2019年1月17日 19時32分
良い
非常にまじめで丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(3LDK) → アパート(2DK)
住所 東京都豊島区 → 千葉県市川市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
まず、電話対応の女性の方が丁寧でアドバイスが的確でした。私はダンボール30ぐらいかなと思っていたのですが、40ぐらいになると言われ、その通りになったのには本当にびっくりしました。なんで現場に出てないのにこうも的確にわかってしまうのか、相当賢い人なんでしょうね。作業員の方は元気いっぱいの若者たちで、やたら手際がよくあっという間に終わってしまいました。
これならどこの他社にも引けをとらないどころか、はるかに安いんだからむしろこちらの方がいいでしょうね。ただあえて言うなら、細かすぎるきらいはありますね。家にあるもの全部リスト化するのは無理だし、気詰まりがします。ただでさえ面倒な引っ越し作業です、こういうのはもっとざっくりやらないとダメだと思います。しかしこれは時代なんでしょうね。電力会社等、今回の引っ越しで関わった業者、すべてに無意味に細かいところに拘る傾向がありました。 マジメにやっくれるのは有り難いけど、こっちが求めてるのはざっくりと、時間をかけずにやりたいってことなんだよなぁ。20年前に比べて、あらゆる手続きに三倍くらい手間がかかった感じがしますね。こういうのはホント勘弁して欲しい。あと、これも今どきの若い人たちに共通なんですが、挨拶ができない、うまくへりくだる時にへりくだれないんですね。あんなに仕事ができて、爽やかな若者たちなのにもったいないです。
投稿日 2019年1月15日 19時54分
良い
優しい方でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都八王子市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 200,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応がスムーズに進めて、希望通りのお日にちで引っ越させて頂きましたので、ワクワク引越しにさせて頂きました。
当日も、サクサク運んでくださったので、スムーズに引越しできました!
大変ありがたかったです。
投稿日 2019年1月12日 14時29分
良い
対応が良かったが当日のスピードが少し遅い。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 32,000円
実際に払った料金 42,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しの日までのプロセスが良かった。
引っ越しの従業員も対応が良い。
しかし、フリープランの説明が不十分でした。
前の日に引っ越しの時間は教えられるとおしゃったけど、その電話ではまた範囲が広い時間帯に言われ、ちょっと困った。実際来たのはその時間帯のギリギリ最後の方だし、金曜日の夜の引越しとなってしまい、えらい渋滞となりました。他が良かったのに、ちょっと残念でした。
投稿日 2019年1月12日 13時05分
良い
一番最初にお電話いただき、対応も丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市若葉区 → 千葉県千葉市若葉区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 16,000円
-4,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方は2人でいらしていただきましたが、とても対応がよく、気持ちよく。
作業が終わってからも、
「他にお手伝いできることはありますか?これをこちらに動かしたいなどありましたら、やりますよ」と、とても嬉しいお言葉をいただきました。

とても嬉しかったです。ありがとうございました!
投稿日 2019年1月11日 01時27分
良い
作業スピードがとても早かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2DK)
住所 千葉県習志野市 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 29,700円
-5,300円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
洗濯機の設置や段ボール20枚までをお見積内に含んでいただいていても、他社様の見積額よりかなり低かったため、今回お願いしました。
電話で見積させていただきましたが、オペレーターの方の対応が丁寧で、すぐに金額も算出いただけたのも助かりました。
予定よりも早く作業開始いただけたことで、搬入後の作業時間が多く取れ、当日中に落ち着いて開梱作業ができました。
単身のため荷物量はそこまで多くなかったですが、搬出搬入ともに30分以内で完了していたと思います。あっという間に終わってしまいました。
失礼ながら、今回の一括見積で初めて知った業者さんでしたが、満足のいく引っ越しとなりました。
投稿日 2019年1月10日 00時46分
良い
感じが良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月06日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(3DK)
住所 東京都杉並区 → 千葉県船橋市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話見積りで考えていました。いざ電話が掛かってきたとき、他社のオペレーターからは何となく不安(もしくは強引さ)を感じて、見積り依頼前に御断りしましたが、この会社の方は、声や話し方が落ち着いており、不思議とイヤな気持ちにならずに話を進められました。
【料金】
引越し先が拠点に近いということもあってか、かなりお得な金額でした。
【作業内容】
テキパキ進めていただきました。
投稿日 2019年1月08日 17時24分
良い
電話の方も現場の方も丁寧でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都中野区 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
優先したいのは値段だったので、その旨を伝えると「上司と交渉して再度電話いたします」とのことで15分後にかかってきた時に「今この電話で決めてもらえるなら希望の値段でお受けします」と言われ即決で決めました。

どんな荷物があるかの確認が細かく聞いてもらえたので認識の違いが起きにくかったです。また電話で見積もっていただいただけでなくメールで見積もりを送って欲しいと伝えると送ってくださったことで信頼できました。

ダンボールも余裕を持って送ってくださり、
引っ越し前日に電話でもう一度認識違いがないかの確認も行ってもらえました。
引っ越し当日に聞いていた時間の少し前に到着を知らせる電話もいただき、3名のスタッフが来てくれました。
挨拶も丁寧で好感が持てました。
2人は20代と40代のプロ、1人は学生か新人っぽかったです。
新人には簡単な作業しかさせず、大事な作業は熟練の方がしてくれて配慮して下さってました。
ニトリのベッド解体と組み立ても説明を入れながら行ってくれたり、大きな物が入っていたクローゼットは扉を外して中身を取り出すなどしてくれて感動しました。

15回ほど引っ越しを経験しており、今回の業者はこれまでで1番丁寧で良かったのでまた利用したいです。
投稿日 2019年1月02日 18時48分
良い
電話応対の女性社員が良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都葛飾区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 35,000円
-25,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・来る前に電話すると言っていたのですが、電話が繋がらず、引っ越し作業が終わっていました。出来れば、電話出るまで待機していてほしかったです。
・料金は日曜日であり、どこの会社も高かったのですが、凄く良心的でありがたかったです。
・引っ越しのスピードは早いのですが、雑さが目立ち、物がかけたりしていたものもあり、残念でした。
投稿日 2019年1月01日 15時51分
良い
とても対応が丁寧です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月29日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都小平市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 40,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引越し業者を利用しました。
不安でしたがとても作業が早く
あっという間に終わりました。
ベッドの解体作業や組み立ても
自分でやると時間がかかってしまう
のですがとても解体や組み立てが早く
ワクワク引越しさんにお願いして
本当に良かったです。また、利用したいです。
投稿日 2019年1月01日 13時19分
良い
手早くて、丁寧。臨機応変だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 千葉県浦安市 → 東京都江東区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 26,000円
1,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
来られる前にキチンと電話もして下さりこちらも段取りかし易かったです。思ったより荷物が多い気がしましたが、手早い作業で、早くおわりました。
対応もとても良く、終了後はトラックの中の確認もありました。
ありがとうございました!
投稿日 2019年1月01日 11時49分
普通
搬出時までの対応が余りに酷かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月22日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(1K)
住所 東京都江東区 → 東京都葛飾区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 37,500円
-12,500円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応が見積りした中で1番良かった。
しかし搬出時までの対応が余りに酷かった。
オートロックのところを勝手に開けっ放しにしたり、エレベーターに養生しない、ドアの開けるために消火器が入ってる箱を勝手に開けて使っていた。

当対応でマンションの住人、管理人から苦情がたくさんきてしまった。
引っ越し担当に言っても何も言われてないのでってことで関係ないって感じでした。
直接会社に苦情を言ったら対応してくれたが、あまりにも酷かったです。
投稿日 2018年12月27日 02時03分
良い
とても親切。希望を聞いてくれました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1LDK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 40,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
いくつかの引っ越し業者から訪問しての見積りでないと、と言われたが時間がなく電話での見積りをお願いしたところ、ワクワクさんは私の希望通り電話とメールで対応してくれた。
電話も作業員さんも親切でした。
料金も満足です。
投稿日 2018年12月27日 00時16分
良い
とても良くて、非の打ち所がなかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 千葉県浦安市 → 千葉県市川市
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 29,700円
4,700円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の電話では素早く見積もりを出してくださり、こちらの質問にもきちんと答えてくださいました。引越し日までの流れもきちんと説明してくださいました。前日に、荷物個数、時間の確認と来る2、30分前に担当ドライバーから電話連絡するとの連絡がありました。
当日は 時間きっちりに電話連絡、到着され、こちらも準備しやすかったです。搬出入ともに、テキパキと効率よく作業され、こちらの要望にも答えてくれました。また、搬入時にわたしよりも早く到着され待たせてしまいましたが、笑顔で待っていてくださり、嬉しかったです。荷物にキズが出来てしまったのですが、最初に謝罪があり、補強もしてもらいました。言い訳等がなく、素直でとても好印象でした。値段は、見積もり時より、荷物が増えてしまったけれど、同じ額でした。値段以上の作業と接客対応だったので、またこの近辺で引っ越すときには、ここを選びたいと思います。
投稿日 2018年12月26日 16時10分
良い
スピーディーかつ丁寧な対応で無駄がない。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月15日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 24,000円
-1,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
何ひとつ不満のない引っ越しでした。スピーディーで無駄がないのに、大切な事は丁寧に聞いてくださり安心できました。物品破損などもなく、値段も含めて、自分にとっての要求はすべて満たされ大変満足しています。ありがとうございました!
投稿日 2018年12月23日 18時29分
良い
予算に見合った回答をいただき好印象です。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月09日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(1LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
12月の第二日曜日、2DKのマンションから、1LDKのマンションへの引越しで、どちらかというと、一人暮らしにしては荷物が多めのほうだと思います。たくさんの業者さんから連絡があり、けっこう迷ったのですが、率直に希望している予算を見積のお電話いただいた方にお話ししましたところ、直に回答をもらえて、要件、日程など見合った形にしていただけたので、この度は、ワクワク引越しサービスさんにお願いいたしました。作業員の方々も機敏に対応していただけたので良かったです。ですが...急いでいたのでしょうか、転居先へ椅子を運んでいただいたとき、床にガツンとぶつかったと思い確認したら、やはりフローリングにへこみが出来ておりちょっと残念でした。洗濯機の排水ホースが反対側だったのですが、それもホースの出口を切り替えていただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、ワクワクさんにお願いしたいと思っています。
投稿日 2018年12月23日 02時02分
良い
対応が迅速で、手厚い対応をしてくれた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2DK)
住所 東京都墨田区 → 東京都江東区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 21,600円
-8,400円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの際、オペレーターの方が価格交渉に柔軟に対応してくださり、無理強いされることなく契約に進めました。また、搬出する荷物の相談に手厚く対応していただき、到着前の連絡や到着時刻が正確でした。前日の事前確認もきちんとあり、引越し前から安心して準備に取り組むことができました。当日はスタッフ3名がきてくださり、その中に女性がいることで安心して委ねることができました。電子レンジや洗濯機等の家電の設定もサービスで行ってくれ、価格、スピード、人柄、トータルで大満足です。この度はありがとうございました。
投稿日 2018年12月22日 18時52分
良い
安く作業が早い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2K)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 32,400円
-7,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
何社か見積もりを取った時に一番安い見積もりを提示して頂いたので決めました。
正直、知名度がある引越し屋さんではないので不安でしたが、作業員の丁寧な対応、そして、作業の速さに驚き、安心して作業を見守る事が出来ました。次回も近隣に引越しをする際は利用したいです。
投稿日 2018年12月22日 17時16分
良い
みなさんすごくいい方でよかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県市川市 → 東京都東村山市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
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全体的にすごく良かったです。悪い点を強いて挙げるなら、1人だけ声が小さくて、聞き直しても小さくて結局聞こえないまま去って行ってしまったところです。でも他のスタッフさんに聞いたらしっかりと対応していただけました。また機会があれば利用したいと思います。
投稿日 2018年12月22日 01時38分
良い
一番対応が早かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月19日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 39,000円
4,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引越しまで日数がなかったため、一番対応が早かった会社に頼むことにしました。
見積もりの対応は非常に良かったのですが、前日になって防災センターへの連絡のことなどを言われたので、もう少し早く連絡してくれても良いのでは…と思いました。(こちらの確認不足でもありますが)

当日も当初の予定より遅い時間になったので、確実に来れる時間を教えてほしかったです。
ただ、遅くなる旨を連絡してくださったので、こちらも待ちぼうけにならずにすみました。

また、作業員の方は事前に伝えてなかったことも臨機応変に対応してくださったので非常に感謝してます。ありがとうございました。
投稿日 2018年12月21日 23時01分
普通
かなりメンバー内の仲が悪い印象
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 東京都練馬区 → 東京都墨田区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 40,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
荷物の搬出が丁寧でスピーディでした。
初めての引っ越しで至らない点も多々ありましたが、嫌な顔1つせずにフォローしてくださり大変助かりました。
荷物も破損等なく、開梱後も問題無かったです。
悪かった点:
前日に時間を教えていただけるプランだったのですが、14時くらいに電話が掛かってきて仕事中で出れず、15時頃に折り返したのですが、担当者がいなくその後再度折り返しが18時くらいで結構困りました。当日ですが、私への接客は大変良かったのですが、対応者4名だったのですが、その4名の仲が悪く感じました。リーダーの方が指示を出してたのですが、言葉遣いが悪く雰囲気があまり良く無かったと感じました。
投稿日 2018年12月20日 14時01分
良い
対応が丁寧かつスピーディーで気持ち良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月06日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都武蔵野市
考えていた見積り料金 27,000円
実際に払った料金 25,000円
-2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
一度見積もりを頂いて、他社さんの見積もり金額を伝えると同額まで値下げしていただいて良かった。
ほぼ最安値だと思う。

【料金】
時間帯指定もあったが、良心的な値段で満足です。

【作業内容】
丁寧かつスピーディーで良かったです。

【全体的な評価】
営業さんは少ししつこく感じる所もあったが、結果として納得できる金額を提示頂き良かった。
作業もとても丁寧で満足です。
全体として利用して良かったと思いました。他の人にもすすめました。

【良かった点】
作業される方の、対応が丁寧かつスピーディーで気持ち良かったです。

【気になった点】
営業さんが少ししつこい。だが営業なので仕方ないと思うレベルではある。
大きな不満はなかった。
投稿日 2018年12月19日 14時14分
良い
電話での対応が丁寧で分かり易く安心感がある。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月05日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 東京都墨田区
考えていた見積り料金 15,000円
実際に払った料金 16,000円
1,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
とにかく電話対応が丁寧、分かりやすく好感が持てた上に、料金的にも納得がいくものだっので決めたが、その後にその1/3ほどの料金提示(メールで)をしてきたところがあり電話で詳細詰めていったら、ワクワクさんの1.5倍の料金になった。他社からのメールでの見積りは単なるエサだったのかと腹立たしくなった。
投稿日 2018年12月17日 15時41分
良い
明るく快活。地域に強い業者さん。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月02日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(3DK) → マンション(3DK)
住所 東京都江東区 → 千葉県浦安市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
1人分の荷物だったことから訪問見積もりがなく、口頭の説明だけですみ、引越し準備で家の中が荒れていたので助かりました。(業者さんは慣れてるので気にしないでしょうが)

引越し先の地域に強い業者さんということで安心して任せられました。

また引越し後の家の不要な家具の処分も、引越し料金とは別料金になるが請け負ってくれるとのことで、こちらにしました。
投稿日 2018年12月12日 20時18分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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