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ワクワク引越サービス の評判

ワクワク引越サービス を実際に利用された方の満足度は4.39点でした。

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8
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4.39
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1156件
  • 電話・メール対応 4.30点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.32点
  • サービス 4.59点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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ワクワク引越サービス の口コミ・評判

4.39

1156件

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性別
引越しの種類
普通の口コミ

153件中1〜20件を表示

普通
後味が悪い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
0円
引越し時期 2021年8月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都足立区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
契約から前日の案内までの電話での印象は、何度も引越しを経験している中でかなり良かっただけに、非常に残念な気持ちが強いです。
当日、妻が体調不良で荷造りが間に合うかどうかという状況を朝イチ連絡入れたものの、作業員に相談してくれと突っぱねられる。
到着30分前には連絡が来ると言われていたものの、実際は5分前に連絡が来る。
何とか間に合わせたものの、予定の時間内、というより予定時間前に来たにも関わらず、次の客がいるからと早く移動してくれと、こちらには関係ない理由で煽ってくる作業員。
挙句の果てに、作業が終わった後日に電話で依頼した領収証は放ったらかし。
こちらから問い合わせして電話で対応した担当がしかるべき対処をしていなかった事が発覚。
契約さえ取れれば良いのか?
客はないがしろなのか、なめられてるのか。
こんな対応されたのは初めてでがっかりしました。
投稿日 2021年9月12日 16時46分
普通
作業は早い。値段も安い。その分作業の質は雑。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2021年4月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県安城市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
価格はすごく安かったが、内容は値段相応。
大手は階段や壁に保護シートを貼ってくれた記憶があるが、こちらの会社はそれは無かった。
幸いぶつけられることもなく済んだのでよかったが、大事な家具がある方は気をつけてください。
最悪だったのが、バイトと思われる方がとにかく雑だったこと。
階段を降りるのが面倒だったのか、ベッドの柵を階段の踊り場から降ろそうとしたり(こちらもビックリして言葉も出ず。ちゃんと先輩が怒ってくれましたが。)、ガスコンロは横のまま持ち運ぶものなのに縦にして持ち運んだり、荷物に付いたゴミを拾わずに部屋にポイしたり。
他の方々は対応も良く作業も丁寧で良かったのに、この人のせいで会社の印象は最悪
。重労働ですし、早く済ませて帰りたかったのかもしれませんが、こちらはかなり気分が悪かったです。
投稿日 2021年4月21日 20時57分
普通
料金が安く、対応も丁寧で良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-5,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年4月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比較してもワクワク引越サービスさんが元々の料金が安く、さらにそこから予算まで値引きしてくれたので契約しました。
電話での対応は素晴らしく、感じがいい人が対応してくれました。引越の作業も丁寧に対応してくれて、本当に助かりました!!また引越しの機会があればぜひ使わせていただきたいと思います!
投稿日 2021年4月13日 17時31分
普通
値段相応のサービスの印象。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年12月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 千葉県船橋市 → 東京都中央区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 3 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
予想より値段が安かった。概算見積をメールでもらい、
強引なセールスもなく、よかった。

悪かった点
申込後は、メールでのやり取りを希望しても、
電話でしか受けられないと言われ、不便な点もあった。
梱包などすこし雑なところがあった。
投稿日 2021年3月19日 21時39分
普通
雰囲気がよく、荷運びが早い。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
引越し時期 2021年1月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 6 / こたつ 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積もりをしていただいたときは、普通〜やや悪い寄りの雰囲気だったが、
実際に荷運びに来ていただいた方達はとてもいい雰囲気だった。

段ボール20箱ほど無料でもらえたので助かった。

荷運びが早くあっという間に終わったが、若干雑で段ボールに穴が空いたり袋が破れたりしたので、丁寧に運んで欲しいものは伝えておいた方がいいと思う。

段ボールの中身家具、家には傷一つなく、態度も良かった。
投稿日 2021年3月12日 19時55分
普通
良く分からないという印象です。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 13,000円
実際に払った引越し料金 13,000円
0円
引越し時期 2020年10月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都葛飾区 → 千葉県浦安市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
最初にお電話頂いた時は好印象でしたが、送られてくると言われたメール(引っ越し依頼の確認メール)も来ず、2名で作業すると言われて当日1名だったり、荷物の確認でも見積当初にざっくり“今のところこのくらいだと思う”と伝えたもの以外の荷物は運びませんという雰囲気だったりしたのでとても驚きました。

また、ベッドフレームをこちらで解体しておくという話が、なぜか“作業をお手伝いすることで割安になっているようです”と作業員の方に言われました。

2名来ると思っていたので3階に纏めておきましたが、作業員さん1名でこちらも運搬すると思えば前日までにその作業をしておいたのにと思いました。

今回何か大きなトラブルがあった訳ではないので良かったですが、一体どういう話なのかと思いました。
荷物の量も大してなかったので、レンタカーにするか引っ越し屋さんにお願いするか迷っての依頼でしたが、これではレンタカー借りてやった方が良かったと思いました。
作業員さんは一生懸命やって下さいました。
投稿日 2020年12月09日 12時59分
普通
ほとんど一人の方が作業されていた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
引越し時期 2020年10月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都大田区 → 千葉県我孫子市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧に作業していただいたが、他の2名の方の動きがよくわからなかった。
3人で作業していただくのでもう少し作業時間が短いと思っていた。
大きい家具が最後にあがってきたので、置いてほしいところがダンボールで埋まってしまい、空いているところに適当に置かれてしまった。
ただ、丁寧に荷物を運んでいただいたので全体的には満足です。
車の大きさや段ボールなど自分で思っていた以上に多いプランを勧められその分予算をオーバーしたが、結果的には勧められたプランでよかったと思ったのでそこはプロだと思った。
投稿日 2020年12月08日 17時57分
普通
対応が雑だがスピーディー。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 28,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
10,000円
引越し時期 2020年11月14日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
事前に到着時間を知らせるはずが、
その連絡がなくいきなりピンポンを押されて引越し作業が始まった。

非常に困惑したし、家族にも迷惑をかけることになった。
たしかにスピーディーに作業してくれるが、丁寧さはない。
電球のカバーを外した時には、中に入ってた虫やゴミを綺麗な床に思い切り落とされ、とても不快だった。
料金は他社より安いと思う。
投稿日 2020年12月05日 18時13分
普通
手際が良い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
2,000円
引越し時期 2020年11月14日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
早めに連絡があったこと、他社見積額より安かったことから決めました。見積もりも電話だけで完結したので助かりました。
当日は到着が遅れていましたが、作業スピードが早く想定していた時間内に引越しが完了して満足です。
投稿日 2020年11月21日 08時42分
普通
電話対応が良く配送作業も素早い。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
5,000円
引越し時期 2020年11月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
テキパキと進めてくださり印象が良い

【料金】
他社より安く出費を最小限に抑えられた

【作業内容】
速い作業でした

【良かった点】
引越業者を決めてるときに何度も料金を下げてくださった

【気になった点】
作業員二人のうち一人は全くの素人のような方でした
投稿日 2020年11月21日 00時31分
普通
ハキハキしていてとても良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 19,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
4,000円
引越し時期 2020年11月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都中野区 → 東京都豊島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 3 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初期の電話対応の方は、とても親身にお話を聞いてくれて、想像していた金額より高いとは思ったが、お願いすることにしました。
引越し当日前日の連絡があり、安心しました。
当日になり、引越し作業を勧めていると段ボールが2、3枚足りなくなってしまったのですが、
トラックの中から持ってきてくださいました。
また、大変スピーディーな動きであっという間に荷物が運ばれていくのは、さすがでした。
また、利用したいと考えております。
投稿日 2020年11月20日 15時45分
普通
対応が早く大変助かりました
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-10,000円
15%DOWN
引越し時期 2020年10月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都小金井市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
同棲のための引越のため二人分の荷物量がよくわかっていなかったこともあり、お電話で見積りした際と前日までの量がおおきく振りかぶって変わってしまい追加料金ありきで考えていましたが素早く運んで頂いてまたサービスも文句無しの形で料金も希望のままだったので大変満足をしております。
投稿日 2020年11月11日 11時01分
普通
大手と比べて低めの価格帯に設定されている。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 39,600円
-400円
1%DOWN
引越し時期 2020年11月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1DK)
住所 東京都港区 → 東京都中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:引っ越し費用を安く抑えられた、電話で見積をすますことができたのでわざわざ訪問時間を調整する必要がなかった

悪かった点:洗濯機の裏側をぶつけられた
クオリティーは期待しないけどとにかく引っ越し費用を安く抑えたいという方にはおすすめできます。
投稿日 2020年11月10日 13時38分
普通
見積段階では非常に丁寧
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2020年9月20日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
言葉遣いや梱包/運搬/設置作業の全てについて、粗雑な対応が見受けられ始終大変不愉快でした。
なお作業者との関係性や以降の対応がさらに悪くなっては困るため、作業中に意見を申し上げることは控えざるを得ませんでした。

具体的には、次の点です。
- 言葉遣いが、始終「~っす。/ ~っすか?」という調子であり、また、こちらが運搬時の要望等について話しかけた際には、相手の目を見ずに返答する場面が多く、顧客を侮蔑しているように感じられた。
- 搬出時に、冷蔵庫の電源コードを固定する際、プラグを庫内に入れて、コードを冷蔵庫の扉に挟んで固定した。
- 搬出時に、洗濯機の嵩上げ台 (4つ) を、洗濯機内に投げるように入れられた (4回ともすべて、当方の目の前で行われた)。
- リーダ以外の作業者は、新旧居に立ち入って作業した際も名乗ることなく、最後まで挨拶すらしなかった。
- 全般的に、家具や荷物を床に置く際、物音がするほど乱雑に置かれた。
- 分解後のベッドのフレームパーツは、布で保護することなく、ダンボールにまとめて入れられた。(箱内でパーツ同士がぶつかる状態であった。)
- ベッドの組み立て時に、高さの段階を当方に確認することなく組み立てられ、実際に解体時とは異なる高さで組み立てられた。(高さの違いに気づいたのは、代金支払い後であったのですが、再現という観点で、組立時に確認頂きたかった。)

前回の依頼時には、お見積りから当日の作業対応まで始終丁寧でしたので、そのことを主要な理由として今回も御社に依頼しておりました。
それだけに今回の作業者の粗雑な対応には大変残念でなりません。

なお、この旨を報告したところ、管理者からお詫びのご連絡をいただき、同様のクレームはこれまでにも寄られていたとのことでした。
投稿日 2020年10月25日 13時37分
普通
以前も利用したのでまたお願いしました。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 37,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-4,000円
11%DOWN
引越し時期 2020年8月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
以前も利用し金額やスピードが良かったのでまたお願いしました。
何回も引越しの日程変更をしたのに、快く対応してくださり手際よく搬出搬入してくださいましたが、事前の見積もりで伝えていたシューズボックスを勝手な判断で運んでくださらなかったので少し残念です。
投稿日 2020年10月06日 03時52分
普通
安かろう悪かろう
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 24,200円
実際に払った引越し料金 20,000円
-4,200円
17%DOWN
引越し時期 2020年8月22日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1LDK)
住所 東京都台東区 → 千葉県松戸市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 8 / 家電 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
まだ引っ越し前ですが、三度目の利用になります。
引っ越し、作業員の質は普通。よくも悪くもありません。
料金帯は大手に比べればとても安いと思います。
よくも悪くも料金通りの引っ越し業者です。
一度引っ越しの際に冷蔵庫、洗濯機を横にして運んでいたのでそういった指導がアルバイトまでは回っていないと思いました。
そのつぎにお願いした時に冷蔵庫や洗濯機を横にして運んでいたと営業の方にお話ししたら次の引っ越しでは改善されていました。

個人的にですが、大物家電や高価な家具などある場合はこちらの業者はオススメしません。
私は特に大物家電や高価な家具がなく荷物も少ないため使用しませんでした。
今回も料金帯でこちらの業者にしましたが、お金に余裕があれば大手にお願いしたいと思ってます。
正直家具や家電をしっかり見張ってないと怖くてお願いできません。
投稿日 2020年10月01日 22時00分
普通
電話で気持ち良い対応
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 23,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
2,000円
引越し時期 2020年8月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 東京都大田区 → 千葉県市川市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 2 / 布団 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応は見積もりの段階でもとても気持ち良い対応でした。
値引き交渉の際には、他社との金額を伝えて、少しでも安くなると助かる事を伝えて交渉しました。
予算よりは少し高かったが、それでも他社よりも安くして貰え、退去の日も迫っていたので決めました。
もう少し早く交渉始めれば良かったと思いました。
引越し当日は、このご時世の為か新人さんもいた様で、(新居がエレベーターの無い建物だったからだと思うが)荷物落下してキズ有りになってしまった物が有りましたが、猛暑の中だし許容範囲だったので特に何もしませんでしたが、エレベーターは重要だと思い知らされました。
ダンボールの引取りは無かったです。
投稿日 2020年9月10日 13時18分
普通
打ち合わせのとき少し融通がきかず嫌な気分になった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
15,000円
引越し時期 2020年8月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
非常に早く気分良かった

【料金】
予算オーバーだったが荷物が多いので許容範囲だと思った。

【作業内容】
とても早く気分良かった

【全体的な評価】
対応が早く時間の短縮になったが、訪問下見は別料金がかかると言われたので写メを送ったら片付けが遅れている様なのでもう少し片付けてからの方が良い様なので別な日がいいのではと言われ、少し嫌な気分になった。

【良かった点】
最初の電話対応はとても良かった。

【気になった点】
ダンボールの到着が遅かった。訪問見積もりが別料金というのは他の業者とくらべ少し納得いかない節がある。
投稿日 2020年9月02日 19時31分
普通
依頼してよかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-12,000円
27%DOWN
引越し時期 2020年8月30日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 埼玉県戸田市 → 千葉県松戸市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
基本的に電話口での見積もり。
連絡をしてくるのが21時近くと遅い時間であった。
最後のお客様とのことで頑張りますと言われたがそれによる料金の値引きがあったかは不明。

【料金】
オプション等をつけることなく他社より数万安い料金となった。引越し先の地区にある業者であったため地域割があった。(基本的な段ボール無料、布団袋、ハンガーBOX、洗濯機の設置あり)

【全体的な評価】
依頼してよかった。

【良かった点】
スピード感があり、簡単ではあるが養生もしていて好印象。指示も的確で無駄のない作業だった。
猛暑の中、コロナの影響によりマスクをつけたままの作業でとても大変だと思うが不満1つこぼさず対応してくれた。

【気になった点】
いい意味でスピード感があるが、共用の廊下や階段等バタバタと走っていたので近所迷惑になる可能性あり。
新人?の人に対しての指示が少しきつい口調であった。
投稿日 2020年9月02日 16時08分
普通
可もなく不可もなく
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
-2,000円
8%DOWN
引越し時期 2020年7月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話対応は感じ良かった。
見積もりは6社とった中で2番目に安く、交渉したら一番安くしてくれたので決めた。
いざ契約をしたら、それまでは頻繁に連絡がとれていたのに、急にメールでの返信が来なくなり、不安になってクレームの電話を入れたら、その対応の悪さにガッカリした。
いくら金額が安くても、連絡対応が悪いのは最悪で気分が悪い。
引越し作業の方は、作業員2名の予定が3名で来てくれたので、スムーズに行われた。
が、作業が完了して荷物チェックをしていると、購入したばかりの冷蔵庫に傷を発見。
保証の対象になるのか聞いてみると、「なりません」とあっさり一言言われ感じ悪かった。
総評として、もうこの会社には二度と頼まない。
投稿日 2020年8月30日 22時29分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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