ワクワク引越サービス

ワクワク引越サービス の普通の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

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    引越しタイプ

ワクワク引越サービス の評価

ワクワク引越サービス で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.49
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1002件
  • 電話・メール対応 4.47点
  • 見積りの対応 4.45点
  • 作業員 4.38点
  • サービス 4.66点

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ワクワク引越サービス の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、ワクワク引越サービス で引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、ワクワク引越サービス の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

27,000円

(口コミ104件)

目安

25,500円

(口コミ96件)

目安

29,900円

(口コミ14件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ワクワク引越サービス の見積もり料金を調べる方法

ワクワク引越サービス の見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ワクワク引越サービス に直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ワクワク引越サービス に直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でワクワク引越サービス をはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

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※お客様のご条件によっては、ワクワク引越サービス は対応できない場合がございますので、ご了承ください。

ワクワク引越サービス の口コミ・評判

4.49

1002件

並べ替え
性別
引越しの種類
普通の口コミ

139件中1〜30件を表示

普通
見積段階では非常に丁寧
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 27,000円
27,000円
引越し時期 2020年9月20日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
言葉遣いや梱包/運搬/設置作業の全てについて、粗雑な対応が見受けられ始終大変不愉快でした。
なお作業者との関係性や以降の対応がさらに悪くなっては困るため、作業中に意見を申し上げることは控えざるを得ませんでした。

具体的には、次の点です。
- 言葉遣いが、始終「~っす。/ ~っすか?」という調子であり、また、こちらが運搬時の要望等について話しかけた際には、相手の目を見ずに返答する場面が多く、顧客を侮蔑しているように感じられた。
- 搬出時に、冷蔵庫の電源コードを固定する際、プラグを庫内に入れて、コードを冷蔵庫の扉に挟んで固定した。
- 搬出時に、洗濯機の嵩上げ台 (4つ) を、洗濯機内に投げるように入れられた (4回ともすべて、当方の目の前で行われた)。
- リーダ以外の作業者は、新旧居に立ち入って作業した際も名乗ることなく、最後まで挨拶すらしなかった。
- 全般的に、家具や荷物を床に置く際、物音がするほど乱雑に置かれた。
- 分解後のベッドのフレームパーツは、布で保護することなく、ダンボールにまとめて入れられた。(箱内でパーツ同士がぶつかる状態であった。)
- ベッドの組み立て時に、高さの段階を当方に確認することなく組み立てられ、実際に解体時とは異なる高さで組み立てられた。(高さの違いに気づいたのは、代金支払い後であったのですが、再現という観点で、組立時に確認頂きたかった。)

前回の依頼時には、お見積りから当日の作業対応まで始終丁寧でしたので、そのことを主要な理由として今回も御社に依頼しておりました。
それだけに今回の作業者の粗雑な対応には大変残念でなりません。

なお、この旨を報告したところ、管理者からお詫びのご連絡をいただき、同様のクレームはこれまでにも寄られていたとのことでした。
投稿日 2020年10月25日 13時37分
普通
以前も利用したのでまたお願いしました。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 37,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-4,000円
11%DOWN
引越し時期 2020年8月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
以前も利用し金額やスピードが良かったのでまたお願いしました。
何回も引越しの日程変更をしたのに、快く対応してくださり手際よく搬出搬入してくださいましたが、事前の見積もりで伝えていたシューズボックスを勝手な判断で運んでくださらなかったので少し残念です。
投稿日 2020年10月06日 03時52分
普通
安かろう悪かろう
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 24,200円
実際に払った引越し料金 20,000円
-4,200円
17%DOWN
引越し時期 2020年8月22日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1LDK)
住所 東京都台東区 → 千葉県松戸市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 8 / 家電 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
まだ引っ越し前ですが、三度目の利用になります。
引っ越し、作業員の質は普通。よくも悪くもありません。
料金帯は大手に比べればとても安いと思います。
よくも悪くも料金通りの引っ越し業者です。
一度引っ越しの際に冷蔵庫、洗濯機を横にして運んでいたのでそういった指導がアルバイトまでは回っていないと思いました。
そのつぎにお願いした時に冷蔵庫や洗濯機を横にして運んでいたと営業の方にお話ししたら次の引っ越しでは改善されていました。

個人的にですが、大物家電や高価な家具などある場合はこちらの業者はオススメしません。
私は特に大物家電や高価な家具がなく荷物も少ないため使用しませんでした。
今回も料金帯でこちらの業者にしましたが、お金に余裕があれば大手にお願いしたいと思ってます。
正直家具や家電をしっかり見張ってないと怖くてお願いできません。
投稿日 2020年10月01日 22時00分
普通
電話で気持ち良い対応
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 23,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
2,000円
引越し時期 2020年8月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 東京都大田区 → 千葉県市川市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 2 / 布団 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応は見積もりの段階でもとても気持ち良い対応でした。
値引き交渉の際には、他社との金額を伝えて、少しでも安くなると助かる事を伝えて交渉しました。
予算よりは少し高かったが、それでも他社よりも安くして貰え、退去の日も迫っていたので決めました。
もう少し早く交渉始めれば良かったと思いました。
引越し当日は、このご時世の為か新人さんもいた様で、(新居がエレベーターの無い建物だったからだと思うが)荷物落下してキズ有りになってしまった物が有りましたが、猛暑の中だし許容範囲だったので特に何もしませんでしたが、エレベーターは重要だと思い知らされました。
ダンボールの引取りは無かったです。
投稿日 2020年9月10日 13時18分
普通
打ち合わせのとき少し融通がきかず嫌な気分になった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
15,000円
引越し時期 2020年8月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
非常に早く気分良かった

【料金】
予算オーバーだったが荷物が多いので許容範囲だと思った。

【作業内容】
とても早く気分良かった

【全体的な評価】
対応が早く時間の短縮になったが、訪問下見は別料金がかかると言われたので写メを送ったら片付けが遅れている様なのでもう少し片付けてからの方が良い様なので別な日がいいのではと言われ、少し嫌な気分になった。

【良かった点】
最初の電話対応はとても良かった。

【気になった点】
ダンボールの到着が遅かった。訪問見積もりが別料金というのは他の業者とくらべ少し納得いかない節がある。
投稿日 2020年9月02日 19時31分
普通
依頼してよかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-12,000円
27%DOWN
引越し時期 2020年8月30日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 埼玉県戸田市 → 千葉県松戸市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
基本的に電話口での見積もり。
連絡をしてくるのが21時近くと遅い時間であった。
最後のお客様とのことで頑張りますと言われたがそれによる料金の値引きがあったかは不明。

【料金】
オプション等をつけることなく他社より数万安い料金となった。引越し先の地区にある業者であったため地域割があった。(基本的な段ボール無料、布団袋、ハンガーBOX、洗濯機の設置あり)

【全体的な評価】
依頼してよかった。

【良かった点】
スピード感があり、簡単ではあるが養生もしていて好印象。指示も的確で無駄のない作業だった。
猛暑の中、コロナの影響によりマスクをつけたままの作業でとても大変だと思うが不満1つこぼさず対応してくれた。

【気になった点】
いい意味でスピード感があるが、共用の廊下や階段等バタバタと走っていたので近所迷惑になる可能性あり。
新人?の人に対しての指示が少しきつい口調であった。
投稿日 2020年9月02日 16時08分
普通
可もなく不可もなく
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
-2,000円
8%DOWN
引越し時期 2020年7月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話対応は感じ良かった。
見積もりは6社とった中で2番目に安く、交渉したら一番安くしてくれたので決めた。
いざ契約をしたら、それまでは頻繁に連絡がとれていたのに、急にメールでの返信が来なくなり、不安になってクレームの電話を入れたら、その対応の悪さにガッカリした。
いくら金額が安くても、連絡対応が悪いのは最悪で気分が悪い。
引越し作業の方は、作業員2名の予定が3名で来てくれたので、スムーズに行われた。
が、作業が完了して荷物チェックをしていると、購入したばかりの冷蔵庫に傷を発見。
保証の対象になるのか聞いてみると、「なりません」とあっさり一言言われ感じ悪かった。
総評として、もうこの会社には二度と頼まない。
投稿日 2020年8月30日 22時29分
普通
大手ではないがしっかり対応してもらえた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
8,000円
引越し時期 2020年8月09日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都武蔵野市 → 東京都品川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】調子がいい感じではなく、しっかりしている感じがした

【料金】前日に荷物の量を伝えたところ、車両が変更になり大幅に金額が嵩んでしまった

【作業内容】スピーディ

【全体的な評価】しっかり対応してもらえた

【良かった点】忘れ物がないか声かけをしてもらえた

【気になった点】次々に段ボールを配置するので、あまり希望を言えなかった

投稿日 2020年8月21日 13時45分
普通
電話は親身になって応対してくれた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
-11,000円
31%DOWN
引越し時期 2020年4月26日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点→最初に何のサービスが出来て何が出来ないかを明確にしてくれた。その上で話を聞いてくれたのでスムースに決められた。
値段が安い。時期的にどこも4万円以上していたがここは安かった。


・悪かった点→テープや梱包材の種類が多いと嬉しい。
投稿日 2020年6月18日 09時29分
普通
仕事が早い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 59,400円
-600円
1%DOWN
引越し時期 2020年4月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 5 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 7
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
鍵の受け渡しの都合等で、退去日と入居日に数日間開きがあったのですが、荷物の一時預かりに対応してくれて助かりました。

【料金】
こちらがお願いする前に、会社側から値引きを申し出てくれました。
見積もり時に失念していた荷物(傘、踏み台)も、追加料金なしで運んでくれて助かりました。

【作業内容】
電話では作業員2名と聞いていましたが、当日は3名来られて、非常に仕事が早かったです。

【全体的な評価】
コスパが良いと思います。
これまでは、テレビCMで頻繁に見る大手の引越し会社を利用しており、サービスは良かったのですが、やはり料金が割高でした。
次回引越しの際にもまた見積り依頼しようと思います。

【気になった点】
作業はテキパキしていましたが、家電等の扱いが若干雑なように感じて、少し心配になりました。
投稿日 2020年5月16日 23時15分
普通
引越し作業が速い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
7,000円
引越し時期 2020年4月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県市川市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点 
作業員の方はピアスをしており少し怖いイメージがありましたが話すととても優しく話作業員の方々でした。
電話対応も含めて良かったと思います。
私は学生の頃引越しのアルバイトをしたことがありますがあそこまで早く荷物を運ぶことはしたことがなかったので動揺が隠せませんでした。

悪い点 
一方悪いところは男性にありがちな早いけど雑という面が少々見えました。
具体例でいうと冷蔵庫に紙を貼ってあるのを忘れてて作業員が外してくれたまではいいんですが
その紙を床に少々雑に置くのが気になってしまいました。

1番気になったことは
洗濯機の給水ホースを取り外しの作業をした際ホース内の水が床に溢れてしまいましたがそのまま作業を続けて床が少し汚くなったのが気になってしまいました。

結果的には良い会社ではあります。
1人暮らしというのもありますが作業員が来てから全ての作業が終わるのに
1時間半程度しかかならなかったので次に早く新居に住みたい方は検討してもらえばと思います。
投稿日 2020年5月16日 07時47分
普通
作業員が若かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2020年4月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 東京都東村山市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の印象はあまり良くなかったですが、他社と比べて1番安かったのでお願いしました。

実際お願いしたところ、無料オプションが結構付いていて嬉しかったです。(段ボール無料、ベッド等家具の組み立て、洗濯機の取り付けなど)

しかし、新居に冷蔵庫を運ぶ際に思いっきり横で持ってきたのでヒヤヒヤしました。

少し横にしただけなので問題は無いですが、冷蔵庫は横にしちゃいけないと思っていたので驚きました。
作業自体はテキパキしており、早かったです。
投稿日 2020年5月15日 20時36分
普通
作業時も迅速だった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年4月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 千葉県千葉市若葉区 → 東京都小平市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
荷物預かり、梱包手伝いなど希望が多かったが、全て対応してもらえた上積極的に値引きしてくれた。

作業時も迅速に行ってもらえて、イレギュラーにもすぐに対応してもらえた。

他社では搬出だけで10万を超えると言われた中で、荷物預かりを含めてこの値段でお願いできたのはありがたかったです。
投稿日 2020年5月15日 00時18分
普通
電話では対応がよく、値段も安かった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
5,000円
引越し時期 2020年3月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 千葉県市原市 → 千葉県市原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
スムーズに提案してもらい、こちらとしても助かった。
【料金】
この時期としては安いと思う
【作業内容】
スムーズに運んでもらったが、一部家具を落とされて傷がついた。
また、作業員から変な冗談を繰り返し言われ、苦笑いしていると愛想がないと言われるなど客に対しての対応がなっていないのではないかと思う。
【全体的な評価】
値段と速さを考えて普通とするが、作業員の態度が残念だった。それがなければもっと良かった。
投稿日 2020年5月11日 13時47分
普通
電話対応は丁寧だったが作業員の対応はとても残念
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 39,000円
-11,000円
22%DOWN
引越し時期 2020年3月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都墨田区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
良心的な価格、電話対応が迅速かつ丁寧でわかりやすい
悪かった点:
作業員の態度。当日の作業員は3名で1名は室内には入らず車で搬入搬出、残り2名で室内へ運搬作業を行なっていました。
その2名のうち上席者と思われる方の態度が残念でした。まず口コミでも見た通り部下への態度がひどい。高圧的で非常に不愉快。
さらに顧客に対しても運搬時に思い通りにならなかった途端、以降明らかに嫌味ったらしくだるそうな対応。まずところどころにタメ口な時点で違和感を感じていましたが作業が終わる頃には本当に不快でした。

価格とコールセンターの対応に惹かれて契約しましたが二度と利用することはありません。
投稿日 2020年5月11日 11時28分
普通
電話の対応がよく、はじめの印象は良かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年2月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県千葉市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の言葉使いや態度が悪い。
きちんと挨拶ができない。
愚痴や仕事の不満を聞かされる。
大型家電を養生せずに運んでいた。
不要なダンボールを置いたまま帰っていった。
安いが仕事の質は低い。
高い家具や電化製品がある場合絶対に頼んではいけないと思った。
投稿日 2020年5月01日 12時47分
普通
値段相応。作業自体はスピーディ
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 41,800円
-18,200円
30%DOWN
引越し時期 2020年2月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 東京都江東区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
前日伝えられた時間から大幅に遅延しました。(15:00~17:00⇒19:00過ぎ)
遅延見込みも17:00直前に電話で伝えられたため、当日のスケジュールが狂ってしまいました。
時間フリー便で値段も相場と比べて安かったので仕方ないとは思いますが、もう少し早く遅延の連絡が欲しかったです。
遅延対応で1名増員してくれたとのことで、作業自体はとてもスピーディでした。
投稿日 2020年4月02日 16時56分
普通
作業員の人が慌ただしかった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
引越し時期 2020年2月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都豊島区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
正直言うと見積もりは他社より高かったのですが、他社が光回線などのセールスなどしつこかったのに対し、それがなく、時間指定を無料にしてくれたのでこちらを選びました。
また、見積もりの電話の方が安いところは作業員が1人が多いですが、弊社は2人なので、1人の会社のように当日手伝いを頼まれることはないというのも決め手でした(持病のため)。
しかし、実際は冷蔵庫を支えててやこれ動かして、など慌ただしく指示をされる感じで、これだったら1人で行くけどベテランだから絶対に手伝いは必要ない、と言い切って下さった会社の方がよかったかな?と今にすれば思います。
洗濯機も設置してくれるということでしたが、排水溝にホースがつながってなかったです。
感じのいい作業員さんではあったんですけどね。
投稿日 2020年3月30日 11時16分
普通
コスパが良く、作業もテキパキとしてスムーズだった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 49,000円
-1,000円
2%DOWN
引越し時期 2020年3月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 東京都三鷹市 → 千葉県千葉市中央区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話での対応でした。
一点一点細かく確認した上で金額を提示してくれました。

【料金】
全8社の見積もりの中で、唯一予算内の金額でした。
ダメ元でこちらの希望を伝えたところ、非常にお安くして頂きました。

【作業内容】
搬出は作業員2名、搬入は3名で行っていました。
テキパキと荷物を運んでくださり、あっという間に作業が終了しました。
若いお兄さんの対応が明るく爽やかでとても気持ちが良かったです。

【全体的な評価】
コスパもよく、作業もスムーズで良かったと思います。

【良かった点】
料金が他社よりもはるかに安く、大変ありがたかったです。
積み残しがないよう確認も徹底されていました。

【気になった点】
電話ではなくメールでの連絡を希望
と備考欄に記載していたのですが、何回も電話がかかってきました。

また、聞きたいことがあり担当の方に折り返しの連絡を依頼したのですが
結局連絡は貰えず、前日の電話で別の方に確認することになりました。
社内での情報共有が上手くいっていないような印象を受けました。
投稿日 2020年3月24日 15時22分
普通
引越し後のトラブル対応が悪い
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 32,000円
2,000円
引越し時期 2020年2月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 千葉県習志野市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 4 / カーペット 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越しの時は問題が無かったが、後日小型のテーブルが無くなっていることが判明し、問い合わせを行なったが、忙しい、担当者が居ないと対応をしてくれない。

確認して電話をしてくると言っているが、連絡がない。
少しの値段の差だったので、他社を使えば良かったと後悔しています。
投稿日 2020年3月10日 21時28分
普通
作業員の方の印象はよかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-10,000円
25%DOWN
引越し時期 2020年2月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
運び出すスピードは速く、引っ越しもすぐに終わったが
養生がいまいちで、人の家の物を倒してもそのまま。
キャリーバッグにビニールのカバーをかけていたが
なぜかそれが破かれていた。
電話対応も初めはよかったが、前日連絡の際の対応が悪く残念だった。
投稿日 2020年3月03日 23時16分
普通
安いけど、養生しないなど最悪
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 62,700円
12,700円
引越し時期 2020年1月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都江東区 → 東京都練馬区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点⇒安い、早い、一生懸命頑張ってくれた

悪かった点⇒
・エアコンを外す人が、「車が止められない」と言って帰ってしまったため、引っ越しの運搬に間に合わず、後日改めてエアコンを外すため元の家に行くことになった。
しかも、エアコンを外すためには、客側で駐車場を用意するように言われた。
(近所のパーキングに朝から立ってろ、とか、近所のコンビニと話をつけて駐車スペースを借りろとか、なにしろとんでもないことを言われた)

・エアコンの取り外し作業で、光回線をぶった切られた・・・。

・養生はもってきてたけど、引っ越し元・引っ越し先どちらも使っていただけませんでした。

・引っ越し先・引っ越し元どちらでも洗濯機の残りの水をこぼして水溜りができました。
せめて一言「こぼしました」と教えてほしかった。こちらが水溜りに気付いて「なんだこれ?!」となってから「あぁ。洗濯機の水を・・・」との対応でした。

・結構頑丈な家具を壊された、これもあまりにも大きな音に驚いて「大丈夫ですか?」と様子を見に行ったら、「壊れてますね」との対応。

・基本的に、急いでるから家具・家電・荷物をガンガン壁や柱や手すりにぶつけます。(養生無し←持ってきてはいるけど)

・保障とかの関係なのか、基本的に相手から何か(こぼす・壊すなど)を言ってもらえる事は無いため、自分で気づく必要があるみたいです。(私は保証してもらってないです)

家族が来月引っ越ししますが、ここは使いません。
安ければ家や荷物・家財が壊れても平気♪という人にはおススメです。
投稿日 2020年2月20日 16時49分
普通
全体評価としては満足
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 60,000円
60,000円
引越し時期 2019年8月21日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都港区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
実際に考えていた料金よりも高くなりましたが、他社よりは安い見積もりだったのでお願いしました。当日は時間通りに到着、テキパキと作業を進めて下さり感謝しています。ただ、見積もりの段階で2トン超のトラックプラスもう一台を勧められたのですが、実際は一台で十分でした。価格を安く抑えたかったとお伝えした時点で、一台での見積もりをすぐに提示して頂ければもっとスムーズに決まったかと思います。かなり二台を勧められたので…。全体評価としては満足しています。有難うございました。
投稿日 2019年8月27日 20時17分
普通
値段を考えると全体的に満足出来る感じでした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 36,000円
-4,000円
10%DOWN
引越し時期 2019年8月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → マンション(1K)
住所 東京都小平市 → 東京都小平市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
1人暮らしの引越しで作業員が3名でしたが、ベテランの方が1人で後は慣れてない感じでした。
ワクワクさんは初めてで、いままで大手他社が多かったので比べてしまうとスピードや作業員さんの教育の差が凄く有りましたが、朝一番ではありませんが2番目のフリー便というもので安く上がり、引越しの始まり時間も11:00~で時間も前の日の連絡どうりで良かったです。
見積もりも電話のみでしたが、1人暮らしの引越しなので訪問見積もりは面倒だったのでありがたかったです。電話見積もりでの対応はとても良く、値段を安くするのには曜日や時間でどう変わるか相談したら細かな対応をしてくれて一番安くでもこちらの希望にも合った契約が出来ました。

電話見積もりだけで多少の心配はありましたが、前々日に再度電話での荷物が増えたりしてないかの確認の連絡があり再確認出来て良かったです。
多少の不満はありましたが、値段を考えると全体的にとても満足です。
投稿日 2019年8月25日 19時17分
普通
作業はとにかく迅速
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 24,840円
-5,160円
17%DOWN
引越し時期 2019年7月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業はとにかく早かったので、助かりました。
配置はあまり気にせず運ぶだけという感じがしました。

テキパキ動いて作業スムーズに作業してくれましたが、汗をかきっぱなしで床にポタポタおちていたのはちょっと…作業後もそのままでした。せめて拭いてほしかったです。

無事に引っ越せて良かったです。
投稿日 2019年8月08日 14時41分
普通
作業が迅速だった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-2,000円
6%DOWN
引越し時期 2019年8月03日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点
見積りは口頭で連絡いただき、メールで送ると言われたが、結局、来なかった。
引っ越し前日の引っ越し時間の連絡も中々、来ず、3回ぐらいこちらから電話してようやく確認できるなど、作業が確定してからの対応が悪い。

良かった点
作業が迅速だったこと。
無料で洗濯機のセッティングをやってくれたこと。
投稿日 2019年8月07日 22時14分
普通
必死
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 59,000円
14,000円
引越し時期 2019年7月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 東京都足立区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 7 / 家電 6 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの要望をしっかり聞いて対応頂けたのは良かったです。
ただ、旧居と新居の両方に忘れ物をしたり、エアコンのホースに付いていた土水を室内にこぼしてそのままだったりしたのは残念に思いました。
値段は安いので、これくらいは我慢の範囲なのかも知れません。総合的に見て、また機会があれば利用してみたいと思います。
投稿日 2019年8月03日 11時54分
普通
低価格で引っ越しができたのはよかった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 40,000円
40,000円
引越し時期 2019年7月20日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都大田区 → 東京都品川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
当日は不用品の処分もお願いできたのでよかったです。
ただ、何度か引っ越しをしており、その際他社さんでは特に問題なく運んで頂いた家具に関して「重すぎる、壊れた時のリスクを負いたくない」等といった発言をされていたことが気になりました。
搬出の際にも住居に擦り傷がついたようで、退去時の精算に加算されていたのが残念です。

段ボールについては新品を頂けましたが回収には別途料金が加算されるとのことでしたのですべてこちらで処分しました。
処分も含め低価格で引っ越しができたのはよかったですが、総合的なサービスや対応を考えると多少値段が上がってしまうのも仕方がないと思いました。
単純に引っ越し作業だけを重視される方には値段もお安くすむので良いかと思います。
その他の対応や保証について懸念がある方はそういった面も含めご自身でよく検討されることをおすすめします。
投稿日 2019年7月28日 15時18分
普通
女性2人で、手早く荷物を運んでくれました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
引越し時期 2019年6月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 千葉県松戸市 → 東京都国分寺市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
送られてきた段ボールが大小混ぜての数であったので、普通サイズが届くと想定していたため、困った。
普通サイズで送ってほしいと言うと、追加料金がかかると言われて、不満を感じた。
しかし、おそらく大手より安く、また作業員2人の女性の対応が良かったので、我慢しようと思いました。
お皿を保護するグッズ、強度の良いガムテープ、段ボールにしてほしい。
投稿日 2019年7月09日 14時06分
普通
二人の予定が3人きて早く終わったのでよかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-17,600円
35%DOWN
引越し時期 2019年6月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1DK)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 千葉県船橋市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
照明の取り付けをしてもらいましたが、ちゃんとつけてもらえずつかなかったので自分でつけなおしたり、衣装ケース指定の場所に置いてもらったが、開ける方が壁側になって開けれず自分で動かしました。
最後のチェック用紙も、トラック内にまだ見ていないのに、チェックさせられる不思議な感覚でした。
しかも、トラック内にケースや色々他の荷物があり残っているか残っていないか、わからなかったです。
投稿日 2019年7月02日 08時05分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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