ワクワク引越サービス

ワクワク引越サービス の普通の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

関東・甲信越

引越し業者BEST50

ワクワク引越サービス の評価

ワクワク引越サービス で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.40
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 838件
  • 電話・メール対応 4.34点
  • 見積りの対応 4.32点
  • 作業員 4.44点
  • サービス 4.74点
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7
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ワクワク引越サービス の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ワクワク引越サービス で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとワクワク引越サービス の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

27,000円

(口コミ89件)

目安

25,000円

(口コミ81件)

目安

29,800円

(口コミ11件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ワクワク引越サービス の見積もり料金を調べる方法

ワクワク引越サービス の見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ワクワク引越サービス に直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ワクワク引越サービス に直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でワクワク引越サービス をはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ワクワク引越サービス の口コミ・評判

4.40

838件

並べ替え
性別
引越しの種類
普通の口コミ

115件中1〜30件を表示

普通
作業はとにかく迅速
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 24,840円
-5,160円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業はとにかく早かったので、助かりました。
配置はあまり気にせず運ぶだけという感じがしました。

テキパキ動いて作業スムーズに作業してくれましたが、汗をかきっぱなしで床にポタポタおちていたのはちょっと…作業後もそのままでした。せめて拭いてほしかったです。

無事に引っ越せて良かったです。
投稿日 2019年8月08日 14時41分
普通
作業が迅速だった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月03日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-2,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点
見積りは口頭で連絡いただき、メールで送ると言われたが、結局、来なかった。
引っ越し前日の引っ越し時間の連絡も中々、来ず、3回ぐらいこちらから電話してようやく確認できるなど、作業が確定してからの対応が悪い。

良かった点
作業が迅速だったこと。
無料で洗濯機のセッティングをやってくれたこと。
投稿日 2019年8月07日 22時14分
普通
必死
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 59,000円
14,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの要望をしっかり聞いて対応頂けたのは良かったです。
ただ、旧居と新居の両方に忘れ物をしたり、エアコンのホースに付いていた土水を室内にこぼしてそのままだったりしたのは残念に思いました。
値段は安いので、これくらいは我慢の範囲なのかも知れません。総合的に見て、また機会があれば利用してみたいと思います。
投稿日 2019年8月03日 11時54分
普通
低価格で引っ越しができたのはよかった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月20日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都大田区 → 東京都品川区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
当日は不用品の処分もお願いできたのでよかったです。
ただ、何度か引っ越しをしており、その際他社さんでは特に問題なく運んで頂いた家具に関して「重すぎる、壊れた時のリスクを負いたくない」等といった発言をされていたことが気になりました。
搬出の際にも住居に擦り傷がついたようで、退去時の精算に加算されていたのが残念です。

段ボールについては新品を頂けましたが回収には別途料金が加算されるとのことでしたのですべてこちらで処分しました。
処分も含め低価格で引っ越しができたのはよかったですが、総合的なサービスや対応を考えると多少値段が上がってしまうのも仕方がないと思いました。
単純に引っ越し作業だけを重視される方には値段もお安くすむので良いかと思います。
その他の対応や保証について懸念がある方はそういった面も含めご自身でよく検討されることをおすすめします。
投稿日 2019年7月28日 15時18分
普通
女性2人で、手早く荷物を運んでくれました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月29日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 千葉県松戸市 → 東京都国分寺市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
送られてきた段ボールが大小混ぜての数であったので、普通サイズが届くと想定していたため、困った。
普通サイズで送ってほしいと言うと、追加料金がかかると言われて、不満を感じた。
しかし、おそらく大手より安く、また作業員2人の女性の対応が良かったので、我慢しようと思いました。
お皿を保護するグッズ、強度の良いガムテープ、段ボールにしてほしい。
投稿日 2019年7月09日 14時06分
普通
二人の予定が3人きて早く終わったのでよかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1DK)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
照明の取り付けをしてもらいましたが、ちゃんとつけてもらえずつかなかったので自分でつけなおしたり、衣装ケース指定の場所に置いてもらったが、開ける方が壁側になって開けれず自分で動かしました。
最後のチェック用紙も、トラック内にまだ見ていないのに、チェックさせられる不思議な感覚でした。
しかも、トラック内にケースや色々他の荷物があり残っているか残っていないか、わからなかったです。
投稿日 2019年7月02日 08時05分
普通
営業の印象は優、当日リーダー格作業員の態度はだめ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
終わって見れば、トラックに空の段ボールが箱に組み立てられた状態で7、8個も入っていたのが納得いかない。積み込まないと段ボールより小さいプラスチック収納ケースなどを5個程残されたけど、あの空の段ボールのスペース分で積み込みできたでしょ!
投稿日 2019年7月02日 00時04分
普通
電話は良かった。引越し担当は微妙だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月21日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県習志野市 → 千葉県市川市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても良かった
【料金】
見積もり通りだった。考えていたより安くできて良かった。
【作業内容】
運ぶ前から多分入りきらないと言って、なぜか大型のものより段ボールなどの小型のものから運ぼうとしていておかしいと思った。小型のものは自分達でも運べるから大きいものから運んでくれと2、3回は同じことを言った。作業自体は早かったけど、入りきらないからと言って追加料金を請求しようと企んでいるんじゃないかと感じてしまった。電子レンジは運ばなくていいと言ったのに、引越しが終わって段ボールを開けたら電子レンジが勝手に運ばれていて、捨てるためにまた運ばなくてはならず非常に迷惑だった。物干し竿も一本なくされて、物を運んだのはその時だけで、新居にも旧居にもないから絶対にトラックの中にあっただろうに、後日問い合わせてみたが再配達もしくは送料がめんどくさいのかこちらには見当たりませんでしたと言われた。そんな訳はないが、こちらももうめんどくさいのでじゃあいいですと終わりにした。
また頼むかと聞かれたら悩ましいレベル。
【全体的な評価】
料金は安いが全体的な評価は不満が残った。安く済ませたいだけの人はいいかも。
【良かった点】
安い
【気になった点】
作業員3人のうちの1番上の人の態度
【見積もり時の対応】
電話はとても感じが良かった
【料金】
安い
【作業内容】
早いけど、人の話をちゃんと聞いていないせいで間違える
投稿日 2019年6月26日 16時23分
普通
値段からすればこんなものかなという感じです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月09日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(3DK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 39,000円
-1,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
スピードは早かったと思います。
洗濯機の設置を自分で行う予定が、設置してくれたので有り難かったです。

悪かった点
冷蔵庫の側面に大きな傷があり塗装もはげていました。またラックの棚のキャスターが折れて壊れていたので、多分気付れていたのではないかと推測します。新居に、運び終わった時点でワクワク引越サービスさんから「傷や壊れたものはないか」と聞かれましたが、その場でチェックするの は不可能なので「大丈夫です」と答えるしかありません。
物を配置していく時に異変に気付くので、やはり正直に言って欲しかったというのはあります。
結局、泣き寝入りにはなってしまいましたけど。
投稿日 2019年6月11日 21時55分
普通
ベッドの運搬を依頼しましたが、最悪でした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 16,000円
実際に払った引越し料金 46,000円
30,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
ワクワク引っ越しサービスでベッドの運搬を依頼しましたが、引っ越し先のエレベーターにマットが入らず、結局ベッドの搬入ができませんでした。ベッドは分解して別の場所に置くことになり、さらに追加料金を取られました。事前にエレベーターは大丈夫ですかとか確認するのがプロではないかと思います。こちらは素人なので、言われたことしか確認していません。とにかく残念でした。
投稿日 2019年6月11日 18時30分
普通
営業担当者の方は丁寧な対応で良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都三鷹市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの際の担当者さんは感じが良かったが、わりと強めな感じでした。結果料金が安く済んだので良かったけど、大丈夫かな?とちょっと不安もありました。
引越し当日。作業員3名でしたが、新人さんの指導もしながらテキパキと仕事していました。料金は見積もり時と変わらず安く済みました。
が、一応プチプチをして箱に詰めていたシーリングライトのカバーが割れていた…物の扱いはそんなに丁寧ではないかもしれません。
まあ安かったので、許容範囲内です。
全体的に料金相応、という感じです。
投稿日 2019年5月28日 15時32分
普通
どこよりも料金の安さをアピールしている
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
住所 東京都新宿区 → 千葉県市川市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しまであまり時間がなく、高い費用をかけられなかったので、出来る限り金額を安くするのでとの事で安くしてもらった分、時間指定が出来なかったが、(前日に12時~15時の間着と連絡あり) 段ボールとテープがサービスだったことと訪問見積でなく、電話見積だった点も仕事もあったので決め手になりました。
投稿日 2019年5月28日 00時09分
普通
安いけど受付対応が雑。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月23日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県八千代市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 22,000円
実際に払った引越し料金 37,400円
15,400円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
受付の電話対応【見積もり時の対応】
電話対応がなぜか上から目線。仕方ないから、この値段でやってあげますよって感じ。受付と担当のスタッフの連携ができておらず、希望の引っ越し時間で行えず、追加料金を払って時間を変更した。
数千円の差だったら、値段が高くても大手の業者に依頼すべきと個人的に思った。
【料金】
37,400円
【作業内容】
テレビ、電子レンジ、食器棚、衣装ケースの運搬。
冷蔵庫、洗濯機の廃棄回収。
【全体的な評価】
リピートはしない。
【良かった点】
運搬の人達が、依頼していないものに対して「良かったら運びますよ」と声をかけてくれて親切だった。
【気になった点】
担当が電話対応できないからと受付に伝言をお願いしたのに連携されておらず、希望の時間で引っ越しができなかった。それなのに追加料金まで、払わされた。
投稿日 2019年5月25日 18時59分
普通
引越し当日までの対応が悪い
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1K)
住所 東京都板橋区 → 千葉県浦安市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応は良かったものの
それからの連絡はこちらから催促してもいっこうに来ず、しまいには言い間違えたと言い訳をする始末でした。
メールが返せないのであればはじめからメールを使用しない方が良いと思います。
営業担当者もその上席の責任者からも誠意が感じられず本当に不信感しかありませんでした。

当日の作業して下さった方は丁寧で親切でした。
ひとつひとつ確認をして下さり助かりました。

料金は安いのですが、当日まで不安が残る引越しとなりました。
投稿日 2019年5月17日 11時30分
普通
営業担当の方の電話対応がとてもよかったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月12日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都荒川区 → 東京都荒川区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-8,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
お電話したら少し安くしていただけて助かりました!
【料金】
レンタカーで引越しを考えておりましたが
それより安く済み助かりました!
【作業内容】
スムーズで良かったです。

【良かった点】
元々破損してた部分を丁寧に説明してくださり、今後の使用時の注意も教えていただけてとても良かったです!
お伝え忘れてしまった荷物も運んでくれて助かりました!

【気になった点】
最初は元気がなく暗い作業員さんでしたが、とても優しく、いいかたでした!
最初から元気だったらもっと嬉しかったです!
投稿日 2019年5月15日 14時21分
普通
事前対応は難あり、当日作業やコスパ面でおすすめ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月02日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
-3,400円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話で見積したのですが、金額を電話口で伝えられただけで正式な書面(メールPDF)での見積がなかなか届きませんでした。今日明日にはください、と2日おきに3回催促して、不信感が強く最後「今日くれなかったら別の会社にします」と言ったら即日きました。
他社がかなり細かく注意事項や、契約の確定書面を即時にくれたりとしていたので、ワクワクさんより3,000-5,000円程度高かったのですが安心感をお金で買うべきかなあと迷いました。
見積関連は営業さんがやってるらしく、電話は総合窓口?なので、営業に至急連絡します、と言われ忙しい最中だったのでだいぶ不安でした。

【料金】
運搬自体はもっと安いところもあったのですが、段ボール20枚タダ、ハンガーラック2つタダなど、付属サービスを加味するとダントツで安かったです。

【作業内容】
1Kから2LDKへの引っ越しで、家電+段ボール15箱でした。
当日の作業スタッフの方、作業内容は本当に良かったので、見積時の不安が吹き飛びました。

値段を安くするためフリープランにしたら8:00-9:00の回になりました。(前日に訪問予定時間の確定連絡あり)
トラックが到着する30分前に電話があり、当日の搬出に15分、搬入に15分程度でとてもスピーディでした。段ボールに内容やどこに運ぶかのメモを自分用につけたのですが、それを見てここに置きますね、と能動的に動いて下さり楽に引っ越しできました。

【全体的な評価】
お願いしてとてもよかったです。

【良かった点】
・値段が安い、段ボールがついている(コスパ◎)
・当日の担当スタッフの方の対応がとても良かった、早かった

【気になった点】
・営業担当から中々連絡がなく、契約確定連絡が来るまで不安だった
投稿日 2019年5月07日 22時29分
普通
電話対応はイマイチだったが、作業は良かった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年4月20日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県千葉市中央区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 29,000円
-1,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
ほとんど全ての引っ越し業者に見積もりをした結果、今回頼んだ業者が1番安かった。
付属のダンボールのガムテープが通常の半分ほどに細くて、ダンボールが開いてしまわないか心配になった。
ダンボールに割れ物などの選択肢表記があると、梱包時楽なので欲しいと思った。
お皿などを包むプチプチみたいなやつが無かったので、無料もしくは有料でもいいので用意して貰えると助かる。
近場に引越す場合、引っ越し業者より遅く物件に到着する場合があるので、そういった時の対応などがどうなるのか気になった。
投稿日 2019年5月07日 14時43分
普通
新居の別の方にクレームが入ってしまった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都目黒区 → 東京都台東区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
外から上にいる人への伝言を外から怒鳴って伝えていた為、
新居の別の方にクレームが入ってしまった。
電話するなど外から騒ぐ以外でやってほしかった。
朝の時間だった事もあり、迷惑だったと思う。
段ボールも何回か落としていたので食器が割れた。。。
投稿日 2019年4月17日 12時25分
普通
営業担当の口調が面倒臭さにあふれていた
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(-)
住所 東京都墨田区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 15,120円
実際に払った引越し料金 19,440円
4,320円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方は素早く気持ちの良い対応をしてくださいました。しかし、最初に電話をかけた際の対応の方の話が何を言っているのかわからなかったです。また、こちらが少しご迷惑をおかけしてしまったのですが、その際の営業の方の対応が、まー面倒臭そうで嫌そうな口調でした。
この業者に頼むことはもうないと思います。
投稿日 2019年4月09日 13時07分
普通
当日の対応が良くなかった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月27日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都墨田区 → 東京都国立市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日トラックのサイズが足りない可能性があると言われ、値段が上がるかもといわれ焦りました。前別の会社を使って引越しした際は電話だけの契約でもこのようなことはありませんでした。当日に業者の方が頑張って積んでくれたことに関しては感謝しています。ただ、頑張って詰め込むのが楽しいというお話を業者の方が当日おっしゃっていましたが、引越しを頼んでいる側の立場からするとそれどころではないので、もう少し言葉を選んだ方がよいのではないかと思いました。
業者の方が次の引越しの予定が千葉県で入っているため急いでいるという話をしていたが、急ぎすぎていて引き出しを逆に入れたまま帰られました。また、私自身も急ぐために手伝うよう急かされ、時間制で申し込んだわけではないためわけがわかりませんでした。
金額に関しては、この時期にしては安くてよかったと思う。ただ、トラックのサイズのトラブルや、時間を急かされたことを考慮すると値段相応、もしくは少し高いぐらいにも感じました。
投稿日 2019年4月09日 11時14分
普通
作業員さんは良い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月30日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都大田区 → 千葉県鴨川市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 86,400円
26,400円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
何回か使わせていただいています。
いつも、受付の方の対応がすこぶる悪く、それだけでやめようかと迷います。
値段交渉は、今回は繁忙期や遠方ということもありましたが、リピーターなので、せめて消費税をカットしていただけたらと思いました。
しかし、当日来てくださる作業員の方は、一生懸命作業してくださるので、救われます。
投稿日 2019年4月02日 18時49分
普通
価格相当のサービスでした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → その他(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応はとても良かったが(値段交渉にも応じてくれた)、当日の作業員がイマイチ
作業開始予定時間より30分早く家に着きそう、と連絡貰ったが、こっちはまだ準備が出来ておらず時間通りにしてくれとお願いすると、次の現場もあるからなのか強引に時間を早めようとしてくる
なんとか時間通りにしてもらったが(それでも予定時間より早く来た)、リーダーらしき人がいきなり「運ぶ荷物どれ?見せてもらってもいい?」とタメ口
作業も急いでいる感じでこなすし近隣を配慮せずでかい声で話す
引越し業者を使うのが初めてなので他がどうかはわからないが失礼すぎるのではないかと思った
ただ、料金はだいぶ安いので値段相応のサービスと思えばしょうがないのかもしれない
安さ優先で考えたら次も利用しようかな、とは思う
投稿日 2019年4月02日 14時11分
普通
無名の引っ越し業者
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月22日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都中野区 → 東京都江戸川区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
スピーディーに対応してくれた
油圧式ベッドフレームの不具合について教えてくれた

【悪かった点】
ベッドの上に何も敷かず工具箱を置かれた
壁に家具を2回ぶつけられた
家具を荒く置かれた
転居先の壁に黒いシミ汚れをつけられたが何も報告してもらえなかった
養生テープのゴミを置いていかれた
汚れまみれの靴下で室内に上がられた
威圧的な態度だった
ベランダ越しにダンボールを運ぶ時に汚れのある手すりに素の状態で置かれた

全体的な感想だとかなり酷い対応が多かったです。
値段相応のサービスまたはそれ以下だと感じました。
なお、値引交渉時には他社と比べて破格の値段で対応頂けたので、その点のついては良かったです。また、引っ越し作業後に値段を上げられるといったこともありませんでした。
サービスのクオリティーを気にしないと言う方にはお安く引っ越しが出来るのでおススメだと思います。
投稿日 2019年3月30日 17時40分
普通
良かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月15日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都杉並区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
時期が時期だけに見積もりの値引きは難しいかと思ったが、
それなりに応じてもらえた。
段ボールが指定時間に届かないトラブルもあったが、
その後の対応で何とか間に合った。
急な引っ越し、また日程だったが対応してくれて助かった
投稿日 2019年3月27日 08時13分
普通
梱包材があるともっとよかったと思う
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(ワンルーム) → 未選択(ワンルーム)
住所 東京都江東区 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
食器を包んだり隙間を埋めるのに梱包材が必要だったが、貰えるのはダンボールとガムテープだけだったので、梱包材があるともっとよかったと思う。

引越し当日の作業員のひとりが私服だった。引越し業者だとわかりにくいし、人の家に入るのだから、清潔感がある服装をするのは大切だと思う。
投稿日 2019年3月26日 09時24分
普通
電話対応と来た作業員の印象はよかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月02日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都新宿区 → 東京都豊島区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 34,500円
-15,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
・新しい部屋に洗濯機を運んだ際に、置く場所に傷が付いた。
精算する時に引っ越し費用を少し安くするから、そのお金で補修してほしいと頼まれた。

・パイプベッドを運ぶ時、運ぶ台からはみ出ていて、引きづりながら運んでいた。そのせいで傷が付いた。スタンドミラーにも黒い傷が付いた。

・冷蔵庫の下の足のキャップも一個なくなってしまった。

・帰った後も気づいたら部屋に木のカスみたいなゴミが落ちていた。

ひどかったのでもう二度と利用したくない。
投稿日 2019年3月21日 13時00分
普通
印象だけは良かった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り その他(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-7,600円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
スピードはありましたが、対応はとても悪かったです。梱包も適当で、一緒にしたくないものも何も聞かずに入れられました。
さらに引っ越しが終わると、客が傷の有無や取りおろし忘れの荷物のを確認するべきところ、勝手にないと決めつけ、早く引っ越し完了サインをするように強いられた。結局サインをしてしまったが、後ほど、やはり姿見を忘れていたと持ってこられ、また玄関の鏡に傷のような汚れが付いていた。
二度と利用しません。
投稿日 2019年2月23日 14時37分
普通
スピーディだが雑な印象
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月19日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 46,000円
11,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越しを知り合いに手伝ってもらうはずでしたが、急遽知り合いがこれなくなってしまった為、2日前に電話しましたが快く対応してくださいました。

ですが、検討していたもう1社の方が金額的にお安く、電話中にそちらから折り返しの電話があったので「少しだけ考えさせてください。」と言った途端、見積もり担当の方が威圧的になりました。少し怖かったですし、それまで丁寧だったのでとても残念でした。日も近かったですし、体調がとても悪かったのもあり、無駄な気力を使いたくなかったので、妥協してこちらに決定しました。少なめの荷物量に対して、少し高いかなという印象でした。足元見られた感じですね…

引越し当日、見積もり段階で作業員さん2名と聞かされていましたが3名いらしてました。リーダーの方が的確な指示をされていて、スピーディでパパパッと手際良く搬入搬出してくださいました。やり取りもリーダーの方とスムーズに出来たと思います。ですが、終わってみるとテーブルやベットの引き出しにキズや凹みがいくつかあり、こちら側とすればお金を出しているので、もう少しゆっくり丁寧にして欲しかったです。(他に行かなきゃいけない所があるのは承知ですが、それは会社都合の話なので…)

私も接客業をしていますが、同じ接客業としてなんだか勿体ないなぁと感じてしまいました。まぁでも2日前のギリギリだったにも関わらず、引越しを任せられて良かったです。
投稿日 2019年2月23日 14時24分
普通
コスパ良し
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月10日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
2,500円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボール以外に包む緩衝材の紙くらいは欲しかった。
パナソニックのだんだん床暖というカーペットにチェックのとき見つけにくい傷があり、もう少し大きい傷だったら、使えなくなっていたかもと思うと少し怖い。
投稿日 2019年2月15日 11時15分
普通
タバコ臭かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(1DK)
住所 千葉県船橋市 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 36,500円
6,500円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
スピーディーでした。ですがテレビなどの梱包にプチプチを使用せず、傷など不安でした。 安いので仕方がないのかなと諦めました。 あと、家電の埃を払わずそのまま新居に運ばれてしまって不愉快でした。払う作業をしてると不愉快そうでした。
投稿日 2019年2月13日 08時47分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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