北海道函館市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良かった点ばかりです。急遽決まった引越でしたので、希望期間内に引っ越せるかとても不安に思っていましたが、素早くかつ丁寧に対応頂きました。

慣れない事で心細く思っておりましたので、大変心強く感じました！

ダンボールのサービスや、その他梱包に困っていた事、簡単には処分できない家電や家具について様々にご提案下さったことも大変助かりました。

個人でも調べてはいましたが、プロの方に相談することでこんなにも早く解決できるとは！今までの気苦労が一気に吹っ飛び、最初からご相談したらどんなに早かったことかと思いました。

引越を決めてからも、日程や時間について細やかに対応下さったお陰様で思ったよりとてもスムーズに進めることができましたので、何より健康的に引越を済ませることができました！

次回もぜひお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】

訪問見積もりの時に、すでに他社から提示されていた見積もり代金を伝えたところ、会社からいくらまでなら値引きできると言われてきたのか率直に言ってくれたおかげで見積もり金額に納得でき、むやみに値引き交渉することなくストレスなく契約できた。

【料金】

繁忙期真っただ中の引越日程だったが、

想定していた金額より低く抑えられたので非常に満足しています。

【作業内容】

大手の引越業者らしく作業員の動きに無駄が少なく、予定通りの時間で引越作業が終わったため満足している。次回の引越でもまたこのサカイ引越センターを利用したい。

【全体的な評価】

段ボールの引き取りサービスはなかったが、

新居の近くにいつでも出せる資源回収の場所があるため不便はなかった。

【良かった点】

料金の支払いをクレジットカード払いできる点がよかった。

【気になった点】

特になし。

【見積もり時の対応】

最初に高額な見積もりを提示して値引きしていく会社もありましたが、アートは現実的な見積もりを最初に提示して下さり、安くするための日程の相談など乗って下さったのがとても良かった。

【料金】

大手は高いですよと他社に言われましたがそんなことはなく、希望の額になりました。

【作業内容】

丁寧でとても良かったです。特にちかくのえの対応】

最初に高額な見積もりを提示して値引きしていく会社もありましたが、アートは現実的な見積もりを最初に提示して下さり、安くするための日程の相談など乗って下さったのがとても良かった。

【料金】

大手は高いですよと他社に言われましたがそんなことはなく、希望の額になりました。

【作業内容】

丁寧でとても良かったです。特にちかくのえのスタッフさんは断りづらい営業もほとんどなく、適度なフレンドリーでとても良い印象でした。

【全体的な評価】

3回目の利用でしたが、満足です。やっぱり信頼できると思います。

【良かった点】

電話対応、見積もりの方がとても良い印象だった。料金の相談を親身にして下さった。作業員さんも丁寧で明るく、好感が持てました。

【気になった点】

搬出作業後、スタッフさんが帰った後にベッドの後ろの壁に大きな傷があることに気付き、修繕費を支払うことになりました。

アートさんは信頼しているのでおそらく最初からあった物だと思いますが、もしスタッフさんが作業中に気付いていたらその時点で「ここに傷がありましたよ」と声を掛けて下さったらより気持ち良く引越しを終えられたかなと思います。

作業員さんがよく教育されていると感じました。肉体労働系は言葉が乱暴な印象がありましたが、サカイさんは丁寧で、聞いていても安心できます。客に対して丁寧なのはもちろんですが、「そこ気をつけてね」「ここ回そう」など作業員さん同士の会話が丁寧なのがとても良かったです。「違うそうじゃない！」ではなく、「こうしてくれる？」というポジティブな言い回しもとても好感が持てました。乱暴な言葉を聞くとビクビクしてしまうので、安心して作業を見守れるのは、私にとってとても大事なことです。

実は、運び出した際、荷物の数え間違いがありましたが、気づいてすぐに電話をくださいました。間違いは誰にでもあることですから気になりませんが、すぐに電話をくださり、謝罪して正確な荷物の数も知らせてくれたのが、かえって信頼できるなと思いました。また引っ越すことがあったらサカイさんに頼みたいなと思いました。

【見積もり時の対応】

迅速な提示、あとから送ってきた他社よりも安価な金額のため即決でした。

【料金】

満足です。

【作業内容】

非常に早い作業でした。トラック高さ制限のため、

玄関から少し離れたところへの搬出になりましたがここまで早いとは思いませんでした。

【全体的な評価】

次回も使いたいと思います。

【良かった点】

すべて

【気になった点】

前のお客さんの都合もあり仕方のないことではありますが、

集荷の時間が遅れたことが少し気になりました

こちらはメールではなく、電話で一番早く連絡をくれた業者さんでした。

何度も対応出来ないので、早くて安くて感じの良い所だったら即決しようと決めておりました。

お見積もりの時にだいたいこれくらいの荷物でと伝え金額を出してもらった後に、少々大きめの家具も追加したい事を言ったのですが、融通を効かせてくれ、最初のお値段のままでやってもらえる事になり大変嬉しかったです。

12月の一人分の引っ越しだったので6万円台を覚悟していましたが、予想よりもお安くやってくれてとても助かりました。

実際現場に来られた方たちもとても感じが良く、一生懸命に丁寧に運んでくれ非常に好感が持てました。

見積もり電話受けてそのまま頼んだ後にグーグルで見たコメント通りに営業マンがまぁまぁ作業員が素敵な感じ。

作業員さん達の対応がとても素晴らしかったです。

ただ引越し前に荷物内容の変更について連絡したにもかかわらず当日作業員さんが変更があること把握されていなかったようで、少し残念でした。

営業さんはハキハキと作業員さんはテキパキととても気持ちのいいお引越しでした！

組み立てや解体も含めてやってくれるのでそういった意味でも凄く助かりました。

ダンボール等は無料ですし、食器のケースレンタルや靴、洋服は引越し当日に専用ケースに作業員さんが詰めてくれたのでそういったところも含めて最高です！

冷蔵庫の搬出を一人で行い、後に床に傷がついていたとのこと。

冷蔵庫の作りと搬出方法から引っ越し業者がつけたもので間違いないと不動産屋と大家に言われました。

敷金範囲内だったので請求はしませんでしたが、早くて良かったのですが搬入時も壁の傷の確認をしないで作業を始めたりと、雑な印象は否めません。

・同じ市内での近距離の引越し。

・朝８時、作業員は地元の青年社員３名。

・はじめの挨拶がよく気持ちがいい。この日の仕事のために体調を整えてきた印象を強く受けた。重い家財も手際良くまとめ、キズひとつ付けず運び込み完了。

・大きく難しい本棚、２階までの運び込みはまず不可能、としながらもリーダーの巧みなナビゲートで難なく終了。見極めが見事だ。

・ともかくチームワークが素晴らしかった。まだ若い彼らが、地元でこれからも活躍する姿を想像し、将来出世してほしいと思いながら見送った。

他社の見積もりだと特別割引だとは言われましたが予算オーバーでした。

他の見積もりの内容は一切教えないと伝えても、他の引っ越し業者の金額をしつこく探られたりとあまり良い印象は持てませんでしたが

ハートさんは「これからお金がかかると思うのでお安くなるよう頑張りますね」とはじめから印象も良くコストも凄く良かったです。

ダンボールの追加も即日届けてくれてダンボールも全て無料でした。

当日の急な変更も笑顔で対応、仕事もスムーズで安心して引っ越すことができ、また引っ越しが有るときはハートさんにお願いしたいです。

凄くキビキビと運んで下さったので、見ていて気持ちが良かったです。

以前近所の引っ越しで、車が出られないのでトラックの移動をお願いした事がありましたが、返事も無く無言で嫌な感じでしたが、今回は挨拶がしっかりしているスタッフだったので、当たり外れがあるのかなぁ～と思いました。

作業員の対応は非常に良かった。

見積時の会話とか最初の対応は非常に良かった。

しかし、料金を最初あり得ない１2万、次に8万、今契約するなら６万とふっかけてくる手法は顧客を第一に考えていないこそくな会社だと思いました。最初の好印象も徐々に消えつつ。

特に、他の会社に見積って決めようとしたら、5万5千円、4万9千円とさらに下げ、数千円の違いだけだから最初の対応会話が良かったから少し高いけどまあここでも良いかと思い契約する事にしたら、その場で他の会社の見積を全部キャンセルして下さいと言われ、その時点で最初の好印象も完全に消え信頼関係は喪失し、次はないと思いました。

正々堂々と相場に見合った金額とサービスで他の会社と比較検討できるようにすべき！！

数千円の違いなら、サービス内容や対応の状況や人柄等信頼関係で変わってくるのに。せっかく現場の作業員が一生懸命汗流して最高のサービスをしてるのに残念です。

比較する場合、見積はサカイは一番最後にすべき。

見積もりの際、金額の提示の仕方がわかりやすかったので信頼できました。

金額の理由として時期の相場からみた価格帯、荷物の量、など。

これらをわかりやすく簡潔に、こちらが知りたいことを答えてくれました。また、もう少し代金を抑えるにはどれをどのくらい減らせばいくら安くなるかを具体的な金額と家具を指してアドバイス頂けたので、断捨離するきっかけになりなおかつ代金を当初の予定より抑えることができました。満足しています。

A社は20万、B社は13万で、ハート引越センターは時間がフリーで7万5千円と破格の金額だった。

対応も3社の中で一番良く、しっかりとしていた。

函館では知名度が低いようで心配だったが、口コミ通り問題なかった。

機会があればぜひお願いしたい。

対応がとても親切で作業も早く、また依頼したいと思いました。

担当してくれた方、リーダーだと思いますが、他にも何かないか聞いてくれたり、こちらが知らないことまでアドバイスをしてくれてとても助かりました！！

プロに任せて正解でした！ありがとうございます！

見積もりからスムーズで良かった。現場の方の対応も完璧でスムーズに引っ越しができた。見積額も競争力のあるもので良かった。ただし、依頼していたクレーン吊り上げを前日に頼み忘れたと連絡があり困った。結果的にはクレーン使わずに引っ越しが済んだので良かったのだが対応としては頂けない。でもトータル良かったのでよしとしようと思いました。

段ボールはいつでも届けてくれるし粗品も頂けた。

やる気みたいなものを営業マンから感じてそれが妻が業者を選んだ決め手となったようだ。

基本的には業者としては良いと思う。営業マンも人間なので忘れることはあるかなというのが結論です。

【見積もり時の対応】

少し強引な感じもしたが、自信をもって作業する方のセールスポイントを話してくれたので任せることにした。

【料金】

ちょっとたかいと感じた

【作業内容】

挨拶や話し方がはきはきしていてとてもよい。ベッドの解体、組み立てが早かった。電子ピアノも丁寧に梱包してくれていた。

【全体的な評価】

とても良い

【良かった点】

つっぱり棒を2本もつけてくれた。

【気になった点】

電子ピアノの部品を探していたところ。ちょっと心配になった。

・見積り依頼後の連絡が一番早かった。

・電話での説明の会話が軽快で、こちらの意図に対し、可能な限り沿う努力が見られる会話が好感が持てた。

・見積り訪問時も、資料を提示しながら、具体的な話で説明をしてくれた。

他社では無かった。

・説明資料は、確認の為にちゃんと渡してくれた。

・見積り検討の期間、訪問した担当の上司から電話があり、その後の検討の状況や説明の捕捉と不備が無かったかのフォローがあった。

・見積り訪問時の対応の好印象は、他の家族も同意で、具体的・専門的な説明と対応力の確かさを感じさせる印象は、引っ越し依頼の決め手となった。

・こちらの都合で、引っ越し依頼の連絡時期が遅めになったが、それを気にせず、対応の明るさは、こちらの気持ちを救ってくれた。

・値引き交渉についても、こちらの意図を多く汲んでくれた様子が見て取れた。

・営業と作業員とでは、印象の乖離が見られる場合が多いと思われるが、それが見られ無かったので、会社として安定しているとの印象を受けた。

作業員の対応は良かった。作業も早く確実にスマートにやれてて流石と感じました。

料金は他社と見積りを比較して決めたところ。聞いてはいましたが、前回よりもかなり高い見積りのところが多く、困ったところでしたが、引越し日程もあり、エールさんに決めたところでした。

荷物の搬出搬入時間が前日連絡であり計画が立ちづらく不安感を感じましたが、

引越し作業は、

なかなか好印象を持った感じでいます。

ありがとうございました。