宮崎県都城市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良い点

電話対応の女性の方や家電取り付け業者の方は物腰も良く親切で非常に好印象だった

悪い点

見積もりに来られた男性が上から目線な話し方で嫌だった。内心断ろうかと思ったが日数もなく相見積もりしている時間も無かったので性がなく契約した。

トラック2台きたが1台に収まったとのこと。

自分で持って行くものなど説明したが見積もり担当の方は分かっていなかった？チャータなので費用は安くならないと言われモヤッとした。

荷物の出し入れや気配りは満足でしたが、引っ越し前日までに時間の連絡が無かったのがマイナスでした。

フリー便で8:30〜14:00までと幅のある時間帯で、連絡無しで8:30着だったので引っ越し先の掃除が予定より出来なかったです。

良かった点・・・

営業員の対応と訪問見積も早かったが作業員さん達の対応も素晴らしかった。

悪かった点・・・

引越業者さんが契約していた電気工事の方が素人でテレビの接続も出来ずに帰った！その後に完璧に接続するよう連絡したが私には出来ませんと言われ、仕方なく別の電気屋さんに対応してもらいました。

良かった点

作業が早かった。

悪かった点

以前、引っ越しをお願いしたときには、びっくりするほど丁寧だったが、今回、雑に感じた。作業前に代金を支払ったが、お釣りが無いと言うことで、バタバタしていたのもあり、お釣りもらえず、次の日、自分から連絡し、お釣りをもらったが、なんだか❓信用していただけに、今回はがっかりしました。

【見積もり時の対応】

見積もりで訪問された営業の方は、最初だけは良い印象でしたが、まだ見積もり金額の話をしていない段階で「ここの荷物は処分するので運んで下さらなくて大丈夫です。」と言うと、「その荷物があっても無くても料金は変わりません！」と凄く無愛想に言い放たれました。当方は、それで料金を安くして欲しくて言った訳では無く、運ぶ物とそうでない物を説明していただけなのに…

結局は、料金の問題では無くサカイに頼みましたが、凄く不快だったので、サカイ一択で見積もりをお願いするつもりでしたが、他社にも見積もりを頼みました。

【料金】

高い方だと思います。

【作業内容】

梱包と引越しをお願いしました。

梱包の方は女性が2人来て下さいましたが、感じはとても良かったです。

【全体的な評価】

見積もりの訪問営業の無愛想な態度や上記に記載した言動が無ければ、料金以外は全て大満足でした。

【良かった点】

梱包に来てくださった方々、荷物を運んで下さった男性の方々はとてもテキパキしていて笑顔で対応して下さり、素晴らしい研修をされていると思いました。

【気になった点】

やはり、上記に記載した通り、一番気になったのは、見積もり訪問の営業の方の対応がとても不快でした。訪問営業は一番の会社の顔なので、初対面であの対応では引越しをお願いする方から言うと、仕事を逃す事も有るのではないでしょうか。

・良かった点

　梱包から運搬まで手慣れた感じでさすがプロだと感じた。

・悪かった点

　時間はおまかせの契約であったものの、事前に開始時間の連絡があれば冷蔵庫の中身を出せていた。

・感想

　とにかく、親切で顧客の立場を良く理解して対応できる業者で安心した。

今まで引っ越しは全部自分たち夫婦で軽トラでしていました

一緒の休日か無いまま今月も終わりそうになり引っ越し業者を使う事決めました。

利用した所は登録した電話番号に一番最初に電話ありました

実際に家をみて見積りしてもらったので、はっきりと金額がわかったので納得しています。

運良く市内に営業の人がいて午後から見積りに来ると電話いただきました

すべてにおいて対応が早かったです

初めて引っ越し業者を使うので相場はわかりませんでした

引っ越し先は車で２分位でした

予定時間より早く終わりました

粗品はお米をいただきました

他の業者は2社からだけ返事ありました

引っ越しの予定か一週間以内という事で他の所は空いていないの返事ありました

7月中に引っ越ししたかったので、迅速な対応が一番良かったです。

金額で安い所を探すなら、そして時間余裕あるならいろいろ数社の見積りをされればよいでしょう

速さを重視されるなら現地に来ますの連絡をくださる所が良いかと

【見積もり時の対応】

好印象が持てる担当者でした。

【料金】

他社よりも、安かった。

【作業内容】

テキパキとしながらも、丁寧で、感じもよい方でした。

【全体的な評価】

大満足です。

【良かった点】

布団カバーまで、頂けて助かりました。

【気になった点】

繁忙期の忙しい時期にお願いしましたが、見積もりも他社と比較しながら適切に行っていただきました。ただお値段を下げるだけでなく、外してはいけない保険などの説明もしっかりとしていただき助かりました。見積もりの段階で契約成立に至らなくても粗品として、お米をいただきました。

引越し当日は、お二人の作業員さんが大きなトラックでこられたので少しびっくりしました。単身の引っ越しのため、荷物もさほど多くなく、小さいトラックを考えていたので…その日に荷物を他の引っ越しされる方の分と一緒に積み、先にその方の荷物をおろしてから、私の分を新住所まで届けるという話を初めて聞いたので、少し驚きました。時間的にも1時間程度の待ち時間で済みましたのでそこまで予定が崩れることはなかったのですが、事前連絡があると買い物の計画等が立てられて良かったです。しかし、見積もりのご担当も当日の作業員さんも丁寧な仕事ぶりでありがたかったですし、とても満足しています。

悪かった点など本当にありません！

逆にこちら側が、引っ越し先に1時間以上も行くのが遅く、待てせてしまいました！

本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです！

手際の良さや、対応全てパーフェクトです！

本当にありがとうございました！

ずっと、サカイさんで頼もうと改めて思いました！

【見積もり時の対応】

時間が予定より少し遅れたが、確認事項や提案がスマートで安心した。

オプション提案なども押し付けがましくなく対案してくれ拒否してもしつこくは食い下がらず、こちらの入居予定日にも寄り添ってくれ出来るだけ顧客の要望に寄り添ってくれようとしている良い印象を受けた。

【料金】

想定よりも少し高くはなったが、それでも予算の範疇ではあったため契約した。割引が適用されてなければ6万を超えた為、倍になったいたのでその時は考え直したかもしれない。

【作業内容】

リーダーの方がテキパキと指示を明確に出していたため、スムーズに感じた。

他の2名は新人さんとベテランさんだったと見受けられるが、作業への心配はなかった。

ただ、ベテランの方は無愛想だった為、もう少し愛想が良くてもいいと思う。

また、引越し時に私を呼ぶ時に1回目が聞こえず2回目に大声を上げたのでそこら辺は、近くに来て呼ぶなど対応での改善は必要。

【全体的な評価】

料理に対してのパフォーマンスには概ね満足。

これが繁忙期だった場合にどうなるか気になる。

【良かった点】

作業がスムーズで早い。

プロとしての仕事ぶりを感じる。

【気になった点】

料金の支払いをクレジットカード決済に対応してほしい。

以前から引越しする際はサカイさんを利用させて頂いてたので今回も利用させていただきました。いつもサカイさんの作業員の方は嫌な顔ひとつせず素早く作業をしてくださり引越し自体2時間ほどで終わりました。10分間サービスで電気をつけてくださったり、カーテンを付けてもらったりととても助かりました

他社と比較しても

お安く、他社では2階にベランダから引き上げる作業も無料でしていただいた。

また前日の追加のお願いも安くて気持ち良く引き受けてもらった。作業員さんも気持ち良い対応、凄い早い作業でした

見積り、価格、作業、全てにおいて大変に満足いたしました。

営業の方、作業の方、共に親切丁寧でとても気持ちが良かったです。

悪い点は無かったですね。

また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

初めての引越しだったので梱包の仕方や当日の流れなどもう少し詳しく教えてもらえたら良かったです。本当は持っていきたかったものなど、伝えきれず、自分で運ぶことになってしまいました。引越し先でのアドバイスはためになり、助かりました！

電話相談から、訪問による見積りなど対応が早く、丁寧に説明をしていただき、いろいろアドバイス等も頂きました。安心して引越し当日を迎えることができとても感謝しています。また引越し当日も3人の作業員の方の笑顔の挨拶がとても印象的で嬉しかった。手際が良くあっとゆうまに引越しが終わりました。料金、作業、対応全てに満足しています。ありがとうございました。

良かった点

見積もり時に伝えていた荷物の量よりも、当日運んで欲しい荷物を色々お願いしてしまいましたが、

いいですよ！と快く対応していただいたので、非常に良かったです！スピードも早かったし、またお願いしたいと思いました。

悪かった点

見積もりを細かくお願いした時にメールでのお返事をお願いしていましたが、返事がありませんでした。

電話をするまで見積もりが来なかったことです。

【見積もり時の対応】

電話での対応が早かった。

【料金】

ちょっと高いと感じた。

【作業内容】

丁寧だった。

【全体的な評価】

とても良かった。

【良かった点】

見積もりにすぐきてくれたこと。

【気になった点】

住所の変更に対応できてなかったこと。

とてもスピーディーに日程をきめてくれできるだけ希望もきいてもらえた。

見積もりより安い金額で引っ越しをすることができた。

明るくいろいろアドバイスをいただけた。

見積もりでお米がもらえてありがたかった。

・ダンボールのプレゼント：思ったより多く、余った分を返せた。

・引き取り回収：エアコンの処分を考えていたが、料金は発生したものの、引き取ってもらえて助かった。

・地域や担当者によって変わると思いますが、サカイに頼んで良かったと思います。