鹿児島県志布志市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

友人に協力を依頼していた引っ越しが、コロナ感性により急遽業者へ依頼しなくてはならなくなりました。引っ越し予定の日の前々日だった為、さすがにその日に依頼を引き受けてはいただけませんでしたが、１週間先延ばしにして対応していただきました。連絡をして当日すぐに業者が決定してすごく安心しました。

見積もりも電話でできましたし、金額も妥当でした。引っ越しそのものも手際良く親切に対応していただき良かったです。ありがとうございました。

よかった点

見積もりをしてから直ぐに直接、電話をいただいたのも決めてのひとつで誠意が感じられました。

段ボールも大小もらえたり、荷物の引き取りの際の手際の良さ、作業員の対応の良さで好印象でした。荷物搬入も早くて洗濯機も取り付けてもらいよかったです。

ありがとうございました。

敷地内が狭く、トラックが入るか不安だったがそれに合わせたトラックを用意し、臨機応変に対応してくれた

予定外の荷物があっても料金の値上げがなかった

雨天も心配だったが、配慮してくれた

引っ越しの家具がホコリを被っていると、確認して拭いてくれた

引っ越し当日予定時刻より2時間程早まり焦りましたが、終わっていない梱包など作業員の方が手伝って下さり助かりました。訪問見積もりから作業までとても迅速、丁寧な対応でした。

思ってたよりも安くしてくださり引越先がすごい階段がきついところでしたがニコニコした顔で頑張っておられたのでとても気持ちよかったです

作業が丁寧ですばやくとても助かりました。

料金については基本料金がいくらなのかよくわからないため、妥当な金額なのか値引きされているのか、よくわからなかった。

ただ、対応はすごくよかったです。

【見積もり時の対応】

よかった

【料金】

やや高いかも

【作業内容】

丁寧です

【全体的な評価】

よかった

【良かった点】

丁寧な対応

【気になった点】

搬入の時に、作業員がひとりしかいなくて、後で応援がきたが、時間がかかった事。

引っ越し自体は、上記の理由を含め作業も早く問題なかった。

悪い点は電気工事取り付けで洗濯機を早速使用したら水漏れをした。エアコンは壁に穴を開けないといけないと現場で説明され別途料金かかる説明がされたが、新居の設備の現況やどの程度の工事が必要かなど工事を入れる申込みの際に確認事項として聞いてほしかった。

追加予算も立てやすい。

テレビの取り付けも必要部品などに別途料金がかかってくる事も説明があれば考える余地があったのに残念。

結果、当日工事も終わらず代金に¥45000以上かかることが見積書で出ている。ちなみに先方の連絡待ちでまだ工事予定も立っていない。

洗濯機の水漏れ以外では作業員の方に手落ちがあるというよりは営業マンの方の工事についての踏み込んだ説明で、対応や確認準備が我々もきちんと準備できたと思う。

(親の感想を代筆;子供)　後手後手で予算から随分オーバー予定となりそうなので腑に落ちない部分がある。

作業員の方が、２人であっとゆう間に荷物を運んでくれました。汗をものすごくかいていて熱中症にならないか心配でした。笑顔が素敵なお二人でした。ありがとうございました。営業の方も、ほんとにありがとうございました！

重い荷物を坂道のところを嫌な顔をせず荷物を運んでいただいたところです。プロロさんにお願いして良かったと思いました。

玄関周りの壁の保護をしていただきたかった。

【引越し当日までの対応について】
大変丁寧に引越しの条件やこちらの希望などを具体的に聞いて頂きました。
不明な点がないかなど、細かく確認して頂けた。心配事もありましたが、親切にアドバイスして頂き安心出来ました。
引越し日までに時間がない中で、すぐに対応してくれた。荷造りなどで不明な点についても、細かく丁寧に教えてくれた。

【引越し当日の作業について】
運ぶ荷物についての確認をしっかりと行ってくれた。荷物の扱いも丁寧だったが、作業スピードが落ちることなく、予定した時間に引越しが終わったので非常に良かったです。

【サービス内容】
引越し当日に、家電や洗濯機の設置を行ってくれました。また、引っ越し後の段ボールの回収もして下さり大変助かりました。

【総評】
受付時に料金について、細かく説明して頂き、時間の調整も迅速に行っていただけました。引越し時にお願いした内容を、当日の作業員の方がしっかりと対応してくれました、こちらが忘れていた内容もあったのですが、作業員の方から確認をしていただけたので非常に助かりました。次回も是非お願いしたいと思います。

女性一人の引越しでしたので、心配な点が色々ありましたが、スムーズに引越しできました。遠方だったので電話にて何度も確認して頂いたおかげです。

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