フクフク引越センターで家族引越しをした人の口コミ・評判と料金相場

【引っ越し前】
営業担当の方が丁寧に対応くださり、電話だけで見積してもらうことができました。見積書もお電話頂いてから直ぐにメールでくださり非常に助かりました。
また価格についても安くなる日程やサービスを紹介してくださったので、当社の予算よりも抑えられたことが良かったです。

【引っ越し当日】
ご担当頂いた2人とも爽やかな方でテキパキと行動してくださいました。荷物を丁寧に扱ってくださり、非常に良かったです。ダブルベッドの解体も行ってくださったり、予定外の荷物も追加で段ボールを頂き感謝しております。
引っ越し先でも、エレベーターがない物件でしたが、二階への荷物も文句を言わずに運んでくださって良かったです。更に荷物を運びながら壁や床に傷がないかを確認頂いたのもありがたかったです。

【総合的な感想】
私にとって馴染みのない引っ越し業者でしたが、使ってみてとても良かったです。

電話対応はイマイチでとても不安になった。電話もなかなか通じなかったので日にちが経ってしまって料金が当初のメールより高くなってしまった。現場の方はとても良い方たちだったが、１日に3つ引っ越しをするそうで、次があると言っていてものすごい勢いで慌ただしかったしすべてが急いでいる雰囲気だった。ゆっくりやって欲しいとまでは思わないが、余裕がもう少しほしかった。

価格の安さ、現場の対応の仕方、全て良かったです。問題点が一つもありませんでした。

とても礼儀正しく、尚且つスピーディーであっと言う間に引っ越しが終わりました。
積込、積み下ろしの時も大変、丁寧で当日の家具の配置にも速やかに対応を頂きました。
段ボールも伝えていた数より多めにくださり、助かりました。

【見積もり時の対応】
見積もりは電話のみでしたが説明や料金体系がわかりやすく納得して選ぶことができました。
【料金】
他社の金額の半額以下でお見積もりいただき非常にありがたかったです。
【作業内容】
非常にテキパキと速く作業をされていました。梱包も丁寧で荷解きしやすいように説明もしていただき何一つ傷つけることなく運んでいただきました。
【全体的な評価】
非常に良かったです。次引越しをすることがあればまたお願いしたいです。

他社より見積もりが安かったです。
電話での見積もりの時点では、担当者の方が早口で淡々とされていて少し不安でした。
しかし、引っ越し当日は担当者の方々がスムーズに対応してくださり、予定より収まりきらなかった荷物も対応してくださりました。
とても感謝しております。
暑い中、一生懸命対応してくださりありがとうございました！
安く引っ越しをされたい方にはおすすめです。
また、引っ越す機会があれば利用させていただきたいです。

旧居からの運び出しが30分。
新居まで15分。
新居への搬入が45分程度で1時間半で完了しました。
引っ越しは荷造りでかなり疲れるので、対応が早かったことは非常に助かりました。
見積もり段階で訪問しないと見積もりが出せないところが多かった中、サイトでの問い合わせと電話で見積もりを出していただけたことは、わざわざ時間を取る必要がなかったので、よかったです。
日程変更時の対応やダンボール配送業者の変更時の対応は迅速でした。

低予算で探していたので、他社さんより安く見積もりいただいたので決めました。
また、他社さんより問い合わせに対して迅速な動きだったのも決め手になりました。
当日担当していただいた方々は、丁寧な対応でスムーズに進めることが出来ました。

値段が安かったので少し不安な点もありましたが、全く問題なくやっていただき良かったです。
途中で細かいところを確認していただいたり、現場での臨機応変な対応も良かったです。
時間も想定したより早く終わりました。
ありがとうございました。


ただ、残念なのは契約時やその他の対応をしていただいた営業の方（電話対応）が非常に高圧的な話し方でした。
せっかく現場の方が頑張っているのに、顔が見えない分残念でした。
全体的には次回も利用したいと思いました。
おすすめもしたいです。
ありがとうございました！

サイト見積は2トントラック1台予定でした。ですが引っ越し先が2トン停める事が不可能な場所という説明を電話で聞き、新たな提案をされました。
結果トラック2台になったので倍になりましたが、当日は事前の連絡時間内に来て貰え、箱が不足してましたが、臨機応変に素早く全てを運んでくれました。ムリだろうから自分でと思ってたため、大変助かりました。

個人情報を電話でと躊躇いたくなりますが、引っ越し先住所をハッキリ伝えた方が良いです。
道や場所から料金面をプロとして正直に教えてくれる業者さんなので検討もしやすいです。

営業担当者がエアコン取り外しの手配を忘れ、引っ越し当日に余計な問い合わせを何度も行い、かなり手間取った。
当日業者が見つからず、翌日出向いて立ち会いで取り外しとなったが、業者が時間になっても来ず、営業担当者に旦那の携帯から電話をかけたら、掛けた電話の登録が違うとの指摘。
退去の1時間前になって、業者到着。
営業担当者は一切謝らないし、態度が最悪。
作業の方は対応も良く、気持ち良く終了。
この業者を使うなら、何かトラブルあっても誠意をもって対応しない今回の営業担当者以外を指名すべし。

料金は普通。
電話対応は感じ悪い。
説明全部終わってから希望日が変わる。
その日は無理ですね、だそうです。
先に言って欲しいです。
ですが、当日のスタッフの人が素晴らしく、自身も引越しのアルバイトやっていた事もあり良さは凄く分かりました！
コミニケーション力高く、対応力も高い。
最後に気持ち良く頼んで良かったと、暖かい気持ちになりました。
機会があれば又お願いしたい。
紹介出来るならしたいですね！
ありがとうございました。

こんなコロナに時期に開口一番「見積もりに伺う日時を決めたい」という引越し業者が多い中、こちらの希望通りのメールと電話だけの見積もりでしたが、さすが！と思わせた位的確であった。
見積もり前の我が家の予算より高かったが、バイザーさんの見積もり金額の算出理由を聞いて納得出来たので多少高くてもお願いした。
引越し当日は、2DKで2人暮らしですが、作業員の方が4名来てくれてテキパキ確実に積み込みと荷下ろししてくれた。
一回一回確認しながら、確実に作業してくれました。
2～4年毎に引越ししているので、また利用したいと思えました。

とにかく安い。
当日のスタッフもきびきびしていてすんなり終わった。
が、荷物が多かったため全部積めなかった。
訪問見積もりがなく電話のみでの見積もりだったのも原因かと。
荷物が少ない方には良いのかなと思います。

【見積もり時の対応】
すぐに対応して頂き助かりました。このご時世なので、訪問見積もりがなくて、コロナ的には安心でしたが、荷物が多いため、3トンで積み切りで、荷物が載り切るのか心配でしたが、具体的に6畳の部屋がいっぱいにになるくらいとか、自転車はスペースを取るなど教えて頂き、細かく相談できました。積荷の変更にも、迅速に対応して頂きました。何度も電話で問い合わせや相談しましたが、嫌な態度を取られる事もなく、親切に対応して頂きました。
【料金】
当初の予算より安く、他より断然安かった。
【作業内容】
料金が安い分、作業内容が心配でしたが、テキパキと作業が進み、素早く積みおろしして頂き、まさにプロの仕事って感じでした。植木のパキラの枝も折れず、丁寧に運んで頂き感謝しています。荷物がおおく、積みにくい荷物もあり、途中で、積み残るかもと言われて、かなり心配しましたが、積み残しなく、キッチリ積んで頂き、ほんとに良かったです。
【全体的な評価】
かなりの高評価です。
【良かった点】
電話対応が良かった。
料金が安かった。
作業がスムーズに、迅速に行われた。
【気になった点】
途中で、積み残るかもと言われた。家の前に2台横付けで積んでいるから、後、どの位載るかすぐ分かるし、予測できると思われるが、連絡して確認するとよく分からない事を言われた事。多分、積み残った時の予防線と思うが、素人目に見ても積みきれそうだった。結果的に積み残らなかったさらいいですが。

引っ越し先以外に一か所立ち寄りたいなどといった相談ごとに対して一つ一つ丁寧に聞き、対応を提案してくれました。
また、契約後も様々な相談や質問にも適切に回答や対応をいただきました。

引っ越し当日も、見積りよりも荷物のサイズの認識の齟齬などがあったようですが、最大限積めるように柔軟な対応と、丁寧かつ迅速に作業をしていただきました。

ダンボールも20個無料でした。
積み込みの際剥き出しの物は持って来たダンボールに無料で詰め込んでくれました。
荷物の積み込み荷下ろしがそつがなく気持ちが良かった。
荷下ろしの時にご近所さんへの挨拶もちゃんとしていた。
素晴らしい業者なので是非ともご利用ください。
私も２回目の依頼です8月頃に引っ越しの予定なのでまたお願いするつもりです。

話し方や説明などはしっかりしてましたが、メールの返信が来なかったり当日知らされる事があったりと連絡にはルーズな所がありました。
連絡に関しては、荷物が増えるとメールにて連絡したところ、前々日ぐらいの確認電話まで返信がなかったです。
メールを確認してるか伝えたところ、「すみません～」と軽い謝罪をされただけでした。

また、3tトラックが足りないため、ワンランク下のトラック1台を2往復して対応すると事前に聞かされてましたが、引越し当日にワンランク下のトラックが二台来て、二台を1往復して対応すると言われました。
引越しが早く終わり良かったですが、引越し先の道端が狭いため道路を埋めてしまいました。
前日でも良かったので早めに教えて欲しかったです。
今回、積み切りタイプだったのですが、変更したい場合どうなるかと聞くと、見積もりし直しになると言われ融通が効く感じでは無かったです。

引越し当日の荷運びやスピードには問題ありませんでした。

▼良かった点
・訪問見積もり不要でした。コロナ禍なので、ありがたかったです。

・とにかく安かったです。他社と比べて5万円以上安かったです。

・作業が早くてかつ丁寧でした。驚異的なスピードで搬出・搬入を行なってくれましたが、雑に物を扱ったりすることなく、非常に丁寧に作業してくれました。

▼悪かった点
・特にありません

▼感想
・大満足の引っ越しでした。

見積もりの電話から丁寧でとても好印象でした。

また、引越し当日も作業がとても丁寧で、私達に不十分な点があったのですが、嫌な顔せずご対応してくれました。

作業中も近隣の方に明るくご挨拶されていたのも非常に好印象でした。

次回の引越しの際の注意事項などもアドバイスも有難かったです。
エアコン工事も丁寧にご説明いただき、大変ありがたったです。

総じて非常に安心感のあるご対応でした。
また、引越しをする際はこちらにお願いしたいです。

サービスの段ボールは単身で40枚と多めにお願いしたけれど対応してくれました。
契約前に電話で見積もりをしてくれる段階でとても丁寧で、わからないことも教えてもらいました。
この開始の決め手は、訪問なしのところです。

事前に家に何があるか伝える項目があるので、見積もりの時点できちんと申請すれば、
当日追加料金などもかかりませんでした。

引越し前に散らかってる家を見られたくない、女性で不安な方などいろいろ理由はあると思いますが、
ここなら訪問なしなのでオススメです。

当日のスタッフは、最安値でお願いしたから…という感想です。
私は気になりませんでしたが、足で物をどかしたりありました。
丁寧に荷物を扱ってほしいという方はよく考えた方がいいかもしれません。
着いてから荷物がある程度どいたら、最終荷造りしようくらいに考えていたのですが、段ボールに入っている分でとのことで、作業がとても早かったので全部は間に合いませんでした。
袋に入ってるのもダメだったので注意が必要です。
ただ、引越しのことを全くわからなかったので、電話などでも段ボールに全て詰めておいてくださいなど言っていただけるとありがたかったです。
フリープランにしたので2日前にざっくりとした時間を教えてくれます。