ハート引越センターを利用して家族で繁忙期(3月・4月)に200km未満で引越した人の口コミ・評判

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投稿者：男性の口コミ女性の口コミ

50代男性

繁忙期であるので、それなりの金額を予想していたが、見積もり３社のうち、値引交渉なしで、最安値を提示され、引っ越しの期日も最大限調整していただき、納得して契約した。
しかし、荷出し時の担当者の手際が非常に悪く、素人同然。引っ越しによる家具や照明、食器類の破損が多く、とても残念。時間も予想以上にかかり、何度か引っ越しを経験したが、ここまで自分たちも手伝わされるのは初めてというほど、手伝わなければ終わらない状況であった。
荷入れの担当者は、大変すばらしく、とても気持ちの良い対応だった。また、荷入れ時の担当者の不適切な梱包を認め、今後対応してくれることを約束していただいた。
破損した物の今後の対応について、これから保証等の話し合いをする予定だが、誠実な対応を期待したい。
安かろう、悪かろうでは済まされないレベルである。担当者による作業効率や対応の差があり、満足とは言い難い引っ越しだった。

投稿日　2025年03月24日

引越し時期	2025年03月12日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所	長崎県長崎市 → 福岡県福岡市東区
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 11 / 家電 8 / 布団 4 / 衣装ケース 5 / 自転車 1 / ダンボール 50

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 200,000円

＋50,000円

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

60代以上男性

（良かった点）
1．見積もりの営業員が、できないことは毅然とできませんと言われたこと。
2．年配の営業員で最初はお互い第一印象はアあまり良くなかったと思うが、会話をしてる間に信頼度
　　が増してきた。
3．最終的にはこちらの要望も理解してくれ取り入れてくれた。

（悪かった点）
1．見積もり日と時間は前日に連絡してくるとの事だったが連絡が無かった。　　　

投稿日　2023年04月26日

引越し時期	2023年04月25日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	戸建て(-) → 戸建て(-)
住所	奈良県奈良市 → 奈良県吉野郡東吉野村
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 8 / 家具 7 / 布団 3 / 衣装ケース 6 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 80,000円

20%DOWN

-20,000円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

60代以上女性

【見積もり時の対応】とても営業上手で，その方の対応だけで決めてしまった

【料金】4月後半だが，繁忙期と言われて、思って今よりだいぶ高め

【作業内容】
搬出の方は，手際よく梱包不足などにも臨機対応に対応されました。搬入は，箱に振り分けも、だいたいで
テーブルには，大きな傷
新しいものではないが，ずっと綺麗に使用していたので残念でした。後の修理は，対応してくださいました。

【全体的な評価】4月後半でも、安い日と歌っている日に設定したものの、県を跨ぐとのことで，搬出と搬入が別の日になり，見積もりの段階では繁忙期を主張されました。

搬入も搬出も，ほんと短時間で
迅速でした。とくに搬出の社員様は，優秀で
ザ，引越しマンってかんじでした。

【良かった点】梱包は十分なものにも，迅速に発案，対応してくださったところ。

【気になった点】振り分けも不十分で、荷物に，ポタポタ汗が垂れていた。
家具に，大きな傷
会社側からの連絡がなく，こちらからお伺いをたてた

投稿日　2023年04月23日

引越し時期	2023年04月21日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(2LDK) → アパート(-)
住所	兵庫県神戸市東灘区 → 岡山県瀬戸内市
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 6 / 家電 13 / 布団 4 / 衣装ケース 4 / 植木・観葉植物 1 / 自転車 1 / ダンボール 50

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 170,000円

＋20,000円

見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

50代男性

ハート引っ越しセンターでした。

積み込みが6人、降ろしが5人来て、人数かけて、とにかく早い。パワフルなのは良かった。みんながそれぞれトラックで来たんで、家の周りはトラックだらけで、近所の人がびっくりしていた。

養生とか全然なくって、アートやアークに比べると雑いと感じるところはありますが、特に壊したものもなかったので、結果オーライかな？

投稿日　2023年03月06日

引越し時期	2023年03月01日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所	愛知県半田市 → 三重県志摩市
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 10 / 家電 6 / 布団 3 / 衣装ケース 5 / 自転車 1 / ダンボール 40

想定の引越し見積もり料金 120,000円

実際に払った引越し料金 121,000円

＋1,000円

見積もり比較社数	9社	訪問見積もり	なし

60代以上男性

非常によかった、いう事なし作業開始からテキパキした仕事ぶりで、なお迅速で確実な作業ぶりで依頼主とし安心して引越し出来ました、ハート引越し屋さんに依頼してよかったと思う、またの機会でも利用したいと思います

投稿日　2024年04月15日

引越し時期	2024年04月12日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	戸建て(3K) → 未選択(-)
住所	長崎県長崎市 → 福岡県朝倉郡筑前町
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	-

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 160,000円

＋10,000円

見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

60代以上女性

値引きに関しては，これ以下は，あり得ないと言われた。搬出に関しては、作業員も３人と聞いていたが実働は二人搬入に関しては，乱暴すぎて、家具に傷が入ったり、冷蔵庫にへこみが増えたりした。
テーブルの天板の梱包に、足跡あり修繕してくれると言うものの、10日余りの日数、連絡なし、こちらから何度か連絡する有様、ダンボールについても，引き取り連絡しても取りにも来ず。
近くの集積場に自分で持ち込んだ。安かろう（安くはないが）、悪かろう2度とここは使わない

投稿日　2023年05月06日

引越し時期	2023年04月21日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(-) → 未選択(-)
住所	兵庫県神戸市東灘区 → 岡山県瀬戸内市
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	-

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 170,000円

＋20,000円

見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

30代男性

・良かった点
他社より圧倒的に安かった。
値引き交渉に応じてくれた。
段ボールを無料で追加してくれた。
きびきびと運んでくれた。
挨拶がしっかりしていた。
タバコ臭などはなかった。

・悪かった点
電子ピアノを運べるというから一緒に運んでもらうことにしたが、解体の仕方を知らず、解体時に傷付けられた。
荷物の室内への積み方が少し雑で、荷物を開くのが大変だった。

・感想
当初考えていた引っ越しA社が繁忙期のため高額で、訪問見積もりの方での営業が下手くそだった。
選んだB社は非常に慣れた方が来てスムーズだった上に安かった。
引っ越し前の梱包の負担や引っ越し中のスタッフの運び出し方、引っ越し後の荷物の積み上げなどは他社の方が圧倒的に上だが、今回支払った金額に対して考えればB社で十分に満足のいく結果です。
今後この業者を検討される方は「多少の不満点は残るが値段を考えれば満足」で良いかどうかをご判断ください。

投稿日　2022年03月14日

引越し時期	2022年03月11日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所	滋賀県大津市 → 大阪府茨木市
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 12 / 家具 10 / カーペット 1 / こたつ 1 / ピアノ・エレクトーン 1 / 布団 4 / 衣装ケース 9 / 植木・観葉植物 3 / 自転車 2 / ダンボール 60

想定の引越し見積もり料金 200,000円

実際に払った引越し料金 120,000円

40%DOWN

-80,000円

見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

40代女性

・荷物の搬入、搬出の時間も早く良かった。
・料金も納得だった。
・スタッフの搬入の日はスタッフのチームワークが良くない場面もあった。(1名だけ態度の良くないスタッフがいて、他のスタッフが困惑してるようだった)
・リーダーのスタッフの方は話し易く親切だった。

投稿日　2021年04月19日

引越し時期	2021年04月16日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート(-) → 戸建て(-)
住所	岩手県盛岡市 → 岩手県九戸郡洋野町
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 5 / 家電 2

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 88,000円

12%DOWN

-12,000円

見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

30代女性

担当の方の印象がとても良く、他社で見積もりをしていただいた時は、すぐ引っ越しの家具などの確認、見積もりという流れだったのに対して、ハートさんは自分の会社についての説明や、家具の梱包など、引っ越しが初めての私にわかりやすいよう説明していただけて、信頼できるところだと思えました。

そして、他社だとトラックの大きさに対して金額が変わってくるところ、こちらではトラックの大きさは関係なく、トラックを分けることもでき、物の量に対しての料金だったのでありがたかったです。

引っ越し当日の作業も素早く、親切だったのでまた引っ越す機会があれば、こちらを利用させていただきたいと思える会社でした。

投稿日　2021年03月26日

引越し時期	2021年03月22日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(-) → 未選択(-)
住所	愛知県名古屋市北区 → 京都府京都市右京区
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 4 / 家電 3 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 180,000円

実際に払った引越し料金 160,000円

11%DOWN

-20,000円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

50代女性

何社か見積もり依頼をしましたが･･･
1番電話での対応ご良く年内に2回引越し予定を伝えると繁忙期にも関わらず低料金を提案して頂けました。

中身は、余り期待をしていなかったのが正直な気持ちですが･･･家に来られた作業員の方は、皆さん丁寧になおかつ手際良く作業をされていました。

これからも引越しの際には、ハートさんにお願いをしようと思います。

投稿日　2021年03月25日

引越し時期	2021年03月18日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	戸建て(-) → 未選択(-)
住所	福島県岩瀬郡天栄村 → 千葉県野田市
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	午後～15時まで
荷物量	家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 9 / ダンボール 50

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 66,000円

34%DOWN

-34,000円

見積もり比較社数	2社	訪問見積もり	なし

30代男性

訪問見積もりの際、子供に気を配っていただいたり、言葉遣いもとても丁寧でした。

他社さんに比べても、とても話しやすい雰囲気を作っていただき、終始和やかに見積もりをしていただけました。

訪問見積もり前に連絡をいただけなかった引っ越し業者さんもいらっしゃった中、訪問時間前に事前連絡をいれていただき、時間通りにいらしていただいた点も好印象でした。

子供がいるため、このようにきめ細かな対応がとても好印象となりました。
また、部屋の外にある自転車やベビーカーにもいち早く気づき、見積もり時にこちらももっていかれますか？と聞いていただき、自分たちだと忘れてしまっていた点に気づいていた点もプロだなあと感じました。

今回の訪問見積もりがとても印象が良かったので、他に同料金の引っ越し会社もありましたが、信頼できると感じたため、今回契約をさせていただきました。

投稿日　2020年03月09日

引越し時期	2020年03月06日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(-) → 未選択(-)
住所	神奈川県川崎市中原区 → 長野県北佐久郡軽井沢町
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 5 / 家電 5 / 植木・観葉植物 5 / ダンボール 15

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 160,000円

＋10,000円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

40代女性

親切丁寧で、スピーディー若い方の
プロ意識が高く接遇もしっかりしておりました。
とても満足です。

投稿日　2018年04月25日

引越し時期	2018年04月24日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	戸建て(-) → 戸建て(2LDK)
住所	新潟県村上市 → 新潟県新潟市東区
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 5 / 家電 8 / カーペット 1 / こたつ 1 / バイク 1

想定の引越し見積もり料金 60,000円

実際に払った引越し料金 65,000円

＋5,000円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

50代女性

シーズンだったので、見積もりをお願いした時に出来るだけ安く出来る日が無いかお尋ねしたら、その場で何回も問い合わせして下さって親切な対応で良かったです。

投稿日　2018年04月02日

引越し時期	2018年04月11日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	戸建て(-) → その他(-)
住所	兵庫県神戸市垂水区 → 大阪府大阪市東淀川区
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 3 / こたつ 1 / 家具 3 / 布団 3 / 衣装ケース 9 / 自転車 2 / バイク 1 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 55,000円

＋5,000円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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