ハート引越センターを利用して家族で繁忙期(3月・4月)に500km未満で引越した人の口コミ・評判
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ハート引越センターの口コミ・評判
30代 女性
良い
作業スピード、接客態度ともに好印象でした。
評価点数：4.25点
- 受付時の対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員の対応：4
- 作業スピード：5
| 引越し時期 | 2025年03月19日(平日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 山形県酒田市 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 1 / 家具 5 / ダンボール 20 | ||
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
104,500円
30%DOWN
-45,500円
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
40代 女性
良い
作業早いが、気になるところが多い
評価点数：3.50点
- 受付時の対応：4
- 見積もり対応：2
- 作業員の対応：4
- 作業スピード：4
コメント
よかった点。荷物の運び出しはチームワークよく手際も良かった。
電話対応の人も丁寧でよかった。
洗濯機取り付けの業者さんが、水栓の異常に気づいてくれたおかげで管理会社に伝えることができ、取り替えてもらえることになった。
教えてくれなかったらそのままになっていた。
悪かった点。
引越が決まってダンボールを持ってきてくれた営業さんが、私の個人情報が載った紙を玄関に忘れていき、取りにこずこっちで処分してくれと言っていた。
家具のビスを作業途中でなくされて、あとで連絡が来ると聞いたが全くなし。
感想
安かったから対応が悪いところがあっても仕方ないと諦めてます。
自分で荷造りするプランにしたから、靴も食器も自分で荷造りしたのがしんどかった。
他社の食器·靴用の箱がどれだけ楽か、実感させられた。
あと、用意してくれた布団収納袋は紙製。一袋にいくらも入らない。
自分で作業や準備するのが好きな人で、安く済ませたい人には最適な会社だと思う。
楽して荷造りしたい人には、高くても他社にした方が負担は少ないと思います。
電話対応の人も丁寧でよかった。
洗濯機取り付けの業者さんが、水栓の異常に気づいてくれたおかげで管理会社に伝えることができ、取り替えてもらえることになった。
教えてくれなかったらそのままになっていた。
悪かった点。
引越が決まってダンボールを持ってきてくれた営業さんが、私の個人情報が載った紙を玄関に忘れていき、取りにこずこっちで処分してくれと言っていた。
家具のビスを作業途中でなくされて、あとで連絡が来ると聞いたが全くなし。
感想
安かったから対応が悪いところがあっても仕方ないと諦めてます。
自分で荷造りするプランにしたから、靴も食器も自分で荷造りしたのがしんどかった。
他社の食器·靴用の箱がどれだけ楽か、実感させられた。
あと、用意してくれた布団収納袋は紙製。一袋にいくらも入らない。
自分で作業や準備するのが好きな人で、安く済ませたい人には最適な会社だと思う。
楽して荷造りしたい人には、高くても他社にした方が負担は少ないと思います。
投稿日 2023年04月28日
| 引越し時期 | 2023年04月21日(平日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市中村区 → 東京都葛飾区 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 12 / 家電 13 / カーペット 2 / こたつ 1 / 布団 3 / 衣装ケース 9 / ダンボール 40 | ||
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
159,500円
20%DOWN
-40,500円
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
50代 女性
良い
担当者がとにかく対応が良く、誠意があった
評価点数：4.75点
- 受付時の対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員の対応：5
- 作業スピード：5
コメント
ハートさんは初めて利用させていただきましたが、値段が安い上に最初から限界のところを提示してくれたので、話が早く決断しやすかった。
こちらの都合を説明すると、それに合わせた提案をくれて対応力が高かったです
当日作業に来てくださった方々も仕事が早く感じも良かったです
粗品とか細々したサービスはなかったですが、それは要らない派なので、荷物をちゃんと運んで届けてくれれば
こちらの都合を説明すると、それに合わせた提案をくれて対応力が高かったです
当日作業に来てくださった方々も仕事が早く感じも良かったです
粗品とか細々したサービスはなかったですが、それは要らない派なので、荷物をちゃんと運んで届けてくれれば
投稿日 2023年04月21日
| 引越し時期 | 2023年04月17日(平日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市瑞穂区 → 東京都三鷹市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 6 / 家電 4 / カーペット 1 / 衣装ケース 3 | ||
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
110,000円
45%DOWN
-90,000円
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
50代 男性
良い
名前を知っている程度。見積依頼だけで引越未利用。
評価点数：3.75点
- 受付時の対応：2
- 見積もり対応：4
- 作業員の対応：4
- 作業スピード：5
コメント
良かった点：他社見積額（３３万円余り）に比べると安かったこと。引越作業はテキパキとしており搬入時は家具の配置等をその都度確認してくれたこと。作業が早く終わったこと。
悪かった点：立会見積の日程調整がメールで対応してもらえなかったこと（電話がかかってくることも無く、こちらから電話をかけさせられた。他社はメール対応もしくは電話がかかってきた）。荷物搬入時、玄関や階段に養生をしていなかったこと（搬出時は養生していたが）。段ボール搬入時、中身を記入した面が隠れるように積み込まれ、転居後すぐに使用したい物を探すのにかなり苦労したこと。タンスの引き出しの中を空にするよう求められたこと（これまでの他社利用時は引き出しの中は入れたままだった）。
感想：今回、最安値だったため利用したが、余り良い印象は持てなかった。
悪かった点：立会見積の日程調整がメールで対応してもらえなかったこと（電話がかかってくることも無く、こちらから電話をかけさせられた。他社はメール対応もしくは電話がかかってきた）。荷物搬入時、玄関や階段に養生をしていなかったこと（搬出時は養生していたが）。段ボール搬入時、中身を記入した面が隠れるように積み込まれ、転居後すぐに使用したい物を探すのにかなり苦労したこと。タンスの引き出しの中を空にするよう求められたこと（これまでの他社利用時は引き出しの中は入れたままだった）。
感想：今回、最安値だったため利用したが、余り良い印象は持てなかった。
投稿日 2023年04月09日
| 引越し時期 | 2023年04月06日(平日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 新潟県新潟市西蒲区 → 石川県小松市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | - | ||
想定の引越し見積もり料金
250,000円
実際に払った引越し料金
220,000円
12%DOWN
-30,000円
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
40代 女性
良い
全てが期待してた以上の対応で大満足
評価点数：5.00点
- 受付時の対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員の対応：5
- 作業スピード：5
コメント
・最初の電話対応の女性(吉田さん)が全く無駄が応対、そして迅速・的確な回答がほぼ待たずに得られた。
・実際に来て頂いた作業員の方２名も、これまた無理な要望を快く引き受けてくれて、無駄の無い動きであっという間に終わって助かった。
・悪いところは一切感じなかった。むしろ絶対的に無理な事をやって頂いて本当に感謝してます。
・実際に来て頂いた作業員の方２名も、これまた無理な要望を快く引き受けてくれて、無駄の無い動きであっという間に終わって助かった。
・悪いところは一切感じなかった。むしろ絶対的に無理な事をやって頂いて本当に感謝してます。
投稿日 2023年04月08日
| 引越し時期 | 2023年04月06日(平日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 福島県郡山市 → 千葉県千葉市美浜区 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | - | ||
想定の引越し見積もり料金
35,000円
実際に払った引越し料金
440,000円
＋405,000円
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
30代 男性
良い
親切でスピード感のある対応してもらいました。
評価点数：4.50点
- 受付時の対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員の対応：4
- 作業スピード：5
コメント
時間にきっちりで、挨拶もあり良い印象を受けました。時間内に搬出でできたので、よかったです。ただ、搬出の際、段ボールの移動が少し雑に感じました。
また、段ボールや緩衝材・テープの質が低いようにも感じたため、自前で調達しなければならないものがあったのが残念でした。
また、段ボールや緩衝材・テープの質が低いようにも感じたため、自前で調達しなければならないものがあったのが残念でした。
投稿日 2023年04月06日
| 引越し時期 | 2023年04月04日(平日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 埼玉県川口市 → 新潟県長岡市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 8 / 家電 4 / 布団 6 / 衣装ケース 5 / ダンボール 30 | ||
想定の引越し見積もり料金
250,000円
実際に払った引越し料金
200,000円
20%DOWN
-50,000円
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
50代 男性
良い
丁寧な説明だったこと、前回引っ越した時も使ったため
評価点数：4.00点
- 受付時の対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員の対応：4
- 作業スピード：4
コメント
営業の方、作業員の皆さまがとても対応がよかったです。
引っ越し先が遠方で内覧ができなくて、大型のタンスが入るか心配でした。そんな実際の状況の思いがけない変化に対しても親身になって対応して頂いた作業員の方に感謝してます。二回ハートさんを利用させて頂きましたが満足してます。また機会がある時はお願いしたいです
引っ越し先が遠方で内覧ができなくて、大型のタンスが入るか心配でした。そんな実際の状況の思いがけない変化に対しても親身になって対応して頂いた作業員の方に感謝してます。二回ハートさんを利用させて頂きましたが満足してます。また機会がある時はお願いしたいです
投稿日 2023年03月13日
| 引越し時期 | 2023年03月05日(土日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道釧路市 → 北海道札幌市豊平区 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 7 / 家具 6 / カーペット 1 / こたつ 1 / 布団 2 / 衣装ケース 3 / ダンボール 40 | ||
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
200,000円
＋0円
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
40代 男性
良い
金額が安く、作業員の皆さんが笑顔で対応が良かった。
評価点数：5.00点
- 受付時の対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員の対応：5
- 作業スピード：5
コメント
良かった点は、上記のとおりです。
悪かった点は、後日、洗濯機の脚がひん曲がっていたことが分かった点です。
輸送時に、補強金具が必要と説明書にありましたが、お伝え忘れていました。
一方で、引っ越しのプロの皆さんであれば、補強金具が必要なことに気付いたと思いますので
引越し当日にでも指示いただければよかったです。
悪かった点は、後日、洗濯機の脚がひん曲がっていたことが分かった点です。
輸送時に、補強金具が必要と説明書にありましたが、お伝え忘れていました。
一方で、引っ越しのプロの皆さんであれば、補強金具が必要なことに気付いたと思いますので
引越し当日にでも指示いただければよかったです。
投稿日 2022年05月09日
| 引越し時期 | 2022年04月24日(土日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 福井県福井市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 10 / 家具 7 / 布団 2 / 衣装ケース 9 / 自転車 2 / ダンボール 30 | ||
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
200,000円
＋0円
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
40代 男性
良い
コストパフォーマンスが圧倒的によかった
評価点数：3.75点
- 受付時の対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員の対応：3
- 作業スピード：4
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧なやり取りだった
【料金】
22万円
【作業内容】
荷物の運び出しから搬入まで
【全体的な評価】
コストパフォーマンスは他社に比べ圧倒的
【良かった点】
3月中と繁忙期でも良心的な価格だった
【気になった点】
搬入の際、本40箱を間違った部屋に運んでしまったが繁忙期で次の客先に行かなければならないとの事で、正しい部屋に運んでもらえなかった。業者が帰った後で一人でやり直して腰痛に。。。
きちんと指示出しできなかったこちらも悪いが、重い物であり数量もあるため忙しいのは分かるが確認もしくは、隣の部屋なので運びなおしてほしかった。
丁寧なやり取りだった
【料金】
22万円
【作業内容】
荷物の運び出しから搬入まで
【全体的な評価】
コストパフォーマンスは他社に比べ圧倒的
【良かった点】
3月中と繁忙期でも良心的な価格だった
【気になった点】
搬入の際、本40箱を間違った部屋に運んでしまったが繁忙期で次の客先に行かなければならないとの事で、正しい部屋に運んでもらえなかった。業者が帰った後で一人でやり直して腰痛に。。。
きちんと指示出しできなかったこちらも悪いが、重い物であり数量もあるため忙しいのは分かるが確認もしくは、隣の部屋なので運びなおしてほしかった。
投稿日 2022年04月11日
| 引越し時期 | 2022年04月10日(土日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(3LDK) → マンション(-) | ||
| 住所 | 滋賀県近江八幡市 → 長野県上田市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | 家電 7 / 家具 11 / 布団 2 / 衣装ケース 3 / ダンボール 60 | ||
想定の引越し見積もり料金
250,000円
実際に払った引越し料金
22,000円
91%DOWN
-228,000円
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
30代 男性
良い
誠実でした
評価点数：5.00点
- 受付時の対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員の対応：5
- 作業スピード：5
コメント
今回３社で相見積もりをとらせていただきました。
予算とかけ離れた金額で最初の見積もりを提示してくる会社もありましたが、ハート株式会社さんは値引きの交渉や不安点、引越し日時の詳細な打合せなどを丁寧に対応してくれたので決定しました。
ダンボールの費用はサービスとして見積もりに入れて頂いており、わかりやすい見積もりだったところもポイントです。
引越し先においては無料での不要段ボール回収サービスを行ってくれたり、不用品の処分を無料で行ってくれました。
作業も丁寧で仕事も早く、作業リーダーの方の指揮の下、統率のとれた動きでテキパキと搬出も搬入も問題なく行っていただきました。
今後作業をご依頼予定の方へ、引越し作業の３日前に作業時間帯が確定して連絡を頂けるようなので、少し時間帯にゆとりを持って引越しを計画されるといいと思います。
予算とかけ離れた金額で最初の見積もりを提示してくる会社もありましたが、ハート株式会社さんは値引きの交渉や不安点、引越し日時の詳細な打合せなどを丁寧に対応してくれたので決定しました。
ダンボールの費用はサービスとして見積もりに入れて頂いており、わかりやすい見積もりだったところもポイントです。
引越し先においては無料での不要段ボール回収サービスを行ってくれたり、不用品の処分を無料で行ってくれました。
作業も丁寧で仕事も早く、作業リーダーの方の指揮の下、統率のとれた動きでテキパキと搬出も搬入も問題なく行っていただきました。
今後作業をご依頼予定の方へ、引越し作業の３日前に作業時間帯が確定して連絡を頂けるようなので、少し時間帯にゆとりを持って引越しを計画されるといいと思います。
投稿日 2024年04月24日
| 引越し時期 | 2024年04月19日(平日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 大阪府摂津市 → 愛媛県松山市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 10 / カーペット 2 / こたつ 1 / 家具 2 / 布団 3 / ダンボール 20 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
30代 女性
良い
見積もりの際、圧倒的に担当者さんの印象が良かった
評価点数：4.50点
- 受付時の対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員の対応：4
- 作業スピード：5
コメント
良かった点
・訪問見積もりの担当者が他社より印象良かった。
・繁忙期の急な依頼にもかかわらず、希望の日程に調整してもらえた。
・引っ越し日が大雨だったが、テキパキした動きでスムーズに作業をしていて予想より早く終わり良かった。
・搬入日もダンボールをそれぞれの部屋ごとに入れてもらえて良かった。
悪かった点
・布製のBoxを運ぶ時に中身を確認するのに無断で開けられた。一言こちらに聞いてほしかった。
・訪問見積もりの担当者が他社より印象良かった。
・繁忙期の急な依頼にもかかわらず、希望の日程に調整してもらえた。
・引っ越し日が大雨だったが、テキパキした動きでスムーズに作業をしていて予想より早く終わり良かった。
・搬入日もダンボールをそれぞれの部屋ごとに入れてもらえて良かった。
悪かった点
・布製のBoxを運ぶ時に中身を確認するのに無断で開けられた。一言こちらに聞いてほしかった。
投稿日 2024年04月22日
| 引越し時期 | 2024年04月09日(平日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 青森県青森市 → 福島県郡山市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 8 / 家具 3 / カーペット 1 / こたつ 1 / 布団 2 / 衣装ケース 2 | ||
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
209,000円
＋9,000円
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
20代 男性
良い
とても爽やかでスピーディーでよかった。
評価点数：5.00点
- 受付時の対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員の対応：5
- 作業スピード：5
コメント
今回使用してみて、3社見積もりを取らないといけなかったのですごい役に立ちました。転勤族のため何回も引っ越しをするので、今後も使用していこうと今回初めて使用して強く思いました。
また、今回はハートさんと契約をしましたが、その際の電話対応についてもこのサイトに登録をしていたからこそスピーディーにことが運ばれてスムーズに良い引っ越しをすることができました。県外の引っ越しは初めて出会ったのでほんと安心して引っ越しできたのもこのサイトのおかげです。
また、昨年結婚して妻とのはじめての引っ越しでもあったため不安なことが多かったので本当に助かりました。今般の新型コロナウイルスの関係で県跨ぎをする引越しであったので引越し業者に断られるんではないかとも不安な気持ち等先ほども書いた妻帯同での引越しも始めてで不安なことだらけだったので本当に助かりました。
ありがとうございます。
また、今回はハートさんと契約をしましたが、その際の電話対応についてもこのサイトに登録をしていたからこそスピーディーにことが運ばれてスムーズに良い引っ越しをすることができました。県外の引っ越しは初めて出会ったのでほんと安心して引っ越しできたのもこのサイトのおかげです。
また、昨年結婚して妻とのはじめての引っ越しでもあったため不安なことが多かったので本当に助かりました。今般の新型コロナウイルスの関係で県跨ぎをする引越しであったので引越し業者に断られるんではないかとも不安な気持ち等先ほども書いた妻帯同での引越しも始めてで不安なことだらけだったので本当に助かりました。
ありがとうございます。
投稿日 2021年04月12日
| 引越し時期 | 2021年04月01日(平日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市太白区 → 埼玉県さいたま市浦和区 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 10 / 家電 8 / カーペット 1 / 布団 3 / 衣装ケース 3 / 仏壇 1 / 自転車 2 | ||
想定の引越し見積もり料金
400,000円
実際に払った引越し料金
330,000円
18%DOWN
-70,000円
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
30代 男性
良い
営業の方の対応もよく、引越当日のスタッフもよかった
評価点数：4.00点
- 受付時の対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員の対応：4
- 作業スピード：4
コメント
【見積もり時の対応】
業社に依頼しての引越は初めてで、わからないところも多く不安に思うところもあったが、詳しく説明してくれて、また些細な質問にも丁寧に答えてくれたため安心してお願いすることができた。
【料金】
見積もり後に他の業者の見積もりが届き、そちらのほうが安くきたことを告げて相談すると値引きに応じてくれた。
【作業内容】
他の業者でも同様に当然のことではあると思うが、運ぶ物、壁・床などにも傷つけないように十分に作業してくれた。
【全体的な評価】
見積もり時から途中の電話応対、料金設定（値引き含め）、作業員の対応まで不満に思うところも特になく、また引越の機会があれば検討してみたい。
【良かった点】
・営業の方、スタッフの方の対応がよかった
【気になった点】
・強いて言えば、運ぶ物と運ぶ必要のない物（手荷物など）をもっと確認してほしいと思った
※自分が少し目を離していたこと、指示が不十分であったことにも原因があるが、1,2点荷物を間違えかけられた為
業社に依頼しての引越は初めてで、わからないところも多く不安に思うところもあったが、詳しく説明してくれて、また些細な質問にも丁寧に答えてくれたため安心してお願いすることができた。
【料金】
見積もり後に他の業者の見積もりが届き、そちらのほうが安くきたことを告げて相談すると値引きに応じてくれた。
【作業内容】
他の業者でも同様に当然のことではあると思うが、運ぶ物、壁・床などにも傷つけないように十分に作業してくれた。
【全体的な評価】
見積もり時から途中の電話応対、料金設定（値引き含め）、作業員の対応まで不満に思うところも特になく、また引越の機会があれば検討してみたい。
【良かった点】
・営業の方、スタッフの方の対応がよかった
【気になった点】
・強いて言えば、運ぶ物と運ぶ必要のない物（手荷物など）をもっと確認してほしいと思った
※自分が少し目を離していたこと、指示が不十分であったことにも原因があるが、1,2点荷物を間違えかけられた為
投稿日 2021年03月27日
| 引越し時期 | 2021年03月01日(平日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → その他(-) | ||
| 住所 | 高知県安芸市 → 大阪府大阪市西区 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | 家電 3 / 布団 2 / 衣装ケース 3 / ダンボール 30 | ||
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
88,000円
12%DOWN
-12,000円
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
40代 男性
良い
出発、到着共に親切に対応下さりとても満足しています
評価点数：5.00点
- 受付時の対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員の対応：5
- 作業スピード：5
コメント
家具に多数の傷が付いていました。
しっかり梱包していたのに
トラック移動で仕方ないですが。
残念です。
しっかり梱包していたのに
トラック移動で仕方ないですが。
残念です。
投稿日 2019年06月04日
| 引越し時期 | 2019年04月25日(平日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道河西郡中札内村 → 北海道小樽市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 6 / 家電 7 / カーペット 2 / こたつ 1 / 布団 3 / 衣装ケース 2 / ダンボール 30 | ||
想定の引越し見積もり料金
190,000円
実際に払った引越し料金
170,000円
11%DOWN
-20,000円
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
30代 男性
良い
実際の作業員が、予想以上に丁寧な対応だった。
評価点数：3.50点
- 受付時の対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員の対応：4
- 作業スピード：4
コメント
【見積もり時の対応】
こちらの要望にあわせて、より安く引っ越しするための提案があり、よかった。
【料金】
他社より安くしてくれた。
【作業内容】
棚の解体と組み立てなど、丁寧にやってもらえた。また、引っ越しの搬入の途中に、新規で買った家具の搬入があり、その搬入も引っ越し業者が手伝ってくれるなど、いろいろと対応してもらえた。
【全体的な評価】
引っ越しに満足できて、よかった。
【良かった点】
見積もりの際は、こちらの要望にあわせた提案があり、結果、他社より安い金額で引っ越すことができた。
また、現場の作業員の作業や対応が丁寧で、別途購入した家具の搬入も手伝ってもらえた。
【気になった点】
他社であった靴の収納専用のダンボールがほしかった。靴が潰れたりするのが、少し気になり、専用の入れ物があるとよいと思った。
こちらの要望にあわせて、より安く引っ越しするための提案があり、よかった。
【料金】
他社より安くしてくれた。
【作業内容】
棚の解体と組み立てなど、丁寧にやってもらえた。また、引っ越しの搬入の途中に、新規で買った家具の搬入があり、その搬入も引っ越し業者が手伝ってくれるなど、いろいろと対応してもらえた。
【全体的な評価】
引っ越しに満足できて、よかった。
【良かった点】
見積もりの際は、こちらの要望にあわせた提案があり、結果、他社より安い金額で引っ越すことができた。
また、現場の作業員の作業や対応が丁寧で、別途購入した家具の搬入も手伝ってもらえた。
【気になった点】
他社であった靴の収納専用のダンボールがほしかった。靴が潰れたりするのが、少し気になり、専用の入れ物があるとよいと思った。
投稿日 2019年04月29日
| 引越し時期 | 2019年04月28日(土日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → マンション(ワンルーム) | ||
| 住所 | 新潟県新潟市中央区 → 東京都渋谷区 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 7 / 家具 5 / 布団 3 / 衣装ケース 2 / ダンボール 20 | ||
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
140,000円
7%DOWN
-10,000円
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
50代 女性
良い
無駄なくテキパキ。
評価点数：4.50点
- 受付時の対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員の対応：5
- 作業スピード：5
コメント
積み込んだ物全てに番号と内容が明記してあり、相互チェックで積み忘れなく良かった。
引っ越し元で積み込みは３人。引っ越し先での搬入は一人で終了間際に２人。箱が潰れているものもあり少し残念だった。
引っ越し元で積み込みは３人。引っ越し先での搬入は一人で終了間際に２人。箱が潰れているものもあり少し残念だった。
投稿日 2019年04月12日
| 引越し時期 | 2019年04月11日(平日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 栃木県宇都宮市 → 宮城県仙台市太白区 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 3 / 布団 2 / 自転車 1 | ||
想定の引越し見積もり料金
140,000円
実際に払った引越し料金
81,000円
42%DOWN
-59,000円
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
40代 女性
良い
頑張って割引してくれた。
評価点数：3.75点
- 受付時の対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員の対応：4
- 作業スピード：3
コメント
他社では断られたが、会社を通じて連絡した運送会社が同他社系列で、こんなこともあるのだなと不思議に思った。
搬入搬出については、引っ越し業者より雑な感じを受けた。いろいろと傷がついたりキャスターが取れていたりしていた。
搬入搬出については、引っ越し業者より雑な感じを受けた。いろいろと傷がついたりキャスターが取れていたりしていた。
投稿日 2019年03月26日
| 引越し時期 | 2019年03月20日(平日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 山口県岩国市 → 佐賀県鳥栖市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 4 / カーペット 3 / 布団 2 / 衣装ケース 6 / ダンボール 20 | ||
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
200,000円
＋50,000円
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
40代 女性
良い
迅速な対応で金額も他社と比べ安く分かりやすかった。
評価点数：4.75点
- 受付時の対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員の対応：5
- 作業スピード：5
コメント
他社と比べメールの返信内容もわかりやすかったので１番初めに見積り依頼をしました。連絡後対応が早く他社と比べてもダントツに安かったのでハート引越センターに決めました。段ボールも早めに持ってきてくださり事前にゆっくり荷造りできました。予定より少し物が増えてしまったんですが快く引き受けてくださり助かりました。CSアンテナの取り外しの連絡が前日に来ると言われていたのに来なかったのが残念でした。引っ越しスタッフのみなさんがとても雰囲気が良く、仕事も早くて良かったです。コワレモノ等の扱いも丁寧でした。引っ越し先の家具の位置もすぐ使えるように設置してくださったので片付けがしやすかったです。ダンボールも後日引き取りに来てくださるサービスがあり助かりました。遠距離便で荷物がそれほどない方には、ハート引越センターの混在便がお得だと思います。
投稿日 2018年04月18日
| 引越し時期 | 2018年04月11日(平日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 茨城県土浦市 → 静岡県浜松市西区 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 2 / 布団 3 / 衣装ケース 2 / 自転車 1 / バイク 1 / ダンボール 10 | ||
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
108,000円
28%DOWN
-42,000円
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
50代 男性
良い
丁寧に作業して頂いた
評価点数：3.75点
- 受付時の対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員の対応：4
- 作業スピード：3
コメント
消火器二本（トイレ内の見えるところに）あったが、下見の時に何も指摘されず、引越当日、消火器はトラックで運べないと言われ、マンションのゴミ捨て場にも出すことも出来ず、仕方なく１０数キロのものを手で運んだ。
下見の時に指摘頂ければ、対応出来たはずなので、残念です。
下見の時に指摘頂ければ、対応出来たはずなので、残念です。
投稿日 2017年05月22日
| 引越し時期 | 2017年04月24日(平日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都杉並区 → 愛知県名古屋市中川区 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 7 / 家電 13 / カーペット 1 / 布団 3 / 衣装ケース 9 / 植木・観葉植物 3 / 自転車 1 / ダンボール 40 | ||
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
230,000円
＋80,000円
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
30代 男性
良い
対応してもらえてよかったです
評価点数：3.75点
- 受付時の対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員の対応：5
- 作業スピード：5
コメント
引き取りに来た方はとても対応がよかったが、金額が予想よりかなり上がったことと、希望日に引っ越しができなかったことが悪かった点です。
ただ、ほかの業者では「訪問見積もりもできない。」「引っ越し自体受けられない」と言われたので、妥協しました。
想定以上の金額に対して、サービスは運ぶだけプランなので仕方がないが、棚の中のネジみたいなのがたくさん落ちたので、中板をつけることができなくなった。
段ボールは業者で用意していただいたので満足です。
３人家族の引っ越し、運ぶだけプランでした。
次回は繁忙期の引っ越し相場の高騰に注意して引っ越しを考えます。
ただ、ほかの業者では「訪問見積もりもできない。」「引っ越し自体受けられない」と言われたので、妥協しました。
想定以上の金額に対して、サービスは運ぶだけプランなので仕方がないが、棚の中のネジみたいなのがたくさん落ちたので、中板をつけることができなくなった。
段ボールは業者で用意していただいたので満足です。
３人家族の引っ越し、運ぶだけプランでした。
次回は繁忙期の引っ越し相場の高騰に注意して引っ越しを考えます。
投稿日 2017年03月26日
| 引越し時期 | 2017年03月12日(土日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 北海道北見市 → 北海道札幌市厚別区 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 8 / 家具 10 / カーペット 2 / 布団 3 / 衣装ケース 4 / 自転車 1 / ダンボール 50 | ||
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
250,000円
＋100,000円
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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金額があまりに違うので少し不安もありましたが、作業はとてもスムーズで、親しみやすい作業員さん達で安心しました。梱包に使うダンボールやガムテープも無料で提供いただきましたし、荷解き後のダンボールも期限なく無料で回収いただけるとのことでした。4階までの階段の行き来は大変だったと思いますが、嫌な顔せず対応いただき感謝しています。また機会があれば利用したいです。