ホームワーク引越サービスで家族引越しをした人の口コミ・評判と料金相場

よかった点：見積もりより荷物が多かったため、２往復して頂き事なきを得た。現場のスタッフが問題が生じた場合の迅速な対応。
悪かった点：梱包と開梱のオプションを選択しましたが、梱包に来た方がかなり高齢でした。２名が来訪したが、仕事が遅く、昼休みをしっかり１時間とり、当方が見ていないと休憩をしているなど非常に態度の悪い方たちでした。しかも６時間で梱包の２０％しか終わらず、終了予定時間で帰宅されました。重いものや高いところの梱包は行わずに、梱包したダンボールの移動なども行わずに子供が移動している状況。残りの８０％の梱包は自分たちで行ったため、前日が徹夜となり体調を悪くした。
感想：会社の対応などは良かったですが、梱包スタッフにはかなりのストレスと体力を削られた。
無事に終わってホッとしました。費用の点と現場のスタッフの人柄などは良い印象でした。
その他：見積もりに来訪した他社２社は、家具なしダンボール１００個程度で１３０万円という法外な値段で度肝が抜かれ、あたかも仕事の請負を拒否しているかの上から目線で気分を害した対応でした。その他の会社は１７階というだけで断られたなど、繁忙期のこの業界の闇を見ました。
その点担当して頂いた会社は受付から現場スタッフに至るまで、感じの良い対応で知人にも勧めたいと思いました。

比較サービスで、1番お手頃の価格で選ばせてもらいました。本日、作業をしてもらいましたが、2人でテキパキと対応してもらいました。追加で荷物を乗せてもらったり、洗濯機の取り付けを手伝ってもらったり、親切に対応をして頂きました。また機会がありましたら、お願いしたいです。

初めは、聞いたことのない会社だったので、今まで通り(何度も引越経験済み)大手でお願いしようかと思いましたが、とにかく訪問前の概算見積が安く、気になったので訪問依頼しました。
実際他２社(大手と中小)にも来てもらいましたが、提示されたのは、ホームワークさんの1.7倍ぐらいの金額で、段ボール数も2倍ぐらいの量が必要だと言われ、素人なりにも、そんなにいるのかな…？と思った程でした。
結果、料金を一番低く出してくれたホームワークさんに決めましたが、当日36℃近くの炎天下の中、本当にとってもスピーディーに且つ丁寧に荷物を運び出してくださり、家族全員大満足でした。
今後引越し際は、またホームワークさんにご依頼しようかなと思いましたし、何よりも他の方に自信を持ってオススメできる素晴らしい従業員さん(と料金)でした！
この度は本当にありがとうございました♪

何社か見積依頼しましたが、ほとんどが訪問見積もりで、すぐに決められないと言った途端態度がかわり怖い思いをしました。今回お願いしたところは、引越し当日まで、ほぼメールでしたが、返信も早く丁寧かつ親切でしたので決めました。作業員の方も丁寧でしたので依頼して良かったです。午前中指定は追加料金発生しましたが、それでも予算内で済んだのでお安い方かと思います。梱包が自分でできる人にはお勧めです。

引っ越しの最繁忙期の為、予算よりもかなり高い引っ越し料金で困っていましたが、とても良心的な料金で大変有り難かったです。引っ越しを決める際の電話での対応や見積もりの早さ、明瞭な見積もりなども安心出来ました。急な変更等の対応も迅速で築古い団地で階段なしの4階でしたが、嫌な顔もせずに真摯に作業して頂き感謝しております。また、ダンボール箱に収まりきらない荷物を大きめの手提げ袋などに入れておりましたが、快く積み込みしてくださました。

【見積もり時の対応】
メールで数件やり取りした程度ですが、返信も早く安心しました。
【料金】
安い
【作業内容】
大きいダンボール→小さいダンボール→小さい家電→大きい家電→不用品のベッドフレーム回収 の順で運んで頂きました。
3人いらしたのでほんの数分で終わったような気分です（笑）そのくらいスピーディー！
【全体的な評価】
良い
【良かった点】
とにかく作業が早いのが有難かったです。ダンボールが足りなく袋に入れてたものも運んで下さったり、不用品の回収もスムーズで助かりました。
【気になった点】強いていえば…愛想がないところの一点だけです。

安く、スピーディーに運んで欲しい方におすすめな業者かと思います！

色んな会社を比較しましたが、メールがしつこかったり電話が何度もかかって来たりして大変だった。
しかしホームワークさんは見積もりの概算の金額をご提示頂いたメールを下さるだけで必要以上の勧誘がなく、実際ご連絡した時もこちらの要望をしっかりと聞いてくださった。そこでも余計な勧誘やサービスの話はなく、余計なことが一切なかったので素晴らしいと思った

【見積もり時の対応】
電話オペレーターの対応が、
他社と比べて応対・言葉遣い等少し不安があった。
即決で値引きもしてもらえたのもよかったです。
【料金】
とても満足
【作業内容】
丁寧、一生懸命でとても満足です。
大雨の中、ありがとうございました。
【全体的な評価】
とても満足
【良かった点】
値段、当日の作業
【気になった点】
依頼内容が作業する方に伝わっていなかった点(クレーン作業の品目数)、引越し前・後の家どちらも玄関がびしょ濡れ、泥だらけのままで作業が終了した点

引越費用は見積もりを取った3社の中で20%ほど安かった。作業も丁寧で安心してお任せできた。
しかしエアコン取り外し取り付け作業が異様に高くて騙されたと感じてしまった。エアコン作業は事前に伺っていた基本料金1万円に加えて当日4万5千円の追加が発生した。

全てにおいて良かったです。
4人でと言われていたのですが、来たのは男性3人でした。
役割分担もしっかりできていて、とても手早くしてくださいました。
段ボールと布団袋が足りなければ、連絡をくれれば持っていくとのことでした。
しかし、持ってきていただけるようお願いしたところ、行くことができないので当日手伝いますとのことでした。
結果、2組の布団を布団袋の袋に入れてくださいました。

また驚いたことは、大きなゴミに関して少量であれば、ゴミ置き場まで運んでくださるとのことでした。
なので、2人掛けソファ＋子供の勉強机を込み置き場までお願いしました。
コスパはとても良いと思います。

引越し先でも机、照明の立て付け、設置はもちろん、段ボールを部屋角に運んでくださいましたので、その後の荷解きも簡単に行えました。
小さい会社で不安でしたが、大手と何の遜色もなく、こちらで頼んでよかったと思います。
ありがとうございました。

自分の車で荷物は運び、運べない大型家電と大型家具のみ(計７点)を引っ越し会社の方にお願いしました。色々来た見積りの中から一番安く、電話対応がとても良かったので選びました。当日は2人来ました。指示を出されてる方は感じが良かったのですが、もう1人の方は挨拶もなく、荷物の運び方も慣れていないようで少し不安でした。費用が安かったので仕方ないのかなと感じました。最後に、洗濯機の排水口や水道の接続部品が合わず設置してもらえなかったので、引っ越す前は確認すれば良かったと反省しました。

何社か同時に見積り訪問を申し込んだところ、ホームワークさんだけ、速攻で連絡をくださりました。他の会社は忙しいのか音沙汰なし。以前、某有名引っ越し会社にお願いしたところ、見積り訪問の方に段ボール到着の連絡をいただくはずが、ギリギリまで連絡なく、こちらから連絡しなくてはならなかったが、ホームワークさんはきちんと必要な連絡をくださり、後日不明点がでてこちらから質問のメールをすると、速攻で返してくださり、本当にレスポンスが早くありがたかったです。見積り訪問の方も、当日の引っ越しスタッフの方も、とても感じがよく、値段も安く、言うことなしです。もしまた引っ越す機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。

ホームワークさんは初めての会社でしたのでどうかな？と緊張でしたが、天候の悪い中、本当に心を込めて作業をしてくださいました。

大変なお願いも、穏やかに対応してくださって、素晴らしい！！
友人にも勧めますし、次回の引っ越しもこちらにします。

お値段もお安くて、びっくりしました。また当日のスタッフの方々の雰囲気もよく(よく先輩らしきひとが、怒鳴ったり汚いことばを使うなども一切ありません)、こどもも引っ越しやさん、大活躍だね、助かったね！

いいひとだねぇと、大喜びでした。本当にありがとうございました！！

見積もりに来られた方が非常に低姿勢で真面目な感じがして妻も好印象を持ちました。
3社の訪問見積もり中一番安かったのですが、見積もり後に電話でネットで更に安い業者があった旨を伝えると値引きもして下さいました。
ネット業者より安くはなりませんでしたが、担当者の朴訥な人柄と誠実な対応に好感を持ちお願いしました。見積もりに来られた方と引越し作業に来られた方（リーダー）が同一人物でなお安心出来ました。
引越し日時も値段優先でフリーでお願いしたのですが、希望日でなおかつ朝一番の時間帯（8:30～）と願ったり叶ったりでした。
スタッフは4名で搬入終了まで約2時間半（練馬区内の引越し）と手際良く的確に作業されていました。
搬入終了後に新しく購入したシーリングライト（3つ）まで付けてくださり感動しました。
お勧めです！

家具をおく場所など細かく確認してくれて納得がいくまで家具を再配置してくれた。
何度も家具の積み忘れがないか確認してくれて都度忘れていたものを思い出積んでくれた。
段ボールの配送、引き取りを行ってくれた。

連絡はメールで二番目に早く、概算見積がついていて、それが安い　※他社は、概算見積が高い、ふっかけると半額以下の提示をしてくる
作業は二人でスピーディ、貸出ハンガーボックスもこちらの欲しいタイミングで提供してくれた


悪いところはほとんどない、強いて言えば、階段でタンスが降ろせず、窓越しの降ろしになったが、最後網戸の取り付けを忘れていった
後、個人的には悪い点では無いのだが、窓越しに荷物を出す時に手伝いをした

大型家具のみの小さな引越し、バタバタしていて当日決めたかった、当然それなりの価格でなどの条件に合致するところを素速く決められました。引越し比較サイトの良いところを堪能させてもらえたかなぁと思っています。

また、機会があれば、是非とも利用さたいと思います。ありがとうございました。

当初の提示金額より少し高くなりましたが、当日は臨機応変に対応してくれたので良かったと思います。
倉庫への荷物の搬入も素早くキレイにして頂きました。
他社と比べるとかなり安価で良かったです。
高品質を求めるなら別ですが、通常の引越しで価格重視形の方々にはオススメと思います！
概算見積の連絡時も、最初から安値を提示してくれたので良心的だと感じました。また引越しする機会の時は依頼したいと思います。

【見積もり時の対応】
メールで丁寧にやりとりできました。
こちらの質問にも詳しく答えて頂きました。

【料金】
五社程度見積をお願いした中で1番安かったです。
平日とはいえ２トントラック1台で30000円切りました。某大手の業者では8万円くらいでした。

【作業内容】
ダンボール30箱
ハンガーラック6箱
ベッドや机の解体など

【全体的な評価】
コスパ最強です。

【良かった点】
安いのでサービス面は全く期待していなかったのですが、作業員さんが笑顔でとても優しかったです。
当日急遽増えた荷物や、自分で運ぼうと思っていた荷物についても「まだ余裕があるので積みますか？」と言って下さいました。
とても感謝しています。

【気になった点】
ダンボールを用意してもらう場合は有料で送料2000円だそうです。私は自分で用意しました。

＜良かった点＞
＊到着して、少し運び入れてから部屋に置く家具や、指定した部屋の場所を変えたのに、決して嫌な顔もせず、対応してくれたのに驚いた。
＊空いた段ボ－ルを見ると、どんどん外に出してくれて気が利くのに、驚いた。
＜悪かった点＞
＊見積もりには主人が立ち会ったので、その時の対応はわからなかったが、電話で後から確認の電話をした時の受け答えがそっけなく、親身になって考えてくれず、例え、こちらの言うことに対応できなくても、お客さんの立場に立った断り方を学ぶ必要があると思う。
＊例えば、「申し訳けありません」と初めに言ってから、「引越シ－ズンで　車と人が出払っていおり、8日か9日とお約束しましたが、8日にはどうしても伺えません。9日には段ボ－ルを必ずお届け致しますので、お待ちいただけないでしょうか。お役様のご希望に副えず、大変申し訳ありません。」
＊特に電話での対応には、顔が見えないだけに誠意ある言葉と印象が大切です。

養生も簡単なもので大丈夫かなと思いましたが、壊したり傷つけたりなくとても良かったです。電気の傘も取り外し取り付けしてくださり助かりました。電話で変更事項があり、2回連絡しましたが、対応がとても良かったです。ちょっと不安だった点は電話しても出なかった。その後折り返しの電話がかかってきました。対応はとても良かったです。