くまさん引越センターの口コミ・評判

サイトでの見積もりだったが、契約時には他社ではかからなかった細かい点まで電話で聞かれ、やや面倒だと思う反面、しっかりしていると感じました。実際にきてくださった方々は、若いけれどしっかりしていて、好感の持てる方々でした。
申告していたより荷物が少し増えてしまい心配していましたが、工夫してつみきってくださり、とても感謝しています。

ロフト型ベットの解体組立があり、六角穴ネジが前回の業者さんが手締めの工具でやった為、きつ過ぎて中々外せない箇所があり、危うく専門業者に頼まなければならない事態になりそうだったが、くまさん引越センターさんのスタッフが頑張ってくれました。感謝！
難を言えば、箱のサイズが他社より小さめで、前回の業者さんの箱も使わせて頂きましたが、快く受け入れてくれました。箱サイズを見積もり時、提示してくれると嬉しいです。

電話の受付は、とてもスピーディーでしたが、少し冷たい印象を受け、また荷物を詰め始めてみて、多少増えるかもしれないとご相談したのですが、最初に申請した分しか運びませんので、と冷たく言われてしまいとても不安になりました。
引越し当日までは、ほぼメールでのやり取りをさせて頂き、返信は迅速でしたが、担当者が1人ではなかったらしく、質問に対しての答えが違っていました。(ハンガーBOXは1つ、が3つ、となり、前日になり、やはり1つです。という具合)
ただ、当日来て下さった作業員の方はとても感じがよく、仕事も迅速丁寧で、前日までの不安が吹き飛び、本当に気持ちよくお引越しさせて頂き感謝しております。ちょうどお昼時でしたのに、麻布からまっすぐに横浜へ運んで下さり、新居においてのご近所の方々からも、とても評判が良かったです。
この業者さんに、というよりは、この作業員の方なら、他にも自信を持ってご紹介させて頂きたいな、と思っております。

他社より安い金額で対応してくださったので、こちらに決めました。また、電話口の応対の女性スタッフさんも丁寧に説明してくださったので、決め手になりました。
当日の担当スタッフさん２名も対応がよく、作業もスムーズでした。あっという間に荷物が運び出され、私が転居先に着く頃にはすでに大部分の家具が運び込まれてました。養生も思ったよりちゃんとしてくれていたので安心でした。
サービス面では本当に不満がなかったのですが、あえてあげるのであれば、引越し日の前日にならないと引越し時間帯が決定しないという点ですね。安いプランなので仕方ないですが。
次回も是非また利用したいと思っています。

初めて利用、また聞いたことがない業者だったので若干の不安があったが、結果的に大正解だった。

近距離の引っ越しかつ、準備をしっかりしていたのもあったが、当日は搬出が40分、搬入も30分で迅速に終わり、パッキングしていなかった多少の荷物も快く対応してくれた。
またサービスの洗濯機設置もラックがあるところに設置が大変だったが、嫌な顔もせずしっかりやってくれた。単身者の引っ越しにはぴったりだと思う。

大手と違い、段ボールの無料回収などのサービスはないが、20箱のサービスなど、必要なことはしっかりやってくれる。
また、忙しい中で過度な電話のセールスも全くなく、見積りまで全てメールで完了するところも好印象だった。最初から見積り額が安かったのに、交渉をしてさらに2000円安くしてもらえた。交渉がなくても充分安かった。

12時から15時の間での引っ越し予定で、閑散期の平日と言うこととあったが、12時ぴったりに来てくれ、13時過ぎには全ての作業が終わっていた。

くまさん引越センターは希望日も空いていて、希望の金額に近かったので助かりました。電話対応も良かったです。ありがとうございました。

何より安くて、荷物が増えても柔軟に対応して頂いた。

時間フリーで契約したため、前日まで何時ぐらいになるかわからなかった。
前日に2～3時間の幅でだいたいの時間を教えてもらった。

当日は今から向かいます等の連絡はなかった。
向かう前に連絡ひとつくれるとより良かったと思う。

【見積もり時の対応】
初めから低価格提示で好印象でした。他社が交渉後に提示した平日価格と殆ど変わらず休日指定ができ、サービス内容も不足無く、不安や質問にも親切対応で良かったので決めました。また、引越日までの期間も適宜電話とメールで連絡を下さり不安なく過ごせた。
【料金】
30000円
【作業内容】
2階部屋からのタンス2竿運搬含む単身引越。
作業員の方はベテランで機転が利き信頼して任せられた。また、二人とも仕事が迅速かつ丁寧で、チームワークも良く愛想も良くてとても頼もしかった。
【全体的な評価】
最高でした。
【良かった点】
作業員の技量の高さと人柄。
無料ダンボール20枚と配達無料サービス。
【気になった点】
特になし

くまさん引越センターで一番好印象だったのは、過剰なセールスの連絡がなかったことです。
日中仕事で電話に出られない身としては、メール中心のやりとりが簡潔でありがたかったです。
当日は最終便での引っ越しで、少し遅めのスタートでした。心配してましたが、作業員さん3名でものすごいスピードで積み込み、配送してくださいました。追加で古い冷蔵庫と洗濯機の引き取りにも応じて頂けて、とても助かりました。また機会があればお願いしたいと思います。

料金が安いという点は非常に大きかったです。
サービス面でかなり悪くなるものを覚悟していましたが、実際には他の引越し業者と変わらない電話対応。むしろ融通を利かせようとしてくれる姿勢さえ感じ安心して当日を迎えられました。
他の引越し業者の中には現場スタッフが非常に印象が悪く、目の前で怒鳴り散らしたり、車の運転が荒かったりというケースを過去に経験したり聞いたりしてきましたが、担当してくださった方は、作業が非常に早くでも雑さはまったくなく、運転も非常に丁寧な上に、非常に狭い道でもたやすく駐車してしまう見事なスキル。
５万円といわれても納得できてしまう内容でした。

【見積もり時の対応】
電話対応がとてもよかった
【料金】
思っていたより安かった
【作業内容】
ベテランの方が新人の方に怒っていた
【全体的な評価】
引越しの作業員の方が怖かった
【良かった点】
電話対応

【見積もり時の対応】
概算見積もりのメールの前に直接電話がきたが、とても丁寧で押し付けがましくなく相談しやすかった。
【料金】
希望の日時付近でこの日のこの時間帯なら値引出来るとハッキリ伝えてくれ、大型家電2点の処分費用込みで安くしてもらった。
【作業内容】
大型家具類が4とダンボール36(見積もり)、処分費用2点で35km以内、2階からエレベーター有りの4階への引越し。
【全体的な評価】
今回は自分の引越し日時に融通が利いた為安く抑えられました。最初に見積もり相談した方の説明がとてもわかり易く丁寧で、威圧感がないので安心でした。訪問見積りしなくても大型品の大体のサイズと、ダンボール数を伝えればよかったので電話だけで済んだ。
当日、見積り以外に増えた荷物もダンボールやカゴにまとめてあった物はトラックに余裕があった為、追加費用なく運んでもらえた。
【良かった点】
当日の作業員の方の作業内容・態度がとても良く女性1人での引越しでしたが安心して対応出来ました。また、作業スピードが早く荷降ろし荷揚げ各々1時間以内で終了した為、引越し元・先の近所への負荷が少なく済みました。
【気になった点】
見積もり契約後に荷物の変更をお願いしたのですが、変更後の見積もりが届かず、引越し時間の連絡くれた別の営業の方に再確認しなければならなかった事。

【見積もり時の対応】
電話、メールの対応も早い
【料金】
他社の3分の1だった
【作業内容】
少し荷物の多い単身の引越し
【全体的な評価】
大手のようなきめ細やかなサービスはないが、作業は早く、雑ということもなかったので安心して引っ越せた。
また電話での見積もりだけだったが追加費用もなかった。
【良かった点】
繊細な人でなければ必要最低限の作業内容でコスパとても良い
【気になった点】
カード払いができるようになると嬉しい

【見積もり時の対応】
・こちらの予算と他社のとの料金をヒアリングし、納得のいく金額を提示してくれた
・また、こちらからかけた時のコールバックが早かった
【料金】
・予算内で収めて、かつクオカードを特典で付けてくれた
【作業内容】
・3人体制でスピーディに作業してくれた
・印象も悪くなかった
【全体的な評価】
・単身の引っ越しで費用を抑えたい人には向いていると思う
・費用が安いがサービスは良かったように感じる

金額は想定よりも安価だった。単身での引っ越しには丁度良い金額だと思う。ダンボールは有料だったのが、残念。今回は自分で準備したのが手間だった。ハンガーケースは無料だったのは、良かった。次に引っ越しする時は、またお願いしようと思う。

見積り時点の対応は早く良かったが中々決まってからが電話が繋がらなかったり住所が違っていたりした。作業員の方はテキパキ一生懸命作業して頂き、総合的には良かったと思う。一つだけ聞いていた事と内容が違ったのは、エレベーターの養生をしなかったことです。

作業などスピーディで、連携が取れていて、ハキハキしていてとても良かったです。値段はもっと安ければ良かったですが、3月末だったのでその中では安いかなと思いました。値段交渉も、ちゃんと対応してくださいました。ダンボールは、ちょっと小さめで無地です。

【見積もり時の対応】よかった

【料金】よかった

【作業内容】作業の方は手際よく、てきぱきされて、とても良かった
引っ越し先のクロスのキズを見つけて知らせてくれたり、組み立てにくいベッドもきちんと組み立ててくれた。

【全体的な評価】とても良かった

【良かった点】作業の方の対応

【気になった点】特にありません

結構急ぎだったのだ恐る恐る一括見積もりを申し込んでみたら、早速電話で見積もりを出して下さり助かりました。他社は、出ると切ってかけ直させて結局拉致あかなかったり、ただ問い合わせはこちらみたいなメールをしつこく送ってきたり、一括見積もりを利用した方はネットの契約はこちらでやるのが当たり前という前提の電話をかけてきたり、あまり信頼出来ない感じを受けたところもありました。営業の電話の方も不慣れなこちらによく説明してくれたり、何度も確認の電話やメールをくれたりと安心出来ました。契約内容も良心的でした。当日作業員の方もテキパキと親切に運んで下さりとっても感じがよく気持ちよかったです。当分引越しはないけれど、またお願いしたいと思ったほどです。