マルキ引越センター

【見積もり時の対応】
社員(部長)の方が訪問してくれ、他社見積金額に負けないよう相場や付帯サービスなども提案してくれ、良かった。

【料金】
非常に安く、大手の1/3位の金額だった。
引越を専門にしている訳ではなく、配送を生業としている会社なので、空き日程などを活用しているので格安な料金提示ができるのだと感じた。

【作業内容】
かなりテキパキと作業してくれたが、モノの扱いが少し雑な部分も散見されたが、おおむね満足している。
新居への養生はしっかりとしてくれ、傷はほとんど付いていなかったように思う。

【全体的な評価】
全体としては85点位の満足点。
モノを運ぶという明確な目的は達成されるが、引越専門業者のような細やかさはない点がマイナス点。
リーダーの方は引越専門業者で就業経験があり、メンバーへの指示がはっきりしていた。

【良かった点】
コストパフォーマンスがかなり優れている点。

【気になった点】
引越専門業者のような細やかさに欠ける点。

引越しの荷物ダンボール一箱分が紛失しました。
以前の建物にも残っていませんでした。
積み下ろしの時点で紛失したとしか考えられません。
引越し料金以上の損害がでました。
キッチン用品が入っており、ブランド食器や刃物が失くなったため、警察へ相談しました。
引越し時の書類等、引越しセンターへ提出するようアドバイスいただいたので、依頼しましたが、
業者からは確認します！といって以降、一切の連絡がありません。

警察からは、今回の事態は業者の過失に当たると説明を受けました。
裁判するほどの額ではないため、どうしようか迷っておりますが、もう2度とこの業者には依頼しません。

書類のサイン等もしておらず、アフターサポート（業者の過失にもかかわらず）が最悪だと思います。

今までは家族に手伝ってもらって引越しをしており、初めて業者さんにお願いしました。
当日は、引っ越しの担当の方が休みで、普段現場に出ない方がいろいろとやってくれました。
ですが、なんでもテキパキしていて手慣れている感じでした。
ベッドの分解組み立て、電気取り付け等していただきとても助かりました。
段ボール16箱その他もろもろをだいたい1時間ちょっとくらいで積み終わり、積み下ろしから組み立て、配置等も1時間くらいだったと思います。
無駄のない作業でとてもよかったです。

良かった点:営業の方は感じがよく丁寧に対応してくれた。料金も基本と、必要なら不用品引き取り、当日梱包手伝いのオプション設定など分かりやすかった

悪かった点:当日の作業は運び方などプロのものでしたが、作業後廊下にゴミやネジが落ちていたり、言わなかったとは言え、壁掛け時計が残されていたり、ふとんがプチプチに簡単に覆われただけではみでていたり、と細かいところさ不満がかなりあった。

過去2回の引っ越しは大手できめ細かかったので、高くても大手がよいかもと感じたい

他社と比較して値引き交渉してくれました。
助かりました。

作業はかなり早かったが雑だった印象。
あまり引っ越し経験がないので、他の人からしたら普通なのかも。
金額をかなり安くしていただいたので安いからしょうがないか。
安い値段でトラックと人員を貸してもらえたから良いかと思うようにしている。