(株)ピー・エス・エー　引越事業部を利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に引越した人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

とても良好的な対応でした。

【料金】

とても安かったです。

他社と比較して2倍以上も安かったです。

【作業内容】

荷物の運送です。

【全体的な評価】

最初の受付から、作業まで全て良い対応でした。

料金に関しても、他社と比較して2倍以上も安かった

為、とても満足な引越しになりました

実際には、対応してくださった事務の方も、作業してくれた男性の方もとても感じが良かったです。

安いのに対応が良かったのでまたぜひお願いしたいです、

良かった点は自分も運ぼうとしたら作業員さんが全部しますとやってくれた事。

悪かった点は待機料金が発生すると聞いていたのにサービスしてくれた事。サービスは嬉しいが待たせないよう無理したので疲れた事。

最初の電話対応が好印象で、しかも料金が安かったので契約させていただきました。

当日担当の方も、誠実な方で、丁寧かつ素早く作業いただき、お値段以上の満足感です。

見積もりまでの対応もとても丁寧で、なにより当日の引越し作業でこちら側が迷惑をかけたにも関わらず、嫌な顔せず対応して下さりました。

イレギュラーが起こって不安になっていたので、丁寧で素敵な対応に大変感謝しています。

また次回是非利用したいと考えています。

一生に1〜2回しかない引っ越しですが使って正解でした。

ちょっとした質問に、さらっと答えていただき、

安心して頼むことができました。

一軒家を購入したので、今後引っ越すことはないと思いますが、機会があったときや、将来子供が進学のための引っ越しなどがある時は、再度、使いたいと思いました。

小物3点にサービスについても

ウォーターサーバーとタイヤを運んでもらいました。

地味に重かったので、助かりました。

少々不満に思ったのは、16時の時間指定をしたが

前の現場が早くなったので、早く行ってもいいか。

という相談がありました。

特に引っ越しで予定を組んでいなかったので、

早めにきてもらってもよかったのですが

時間指定の割り増しの5000円は、何かしらの対応・サービスとして還元してもらいたかった…

口頭での引越し業者の名前で作業に入ったが、

名刺を残したほうがいいと思いました。

領収書で、本当の引越し業者さんということは

確認ができましたが、少々不安に思うところがありました。

当初の予定から変更する時も、分かりやすく説明がありました。また、ベランダ搬入の際も、丁寧にやってくださり、助かりました。

私も引っ越し作業の経験がありましたが、２階の吊り上げ作業は本当に大変だったと思います。

作業員の方々、お疲れ様でした。

素早い対応。見積もり、電話対応、メール対応がとかったです。一番安く引っ越しできました。

粗大ごみも頼めます。

見積書までは良かった。

作業員の対応も良い。

最終金額が約倍くらいにはなったが

それでもまぁ許容範囲内。

聞いていない日程の変更について

変更の依頼をしたところ

“クレーマー扱い”される。

その言い方や人間扱いしないカスタマーサービス？

の雰囲気は非常に印象が悪い。

押し付けられる追加請求に注意。

作業員は丁寧でした。

カスタマーサービスの印象は非常に悪い。

【見積もり時の対応】

メールだけの見積りだったが、一番速かった。訪問見積りより早く料金が知れて良かった。

【料金】

訪問見積りして貰った大手の業者より安かった

【作業内容】

若い作業員がテキパキとしかも丁寧で紳士的だった。引っ越し前にサービスの段ボールを持って来てくれ助かりました。

【全体的な評価】

口コミ通り良かった

【良かった点】

電話よりメールだけで出来たのが良かった。

【気になった点】

無し。満足している

大手さんはやはり高いのと、希望日程で済ませられずてとてもじゃないけど頼めなかった為、その半額以下の金額でやって下さるとのことでお願いしました。安すぎて不安になるくらいでした(笑)。

ただ、電話見積で伝え損ねてしまった分は運べないと言われて、積めない訳じゃないのに…と思いました。

何回か引越しは経験していますが今まで利用してきた引越し屋さんとは、やり方がだいぶ違っているので(荷物を運ぶ順番とか、梱包しなければならないものとか)戸惑いました。暑い中エレベーターもない3階からの搬出は大変だったでしょうが、前ここに来た時の業者さんは搬出入の手際がよくすぐに終わったのに対し、その時より荷物を減らしたものの結構時間が掛かったのが残念です。朝早くから別の1件を終えて私の引越しに取り掛かって下さったので、お疲れもあったのかな？遠距離の往復お疲れ様でした。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

丁寧に内容も聞いてくださり、追加などに関しても快く応じていただけた。

【料金】

見積もり時と変わらず、大変満足。

【作業内容】

作業される方もとても愛想がよく、てきぱきと動いてくれた。

対応力も高く、とても満足しています。

【全体的な評価】

とても良い

【良かった点】

料金、作業すべて。

【気になった点】

なし。

当日に追加でお願いしてしまいましたが、快く受け入れてくださり、無事に引っ越しできました。ありがとうございました。メールでのやり取りから始まりましたが、見積もりを何度か依頼してもしっかり対応してくださり、申し訳ないことをしたなと思いつつ、とてもとても有難かったです。当日も重いものを運ぶので疲れるかと思いますが、こちらへの気遣いもしてくださり、安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。

電話での対応も親身で良かったですし、作業者さん2人の仕事も丁寧&プロで、対応もすごく好感を持ちました。事前に頂いた引っ越し梱包材も充分すぎる内容で、すごくありがたかった。こちらに頼んで良かったです。是非他の人にもおすすめしたいです。

料金や電話対応、とにかく良心的でした。

作業員さんもとても親切・丁寧でここにお願いして本当に良かったと大満足です。

何度か引越しをしていて色々な業者さんに頼んでいましたが、ここが一番です。

今回の引越し業者さんに次回も頼みたいと思っています。

訪問での見積もりがなく電話で運ぶ荷物の確認をして頂き、見積もり通りの料金で引っ越しを行う事が出来ました。

当方、夜勤が多かったので主にメールでの打ち合わせをして頂きましたが、当日の作業も併せてスピーディーで手間も掛からずとても助かりました。

他社との見積もりと比較してもとても安く満足しております。

急遽な引っ越しで最初の電話を土曜日にかけさせていただきましたが、とても丁寧に対応していただき安心しました。

当日も台風の影響がありましたが丁寧に笑顔で対応していただき好感がもてました。

他の引っ越し業者さんよりもしっかりやっていただいたのに認知度が低い気がしました。

もっと宣伝してもよいのでは？と思いました。

ありがとうございました。

急な転勤のため、日にちが優先でしたが素早く対応いただきました。

メールでやり取りが素早くできました。

いちいち電話では、仕事中には面倒です。

メールでいただいた見積り通りで安心しまして。

良かった点は梱包不十分なところもサポートしていただいた。非常に気が利いて良かったです。

悪かった点はなしです。

時間にも正確でした。

移転先の洗濯機の設置において、設置状況の確認をしっかりすることにより排水溝の詰まりが分かり、管理人にいって、排水溝の整備ができた。

あのまま洗濯して水か溢れたら下の階の住民にも迷惑をかけるところでした。本当に感謝しています。ありがとうございます。

電話対応、メール対応が非常に良かったです。

引越し当日数点荷物が増えたのですが快く引き受けてくださいました。

とても感じが良く安心して任せることができました。

また機会があればお願いしたいです。

訪問見積もりなしでお願いして、ネットで見積もりしてもらった運んでもらう家具が当日1点変更になったが、料金そのままで対応してもらえた。

電話の応対も、引っ越し作業もとてもスムーズで全くストレスを感じなかった。早いし適切だし丁寧だし、その上コスパは最高に良いしの満点でした。確か担当制だったと思うのですが、この点も安心できてよかった。

初めの値段提示を誠実にしてくれた。高い値段から下げたり、相見積り金額より後出しで下げようという値段交渉は信用できない。どことはいわないが実際あったのではじめに提示してくれたところに決めました。ダンボールを持ってきてくれた時も笑顔で好印象だったのでさらに安心できた。群馬県から東京都内への積み込みと運搬、荷下ろしだったが大手会社は前日もしくは数日前の積み込みを指定するとこもある中、当日１日で完結して助かった。初めて引っ越し業者をたのんだけどこれくらいですめば車を借りたり、友人、親類に頼むより楽だと思います。

見積もりから契約までスムーズでした。フォームから申し込んだダンボール数や家具の数から提示見積もりが完了し他に比べて手間が少なかったです。

自分で荷造りはしましたが、見積もりより増えたダンボールの共有について、電話連絡対応頂けました。

リモートワークしながら荷造りで作業量が多くて大変でしたがストレス無く感謝しています。

当日の作業された方も丁寧な対応で安心して任せることができました。当日の荷卸のため集合場所での待ち合わせも到着前の電話連絡を頂けました。

全体を通してスムーズに完了しました。

仕事が早くてすごく助かった。

私がお待たせしてしまったのにも関わらず、すごく親切に対応していただき気持ちよく引っ越しできました。

電話対応していただいた方も見積もり相談や、期限が迫っているのにかかわらず迅速に対応してくださった。

電話受付の対応もよく、料金も明確でした。引越し当日の作業員の方も感じよく、丁寧に作業してくれました。

見積対応が早く良かった。

本社契約だったが、その対応も迅速な対応で良かった。

引越作業担当者2名も短時間で丁寧な仕事をして頂いた。

知らない会社だったので多少不安だったが、対応が丁寧でテキパキと作業していただきました。もっとグイグイと来るような感じかなと思っていましたが、言葉遣いも柔らかく、礼儀正しい対応で非常に好感が持てました。

周りに引越しを考えている人がいるので勧めてみようと思います。

受付の方の対応が良かった。質問したらそれ以上の回答がちゃんと返ってきて利用者としては聞きたいこと以上のことを聴けたのがとても良かった。

悪い所は特に無しです。

とても対応がいいので皆さんに使っていただきたいです。

初めて利用した引越し屋さんでしたが、すごく対応が良く、次回からもまたぜひお願いしたいと思います。

こんなに良い対応をしてもらえ、このお値段は本当に満足です。