サカイ引越センターを利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

ここ20年以上、引越ししたことがなく全くの無知で不安も大きい中のサカイさんとの契約でした。

まず営業の方が見積もりに来てくださりなかなか低価格に見積してくださりありがたかったです。
当日までわからないことは電話をすれば不安が残らないようきちんと対応していただけたのも良かったです。

見積額プラス当日新居の構造を見てからエアコンの部品代がかかると聞いてました。新居の構造により自分が思ってたよりかかってしまったので残念でしたが、引越しを安く見積もっていただいてたので仕方ないなと思えました。

段ボールのサービスや見積時のお米のプレゼントも嬉しかったです。
当日の作業の方も暑い中大変だったと思いますが優しい感じで丁寧にお仕事してくださりとても好印象でした。
またいつか引越しするときは是非サカイさんを使おうと思いました。ありがとうございました！

仕事も早くとても良かった。こちらの無理な要望も聞いてくれて大変助かりました。

作業員の皆様も終始元気でサカイを利用して本当に良かったです。

引っ越し自体は作業員の方の対応も非常によく満足しています。挨拶もきちんとしていただき、礼儀正しくとても気持ちが良かったです。荷物も丁寧に運んで頂き、傷確認等細かく説明も戴きました。
また、キッチン周りの梱包をお願いしましたが、作業員の方がとても親切で安心してお任せしました。キッチン周りは非常に手間がかかるのでオススメです。
費用対効果的にもたいへん満足しています。
結果、搬出から搬入まで何の問題もなくとても良い引越でした。
ただ、エアコンの移設工事で、工事業者からオプションの押し売りがあり不快でした。
断りましたが、エアコン移設自体も引越し業者さんにお願いしているので、事前に引っ越し業者さんから説明してほしかった。また、当日設置完了の予定でしたが、穴あけ後に電源が届かず、結局一週間後の再工事となりました。

追加の段ボールが使用済みのものだったのだが、ガムテープがついたままになっていたのではがさなければならないのが手間だった。

営業さん、作業員さんたちはとても感じがよかった。
他に2社ほど見積もりをもらったが圧倒的な安さでした。
後日段ボールを回収してくれるのもありがたい。

【見積もり時の対応】
引っ越しだけではなく荷造りもお願いしたのですがその場ですぐに見積もりを考えていただけました。

【料金】
定価ではなく若干の値引きもしていただきました。
荷造り分も合わせるとちょうどよい金額かと思います。

【作業内容】
作業は丁寧且つ迅速にやっていただけましたが新居で壁をぶつけられてしまいました。
その後業者さんをすぐに手配していただいたので仕方なしかと思います。

【全体的な評価】
引っ越し前から引っ越し後の対応まで非常に丁寧でした。
作業員さんの判断で特に大事なものは丁寧に運搬していただいたりと安心感のある担当者さんだったと思います。

【良かった点】
・料金の融通
・作業員さんの仕事ぶり
・小さな子供にも優しかった
・事故後のアフタサービス

【気になった点】
・壁をへこましてしまった後、
　作業員さんがものすごく落ち込んでいたのは仕方ないですがかわいそうでした。

良かった点
作業がとてもスピーディーかつ丁寧

悪かった点
・スタッフ間の私語に暴言に近いものが含まれていたり、荷下ろしが難しい家でしたので仕方ないが、少し文句のような言葉が聞こえた
・訪問つもりに来てくださった方に伝えた注意事項が伝わっていなかった
・飲み物等を渡したが作業員一人のみからのお礼で、ちゃんと皆さんに手渡されたのか心配になった

感想
私語等も、指導の範囲でそこまで気になるものではありませんでしたが、気にされる方もいらっしゃるかなとは思いました。また、家具などが安物で壊れやすいものを揃えてしまっているこちらの責任もありますが、おもむろに「これすぐ壊れるよー」などと声かけをされていて、少し悲しくなりました。
訪問見積もりに来てくださった方は終始丁寧で、金額もとても頑張ってくださったので満足していますし、作業員の方々もとても頑張ってくださり、こちらのわがままも聞いてくださり、素敵な対応でした。

訪問見積もりの際にしっかり確認してくださり料金の相談にものってくださいました。
提示された金額が想像より高くこれくらいにならないかと相談した額になるよう会社と連絡をとってくださり対応して頂きました。

引越し当日は雨の中３人の作業の方に対応して頂きました。作業もスピーディーで丁寧です。
引越し先の建物前でのトラックの停車位置で少し作業が止まってしまいましたがしっかり対応してくださりきっと嫌な思いをしただろうと思う場面でも笑顔で丁寧に対応されていらっしゃいました。
最後に照明を取り付けて頂いたのもとても助かりました。

見積もりの際に交渉でお安くしていただき、お米や沢山の段ボールなど頂きました。
とても有名な引越し業者さんなので心配事は特にありませんでした。
当日もとても重い家具を速やかに運んでいただきました。
一つだけ残念だったのが、帰られた後に気づきましたが子供用タンスのキャスターが片方破損していました。
タンスがグラグラで危険なので、止むを得ずキャスターは取り外しました。

その点以外は対応もすばやく大変感謝しております。
もし次回引越しする際は今回のことを踏まえて検討しようと思っております。

見積もりの際にだいたいの希望額まで頑張って下げてくれた。

引っ越しの作業時も、午後開始だったから終わり何時になるかなぁと思っていたけど前のが早く終わったからと予定より早く来てくれたのでその分早く終わることが出来た。

何より作業員さんが最高に良かった。荷物が多くて大変だったろうに邪魔してた息子にも嫌な顔ひとつせず、対応してくれ、色んなことを相談しながら進めてくれた。

次引っ越し屋さんを使うならまた頼みたいと思います。

電話受付の営業は安心のサカイを連呼するわりに、依頼日時に段ボールが届かなかったり、心もとなかったが、担当営業所のフォローと丁寧さ、実際の作業員はこれ以上ないほど素晴らしかった。

他より見積りが高かったサカイにしたのは、そのネームバリューと、押しつけがましい営業ではなかったから。
他社は何度もしつこく連絡があり、個人情報も書き込んでいるため、不安にもなった。
元々引越しは他社しか利用していなかったが、年末年始は対応してもらえず、困り果てていたが結果、サカイで正解。
2年後の引越しはまたサカイに依頼しようと思った。

15年前の引っ越しもこちらの会社でした。

大量の書籍てほぼすべての段ボールが埋まりましたが、とても素早く作業してくださいました。
細かい確認もして頂き、ちょっとした事にもその場で対応して頂けてとても助かりました。
作業中、軽い会話も挟んで下さり、大変でしたが楽しく引っ越し出来ました。
当日担当して下さった方には感謝しかありません。
また次回引っ越しがあれば、こちらの会社にお願いしようと思います。

見積もりでは、下げられる部分と下げられない部分をわかりやすく説明してもらい納得して契約することができました。

見積もりの時点でダンボールを持って来てくれていていたのもポイント高かったです。

引っ越し当日はきちんと時間通りに始まりあっという間に終わりました。

多少バラバラの荷物もあったのですがササっとまとめてれて助かりました。

以前頼んだ引っ越し会社では、当日作業員の方の怒号らしきものが聞こえたこともあったのですが、サカイさんは静かに作業を進めていて好感が持てました。

全体的にこちらにお願いして良かったと思っています。
パンダのダンボールも可愛いです。

良かった点はまず見積もり時に他とは違いハッキリと価格を提示して下ったところがよかったです。

他社に見積もりをいただいた時は私が何か言うたびに価格が下がっていったため、最初に提示してきた価格は何だったのだろうと思い信用することができませんでした。

実際に作業中には明るくハキハキと作業してくださったため、安心して任せることができましたし、短時間で作業を終わらせていただいたため片付けに時間を回す余裕もできました。

また、10分間サービスで何でもお願いすると手伝ってくださるオプションがあり、一人では大変なラックの組み立て作業を一緒に行っていただきました。

正直10分間だけと言いながらそれ以上の時間手伝って貰ってたのではないかと思います！

悪かった点は一個ゴミを忘れていってしまったところが残念ですが、小さいので仕方ありませんね。

本当に悪いところがそれくらいしかないレベルで満足のいく引っ越しになりました。

【見積もり時の対応】
とてもハキハキとしていて明るい印象の方でした。
丁寧な対応で、細かく説明をしてくださいました。

【料金】
引っ越し作業については想定していた値段よりおさえられたと思います。
エアコンの取り外し、回収も追加し、これに関しては少し高いかなという印象でしたが、こちらの作業員の方も丁寧に作業してくださりました。

【作業内容】
引っ越し作業
エアコンの取り外し、回収

【全体的な評価】
ところどころ高いかなという印象を受けるときはありますが、その値段を払う価値のある対応、作業をしてくださりました。
営業の方、作業員の方々、電話対応など全てにおいて丁寧(かつ作業員の方は素早く)で安心して引っ越しを任せることが出来ました。
もしまた引っ越しすることがあればサカイ引っ越しセンターに頼みたいです。
ありがとうございました！

【良かった点】
対応、作業がてきぱきとしていて、かつ丁寧でした。
最初に頂いたダンボールが足りず大きいものをつめることが出来なかったので自分たちで運ぼうと考えていたところ、「大丈夫ですよ！」とトラックに乗せて頂けてとても助かりました。
壁にも傷がつかないように傷防止のものを貼ったり、タンスやテーブルなど大きいものにもしっかりと専用の布を被せてくださり徹底していました。

【気になった点】
荷物の見積りが少し甘かったのか最初に頂いたダンボールが少なく足りなくなってしまいました。
頂いたダンボール以上はトラックに入らないと聞きましたが、実際は結構余裕があり、こちらで用意したダンボールやダンボールに入りきらなかった荷物もトラックに積めて頂けました。

・家族3人(大人1名と幼児2名)の大型家電(冷蔵庫、洗濯機)なしの東京から大阪までの引越し想定金額を当初15万円くらいとしていた。引越し内容はダブルベッドとタンス3個と段ボール30箱くらいでそこまでかからないと予想も2月下旬引越しの見積は3社とも当初20万円越え。そこから交渉して20万円以下にて決定。

・価格は各社変わらない中で決定した理由はこれまで3回引越しをお願いした実績あり、対応の良さを把握していた事が決めてとなる。もちろん他社と比べて価格対応も良かった。

・今回節約コースにしたことで、無料で配布された段ボール数が少なく、追加は有料で持ってきてもらうのに時間かかる事もあり、自力でホームセンター等から調達に苦慮した。

・荷受け先の管理人都合で、荷受け時間変更に対し、調整いただき対応してもらった。
・電話応対、見積訪問、荷出し、荷受けと対応良く結果として良かったと感じる。

見積もり時から対応も良くて、当日も荷物を丁寧に扱ってもらって良かったです。

階段から運べないと言われていた冷蔵庫を、ギリギリ運んでいたのにはプロだなと関心しました。

新居での荷物の搬入はとてもスムーズで早く終わりました。

最後にキズがないかのチェックもあり、とても信用ができる引越し業者だと思いました。

ただ、ダンボール受取り日を忘れていたのかわかりませんが、来なくてこちらから連絡した後にきて、当日が不安になりましたが、全然不安になる要素もなくテキパキと動いて頂いて、契約して良かったと思いました。

訪問見積もり時に段ボールをいただけたので
すぐに詰め込み作業ができてよかったです。

ですが、段ボール50個無料のところ30個で足りるだろうと判断され
結局5個ほど足りなくて当日段ボールをいただき多少バタバタしてしまったので、余裕を持って多めにいただけたらよかったなと思いました。(2人家族)

妊娠中だったためか、ソファを最後まで残してくださり、作業中もゆったり過ごすことができました。

当日きてくださった方たちは明るく、作業もテキパキされていてよかったです。

ありがとうございました。

当日雨のため、エアコンの設置が翌日になってしまい
室外機4台を駐車場に置いたままになっていたが
設置する場所に運んでおく必要があったらしく
翌日エアコン業者の方がサカイさんに連絡したため
時間のロスがあった。サカイさんが到着し
室外機を2階のベランダに運ぶ際に
雨で濡れた室外機をそのまま部屋に運び入れたのには驚いた。

二人目の方は室外機を古い段ボールで包んで運んだので、最初からそのような配慮があると良かった。

しかし、引っ越し当日のスタッフの方たちは、チームワークも良く一生懸命で皆さん素晴らしかった。

【見積もり時の対応】
ハキハキと対応してくれた
マニュアル通りといった内容もあったが、こちらの抱える問題についても丁寧に対応してくれた。

【料金】
申し分ない
全4社に訪問見積もりを依頼したがどこよりも安く提示してくれた
全4社のうちの4番目に呼んだというのが良かったのかもしれない。

【作業内容】
丁寧にやっていただけた。
作業スピードも問題なかった。
ただ1点、不動産屋の退去立ち合い時刻を、営業さんに（見積もり時に）言われた荷詰め完了予想時刻にお願いしていたのだが、結局不動産屋を2時間近く待たせてしまった。
作業員の皆さんの作業が遅かった印象はないので、営業さんの予想が間違っていたと思う。
営業ももっと現場のことを知らなければならないのかなと感じた。

【全体的な評価】
総合的には問題なし
もうないとは思うが、また引越すことがあったら次もお願いしたいと思う

【良かった点】
・階段が狭く、冷蔵庫が2階へは上がらないかもしれないと言われていたのだが、高い技術をもって2階へ上げてもらうことができた。
・段ボールの引き取りサービスがあるとのこと。荷解きが進んだら依頼しようと思う。

【気になった点】
収納棚や食器棚など、搬送のために留め具や固定具、扉などを外したものもあったのだが、新居に搬入後それらを元に戻してくれなかった。外したところを見ていなかったので戻し方がわからず困っている。

電話対応、見積り訪問共にとても丁寧な対応でした。
当日の引っ越し作業もとてもスムーズでとても助かりました。

搬出が終わり、新居へ向かった際も、私の到着と同時にトラックも到着し、無駄な時間なく作業がすすめられました。

洗濯機の置き方が難しく、業者さんに相談しないと難しい状態だったのですが、ちょうど洗濯機取り付け業者さんが来るタイミングで、引っ越し作業もいい感じで終わり、直接相談してくれてとても助かりました。

しっかり養生もしてくれたので、新居を傷つける事なく
とても満足のいく引っ越しとなりました。

以前、他社で引っ越しした時よりも費用も安かったですし、他社さんではオリジナルの商品の売り込みがすごく、不必要な出費があったという事もありましたが、そのような事も一切なくとても良心的だと思います。

　他社の見積もりを電話で問い合わせしたところ金額が予算オーバーだった点と、希望日が合致しなかった点で訪問もしてもらえず即電話を切られてしまいました。そんな中サカイさんは快く訪問受けて下さり、更に希望日に合致した上で予算以内の見積もりを頂けました。大変お安かったので家計も助かりました。
　訪問員さんの対応も丁寧でこちらの質問要望にも真摯に答えてくださりとても話しやすかったです。
実際の引越しでは担当責任者の方がやはり丁寧な対応でした。同時に梱包作業をしている私を邪魔扱いせず、むしろ作業しやすいように配慮してくださったところがとても嬉しかったです。そのおかげで円滑に作業が進みました。

　その他サービスについて、お米の品を頂けて引越し1週間は凌ぐことができてありがたく思いました。
総合的にサカイ引越センターさんに選んでとても良かったです。今後もまた利用させてもらいたいです。

【悪かった点】
・イメージ

【良かった点】
・大手だから高いと先入観持っていました。
・色々細かい妻が今後もサカイさんにお願いしたいくらい良かった。とのことでした
・私は当日仕事で手伝えなかった為、大変助かりました。
・最後の便になったのですが、終わった仲間が駆けつけてくれてあっという間に終了しました。
・午前に来てくれたエアコン担当の方も親切でしたし、結果的にエアコン掃除も引っ越しを機会にお願いすることにしました。
気にはなっていたのですが、引っ越し等の機会がなければ頼まなかったと思いますし、エアコン掃除のことも細かく案内してくれました。
大手ならではの組織力を感じました。

　３社で引っ越しの値段やサービスを比べた結果、サカイさんになりましたが、他社の値段にもすぐに対応してくれました。
某他社さんは「できない」との内容でした。

業界No.1は凄いなと感じてます。

・6社の概算見積もりを平均をして、その20％増し程度で収まると良いな。と考えていたが、それぞれの口コミやネット上の書き込みを精査して、結局概算見積もりが一番高いサカイに決めた。

・訪問見積もりはこちらの希望の日付・時間に合わせていただき、搬出・搬入の方法などアドバイスも貰え、納得した上での見積もりとなった。

・粗品は岩手産お米であった。当方も東北への応援をしているので、嬉しく戴いた。

・建て替えに伴う引越しであり、仮住まいの面積の関係で、全部のものを搬出・搬入するのではなかったが、ダンボールや布団袋などは、規定より多く貰え、分別する際にもダンボールが役立った。（ただし、当方でも自前のダンボール30枚を用意していた）

・最終的にサカイからのダンボールは未使用の状態のものが27枚余った。引取は有料との案内があったので資源ゴミとして出してしまう方法も考えたが、エコではないと思ったことから、調べたら仮住まいからサカイの支社までは5km位だったので、後日、車で運びお返しした。

・当方では同区内の移動で距離的には近い条件であったが、傾斜地で屋根裏付(実質３階建てのエレベーターなし）から細い道の丘の上の２階のアパートへの引越という条件と、当方自身の体力が無いことなどから安心安全にお任せできる会社としてサカイを選んで正解だったと思います。

・地理的な条件や建物構造などの条件が一般的であるならば、地域の他社（見積額は半分程度）で十分かと思いますが、難しい条件の場合は、数多く手がけている全国展開の会社の方が、結果的に信頼度が高いのではないかと感じました。

・なお、それぞれの会社で一時的に荷物を保管してくれる制度を設定している会社がありますが、当方では前後の期間を含めて８ヶ月ほどと長期にわたることと、途中での出し入れがあることなどの条件に当てはまらないため、自身でレンタルルームをレンタルしました。期間が２～３ヶ月で、途中の出し入れがない場合は、それぞれの引越会社が設定している保管場所を利用した方が費用は少なくて済みますね。

引越し日まで間が無く、急いでいたので、その場でトラックの空きを確認し、かつ値段をどんどん下げてくださったので、その後の他社の見積をすべてキャンセルして決めました。
同居の家族に知られたくないという特別な事情があったので、それに対してもしっかり配慮していただき、安心してお願いできました。

当日の作業も迅速かつ丁寧で満足のゆくものでした。トラックの容量ギリギリまで詰めるだけのものを積んでくださり、載せきらないものを自家用車に運ぶのも手伝ってくださったりと、とても助かりました。
料金はもう少し安ければそれに越したことはなかったですが、こちらが動き出すのが遅くて日程が迫っていましたし、
想定していた範囲には収まったので、不満は無いです。次に引越しをする時はもう少し早く準備をして、見積も早めにきてもらうようにして、値段を抑えられるようにしようと思いました。

見積もり時に、どのような社員教育をしているかなどについて詳しく説明がありました。人によっては煩わしいと思うかもしれませんが、私はとても安心して引っ越しを頼むことができました。

また、こちら側の予定や予算を考えた上で見積もりを組んでいたたき、よかったです。また当初は日付によって値段が変わる…と言われましたが、交渉したところ時間指定をなくせばどちらでも同じにできることとなり、期間に余裕を持つことができました。

また、他社にも見積りを依頼していましたが、そちらよりも、そして私が思っていたよりずっと安く引っ越しができました。

当日も、一つ一つに説明や確認をしながらやっていただき、非常にスピーディーで良かったです。また、最後に10分間サービスとして、電気の取り付けなどをしていただきました。背の低い女性などにとっては非常にありがたいなと思います。
流石は大手なのかなと思います。ありがとうございました。

見積もりを依頼した業者さんのうち、電話で連絡があったのは、サカイさんのみでした。とても速やかな連絡でした。「電話連絡は必要ない」という方もいるかと思いますが、荷物の状況など、メールでのやり取りではわからないことが多かったので、直接お話しできたことはよかったです。
値引き交渉をしたら、「訪問見積もりをしないと、これ以下の価格を出せない」という業者もありましたが、訪問見積もりをしてもらう時間が取れず、また、訪問されるのにも不安があったので、そちらの業者はお断りしました。

サカイさんには、少しでも安く済ませたいというこちらの希望を伝え、どうしたら安くなるかということを相談できたこともよかったです。値引き交渉の際も、気持ちよく対応してもらえました。

私達夫婦がサカイさんにお願いした決め手は見積りに来てくださった営業の方の神対応でした。
鞄と一緒に持っていたタオルを鞄を床に置くときに鞄の下に引く心遣い！
鞄を置くときや座る時にも一言断りを言ってからと会社が教育をしっかりしてるんだなと思った。
説明の仕方も分かりやすく丁寧に優しい穏やかな口調で自分の考えや会社のやり方を押し付ける言い方、言い回し、上から目線でなく客の私達に共感しながら話してくれた。
値下げ交渉も『言って下さいと』感じよく聞いてくれました。
当初は業者を頼まず安く引越しをすませようとしてましたがこの営業担当の方の誠意や会社の為の営業ではなくお客様の為の営業と感じる事ができとても好感が持て゛この人にお願いしたい゛と思い他の業者の見積りをとって比較する事もせずサカイさんに決めました！
当日来てくださった引越担当の方もキビキビ、ハキハキとした受け答えで動いてくれてました。
特にリーダー的な人が他のスタッフへの指導の仕方が優しく声かけしながらやっていて、客にだけでなくスタッフにも同じ態度で接していて見ていて気持ち良かったです！
引越し終わりの片付けの時に三角コーンとか
音をたてながら集めていたりと終わった感をだしながら片付けしてる方がいて少し音が響いていたのでそこまで気をつけられると素晴らしいなと思いました。
営業の方も作業員さんも完璧でｻｶｲさんに頼んで良かったなと思いました！

総じて、早く安くやってもらえたと思います。
至近距離の引っ越しとはいえ、相場から相当安くしてもらえたのではないかと思います。数社から見積りをとりましたが、段違いに安かったです。
営業にきた中には上から目線のひと悶着いましたが、ここは営業さんの感じが良かったです。
段ボールは当日若干不足し、予備をもらって対応しました。段ボールは想像している数より多く注文した方が良いようです。
荷造りが遅れ、当日までやっていたため今回はしませんでしたが、連絡すれば追加の段ボールも届けて貰えるようなので、荷造りは早めに終わらせておくと良いと反省しています。
・作業について
リーダーがてきぱきと動き、リードしていました。感じが良く好感がもてた。
他の作業者もよくついていっていました。
エアコンの業者が取り付け中にパーツを破損してしまいました。使えるように直してもらいましたが、ゆっくりでもいいので丁寧に作業していただきたいです。

見積もりの時から頑張ってくれて、こちらの金額に近づけてくれました。エレベーターなしの５階だったのですが、作業の方達も、頑張ってくれてあっという間に終わらせてくれました。次の引っ越しも是非、サカイさんにお願いしようと思っています。
雨の中、見積もりの方が自転車で来てくれたのに、ものすごく感動してしまい、多少高くてもここでお願いしようと思っていましたが、金額も頑張ってくれて満足のいく引っ越しになりました。

訪問時間を前もって電話をしてくれる。
時間が前倒しになる事もきちんと電話を入れてくれる。
追加になった物も快く受け入れてくれた。
手際よく迅速に運びキズつける事も無く指示通りに設置してくれた。
笑顔で対応してくれてこちらの不安が安心に変わった。