サカイ引越センターを利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

サカイ引越センターの方達の仕事ぶりはすごくよかったです。値段も営業の方がしっかり値引きもしてくれましたし、作業の方の手際の良さにはビックリさせられました。
残念なのが、エアコンの取り付けの方は商品をベットの上に直接置いたり作業後の部屋がちょっと気になる点が多く見受けられたことが非常に残念でした。

リピーターなので、サカイさんのお仕事ぶりは知っておりましたが、改めて作業のスピードや対応力がホントにプロだと感じました。引越し後の荷解きのハウツーまで教えていただき有難いです。
次に引越しするときも、サカイさんにまたお願いしたいと思います。

見積もりにいらした営業さんも、当日搬出搬入作業に来たお兄さん達もとても丁寧でテキパキと仕事をしてくださいました。
以前、何社か利用させて頂いたことはありますが断トツで良い仕事をして頂いたと思っています。

引越し料金も各業者さんから値引き頂けてとても満足しています。
実際にお願いすることになった引越し業者さんは、受付の電話から、営業の方の見積り、実際の引越し作業まで、とても丁寧に対応していただき、また実際の仕事もとても丁寧で引越しを気持ちよく終えることができました。
全体としては少し時間がかかった印象でしたが、機会があればまた頼みたいと思いました。

随分前に一度利用したことがあり、その時の対応がとにかく悪かったという話を営業の方にしたら、そういう事のないようにしっかり申し伝えします、と請け負って貰えたので、もう一度お願いしてみようと言う気持ちになりました。
実際の作業はとても気持ちよくお願いすることが出来て特に困ったこともなく、スムーズに済ませることが出来ました。

言葉遣いなどはラフで、気になるところはありますが、無礼でなく、仕事はしっかりとしており、必要な情報は伝えてくれるので
変に丁寧さに重きを置かれた言葉を使われるより、気を使われている感じがしました。
すこし、難のある造りの家のため、搬入や、配置に時間がかかる中でも
笑顔ひとつで行なっていただき、更にそこに配置した場合のアドバイスまで頂けたので、満足のいく引っ越しができました。

価格は最安値ではありませんでしたが、その分サービスが良く、気持ちよく新居を迎えられたので満足です。
安かろう悪かろうでは後々大変かとも思いましたので・・・。

実は前回の引っ越しで一悶着あったのですが、その時も時間はかかりましたがしっかりとフォローをしていただき、
今回は前回とは全く違う現場の方にもかかわらず、情報共有をされており、引っ越し始める前に前回の反省を活かした搬出の方法や順序を伝えてくれたので、あとは安心してお任せするだけでした。

階段が狭くて冷蔵庫が入らなかったけど、冷蔵庫を分解して運び入れてくれた。冷蔵庫は現在問題なく使えている。
引っ越し代とエアコン代は別々の支払いになるとの説明だったが、実際は一緒にクレジットカード払いになっていた（引っ越し作業員からお詫びはあったが）

・良かった点
　エアコンの費用を込みで当初より予算はオーバしたが、その分費用を考慮してもらえ、トータルでみると他社と比較しても安くよかったです。
　また、ちょうど夏の暑い時期の引越しでしたが、作業員の方々の迅速で丁寧な対応で問題なく引越しすることができました。
・悪かった点
　引越しの際、学習机を移動した時に蛍光ランプの取り付け部分が取れてしまった。作業員から劣化して折れたと言われた。今回は特にクレームしなかったが、できればその分の補償はしてほしいと思いました。
・感想
　全体的には、引越しの荷物量に対して、費用面でもかなり頑張っていただき、無事に引越しができて満足しています。

サカイ引越センターさんを利用は2度目で、2年前も利用させて頂きました。
前回の引っ越し作業担当者の方がとても感じの良い方で、今回もサカイ引越センターさんにお願いするきっかけになりました。

今回も前回の担当して頂いた方と同じ方に担当して頂き、しっかりと説明して頂きながら、テキパキと作業して頂きました。
今回の引っ越しは車での長距離移動だったため、荷物の搬出、搬入の日が2日あけてもらったにもかかわらず、値段交渉にも快く応じて頂き、とても助かりました。
ダンボールと布団袋のサービスもとても助かりました。
布団袋は足りずに当日に布団袋を準備して頂き、収納して搬出することができました。
引っ越し作業時間も思ったよりも短く、テキパキと作業して頂きました。
あとは、最初の訪問見積りで頂いたプレゼントも嬉しかったてます。
全体的にとても満足です。

・良かった点
作業スピードが良かった
言葉遣いが丁寧でスタッフ同士の指示や連携もお互いに敬語を使っていた。

・悪い点
夏場の暑さで汗をかくのは仕方ないが、腕がびしょびしょのままハンガーの服を移動させるのは洋服に汗が染みてしまうので勘弁して欲しかったです。

準繁忙期なので料金は正直かなり妥協でしたが、他の会社さんの対応と比べて丁寧さも回答の迅速さも、値引きや日時などかなり要望を出したのですがそういったことへの対応や調整も、非常に気持ちよく。
また近年引っ越しをした友人知人からの評判も良かったのでサカイさんにお願いをしました。

別で1社、見積もりはサカイさんよりお安い金額でわりと丁寧な対応をしてくださった会社もあったのですが、細かいところで事前見積が詰めきれず当日追加金額が発生する可能性があったことと日時が要望通りに進まなかったので、
それであれば「何があったら追加なのか」が明確にしてくれ且つこちらの要望や予算に近づける努力をしてくださったサカイさんに、
とお願いをしました。

他社では電話など対応が酷いところもありましたが、とても対応がよく、作業中にベランダから搬入のため二人追加していただいたのにもかかわらず追加のお金もなくとても良かったです。
猫がいても嫌がらず対応していただけて良かったです。
他の方にもオススメしたいです。

時間通り来ていただけ、素早く丁寧に作業してくださったのでとてもありがたかったです。
料金については、相場の半額ほどで済んだので感謝しています。
段ボールが当日に少し増えても料金が変わらず対応してくださったので良かったです。

訪問見積もりは、ベテランの営業に来ていただきました。値引き交渉の結果、最初に提示された額からかなり割引をしてもらえました。また、ダンボールを無料で追加してくれるなどのオプションサービスも良かったです。

引っ越し当日は、作業員の感じがとても良かったです。男性２名、女性１名でしたがとても仲が良く楽しみながら元気に仕事をされている感じがとても印象的です。

ただ、ネットで調べたところ引っ越し業者ではなく、その下請け業者のエアコンの取り付けについて悪い評判がいくつかありました。引っ越し当日まで心配していましたが、エアコン取り付け業者も感じが良い方でネットに載っていたようなことはなく無事に取り付けてもらうことができました。

金額面でも大満足でしたが、私自身、家族全員での引っ越しが初めてでしたので、他者との比較ができません。

検討中の方は、他社のコメントも参考にしていただくのが良いかと思います。

引っ越しまで日にちや時間があまりなく訪問見積もりの1社目で決めてしまい、他にも比較出来たら良かったなと思いながら引っ越しの日を迎えましたが、リーダーの方がとても親切で手際も良く、サカイさんに頼んで良かったと思いました。

スタッフの方への気配りや話し方もとても感じの良い方だったので、安心してお任せする事が出来ました。
ほかの会社との比較は出来ませんが、この度の引っ越しで、またサカイさんにお願いしたいも思えます。

リーダーの清水さんがとても好印象でした。
丁寧に私物を、扱ってくれて気持ちよく事が進みむした。
値引交渉をお願いした時に、お電話に出た方が
テキパキと話を進めてくださり、要求に沿って頂けました。
他の業者よりかなり安価に済みました。

他社で一旦、契約してしまったが、後で、クチコミ情報を確認したところ、対応の悪さに不安になり、大手であり、評判も悪くなく、価格の安かった（2番目に）サカイ引越センターに変更した。大事な家財なので安心を買うつもりで決めた。

【見積もり時の対応】
親しみやすい、話しやすい
【料金】
適切
【作業内容】
丁寧
【全体的な評価】
概ね良い
【良かった点】
終始丁寧な対応だったこと
【気になった点】
リーダー以外のスタッフがあまり接客に慣れていなさそうなこと

良かった点　手際よくスピーディに作業してくれた。感じも良く好感の持てる作業員だった
梱包が間に合わない荷物も積極的に確認してくれ、１時間半で運び出しが完了した

悪かった点　一部の家具に破損や、ちょっとした小物の紛失があった。
1か月前にエアコン取り付けを予約していたのに、作業の７日ほど前に作業員が入院したことなどを理由にエアコンの取り付けの日付を変更してほしいとの連絡があった。引っ越し業者の委託先だったので、申し込みをした支店から連絡してもらい予定通りの工事にすることとした。が、工事に来た作業員は、耐用年数が超えていることや壁の材質がコンクリートであるなどを理由に、「買換え」を勧めてきて取り付け工事をしたくない空気満載。結局取り付けずに、エアコンを買い替えることになった。考えていた事ではあったが、余計な出費につながったのは面白くない。

感想　ほかの業者でも同様なことがあったが、段ボール箱の再利用をしているが、他のお客さんが使用した「トイレ」と書かれているリサイクルの箱を使われるのにはどうしたものかと思う。以前は、芳香剤のにおいが移ってしまい、その箱に入れた元をすべて捨てる羽目になった。今回、においが付かなかったが、何に使用したか分からないものに家財を入れられるのはあまり気持ちよくない。

他社の段ボールを返却してくれました。また、訪問見積もりも丁寧で話しやすく、安くなるように工夫してくれました。
搬出時の作業員の方も丁寧で速く、無駄話も無く、非常に良かったです。
ただ、搬入時の作業員の方たち(全員別の人)が真逆で無駄話が多く声が大きすぎる、養生をきちんと貼らない、ベッドマットを地面に直置きする、家具のサイズを測らず二度手間など、かなり雑でした。
結果、営業所によって大きく差があるのかな、という印象を受けました。

予算よりだいぶ安く済ませていただきました。
他社の評判などのお話しもありましたが、営業の方ならこのくらいするのが普通かなと行った内容で特に嫌な感じもなく、作業内容の説明もとても丁寧でしたのでほかの見積もりもキャンセルして、その場で決めました。
当日きた作業員の方も愛想よく、大きい荷物をなるべく運んでほしいという要望にも最大限に応えていただきました。
作業も特に気になることもなく、傷なども何度も確認していて、作業前の説明もしっかりしていて安心でした。

前記しましたが当日対応していただいたスタッフの方の対応が非常に良かったです。
時間も予想していたより早く終わることができました。ダンボールも当日追加いただきました。
他社と相見積もりを取りましたが値段もかなりの差がありましたが、サービスに手抜きはなく十分満足しました。

【見積もり時の対応】
見積る荷物量、トラック大きさ、作業員の数など納得感があり信頼できました。価格も余計な駆け引きなくいきなり勝負価格を提示されたので迷う要素はありませんでした。

【料金】
同じ大手と比べて2/3ぐらい

【作業内容】
礼儀正しく早い作業

【全体的な評価】
とても良く、次回も頼みたいとおもいました。

【良かった点】
見積もりから、電話QA、搬出、搬入までパーフェクトです

【気になった点】

特になしです。時間も予定よりも早くすみ、満足です。

・見積もりの際、見積もり価格、価格にどんなサービスが含まれるのかを聞きたかったのですが、会社の説明から話し始めた。ネットで調べて大まかな会社概要を把握してから依頼したので、こちらの要求を先に満たしたお話をしてほしかったです。
・予算内で収まりそうだったので、他社の見積り依頼を断ってこちらに決めた。
・作業員の方の対応がとても丁寧で、価格以上の内容だったと思います。
・しばらく引っ越し予定はありませんが、次もこちらでお願いしようと思います。

メールでの質問のお返事が一度だけ遅く、催促したことがありましたが、特に気になるほどではありません。
見積時には少し無理を言ったかなと思いましたが値下げに協力くださいました。嫌な顔もせず、他社様より断然良かったです。ダンボール追加も快くしてくださいました。
どの担当の方も、電話などの対応は丁寧で素晴らしかったです。

料金に関しては、他社より安くして頂けました。また、ダンボールも追加をサービスにしてもらえました。事前の電話がマニュアルどおりで、こちら側の契約内容と違った案内をされたり、お願いした追加ダンボールが時間通りに来なかったりしました。
作業に関しては、予定時間から遅く来られたものの手際が良く、また、後から応援の作業員も来て、1時間以内で搬出が終わり、結果的にに早く終えて頂けて助かりました。
見積もり時や実際の作業は丁寧で問題ないですが、バックオフィスとの電話が、かなり問題があるので、しっかりと確認する必要があります。

不要品を外に出す等、引っ越しで無い部分も気持ちよくおこなってもらい助かった。

忘れ物が少しあり（棚板、ガスコンロ）、自分で往復することが一回発生した。
午後便だったので最後、応援の作業員が来られたが、こっちは一人で対応しきれず、台所の荷物が違う部屋に入っていたり、ちょっとバタバタになってしまった。（箱に行き先が書いてあったのに・・）

他社との見積もりの比較で値段若干は高かったが、自宅を訪れての見積り対応が非常に丁寧で、引越しに対して不安なく頼めた。
引越し当日も作業態度、言葉遣いも丁寧で好感が持てた。動きも機敏で思った以上に作業が早く終わり助かった。
また機会があれば是非お願いしたい。

【見積もり時の対応】
丁寧でした。大手なので高いと思ってましたが、思ったよりも安かったです。でもやはり全体的に今年の引っ越し代金は高かった、、、。

お米をもらえました。

【料金】
15万（エアコンクリーニング込み）

【全体的な評価】
良かったです。
【良かった点】
丁寧だった。好感が持てる方達でした。
【気になった点】
新人の方？へのサポートから引っ越し時間が遅れてしまった。かなり遅れたので事前に説明がほしかった。

良かった点

頼んでいない不要な物までゴミ捨て場まで持って行ってくれた。

対応が早い。皆さんきの配れる方ばかりでした。


悪かった点

エアコンの追加料金を1万5千円払ったので、
細かい説明がほしかった。