アート引越センターを利用して大阪府から引越した方からの口コミ・評判

訪問見積もりの際は若い女性が来て、説明を受けていても少し頼りない感じでした。今回処分するものが非常に多く、提携の廃棄業者さんが引っ越し見積もり後、下見に来てくださったのですが、この方が同じく若い男性でしたが、とても信頼できる方でした。高齢の母に処分品の梱包は任せることはできないから、全て業者さんでやってくれると言ってくれたのが決め手となりました。（他社さんは箱詰め、仕分けをこちらでやることが必須でした）トータルコストも他社さんより安く、結果的には非常にいい選択ができたと思っています。
引っ越し当日は大雨の中、4階建ての家から非常にスムーズに荷物を運び出してくださり、破損もなく安心してお任せすることができました。

【見積もり時の対応】
電話応対はとても丁寧でしたが、契約するしないを焦り過ぎてる感じがしたので、比較して考える時間を少し長めに頂いて検討させて頂きました。
【料金】
高いなと思いましたが、実績と利用された方の安心感から納得しました。
【作業内容】
手際が良く、見ていて感心しました。流石です！
【全体的な評価】
頼んで良かったです。
【良かった点】
アフターフォローもあり、助かりました。
【気になった点】
電話応対で、声のトーンが明らかに変わる方がいらっしゃいました。聴いていて『えっ？』と思いましたが、誰でも対応出来るのに、初めに話をした方を指名したのが悪かったのかな？と余り良い気にはなりませんでした。

引っ越しが多い時期にも関わらず（4月初め）、希望する日時（搬出、搬入の時間も）で対応いただけてとても助かりました。
見積時の対応は、こちらの要望を最大限に広陵いただけました。事前に用意いただけた梱包資材の到着もこちらの都合のよい時間でいただけましたし、段ボール箱の数も適切でした。
梱包も丁寧にしていただけてました。特に、桐ダンスがあったのですが、特に丁寧に梱包いただけました。また、搬出と搬入の際に、荷物を全て確認いただけたので、安心できました。作業自体も効率よく行っていただけたと思います。作業していただいた方も、搬出・搬入ともにいい方々でした。

見積もりを何件かとったが、他社の方が安い金額であることを伝えると、当初の金額よりかなり値引きしてくれた。洗濯機の取り付けも有料だったが、無料で手配してくれた。ダンボールの数が足りないと連絡した時もすぐに対応。電話対応も丁寧だし連絡もなく時間に遅れてきた業者もいたが、時間をきちんと守って事前連絡もきちんと入れてくれた。当日も若いスタッフだったが、テキパキ丁寧に対応し、1つ1つ確認しながら行ってくれた。全体的にとても丁寧な印象を受けた。以前も何度か利用したが、特に不満も無かったし、とても満足してる。他社でも見積もりに来た方がとても対応が良かったり、まだ値下げしますと言ってくれた業者もいたが、当日来るスタッフは違う人だし、値切って何かあったら嫌だと思ったので、何度も利用していて安心感もありお願いした。

料金に関しては、見積もった3社の中で2番目に安かった。考えていた引っ越し費用とあまりズレはなかった。
スタッフリーダーの方の笑顔での対応がとても心地よく、安心して作業を任せられた。積み込む家財と家族構成から、電化製品のオススメを説明していただき、購入するまでに至った。
引っ越しの際に近隣挨拶を、どうするか聞かれる。
粗品を持っているらしく、挨拶の時に渡している様子。

挨拶、作業のスピード。全て良かったです。
子供が話しかけても嫌な顔せず作業中なのに
対応していただき凄く好感が持てました。
次があるならまたアートさんを利用したいと思います。紹介などもしていきたいなと思います。

電話や訪問見積もりの人はとても良かったです。
電話のみの安い引っ越し会社の見積もりとそう変わらない値段だったので、即決しました。
作業2日前に作業時間の連絡が来るはずでしたが、連絡が来たのは前日でした。
作業当日は、他の引っ越しの都合で4名の作業員の引っ越しでしたが、リーダー以外の荷物の扱いはちょっとヒヤヒヤしました。養生していない床に引きずったり、箱を置くときに落とすような感じでした。
搬入はこれからなので、ちょっと心配です。
以前友人の引っ越しの時の人はとても丁寧だったので、この落差にちょっとがっかりです。
ただ、友人は言い値の年度末の法人引越、私は個人の閑散期の安い引っ越しなので、しょうがないのかも知れません。

アートさんは初めて利用したが、コスパも良く、引越し用便利グッズがあって、急な引越しに対応しやすかった。先ず、値引き対応はこちらから言う前に営業の方から発言があり、アイパッドを利用した早期見積もりを用意してもらえた。転勤による引越しで費用は会社負担だったが、見積もり書の素早い提出は値段よりも価値があり、会社の経理より即決でアートさんの引越しを利用することが決まった。ダンボールの引き取りと家具の移動は一回とは言え利用できるし、作業員からフロアマットが傷つきやすい物件に引っ越しされたでぜひ利用してくださいと言ってもらえて安心感があった。アートさんは作業員の数が多く、搬入は特に素早かった。今後は値段と引越し準備にかけられる時間のバランスを考えてアートさんを利用していこうと考えている。

・最初は、自分の考えていた値段より高いと思いました。
・特に、見積もり時にいただいた物はありません。
・嫌な顔せず、安くなる色々な方法を考えていただけました。
・ダンボール無料引き取りはとても助かりました。
・ネットの評判よりも、自分の利用時の方が印象が良かったです。
・初めての引っ越しで不安だらけでしたが、すべてのスタッフの方々が好印象でお願いして良かったなと思いました。

スタッフさんの対応と身だしなみが良く。丁寧な作業でした。安心出来ました。今回の作業は少ない家財と少量のダン箱だったのでお安くて助かりました。この前後にアートさんで2箇所搬入の大量の引越しもしましたが、どちらも希望通りに搬入していただきました。今後もお願いしたいです。

大手は安心だが料金が高いのではないかと思っていたけど、予算内だったのでお願いした。電話での問合せから当日の引っ越しまで、丁寧に対応して頂けて良かったです。見積りの時も、訪問して見積りをしてくれました。こちらの要望も聞いて下さり、良い印象を受けました。粗品を持ってきたりすることはありませんでしたが、見積りの時点で粗品を持ってこられると断りにくくなるので、逆にそのような業者は外しました。知り合いも同じ引っ越し業者を利用して引っ越したことがあり、他の人にもお勧めしてもいいかと思います。

・思いのほか料金が安く済んだ
・荷物を丁寧に取り扱ってくれた
・従業員の対応が非常に良かった
・引っ越しで使用した段ボールを持って行ってくれたおかげで、段ボールを捨てる手間が省けた
・見積り書をすぐにPDFで送ってくれた
・非常に好印象ではあったが、荷物の搬入時に荷物が足りないというハプニングが起きたので、少し不安になった。足りなかった荷物はすぐに見つかったので問題はなかったが、気をつけてほしいと思った

<良い点>
電話をいただき、見積もりのために自宅に訪問してくれるまでがとても早かった。荷物搬出の作業員さんも明るく元気で、丁寧で迅速に作業をしてくれ見ていて安心できた。
<悪い点>
エアコンの取り外しに関して、作業前日に電話をすると言われていたにも関わらず夕方までかかってこなかった。こちらから問い合わせるとまだ分からないとのことで20～21時には電話すると言っていたのに結局かかってこなかった。時間が分からないのであれば分からないとの旨を電話して欲しかった。作業員さんはとても感じの良い方だったので、予定の伝達に関してのみ残念に感じた。

見積もり時は結構値引きして下さって、共済組合とかの割引の中で一番よいものをいつ伝えればよいのかも教えていただきました。また、当初の見立てより段ボールが必要になったのですが、追加料金なく追加していただきました。当日現物を見て台所棚の上下が分かれているのが危険だからと固定剤を貼って下さったり、本来、パッキング含めて自分でするというプランのため値引きしてもらっていましたが、トラックに荷物を積む前に家具や家電の汚れを拭いて下さったりととにかく仕事が丁寧でした。また、引越し予定日数日前に搬入される皿、コップなどを運ぶ道具は、いちいち一つずつ紙で包んで保護したりする必要もなく便利でした。一方、予約当初受付から言われていた約束の時間が、8:00-10:00だったのが、前日に最終決定された時間が10:00-12:00となりました。２時間で終わるのは、さすがにプロは仕事が早いと感心していましたが、実は作業開始時刻でした。結局11:30開始で19:00頃（昼休み含む）までかかりましたが、全述の通り非常に丁寧な仕事でしたので納得です。予め作業所要時間も聞いておいたほうがよいと感じました。最後の頃は、他の引越しが終わったスタッフも駆けつけてスピードアップもして下さったようですが、最後に人数が増えた追加料金はかかりませんでした。

【見積もり時の対応】
電話で見積もりを出して頂いたのですが、質問などにもきちんとお答えして貰えたり、丁寧な印象でした。
【料金】
単身の割に荷物が多いのですが、他に見積もりを出して頂いていた他社様と比べて1万円以上安く上がりました。
【作業内容】
運び出した荷物がチェックリスト化されており、搬送漏れが無いようにされているのが印象的でした。
手際もよく作業自体もスピーディーに進んでいきました。
【全体的な評価】
非常に印象は良かったです。一点を除き(後述)
【良かった点】
全体的には非常に好印象でした。諸連絡もきちんとして頂き、契約などのやり取りもスムーズでした。
【気になった点】
一応「食器」と書いてある箱も他の箱と扱いが同じで(慎重さが特に見られない取り扱いをしたり高い位置に積んだり)心配していたのですが、開封してみると案の定食器が1枚割れていました。
大切に扱うようお願いしていたHDDはそれなりに丁寧な扱いをして頂けたので、壊れ物を扱って頂く時は、スタッフさんに予め念押しをしておくのがよいかもしれません。