アート引越センターを利用して大阪府から引越した方からの口コミ・評判

急な引越しだったため少し焦っていたのですが、
担当の方から迅速にご連絡を頂けたため、当日中に引越し日の予約を確定できました。
メールと電話も非常にご丁寧に対応してくださいました。

当日の作業員の方々も真摯に対応してくださり
少々、ご無理を申し上げたのですが、嫌な顔一つせず作業してもらえました。
余ったダンボールもそのまま引き取って頂き、助かりました。
引越しをスムーズに問題なく終えることが出来て安心しました。

価格としても他社の最安値とほぼ同様で、アート引越センターにして良かったと感じております。
次回の引越しもお願いしたいです。
まだ引越し業者を検討されている方にもオススメしたいです。

大阪から福島の長距離引越しで、見積もりの時に、翌日の午後に荷物が届く事は、聞いていたが、届いたのは夕方でした。
エアコンの取り付けの方から、何度も連絡を頂いたが、まだ荷物が届かないのでと、待ってもらったり、気を揉んだ。
事前にもっと細かい時間の説明が欲しかった。

良かった点
・引っ越し時に不用品の処分を数回、追加でお願いしましたが嫌な雰囲気もなく対応して貰えた。
・引っ越しまでの対応が早かった。
・作業員さんがとても明るくて気持ちが良かった。
・作業員さんが家具設置の注意点やコツを教えてくれながら作業を進めてくれてとても考えてくれているのがわかった。

悪かった点
訪問見積りの際の対応が不快でした。
・置いてある物や本で職業を推測しているのが分かった。
・置いている家具、家電を『古いので買い換えた方が良い』とひつこく、何の為、誰の為に訪問に来たのだろうと…疑問に思った。
・『会社が忙しく自分も他の地区から応援に来ているので』と言われました。無理なら無理と言うべきだと思います。

とてもテキパキ仕事をこなしてくれました。
大きなタンスで大変だったようですが、なんとか運び入れてくれました。
無駄な時間がほぼなく、手が空いた時にはこの荷物何処か移動させるところありますか？など
とてもサービスが良かったです。
アフターサービスとして、家具の移動などもできるそうでとても嬉しいです。

本当に手際よく段取りよく迅速に作業され、諸々の対応も申し分ないものでした。
予定よりかなり早く作業が終わり、時間的にも非常にゆとりがありました。
想定外の事態にも柔軟に対応して頂き、大変礼儀正しく気持ちのいい引越しになり、感謝しています。
ありがとうございました。

こちら側の身勝手な時間の制限や、金額の要望に乗ってくれたところが良かった。作業は手際よく行われ、笑顔がよく、話も弾んで楽しい引っ越しになった。大切にしている持ち物に対して丁寧に扱ってくださり、新居への配慮（靴下を履く、段ボールの下にシートを敷く）もあり嬉しかった。洗濯機の取り付けを無料にして頂けたところは良かったが、取り付けに来てくれる目安時間を事前に知っておきたかった。ガス会社等の訪問もあり、対応が重なってしまいしんどかった。知っていたら時間をずらして対応することが出来たと思ったため。訪問見積もりで頂いたキャラクターの水筒は職場に持っていける物がもう一つ欲しいと考えていたため、かなり嬉しかった。今回は初回の引っ越しであったため、職場の先輩や同期の経験談を参考にしていた。また、ネットで見積もりをしてある程度色々な引っ越し業者を比較してメモをしていた。それは即決することに役立ったので後輩や友達にアドバイスしたい。

引っ越し侍に登録してから、直ぐにアートさんから電話がありました。
一次見積もりの日程を決めて、その後３業者に絞ってアートさんに再度見積もりに来て頂き、その中で、金額、営業の方の迅速な対応と見積もり時の決断力、引っ越しの日時と時間を決めるまでの流れがスムーズ、引っ越しの作業の流れの良さを感じました。

友達からおすすめされ、大手と思い契約したが、
当日の作業時間が異常にかかり過ぎて、次回からは他社にしようと思いました。

5人家族の荷物が多いとしても、3人で一台の車ピストン作業やとしても、朝の10時半から晩の8時半はかかり過ぎ。
仕方ないけど作業員さんの食事休憩一時間取る事もビックリした。

・見積もりの方は、他社の方は傲慢で検討したい旨を伝えても居座られて困りましたが、アート引越センターは必要な説明を丁寧にして頂き良かったです。料金はこちらが承諾した値段に後から税金を足されたので(それまで税込での話ですすめていたので)少し引っかかりましたが...。
・段ボールは中古を無料でとのことでしたが中古をきらしていた為、新品をサービスして頂いてすごく嬉しかったです。
・見積もりでは家具10点とトラックに乗せれるだけの段ボールを運搬して頂けるとのことでしたが、作業の方は10点のみで段ボールは運んで頂けないとのことで少し食い違いがあり残念でした。家具を1点やめて代わりに段ボールを運んで頂きました。
・リーダーの方は少し威圧的な言い方でしたが、若い方達は丁寧な対応をして頂きました。荷物は皆さん丁寧に扱って頂いて良かったです。初めての引越しで所々ひっかかる所もありましたが、総合的には満足度は高かったです。

【見積もり時の対応】
対応がどこよりも早く、他の訪問見積もりに来ていた人たちよりも頭一つ以上飛び抜けていた。
経験を積んでいないとこんなに的確な判断ができないと思う。
感心した。

【料金】
他社の半額ほどでびっくりした。

【作業内容】
テキパキと指示を出し、しっかり作業をしてくれた。

【全体的な評価】
非常に良かった。

【良かった点】
全て。

【気になった点】
特になし。

やはり大手ということで、値段に関してはやや高いのかなと思いました。ただ、新築の家への引っ越しということもあり、養生などがしっかりしているというのもあってお願いしました。
作業に関してはとてもスムーズに行っていただき、たいへん感謝しております。

ネットでの見積り比較からの返事が早く、電話対応も丁寧だった。
過去の引っ越し(他社)での値段を伝えるとかなり勉強してもらいました。
アートは丁寧だけどその分高いと思っていたが、全然そんな事はなかった。
むしろ梱包などはそこまでするのかと感心するくらいだったので、また利用する機会があればアートにお願いしたい。

見積りではキャラクターの水筒をいただきました。
他社よりも見積りが少し高かったのですが、営業の方の印象が良かったのでお願いしました。
引越しはテキパキと丁寧に荷物を出していただき、引越し先では養生をきちんとして運び入れてくれたのが良かったです。
引越し前に、後で追加でお願いしていた分が伝達ミスで抜けていた点が残念でしたが、こちらの会社で引越しをお願いして良かったです。

【見積もり時の対応】
迅速な対応がとても助かった。
【料金】
高かったが、希望日に引っ越しできたので良かった。
【作業内容】
営業はされたが、しつこく無いので困らなかった。
【全体的な評価】
良かった。

引越し荷物を積み込む時、凄く手早く丁寧だったので凄くよかった。
作業員の方も凄く感じが良くて良かったです。
料金も思っていたより安くおさえられたし、積み忘れがあったときも嫌な顔しないで積み込んでくれたので凄く助かりました。

・良かった点
スピーディで段通り良く作業して下さったので、想像してたよりも早く進みました。
大量にある段ボールなのに丁寧に必ず声かけてどこに置く確認して下さったり、配置なども細かい意見も聞いて下さり、とても嬉しかったです。


・悪かった点
スピーディで段通りよくとても良かったのですが、
荷物を運ぶ際、テキパキと早すぎて物が一度落下した。
キチンと謝って下さりましたので、全然それは構わないのですが、その時は少し大丈夫？と感じました。

【見積もり時の対応】
テキパキと見積もりをしてくれて、話もわかりやすく、スムーズだった。
【料金】
12～15万の予算だったが、以前利用したこともあり、割引してもらい8万で引っ越しできた。
【作業内容】
かなりスピーディーで無駄な動きがなくかなり満足
【全体的な評価】
処分に困っていた洗濯機は、当日の申し込みでリサイクルしてもらえてかなり助かりました。
また搬入はベッドが大きくて2階に上がらないかもと心配してましたが、見事に収めてくれました。
再びアートさんでお願いをして良かったと思いました。

電話の対応がとてもよく、荷物が少ないためにすぐに概算を出してくれ、時間的にも気持ち的にも助かった。
インターネットから事前に調べた上で電話したため、いろいろなサービスを申し込むことができ、そのために安く済ませることができた。
また、概算などをした電話の後だったにも関わらず、追加でキャラクタートラックを申し込むことができた。

ただ、洗濯機設置のサービスを無くしたいと申し入れたところ、初めの計算の説明とズレる部分があり、値段などをメモしていなかったら費用が増えるところだった。そのため、お金関係は自分で確実に把握する必要があると感じた。

引っ越し当日に関しては、担当者の言葉遣いや荷物運びがとても丁寧でとてもよかった。
貰ったキャラクターのダンボールも可愛くてお気に入りになった。
次引っ越す際もアートを利用したいと思う。

値段は予想より少々高かったですが、大手の安心感がありアートさんに決めました。
女性一人暮らしの引っ越しだったためか、当日は女性の方が来てくださり安心して引っ越しができました。
作業もスピーディーで非常に満足しました。
また引っ越しの機会があれば、アートさんにお願いしたいです。

最初に連絡をくれたのがアートさんでした。その電話の対応がとても良かったのでアートさんに決めました。当日の配送員さんの対応も物凄く良くて感動しました。食器のラクラク段ボールは、自分の持っている食器とサイズが合わない物も多く、あまり役に立たなかったけれど、スタッフさんの対応が凄くいいので大満足です。

ネットの評価を見た時点では、アートさんは他社より値段が高い代わりにサービスが良いんだと思っていました。実際頼んでみたら、引っ越し前の荷造り用の段ボールを全然違う他人の家に届けられ、段ボールの数も間違えられていました。自力で段ボールを自宅まで運ぶのは大変でした。アートさんは段ボールを届ける際に部屋番号や名札を確認しないんでしょうか？その事をアートさんに電話で報告しましたが、言葉で謝られただけでお詫びの値引き等は一切なし。高い料金でこんな雑な仕事をされたのではたまったものではありません。今後アートさんで頼まれる方はしつこく住所や段ボールの数、正しく送られなかった場合の対応等を確認された方が良いと思います。

三社に見積りをしてもらい、一番高かったですが、それを気にさせないくらい営業の方に好印象を得て、契約しました。値段交渉の時も嫌な顔をせず、『任せてください』と私の条件などを聞いた後、本部とやり取りをして、値下げしてくれました。サービスも段ボールは無料で契約したその場ですぐにくれたので、その日から梱包ができました。(梱包も任せるプランもありましたが、私は自分でしたかったので、自分でやるプランにしました)作業員の方は作業スピードが速いながらも丁寧な梱包で言うことありません。またクーラーの取り付け者とも連携しながら、作業をするだけでなく、子供をあやしてくれたり、面白く会話をしたりと満足でした。(たしかに作業員全員に満足とは言えませんが、どこの会社でも新人はいて、社員教育が必要だと思うので、その辺りは作業員のリーダーがしっかりしていれば、多目に見てもいいのではないかと思いました)安いだけを考えているのであれば、ここは選ばない方がいいと思います。しかし値段が高いなら高いなりの営業の方や作業員の方の質に他社との差が出てるのではないかと思います。(他社の営業の方を見ての感想ですが…)

全体にスムーズに進められた。引っ越し作業する人の手際がよい。ご近所に挨拶してくれて、助かった。作業が終わると、代表の人に書類にサインしたりして終了でした。もう1人の作業の人にお礼を言いたかったので、お礼を言えず残念でした。

他の業者に見積もりを取って欲しくないのはわかりますが、他者とも比較してみたかった。ほかに見積もりを取らせないように話を持って行かれた。結局一社だけしか訪問見積もりをしなかった。今思うと、もう少し安くしてもらえたのでは？と思ってしまいます。引っ越し当日の作業の方のオプションのセールスもちょっとしんどかった。きっとノルマがあるんでしょうね、、

【見積もり時の対応】
良かった。
【作業内容】
良かった。
【良かった点】
作業がスムーズだった。
【気になった点】
見積時にもう少し時間を掛ければ良かった。

段ボール受け渡し時間を朝イチに連絡いただけるとのことだったが、連絡がきたのは昼前で「20分後に伺います」と突然言われた。事情を説明し連絡がなかったため出掛けている旨を伝えると、ややふてくされた対応だった。上記以外は見積り担当者、引っ越し担当者共に、丁寧で安心して引っ越しを任せることができた。他社との値段比較にも応じていただいて感謝しています。

【見積もり時の対応】
丁寧でした。
【料金】
妥当でした。
【作業内容】
荷物を大切に扱ってもらいました。
【全体的な評価】
良かったです。
【良かった点】
一つ一つの対応が丁寧でした。
【気になった点】
特にありません。

迅速に、丁寧に作業をしてくださいました。扉を外さないと冷蔵庫を入れることができない局面に陥った時、扉が中々外せず心配になりましたが機転を利かせてくれ、無事搬入してくださいました。また、皆さんしんどいのに、笑顔で作業してくださり、とても印象がよかったです。今回初めて利用させていただきましたが、友人にも勧めたいと思いました。悪かった点は特に思い当りません。

良かった点
当日来られた作業員の方の内女性が一人でしたが、とっても迅速で丁寧に荷物を詰めてもらい、新しい家の配置などにも気を付けてして頂いてとっても良かったです。また、引っ越しの時などは、こちらの引っ越し業者でお願いしたいと思います。

ほかの業者さんと比べて高いなという印象はありましたが、約束の時間にきっちり来られたので、安心してお願いすることができました。