アート引越センターを利用して大阪府から引越した方からの口コミ・評判

まず、営業の方の印象がとてもよかったです。清潔感があって、真面目そうな方が丁寧に説明してくださって、納得できました。引っ越しの1か月ほど前に段ボール箱を届けてくれる方、2日前に電話をかけてくださる方、エコ楽ボックスを届けてくださる方、引っ越しの直前に間口の確認に来られた方、作業の方は3人も来てくださって、すべてばらばらの人でこれだけ多くの方が関わって、あのお値段でしたら、本当にお安く頑張ってくださったのだなと思います。作業自体はものすごくスピーディーでしたが、パソコンやドレッサーは丁寧に扱ってくださって、信頼できました。また、引っ越しの機会にはアートさんにお願いしたいなと思いました。

荷物が多い自覚はあったが、一人暮らしの多めな方という説明をしてもらい、距離もあったため10万円↑くらいが妥当とはじめに説明してもらい数回値段の交渉をした。
7.5万と言われ何もせず荷物だけ包めばいい（大型家電などはそのまま、棚の解体も必要なし）とのことでこちら側の労力が最小限で済みそうなので依頼することにした。
粗品は流行りのマスク関係のものだった。可愛いドラえもんグッズなどが良かったのが本音である。
当日はすごい話で屈強なマッチョたちが作業してくれたので端で見ておくだけ、これはどうしますか？使える雑巾ありますか？等逐次聞いてくれたのも感じが良かった。
2tロング車で引越しをおねがいしたが、荷物（その間に自転車、冷蔵庫、洗濯機、棚×3,アルミスチールラック（未解体）、荷物ダンボール30箱弱）を1.2～1.5h弱で運んでくれすごく楽だった。
営業～事務所の担当者、作業スタッフの方まで親切で感じのいい人が多かった。
作業スピードも早く、頼んだこともサッとやってくれたのでお金を払って頼んだ甲斐があったと感じた。
1つ家電に不慮の事故がありそこの対応を今待っている段階だが、交換パーツの手配などもアートさん側がやり後日対応に来てくれるそう。
CM等やっているくらいなのできちんとした印象がさらに強くなった。
作業後に渡してくれるお客様感想を書くカードだが、投函が少しめんどくさいのでそこはQRコードを読み取れると回答できる等工夫した方が返答率も高いのではないかと思う。

本来はあまり名前が通ってない小さいところで安く済ませるつもりでした。
メール、訪問見積もりを含めて7社程お願いしました。
しかし、見積もりに来ていただいた「アート引越センター」さんは、午前指定でどこよりもお安く家電も同時に購入、搬入可能だった為、決めました。

決定後のこちらからのメールや電話にも、担当者が違うにもかかわらず速やかな対応でした。
受付センター、担当部署との連携がさすがキッチリと管理されていると感じました。
支払も電子マネーと現金でお願いしましたが現場の方にもキチンと伝わっており、作業前にその他事項と共に確認もありました。
作業も2人で行われ、リーダーが細やかな指示を与えて【しかも言葉使いも丁寧】速やかに終えました。
大手のライバル社は、見積もり前は良かったが見積もり時、見積もり後かなり強引で他社さんの批判したりで印象良くなかったです。（同席した赤の他人の評価も同様）
こんな時代だからこそ、営業マンだけでなく現場での人の力は大きいと改めて感じました。
是非、知人にも勧めたいし次もアートさんにお願いします。

・他社と同じく訪問見積りいただき、営業担当は好印象で価格も最安提示のため何も懸念事項なく契約した。
ガムテープ色分けやエコ楽BOX等の丁寧な対応、ミニオントラックの手配やご近所粗品挨拶等の無料サービスも充実している点も決め手になった。
・引越し3日前の事前連絡もあり、体制はしっかりしていると感じた。

・引越し当日の作業員や作業内容は最悪だった。とても気分の悪い引越しとなってしまった。
主な理由は、フリープランとはいえ当初聞いていた作業の倍近く時間が掛かり、作業遅れているにも関わらず10分程と聞いていた休憩が40分掛かり、その間窓を閉めるよう指示された室内でエアコン無しで無駄な時間を待たされた。
作業段取りも悪く結局搬入が夜になったため近隣挨拶は翌日に当方が代理で行う為控えるよう伝えたが、要望を聞いてもらえず近所挨拶されてしまった。
お客がやめてほしいと言っている事をやめなかった事、これから長く住む当方の立場を考えない行動を取られてしまい、ご近所に非常識と思われた。
その他雑談も目立ち、目の前での同僚への口調が荒い、物を落としても軽く半笑いで謝罪するなど誠意を微塵も感じなかった。
作業終了後に今後の紹介キャンペーン案内があったが、こんな最悪の気持ちにさせられた所をお勧めするわけがありません。

良かった点
新築新居だったので信頼できる大手で見積り。
「今、決めてもらわないと帰りません！」みたいなことが過去にあった大手は今回の訪問見積はやめました。
訪問見積時の担当　Tさんはおしゃべりで常にニコニコというタイプの営業マンではなかったが、誠実そうで好印象でした。他社の悪口は出さずに自社の良さをアピールしてくれたので決めました。
当日の作業員3名は朝から夜まで頑張ってくれました。作業員間のコミュニケーションもよくリーダーも部下に丁寧な口調でした。

悪かった点
電話対応担当の間のコミュニケーションはもう少し頑張ってほしい。伝えたことがちゃんと伝わってなかったことが少しあったので、やや不安なまま当日を迎えた。いろいろと大事な点があり変更などもあるので大変だと思うが。

【当日のサービスについて】
価格、サービス内容の総合的判断で最終決定をしましたが、早めにいただいた業者ほど不利であるように感じました。

とはいえ、安価であるにも関わらず素晴らしいサービスや知識を持つプロにご対応いただきとても満足の引っ越しでした！

ありがとうございました！！

【今後引越しを考えられている方へ】
一概には言えませんが、
本命である会社ほど最後に見積もりを取ってもらうようにした方が価格競争、サービスに対抗していただけるので満足のいく引越し内容に近づくかと思います。

今回は本命を1社目としておりましたが
見積もり予約を数社しておりましたので、対応した結果思いのほか価格競争をしていただきさらに、積み切りタイプを覚悟しておりましたが、容量もアップするサービスを受けられましたことが決定打となりました。

引越し代はどこも一緒ぐらいだったけど、クーラー4台の取り付けもして欲しかったからそれの見積もり込で他の方が安いと伝えたら、他者の工賃と同じ額の見積もりで安くしてくれたからアートに頼んだのに、当日来たらクーラーのオプション工事で見積もりの3倍以上の額を請求された。
暑いから付かないと困るので仕方なく頼んだら、材料が足らんとかで当日は2台しか付けてくれず、後の2台は後日に…。引越しは早くて丁寧で大満足だけど、クーラーの取り付けにあんな額請求されて詐欺だとおもいました。

【見積もり時の対応】
電話になかなか出れなくても、かけ直すととても親切丁寧に対応してくださって良かったです。引越しが初めてだとわからないことも多かったですが、質問にも丁寧に答えてくださって助かりました。
【料金】
引越しが初めてなのでどれくらいになるかわからなかったのですが自分が思っていたより安くて驚きました。強いていうなら、荷物がこれくらいなら〜円くらいになるという基準が最初からわかればいいなと思いました。
【作業内容】
きちんとスタッフの紹介もしてくれ、すばやいながらも的確な作業をしてくださいました。暑い中でしたが、明るく対応してくださり印象も良かったです。荷物も送る時も受け取る時もきちんと説明をしてくださったので良かったです。

物量も多くなかったのもあり、悪かった点などは特に見つかりませんでした。次回も利用したいと考えています。

見積もりの営業さんが親切ではじめてだったけど丁寧に見積もり相談してくれた。

オプションのテープのお願いしたけど違うのが来た。当日は担当の方が背が小さく照明が届かず。新居で何か乗れるものを言われて椅子を使ってもらったが用意しないのかなと。

シューズボックスは作業員さんがいれてくれたが前の家に友達が掃除して残ってくれていて靴箱に靴残ってると気付き友達が持って来た。

あとから作業員の方が靴積み忘れてたって言われましたがこちらも確認不足ですが気付かずに忘れてしまうと今回近距離の引越しで大丈夫ですが遠距離だとまた取りに行く作業が必要で引越しした方も戻るなんてありえないので気をつけて欲しいです。

当日洗濯機の排水の位置が詰まりやすいからとオプションの器具を勧められているかわからないけどないとと言われたら買ってしまった。

オペレーターの方は見積訪問についての良さのアドバイスをして下さいました。

営業担当者はこちらの要望に対して、一つ一つに丁寧に応対して下さり、見積金額も予定額よりかなり安価で出して頂き、大満足でした。
電化製品の購入を検討しておりましたので、そちらに関してもこちらの手間のないよう、案内して下さいました。
話し方や態度もとてもよく、気持ちよくお話が出来ました。

出荷担当者は全員ご紹介して頂き、運び出しは迅速でとても丁寧でした。
1時間足らずで作業が終了し、その後の時間を有効に使う事が出来ました。

入荷に関しては、階段が狭いマンションなのですが、迅速に作業をして頂けたので、他の入居者に迷惑をお掛けする事なく、作業が終了したので、大変助かりました。

次、引越をする機会があれば、必ず利用させて頂きたいと思います。

提示された引っ越し金額が想定よりも高かったが、時期と荷物量に対しての料金である事、真摯に説明頂き、出来る限りの割引をして下さった営業さんがいなければ、他社で契約していたと思う。

引っ越し作業中に、洗濯機の買い替えを提案されたのは多少驚いたが、10年以上経年している事や、経年による部品廃版の可能性、洗濯機に溜まったカビなどを次の住居へ持ち込むことになる危険性を説明して頂いた。さすがに『じゃあ買い替えます』と即決できる金額ではなかったので見送らせて頂いたが、見積時に提案されていたら買い替えたかもしれない。

単身・近距離の引っ越しにも関わらず、『時間が空いたので』と２名手伝いに来て下さったのは、とても驚いた。
アート引越センターさんが好まれる理由が今回で良く分かった。また次回も利用したい。

今回の引っ越しは大型家具、家電を運んでいただくことにしたため、金額も大きくないから嫌がれるかと思いましたがそのようなことはなく見積もりに来ていただいたかたもこちらの言い分も理解して頂き値引き交渉にも耳を傾けて下さいました。
十分予算内にだったので手をぬかれるかとおもいましたが、その様なこともなくいつも通りの丁寧さでした。ご近所さんへの配慮やマンションだったので建物の養生もしっかりとして下さり助かりました。

段ボールの追加も早急に届き、作業が滞ることなく進めることができました。何回めかの利用ですが
安心です。遠くても近くても評判に変わることない対応だと思いました。

非常に満足です。
引越しのピーク時期を外せた事で予定よりも安く済ませることが出来ました。

電話の受答え・営業の方の見積り・当日の作業員の方のテキパキとした動きなど、今まで引越しした中では1番の対応をして頂いたと思います。

段ボールの手配も早く、事前に必要分を送って頂けたので引越し当日までに自分達のペースで荷造りできたのも大変助かりました。

特に私達の満足している点は、荷物を運び込む部屋の指定通りにキッチリと運び込みをして頂き、荷造りのガムテープの色によってすぐに使う物は部屋の手前側に置いて頂けた事で引越し後の生活が非常にスムーズにスタート出来た事です。

当日の作業員の方の対応は素晴らしく流石最大手の業者だと感心しました。

悪かった点は特に有りません。
知人が引越しすることがあれば必ずオススメしたいと思います。

【見積もり時の対応】
とても丁寧にしていただきた。若い方だったが，電話で上司と確認をしつつ，こちらの要望にも応えてくれた。
他者の見積もりを見せると，かなり大幅な割引となった。
もう少し安くできるのではとも思ったが，営業の方の印象が良かったため，無理は言えなかった。

【料金】
思ったよりも安い金額だった。
他者の見積もりよりも安く，また日程もより都合の良い日程で調整してくれた。

【作業内容】
とても迅速丁寧に作業をしていただいた。
梱包が上手くできなかったものも，その場でスムーズに梱包をし直してくれた。
ただ，作業員の連携などは少しできていない印象があった。

【全体的な評価】
安い値段で，丁寧に仕事をしていただき満足できる内容であった。
作業員の印象も良かった。

【良かった点】
値段も安く，迅速丁寧に仕事をしていただいた。
電話対応などもよかった。

【気になった点】
当然ではあるが社員とアルバイトのような方の働きの差が大きく，少しアルバイトの方が作業をするときには不安もあった。
しかし，実際は丁寧に作業していただきました。

良かった点
・段ボールを多めに用意してくれた。
（結局全部使い切った）
・当日引越作業員の応対が良かった。

悪かった点
・営業の対応。当日作業員の応対が良かったので結局は納得したが、余計に疲れた。

①段ボール配送が予定の日に間に合わないと後から連絡がきた。
（荷物詰めが間に合わないので予定通りにしてもらった）

②引っ越し手配日が違っていた。前日に今から伺いますと電話連絡があり、慌てて会社を早退して対応する羽目になった。
（営業のミスで、作業依頼書は22日だが、見積もりが21日になっていた。）

③会社の手配ミスなのに、作業員からは「今日でないと希望の日に引っ越しできないかもしれない」と言われた。
（結局予定通りの日にしてもらった）

④１往復の予定だったので、ひとりで対応するつもりだったが、２往復となり結局家族に応援を依頼した。

【見積もり時の対応】
大手引越し業者にも関わらず、地方引越し業者の価格に嫌な顔せず真っ向から対抗してくれました。
また、よく引越し業者が使う私の大嫌いな営業文句
「今ここで決めてくだされば○○○円にします」
という言葉は出て来ませんでした

【料金】
見積もり時の対応にも書いた通り
私は大阪の地方に住んでいるのですが
マイナー引越し業者の価格と同等の価格で
頑張ってくれました

【作業内容】
私たちの引越しは価格を抑える為時間を指定しておりませんでした。
アートの方が14時頃に到着しまして
荷物の多さに驚いておりました。
ダンボールにして100箱さらに大型家具が数点
中でもテレビ台は引越し業者さんいわく年に一度あるか
ないかの大型サイズと言われました
さらに私たちはマンションから引越しだったのですが
そのマンションが補修工事中により
トラックの一台が、かなり離れた所に止める事になりました
しかしながら嫌な顔せずテキパキと荷物を積んで下さいました

【全体的な評価】
作業スピード、接客態度、壁・床等を傷つけない養生のしかたなどなど本当に満足しています
私は過去に4度ほど引越しを経験しております
引越し代金をいかに安く抑えるか
それだけを考えて皆さんが社名を聞いたことのない様な
引越し業者ばかり使用していました
家具を破損させられトラブルになったこともあります
今回は新築への引越しとなる為
大手アートを使用しましたがサービスの良さに感動しております

【良かった点】
上記でも少し記入しましたが
接客態度や気遣い、作業分担もしっかりしており
テキパキ積み込みをしてくれました
また荷物が多かったらしく
19時頃から積み下ろし作業となりました
が、他の引越し現場で作業を終えた社員の方々が
みなさん私の家に集結して下さりものすごい
作業スピードで積み下ろしをしてくださり
1時間ほどで終了しました
また、玄関から入らない大きなテレビ台などは
社員の方皆さんで協力してくださり
狭い家の横を運び無事リビングに入れてくれました
新居に入らない事を一度は覚悟していた為
本当に感謝しています

【気になった点】
本当にアートさんは良い点が90%を占めているのですが
唯一あげるなら一点だけ...
バイトの方でしょうか??ご年配の方がいらっしゃまして
その方が新居にて積み下ろし作業の際
タンスを固定していたベルト式の固定具を
床に投げる様に置いた点はがっかりしました
私たち夫婦が横にいるにも関わらず
またそれなりに大きな音がなったにも関わらず
謝罪等もなかった点は減点ポイントですね。

見積もり訪問時、担当者に色々質問され答えました。
引っ越しは初めてで、色々お任せしようと思いました。

値段聞いて、意外と高いんだな、と何も気にせずサインしてしまいました。
担当者が帰ってからしっかり確認すると、布団は捨てると言ったのに、布団袋の値段が入っていたり、聞かれなかった物が入っていたり。
担当者の方21歳と、お若い方でしたので、仕方ないかな、と思うことにしました。
次引っ越しする時は他社を利用します。

【見積もり時の対応】
ご機嫌取り的なお世辞が多くて少々面食らった
時間ぴったりに訪問し、丁寧に説明してくれたので良かった

【料金】
繁忙期だし、値段交渉の努力をしなかったので少々高めではあったが、サービスがよかったので概ね満足
ダンボールや緩衝材などの資材をたくさん無料提供してくれたので助かった。

【作業内容】
かなり丁寧で迅速だった。
単身での引越しなので、引越し作業中に軽く世間話して下さったのが地味にありがたかった(無言だと気まずいので)

【全体的な評価】
簡単な家電の掃除、シューズボックスの無料貸し出し、コート掛けの貸し出しなどサービスがよかったし、楽に引越しさせてもらった。
また利用したいと思った

【良かった点】
丁寧で早かった。
電話で問い合わせした際も受け答えが親切だった

【気になった点】
営業の方の態度が少し軽薄だった

　何社かに見積り依頼の電話をしたら、アートさんの電話応対が1番でした。長距離の引っ越しで不安が大きかったので、ホッとしました。
　営業の方も作業の方達も気配りが感じられ、安心して笑顔がこぼれました。
　料金も他社さんがざっくり提示された金額より上司さんと検討され下げて頂きかなり助かりました。
　粗品のミニボトルは引越し先の新居での片付けで目に入り、アートさんを思い出します。小さいので使いみちがあまりないので思い出に飾ってます！
　格安で受けて頂いたので、ダンボールの半分はリサイクルとの事でしたが、キッチン用品や衣類を詰めるのは新品のダンボールにして他はリサイクルダンボールで問題なく十分いけました。
　慣れてないので、箱に入らないものや家具等はそれなりに荷造りしましたが、アートさんが当日丁寧に梱包して下さいました。すごく大変だったと思いますが、疲れながらも笑顔の対応が住み慣れた地を離れるのに嫌な想いを残すことなく新しい土地に向かえました。新居先の荷卸作業では現地のアートさんが人数を増加して猛スピードで作業を終わられてくれました。皆さん気遣いや笑顔が素晴らしかったです。
　いい引っ越しになりました、ありがとうございます！

【見積もり時の対応】
段ボールの量が、見積もってもらった通りで凄いと思った。
割引を使用して破格の値段を提示してくれた。
せっかくそこで嬉しくなったのに「この値段は、他社の見積もりをしないことが条件」と言われて逆に不信感も感じた。
結果的にいい見積もりだったので、余計な言葉な気がした。

【料金】
予定よりかなり抑えることができて、作業内容の丁寧さを踏まえても大変満足。

【作業内容】
てきぱきと、丁寧に梱包してくれた。
搬出の時も受け取りの時も、露骨な商品勧誘？をされたのが少し気になった。
受け取りの時のリーダーは少し怖い人だった。

【全体的な評価】
次回もアートを使用したいと感じた。

【見積もり時の対応】
訪問時間が短めで良かった。
あとからエアコン取付を他社に変えるなど何度かやり取りが発生したがきちんと対応してくれた。

【料金】
他の大手と迷っていたこともあり大手にしてはかなり抑えられたと思う。

【作業内容】
リーダーを中心に丁寧、迅速だった。こちらに的確に指示して下さったり色々と柔軟に対応してくれた。食器梱包用の箱が標準装備だったことは時短、ゴミの削減になりかなり助かった。見積もり時に営業さんがアピールされていた通り、毛布を使わず専用資材で移動させるのもなんとなく気持ち良かった。新居のフローリングには段ボール含め一切モノが触れないよう配慮してくれた。

【全体的な評価】
家族での引っ越しということもあり、大手に依頼して本当に良かったと思う。搬入後の片付けのことまで考えてアドバイスしてくれた。作業効率、丁寧さ含め作業全体がリーダーの手腕にかかっている感じ。

【良かった点】
移動時家具を拭くサービスがあったが、思った以上にきれいな状態で運び込まれたので感動した。

【気になった点】
バイトさんがずっとダメ出しされていて(する方もされる方も)大変だなと思いながら見ていたが結構な大声だったので近所中に響き渡っていると思うとちょっと恥ずかしかった。

折り畳みの机など残った段ボールで梱包してくれたのだか、とてもきれいにきちっと手早く梱包してくれてすごく気持ちが良かった！
技術力を感じた
荷物を運ぶときにもすごく丁寧だった
断れるかなーとドキドキしていたのだが、訪問しないでも見積もりをしてくれたので安心した！
一括見積もりをすると一気に電話が来ると聞いていたが本当にすぐきたのでびっくりした。
でも一気に見積もりをお願いできて楽だった。
メールや電話番号を入れなくても全社の見積もりが貰えたら嬉しい

通常の荷物量より多めで、4ｔトラックが必要でしたが価格的にワンルームの引っ越し程度で対応してくれ、他社の営業マンからは5万台はどこも出ないと言われた中で、いい価格にしてくれた。

他にも見積りを取っていたが、人によっては契約するまで帰らないよって感じの営業マンから、他社の見積り聞いて、うちはその価格ではかなり高くなるから無理ですからって見積りに来て見積り置いて帰らないとこもあった中、こちらの話しを聞き限界価格に近い価格提示をして、印象も良かった。

やはり、会社だけじゃなくて営業マンによってかなり対応が違う。
価格は近いとこもあったが引っ越しの後の段ボールの引き取りサービスもあり、サービス的に良かったし、同じ価格ならという事でアートさんに決めました。
金額的な要素とサービス的なところを総合的に判断しました。

◾電話見積もり時点で基本料金・料金詳細・値引き内容が明確で、目論見料金に近づけるために「集荷時間、到着日・時間を当社指定の内容にしていただければ更に値引き出来る」提案もいただき低料金で済ませる事が出来た。
◾荷造り用段ボール到着後も、段ボール・テープ・緩衝材は不足していないか梱包過程で困っている事は無いかなど、非常にきめ細かな対応だった。
◾粗品としてキャラクターのペア水筒をいただき孫への手土産が出来た。

【見積もり時の対応】
電話越しですが、運ぶ家財の詳細などを丁寧に質問してもらえて答えやすかった。
【料金】
見積もりが他社より高いことを正直に伝えると、色々な運搬方法やサービスを駆使してかなり値引きしてもらえた。
【作業内容】
運び出しも搬入作業も全てスピーディーかつ丁寧で助かった。
【全体的な評価】
また引っ越す際には利用したいと思える会社だった。
【良かった点】
全体的に良かった。段ボール回収サービスがあったのも助かった。

以前も利用した事があり今回も丁寧で素晴らしい対応でした｡
文句なしの大満足でお引越しが出来ました
お見積もり時も優しく丁寧で想定していたお値段よりもかなりお安くして頂き！
以前利用した担当者様とその時のお見積もりのデーターを凄い早く分かって頂き！
びっくりする位、本当に早くお見積もりをして頂きました｡
子供が2人居てるので喧嘩にならない様にと限定粗品も2つ頂き子供達も大喜びでした！
お仕事で直接ダンボールの受け取りが出来なかったのですがその時のお電話も凄い丁寧で優しくて、玄関前に綺麗にしかもご近所さんの邪魔にならない様に置いて下さって居て本当に素晴らしいと思いました！
お引越し時の作業員さんも丁寧で凄い早くてしんどい顔など一切せずに一つ一つ運んで下さり面白い方達だったので楽しいお引越しになりました。
短い間でしたが本当にお世話になりました。
これからのご活躍も頑張って下さい！

電話の対応が丁寧で、作業もスピーディーでした。また引っ越す機会があればお願いしたいです。
見積もりの際にも、初めての引越しでわからないことが多かったのですが、丁寧に対応していただき、見積もりが終わった後も電話連絡することで種々の質問に応えていただきました。
荷物のまとめ方などもアドバイスをいただけたりと、満足でした。
作業員も作業を淡々とこなすのではなく、しっかりとこちらの話を聞きながら作業を行ってくださり、新居での荷物の部屋間の移動も少なくて済みました。
ありがとうございました。

いつもは他社を利用しておりましたが、担当者の方の対応が良く、オプションもプレゼントのキャラクター柄ボトルも嬉しい特典でした。

引っ越し作業もバイトの若い男女2人と社員さんの3人体制で不安でしたが、テキパキと丁寧に積込していただきましたのでとても満足です。

コンロを外した際に「コンロの周りを今の内に綺麗にされますか？なかなか取り外しての掃除は難しいので。」と梱包前に教えてくださり、新居での事まで考えて下さる対応も嬉しかったです。

ボックスも家族4人分の食器を入れるのにとても楽に荷造り出来たし、引っ越し当日に大量の靴もボックスに入れて下さるので助かります。梱包の難しい大きな物は全て梱包して下さいます。

また利用させてもらいたいと思います。

電話での対応もよく、こちらが希望した日に訪問見積もり頂くことができ、訪問に来られた方も清潔感がありました。
見積もり自体も非常に手早く見積もりを進めて頂けました。金額につきましても、こちらの希望金額を聞いて頂いただいた上で交渉に応じて頂き、最終的に他社と比べてもかなり安い金額にして頂きましたので大変満足しております。オプションサービスで頂いた緩衝材(プチプチ)は、壊したくない精密機器や割れ物に使用できたので、非常にありがたかったです。

実際に作業当日に来て頂いた作業員の方も、しっかりと社員教育を受けていると感じました。荷物の梱包作業も非常に丁寧かつスピーディーで、単に荷物を運ぶだけでなく、照明器具や洗濯機の部品の外し方や、マンションに残しておくべき部品のアドバイスもして頂けたのも嬉しかったです。

引っ越し時のトラブルも発生しませんでしたし、本当に大変満足しております！

【見積もり時の対応】
短時間で要点を抑えた最低限のお見積。ですが質問にはしっかり答えてくれました。
別の業者さんに、関係のない話を2時間近く語られた後だったので余計シンプルに感じました。
我々が知りたいのは見積とどんな対応をしてくれるのか。雑談はいらないんですよね、、。

【料金】
エアコン移設もお願いしましたが、閑散期だったのか予算よりだいぶ安くなりました。
当日の作業スタッフさんと電気業者さんの連携があまりに素晴らしくて、つい追加の作業をお願いしたり、商品を購入したりしてしまったので、結果予算とトントンになりましたが、大変満足しています。

【作業内容】
エアコンもつかない暑い中、てきぱき爽やかに搬出してくださいました。
リーダーさんがこまめに確認してくださるので運び間違いなどもなく、素晴らしかったです。
若くて小柄な女性スタッフさんもおられたのですが、「彼女、絶対荷物を落とさないんです」とリーダーさんの太鼓判通り、大きな荷物を一人で抱えていらしてとても頼もしかったです。
初めて顔を合わせたメンバーではなく、スタッフさん同士が信頼しあっている感じで、安心して作業をお願いできました。

【全体的な評価】
今までに何回も引越をしてきましたが、アートさんが一番です。
見積もりに始まり、受付の方の電話対応から当日の作業まで、本当に気持ちのよい会社さんでした。
先日、引越元の現状回復査定に立ち会いましたが、壁に家具をぶつけた跡なども一切ありませんでした。
難しいエアコンの移設も、業者さんとリーダーさんがアクロバティックに協力して、なんとか仕上げてくださいました。
感謝感謝です。
しばらく引っ越しすることはないと思いますが、次もきっとこの業者にお願いします。

【良かった点】
引越日が台風と重なってしまい、急きょ日にちを変更していただきました。
本来ならキャンセル費がかかる？ところだったと後で知りましたが、料金は変わらず大変ありがたかったです。
何回か電話させていただきましたが、どの方も言葉使いやトーンが柔らかく、説明もわかりやすく、こんな会社があるんだなあと感心してしまいました。
他の人にも自信を持っておすすめできます、