ワクワク引越サービス を利用して2人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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あなたに合った引越し業者を選ぼう!

33件中1〜30件を表示

良い
小回りがきく、記録管理がしっかりしてる。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年12月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(2LDK)
住所 千葉県習志野市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

段ボール回収のサービスが有料が残念

過去の記録がしっかり残っており、担当者が決まっていて、対応が素早かった。

投稿日 2021年12月30日 10時37分
良い
とても親切な方で安心しました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年12月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市花見川区 → 千葉県千葉市花見川区
想定の引越し見積もり料金 57,000円
実際に払った引越し料金 57,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

当日に荷物の追加をしましたが、嫌な顔をせず、

追加料金の確認から引越し完了まで終始丁寧に対応して

下さいました。

本当にありがとうございました。

投稿日 2021年12月14日 11時50分
良い
ミスもなく、素早くこちらの希望に答えてくれた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年12月04日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → アパート(2DK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 29,700円
-300円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点しかなかったです。

完全に引っ越しの荷物が当日荷造りできていなかった部分もすごく助けていただきました。

あと分からないところはお問い合わせをするとすぐにメールで対応していただけました。

投稿日 2021年12月08日 17時28分
良い
嵐のようなスピード感で業務
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年02月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都江戸川区 → 千葉県市川市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

営業担当のMさんが懇切丁寧な対応をしてくださり、

価格についてもどこよりも安く対応していただけました。

不用品回収をオプションとして申告しましたが、それでも予算の半額以下での引越しができ、引越し当日までは安すぎて逆に不安でした。

ですが、当日の作業を担当してくださった方々が、嵐のようなスピード感で業務に当たってくださり感動しました。

あんなに涼しい顔をしながら、詰めに詰めた重たい段ボール達を抱えては迎えに来るのを見て

僕には絶対に引越しのアルバイトは出来ないなと痛感しました。

また引越す機会があれば、ぜひ次もお願いしたいと思います!

投稿日 2021年03月11日 16時31分
良い
電話対応も親切で、作業スピードも早く丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月19日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(1DK) → マンション(1DK)
住所 東京都江東区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 36,300円
-13,700円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

あまり聞いたことのない会社のため不安でしたが、丁寧な電話対応に安心できました。

訪問見積もりが都合によりできなかった為電話で見積もりをすぐに出していただけたので助かりました。

他社に事情を話し電話見積もりをお願いしたいと伝えた際訪問でないと…と断られたことがあったので、尚更好印象でした。

実際の作業スピードも早く、追加で運んでいただきたいものも快く承諾してくださりました。

テレビの足が少し壊れており、運ぶ前に直していただき新居に運んでからも設置する前に直していただけました。

電話見積もりと実際の金額も全く変わらなく、最後にはウエットシートをいただきました。

丁寧で作業スピードも早く電話見積もりから引っ越し完了まで、安心してお任せすることができました。

ネットの口コミではやはり賛否両論ありますが、この引越し業者を利用して良かったです。

次回もお願いしたいと思っています。

投稿日 2021年03月20日 20時41分
良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都杉並区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

初めての業者でさんで不安でしたが、そんな不安は電話の時に親切にお話ししてくれて無くなりました。

また、当日もお話ししながら楽しく引越しすることができました。

友人にも紹介したいですし、また利用するなら絶対にお願いしようと思います!

投稿日 2020年12月12日 18時41分
良い
とても、爽やかで丁寧な対応に好感が持てました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県習志野市 → 千葉県習志野市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 37,500円
-12,500円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

初めての引っ越しでドキドキしましたが、とても対応が良く丁寧な業者さんで安心のお引越しでした。

エアコンの脱着の方もとても丁寧で親切な方で、本当に気持ちよくお引越しができました。ありがとうございます!

おともだちにも機会があればお勧めしたいなと思います。

投稿日 2020年12月08日 18時35分
良い
スピードが速い、元気な作業員でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月06日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 26,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
18,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

よかった点:全部詰めて運んでいただきましたことは嬉しいです。スピードもけっこう速かったし、作業員の対応も優しいし、お値段は安いなのに、お値段以上のサービスだと思います。

悪かった点:よくある引越し会社と比べるとマンションのエレベーターや共有玄関などに養生テープなど付けていなかったです。マンションに傷付いたら、どうしようかなと思いました。

感想:初めて引越しは業者さんに頼みました。正直いうとワクワク引越しサービスと他社のサービスやお値段などに比べることはできせんでした。

全体的には文句ありませんでした。お値段も手頃ですので、サービスもよかったです。見積もりは電話ですできるには楽でした。来る前にお電話で知らせていただき、それは1番ありがたいことです。

今度また引越ししたかったら、是非ワクワク引越しサービスに頼みたいです。

投稿日 2020年09月17日 19時13分
良い
愛想が良く非常に良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都江戸川区 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-8,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

いつもお世話になっております。

引越し予定の時間に来ていただき、迅速に対応して良かった。朝が早かったことから荷物を運ぶ際に近隣のことまで気にしてくれた。ぜひまた利用したいです。

この引越し業者を決めた理由として電話での対応が良く、金額の提示が予定よりも安く、地元を支えたいという気持ちが伝わってきました。

引越し当日も段ボールに入りきらなかった荷物も嫌な顔せず快く運んでくれとてもありがたかったです。

掃除機を最後まで残し荷物を運び終えた上で掃除をさせてくれる配慮もしていただきました。部屋を傷つけないように最大限配慮してくれました。引越し終了後には空になった段ボールも持って行ってくれました。

電話で対応していただいた方もこちらの質問に的確に回答していただき引越しにかかるトラックの大きさ等の判断がしやすかったです。また、言葉遣いも丁寧でこちらに寄り添って話をしていただきました。とても分かりやすかったです。

投稿日 2020年08月21日 15時24分
良い
大満足でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年05月18日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

荷物が比較的多いうえに、大型の家具も多く、引越し難易度は高かったと思います。

そんな中でワクワク引越しサービスさんは現場を熟知された方が訪問見積もりに来てくださり、安心しておまかせすることができました。

当日の作業も早く、専門業者が搬入に苦労していた冷蔵庫の搬出もあっさり行っていただき、頼もしく感じました。

また機会があればお願いしようと思います。

投稿日 2020年05月20日 15時48分
良い
親切で手際がよい。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月30日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

とても優しくて、親身になって話を聞いてくれた。

【料金】

安くしたかったので一生懸命希望に応えてくれようとしてくれた。

ダンボール無料は有難かったです!

【作業内容】

皆さんとても親切で、手際よく、ビックリするぐらい早かった!

【全体的な評価】

値段も安く、とても親切でどんな荷物もどんな所へ運んでくれたので、また使いたいです!

【良かった点】

全て良かったです(*^^*)

【気になった点】

特になし

投稿日 2019年11月27日 16時00分
普通
全体評価としては満足
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都港区 → 東京都渋谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

実際に考えていた料金よりも高くなりましたが、他社よりは安い見積もりだったのでお願いしました。当日は時間通りに到着、テキパキと作業を進めて下さり感謝しています。ただ、見積もりの段階で2トン超のトラックプラスもう一台を勧められたのですが、実際は一台で十分でした。価格を安く抑えたかったとお伝えした時点で、一台での見積もりをすぐに提示して頂ければもっとスムーズに決まったかと思います。かなり二台を勧められたので…。全体評価としては満足しています。有難うございました。

投稿日 2019年08月27日 20時17分
良い
格安にも関わらず対応も丁寧で頼もしかった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都文京区 → 東京都文京区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

1DKから3LDKに引っ越しでした。引っ越し先は2km程度しか離れていないのですが、ベッドや家電等の大物があり、小さい会社から大手などに見積もりを出してもらった結果、ワクワク引越サービスさんにお願いしました。結果、とても満足しています。

最初はあまり安すぎても不安というのが正直なところ…でしたが

訪問見積もりに来て頂くのを少し早めてもらったり、引っ越し先への道路が少し狭いところがあったり等お手数をお掛けしたのですが、電話対応から当日までとても迅速かつ丁寧に対応して頂きました。当日のチーフの方は若い方を指導しながらも、私共にも気さくにお話下さってとても頼もしかったです。お願いした範囲内で大手バリの仕事をして下さって感動しました。

デメリットというわけではないですが、一番の格安パックでは時間指定が出来ません。

と言っても多少の融通は効かせて下さる様です。

私共は8時~19時のフリーパックだったので、前日のお昼頃に到着予定時間をお知らせ頂く形でした。時間に制限のある方やお急ぎの方等は一度ご相談した方が無難だと思います。

車体も道幅や引越しに合わせて2tロングやショート等ご相談に乗って下さり、本当に助かりました。

投稿日 2019年08月07日 21時18分
良い
対応が迅速で誠意ある会社でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月26日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都港区 → 東京都港区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

不用品処分などお願いしたのでネット見積もりよりは金額が上がりましたが、明細もはっきりしていて安心して依頼できました。

ダンボールは20箱まで無理で、依頼して翌々日には届いたので早くから準備に取りかかれました。

お安い金額にもかかわらず、3人で来て下さり、仕事も丁寧で早かったです。

リーダーの方が若い方をちゃんと教育されながら効率良く作業されていて、皆さん挨拶や言葉遣いなども丁寧で気持ちよく引越し出来ました。

ベッドは朝起きたままだったのですが、不織布の使い捨て布団袋をお持ち頂き、何もせずに運んで頂きました。

私が前日まで準備で疲れていたのを気遣ってくださり、休んでいて下さいとまで言って頂き恐縮でした。本当にありがとうございました。

良い引越し業者で引越すことができ、もしまた引越す機会がありましたら是非利用したいと思いました。

投稿日 2019年08月03日 02時59分
普通
電話は良かった。引越し担当は微妙だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月21日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県習志野市 → 千葉県市川市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

とても良かった

【料金】

見積もり通りだった。考えていたより安くできて良かった。

【作業内容】

運ぶ前から多分入りきらないと言って、なぜか大型のものより段ボールなどの小型のものから運ぼうとしていておかしいと思った。小型のものは自分達でも運べるから大きいものから運んでくれと2、3回は同じことを言った。作業自体は早かったけど、入りきらないからと言って追加料金を請求しようと企んでいるんじゃないかと感じてしまった。電子レンジは運ばなくていいと言ったのに、引越しが終わって段ボールを開けたら電子レンジが勝手に運ばれていて、捨てるためにまた運ばなくてはならず非常に迷惑だった。物干し竿も一本なくされて、物を運んだのはその時だけで、新居にも旧居にもないから絶対にトラックの中にあっただろうに、後日問い合わせてみたが再配達もしくは送料がめんどくさいのかこちらには見当たりませんでしたと言われた。そんな訳はないが、こちらももうめんどくさいのでじゃあいいですと終わりにした。

また頼むかと聞かれたら悩ましいレベル。

【全体的な評価】

料金は安いが全体的な評価は不満が残った。安く済ませたいだけの人はいいかも。

【良かった点】

安い

【気になった点】

作業員3人のうちの1番上の人の態度

【見積もり時の対応】

電話はとても感じが良かった

【料金】

安い

【作業内容】

早いけど、人の話をちゃんと聞いていないせいで間違える

投稿日 2019年06月26日 16時23分
良い
電話応対が迅速
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年05月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都世田谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

引越しまで期間が少なかったこともあり、営業の方の対応が迅速でとても助かりました。

訪問で見積もりをしていく時間がなかったので、電話で家財をお伝えして、すぐに見積もりを取ってくださいました。「他社で相見積もりを取るため、電話での内容をメールで送っていただけないか」とお願いしたところ、快く対応してくださいました。

相見積もりを取った結果、他の会社の方が安くなりましたが、すぐに対応してくださったワクワク引越サービスにお願いすることに決めました。

【料金】

大手の引越し業者と比較するとかなり安いと思います。同内容で見積もりをしたところ、倍近くなると言われました。

【作業内容】

結婚による引越しのため、2箇所から1箇所への引越しでトラックを2台手配していただきました。

また、不要な家電の処分をオプションで付けました。不要な家具については、粗大ゴミ置き場へ運んでいただきました。

【全体的な評価】

安く、とても早かったです。

【良かった点】

・値段が安かった

・見積もりサイトで申し込んでから、連絡が来るのが早かった

・見積もり時の対応が良かった

・当日のスタッフも対応が良かった

【気になった点】

・室内の養生はしていただけなかったため、床の擦りや壁のキズが気になった

投稿日 2019年05月29日 20時35分
良い
親切で丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月25日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都港区 → 東京都品川区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

営業の電話の対応は他社に比べると遅いが、担当営業の方の説明は丁寧で親切、他社とは異なり急かされるようなことも一切無かった。洗濯機や、電気の脱着もサービスに含まれている事が決め手となりました。

当日の対応も丁寧で、洗濯機のホースの懸念点や細かい傷なども指摘してくれ、大変助かった。何度も引越しをしているがこの点が一番良かった。

投稿日 2019年05月28日 10時18分
良い
電話対応も当日の作業も丁寧で好印象でした!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県千葉市稲毛区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

引っ越しシーズンということもあり出費は覚悟していたのですが、引越し侍サイト上で作業可能の中で一番安いということで選びました。他の方が投稿してた口コミや評価も良かったのも決め手でした。私は業者さんに依頼しての引越しは初めてでしたが、実際に電話連絡をもらったり、当日来てもらい荷物のどれとどれを運ぶかという相談にのってもらうときはとっても丁寧でさわやかな印象でしたし、作業もしっかり荷物を保護してもらい、素早く行なってもらったのでとてもよかったです。

投稿日 2019年03月07日 18時33分
良い
感動しました!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年08月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都荒川区 → 東京都練馬区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

希望の日にちで3万円程でお願いしたく色々電話していたところ、自転車をプラスするだけで他の引っ越し会社だと5万円近くになってしまい旦那が自分でこいで引っ越し先に行くか悩んでいました。ですが、ワクワク引越サービスさんにお電話してみると見積もり時の電話の方の対応がとてもよく、「旦那様にこんなに暑い中自転車をこいでいただくわけにはいきません!」と、特に値段をプラスする事なく、予算内の3万円以下でお願いすることができました!そして引っ越し当日3人の若いスタッフの方が来てくださり、暑い中30分程度で荷物を積む作業が終わり、あまりのスピードとテキパキさ、笑顔、対応に驚き、旦那と感動しました!ダンボールを何個も積み上げて重いはずなのに重そうな顔は一切せずに、見ていてとても気持ちが良かったです!新居に行った時も電車が遅延していて少し遅れてしまいましたが、積み込む作業もとても速かったです。妊娠10ヶ月、臨月に入っている私にもとてもお気遣い頂いて本当に素晴らしい引っ越し会社さんだったなと夫婦共々感激しております。また引っ越しする機会があれば、ぜひお願いしたいと思っています!本当にありがとうございました!

投稿日 2018年09月01日 17時03分
普通
作業が雑
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年08月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都江東区 → 東京都江東区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

洗濯機にメーカー推奨の水漏れ防止栓を購入して付けていたのが引越後なくなっていて、外した防止栓もなくなったまま何処にいったのかわからない。ベッドの組立がいい加減で自分でやり直した。電動リクライニングソファーを運ぶ際、大きなネジが落ちたのだかそのまま運んで、設置後もネジを付けずソファーがグラグラしている。

シーリングライトの取り付けめがいい加減。

投稿日 2018年09月08日 11時52分
良い
良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年05月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → マンション(1DK)
住所 東京都港区 → 東京都港区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

電話でしたが、てきぱきと答えてくださって好印象でした。

【料金】

驚くほど安くて満足です。

【作業内容】

最初に荷物の確認もしてくださって、スピーディーに運んでくださいました。

【全体的な評価】

満足です。また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきます。

投稿日 2018年06月15日 12時39分
普通
気持ちのいい対応と迅速な作業でした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年01月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

受付電話の方の対応はとても好感が持てました。途中対応いただいた方が、荷物の量が予定と違うと追加料金がかかる旨を何度もしつこく繰り返すので、引っ越し当日まで不安になりました。家族での引っ越しの場合、細かく把握するのが難しい場合もあるので、脅しみたいな言い方はどうかと思いました。当日の担当の方は、気持ちのいい対応と迅速な作業でした。荷物の量についても、心配いらない旨をすぐに確認してくれました。

投稿日 2018年01月10日 19時42分
良い
電話での対応が良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

急な引っ越しのため引っ越し侍さんで希望日にお願いできる会社を探して、価格や口コミを参考にこちらの会社に依頼することにしました。申し込み後連絡があり、引っ越し日まで日にちが無いため電話で荷物のサイズや数を確認しまた。時間は少しかかりましたが電話での対応は良かったです。一つずつサイズを測っておけば時間はかからないなと思いました。

前日、当日に確認の連絡も有り、予定通りに素早く運んで頂きました。

投稿日 2017年12月05日 07時37分
普通
引越当日の作業には満足している
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月19日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都練馬区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

単身ではなく家族での引越だったが、電話での見積りであった。見積り時にトラックのサイズを2トン2台にしないと入りきらないと言われたが、実際には3トンでもすべての荷物が入った。また、どういう条件でその料金になったのか見積もってメールする対応をしていないため、電話中に予約を確定しないと料金が定まらず他社との比較が不可能。電話自体は早く来た。

【料金】

安い方だと思う。ただし、ネット予約時よりも電話での見積り時の方が料金は高くなった。

【作業内容】

かなり素早い作業で助かった。洗濯機の取り付けも無料でやってもらえた。床や家具に傷等もつかず、配送も特に問題はなかった。

【全体的な評価】

引越当日の作業には満足している。他社との比較をさせないような対応であったことと、不要だか大きな容量のトラックを薦められたため、見積りの対応は良いとは言えない。

投稿日 2017年11月30日 00時50分
普通
スピーディーに対応して下さりました
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月25日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション(2DK)
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県千葉市中央区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

急な引越しだったので、掃除が行き届かず、埃だらけの物もあったのに、嫌な顔せずスピーディーに対応して下さりました。見積時より荷物が少し増えてしまいましたが、追加料金もなく助かりました。

投稿日 2017年11月29日 09時28分
良い
作業はよかったが、それ以外の対応が悪い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年07月17日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → アパート(2DK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

引っ越しの作業では、リクエストなどをよく聞いて答えてくれた。

しかし、作業以外の対応が悪かった。

電話で問い合わせしても折り返しが20分以上後だった。

また段ボールの送付が日程通り送られてこない。

そして「前日に確認の電話を入れる」と担当者と約束をしたが、18:00を過ぎても掛かってこないのでこちらから電話した。

投稿日 2016年07月30日 16時07分
良い
依頼して良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年06月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → マンション(2DK)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

引越しまで電話のみの対応で済み、とても楽だった。

電話対応も丁寧でとても良かった。

また作業員の方たちは挨拶もお仕事内容もとても素晴らしく、依頼して良かったと思った。

投稿日 2016年07月24日 17時54分
普通
親切でした
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2016年07月03日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(-)
住所 千葉県習志野市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
-58,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
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チームーワークがしっかり機能していました。

なおかつ早い作業でこちらのニーズにしっかり答えてくれました。

次回引越しすることがあればワクワクさんに決めます。

ただ一点、新築なので靴下は履き替えて欲しかったです。

投稿日 2016年07月25日 06時06分
悪い
効率重視過ぎる
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2016年06月19日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(1DK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
段ボールが大きいものと小さいものを2種類頂くことができた。
気になった点
実際に来てくれた人の愛想がなくて、いい意味で無駄がないかもしれないけど、実際トラブルが起きて、効率重視過ぎてうまくいかない感じがしてたので、「やっぱりな」とも思った。
投稿日 2016年06月28日 17時26分
良い
レベルが高い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年06月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(1DK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
いままで何度か引っ越ししましたが、一番レベルが高いです。
親切、丁寧で価格も安い。
今回の引っ越しで一番の収穫です。
投稿日 2016年06月22日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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