ワクワク引越サービス を利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

見積もりのお電話を頂いた方の応対も丁寧で、その後質問したいことがあり電話をした時も親切に受け答えして頂いた。
また、当日のスタッフの方々も笑顔でテキパキ進めていただいてあまりの速さに圧倒されました！
アース線を外すことができなくてお願いしようとしていたのに、何も言わないでも外してくださり、引っ越し先でもいつのまにか洗濯機の設置までして頂きました。
自転車を渡し忘れて一度戻っていただくというご迷惑をおかけしてしまいましたが、親切に対応してくださりお値段以上のサービスだったと思います！
本当にありがとうございました！

良かった点:丁寧かつ速い。
来る時間帯が少し遅めになってしまってましたが、
事前に丁寧に教えていただいたことで、不満などは一切ありませんでした。
むしろその後の丁寧でスピーディーな対応のおかげで非常に好感持てました。

次もお願いしようと思っています。
集荷の際もスピーディーでしたが、
積荷をおろす際も部屋の中まで運んでいただき非常に助かりました。

【見積もり時の対応】
素晴らしかったです。
お電話にてヒアリングしていただいた後、電卓を叩いていただき、お見積もりを出していただきました。
他社は電話では概算をお伝えいただきその後メールにてという対応だったためスピーディーに決断をすることができました。

【料金】
他社ではない金額でお引き受けいただきました。
サービスクオリティも充分でした。
同金額で他社(1社)と迷っている、時間指定してもらえたらというというお伺いにもその場ですぐ社内確認をとっていただきスピーディーさが素晴らしかったです。
段ボールなどの事前送付はもちろん、ベッドの組み立てや布団入れも含まれており充分すぎるサービスでした。

【作業内容】
到着30分前にお電話をいただきました。
積み下ろし共にスムーズに進めていただきました。

【全体的な評価】
コストパフォーマンスが素晴らしいの一言に尽きます。
友人知人に紹介したいと初めて思った引越し会社さんでした。

作業が早くて、親切でした。フリータイムだったけど、予定した時間に来てくれました。
ランプもつけてくれて感謝します。
作業者も親切でスピードも早かった。
段ボールも充分多くくれました。
見積もりも他社より安くて心配しましたが、サービスも満足でした。
今後も利用しようと思います。

見積もりで二番目にお安かったのですが、クチコミが多く内容も良いため決定しました。
現場にいらしたのは、対応が丁寧なおじさまと、仕事をテキパキこなす兄ちゃんといった感じの方で、
本当に作業が早くてびっくりしました。

照明やDJテーブル、ゲーム本体などの荷詰めしずらいものも迷いなく梱包されていて本当に早く、部屋もしっかり保護していただき、最後まで安心して引っ越しを任せることが出来ました。
口コミを信じて良かったです、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

コストパフォーマンス最高でした。
見積もりも早く、しかも安く、電話応対してくださった方も作業員の方も皆さま本当に丁寧でありがたかったです。

ただ、段ボールと一緒に送られてきたクラフトテープの粘着が弱過ぎて不安だったので、自宅のものを使いました。

他社の引越し屋で、とても残念な対応な会社がありましたが、こちらのわくわく引越しセンターさんは、ギリギリのお値下のお願いを聞いてくれたり電話での対応がとても好印象でした。
配達員の方も丁寧な対応と気配りがとても良かったです。
また利用したいと思いました。

【見積もり時の対応】
電話対応もとてもよくかなりお安く見積もりしていただけた。
【料金】
25000円
【作業内容】
引越し全般
【全体的な評価】
とても良かった
あまり聞き慣れない会社ですが単身引越しであれば大差は無い気がする。
値段的にも超大手と比べてお安く済むので検討するだけでもアリかなと思う。
【良かった点】
作業も早く爽やかでとても気持ち良く引っ越しできた
【気になった点】
特に無し

作業員の方が慣れてらっしゃってとても丁寧に対応してくださいました。とてもコスパが良く安いと感じました。

作業もとても早くて、荷物も丁寧に扱ってくださいました。もし次に引越しをする際もお願いしたいと思います。

見積もりを依頼させていただいたのが3日前という非常識な日程でしたが、数時間で見積もりを提示してくださりました。
見積もりをこの速さで提示してくださったのはワクワク引越しサービス様ともう一社のみでした。更に価格も大手ではあり得ないような安さでした。
前日連絡もしていただき、誠実な対応をしてくださり非常に感謝しております。

実際の作業ですが、荷物が少なかったこともありますが、当日も時間通りのスケジュールで、搬入、搬出が15分ほどと驚くほど手際が良かったです。大きい家具の梱包までしてくださるのが非常にありがたかったです。
担当いただいた方がとても爽やかで、てきぱき作業を進めていただきました。
リーダーの方が他の社員さんに優しく指示をしていたのも好印象でした。

また機会があれば是非ワクワク引越しサービス様にお願いしたいです。
あまり有名ではないですが値段がかなり安く、サービス、スピード感を見ても大手とほとんど差はないのではと思います。

良かった点:
良心的な価格、電話対応が迅速かつ丁寧でわかりやすい
悪かった点:
作業員の態度。当日の作業員は3名で1名は室内には入らず車で搬入搬出、残り2名で室内へ運搬作業を行なっていました。
その2名のうち上席者と思われる方の態度が残念でした。まず口コミでも見た通り部下への態度がひどい。高圧的で非常に不愉快。
さらに顧客に対しても運搬時に思い通りにならなかった途端、以降明らかに嫌味ったらしくだるそうな対応。まずところどころにタメ口な時点で違和感を感じていましたが作業が終わる頃には本当に不快でした。

価格とコールセンターの対応に惹かれて契約しましたが二度と利用することはありません。

電話対応の印象はあまり良くなかったですが、他社と比べて1番安かったのでお願いしました。

実際お願いしたところ、無料オプションが結構付いていて嬉しかったです。(段ボール無料、ベッド等家具の組み立て、洗濯機の取り付けなど)

しかし、新居に冷蔵庫を運ぶ際に思いっきり横で持ってきたのでヒヤヒヤしました。

少し横にしただけなので問題は無いですが、冷蔵庫は横にしちゃいけないと思っていたので驚きました。
作業自体はテキパキしており、早かったです。

・良かった点→最初に何のサービスが出来て何が出来ないかを明確にしてくれた。その上で話を聞いてくれたのでスムースに決められた。
値段が安い。時期的にどこも4万円以上していたがここは安かった。


・悪かった点→テープや梱包材の種類が多いと嬉しい。

価格も安く、作業がスピーディでした。
電子レンジのダンボールを奥にされてしまって、すぐに取り出せなかったので、手前の方において欲しかった。

前日伝えられた時間から大幅に遅延しました。（15:00～17:00⇒19:00過ぎ）
遅延見込みも17:00直前に電話で伝えられたため、当日のスケジュールが狂ってしまいました。
時間フリー便で値段も相場と比べて安かったので仕方ないとは思いますが、もう少し早く遅延の連絡が欲しかったです。
遅延対応で1名増員してくれたとのことで、作業自体はとてもスピーディでした。

従業員の方は、とても丁寧でした、
次 娘の引越し荷物をお願い出来たらと考えています。
ただ1つだけ段ボール 回収があったら良かったです。

荷物の搬出、搬入がとても速く尚且つ親切な対応だったので良かったです。
洗濯機の設置も最後までしっかりとやってくれて良かったです。

こちらの要望をしっかり聞いて対応頂けたのは良かったです。
ただ、旧居と新居の両方に忘れ物をしたり、エアコンのホースに付いていた土水を室内にこぼしてそのままだったりしたのは残念に思いました。
値段は安いので、これくらいは我慢の範囲なのかも知れません。総合的に見て、また機会があれば利用してみたいと思います。

照明の取り付けをしてもらいましたが、ちゃんとつけてもらえずつかなかったので自分でつけなおしたり、衣装ケース指定の場所に置いてもらったが、開ける方が壁側になって開けれず自分で動かしました。
最後のチェック用紙も、トラック内にまだ見ていないのに、チェックさせられる不思議な感覚でした。
しかも、トラック内にケースや色々他の荷物があり残っているか残っていないか、わからなかったです。

次々に連絡が来てどこも大差ない見積額で迷っていたところ、わからない事、不安に思っている事、気になっている事などを全て伝えたら、しっかり聞き取ってこちらにとってどういう引越しが一番良いのかを説明してもらえました。そしてこちらのニーズを的確にとらえ、迅速な判断で見積額が提示され感心しました。
高くても困るが、安過ぎても安かろう悪かろうではないか？と心配だと言ったところ「大手と違いうちのような小さい業者は、少しでもリーズナブルな価格を提示し使って貰わないと始まらないんです。使って貰って良かったと思って頂き次に繋げたいんです。是非使ってみてください！」という言葉で心配が吹き飛び決め手となりました。
メールのやり取りの方が気が楽だと思っていましたが、電話での掛け合いの良さを実感しました。
引越し当日はあいにくの雨でしたが、作業してくださった方も丁寧な作業で、好印象でした。ワクワク引越サービスにして正解でした。