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4.35
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1440件
  • 電話・メール対応 4.25点
  • 見積りの対応 4.23点
  • 作業員 4.34点
  • サービス 4.58点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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都道府県別:ワクワク引越サービス を利用した方からの引越し口コミ

ワクワク引越サービス の口コミ・評判

4.35

1440件

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性別
引越しの種類

508件中1〜20件を表示

良い
数社からメールが来た中で金額が1番安かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,900円
-9,100円
30%DOWN
引越し時期 2022年8月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → アパート(ワンルーム)
住所 千葉県浦安市 → 千葉県浦安市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 5 / 布団 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しの日程が約1週間後というタイトなスケジュールになってしまっていた為すぐに決めたいと思っていたところ、5社ほどからメールが入っていた中でワクワク引っ越しセンターさんからのメールに記載されていた金額が他社より圧倒的に安く気になっていました。
その後電話連絡が数社から来ましたが、訪問での見積りと電話のみで見積りができるところがあり、電話のみで見積りが完了しメールで見積り内容を出してもらえる事を条件に金額で選ぶことにしました。
引っ越しに合わせて電気ガスやインターネット契約とあわせて割引出来る旨を案内されるパターンで4〜5社から見積りを電話で確認しましたが、ワクワク引っ越しセンターさんは、そういった電気ガス等の契約とあわせた割引がない代わりにとても分かり安く、この金額!とすぐに見積りを出していただき、他社より高い場合は相談くださいと、すぐに見積書をメールしてくれました。
金額が圧倒的に他社より安かったのが驚きでした。
今決めてくれれば、急がないとこの金額では出来なくなるかも知れない等せかされる事がなかったのが好印象で金額も申し分なかったのですぐにワクワク引っ越しセンターに決めました。
引っ越し当日、電話での見積りの際に伝えた内容より少し荷物が増えてしまいましたが、段ボールの追加をしてもらえたり、寸法が伝えた内容よりオーバーしていた家具があり、新居に入れる際に玄関ドアの金具に引っかかってしまいましたが、すぐにドアの金具の一部を外して搬入してもらえたのが好印象でした。
荷物が多めでしたがとても素早くスムーズに引っ越し作業をしていただけました。
他社より安いのでもしかして内容によっては当日に追加料金などという場合もあるかなと思ったりしましたが、見積り通りの金額でした。
他社はどこもほとんど変わらない金額の提示をするなか、ワクワク引っ越しセンターさんだけ、とにかく金額が安く選びましたが、サービスにも満足出来る内容でここを選んで良かったと思っています。
投稿日 2022年9月06日
悪い
低品質だが低価格。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2022年5月22日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → マンション(4LDK)
住所 埼玉県朝霞市 → 埼玉県新座市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 1 / ピアノ・エレクトーン 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が少なく高価な物も無かった為、引っ越し会社は質より値段で選びたかった。
複数の会社を比較して選べ、引っ越し侍を使えて大変満足できた。
値段交渉には柔軟に対応してもらえ、想定より安く出来た。
引っ越しに際して、作業が雑、事前の打ち合わせ内容が現場に伝わっていない、壁に凹みと傷、運んだ家具に傷が入る、そもそも荷物の搬入出で建物の養生をしない等々、値段なりの評価。
大切な物や高価な家具を運ぶので有れば、大手他社を選ぶ事を進める。
今回の様に質よりも値段重視な方には、時短で安いのでおススメできる。
投稿日 2022年6月08日
良い
一生懸命テキパキと作業していただいた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 165,000円
実際に払った引越し料金 132,000円
-33,000円
20%DOWN
引越し時期 2022年3月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(2K)
住所 東京都中野区 → 千葉県館山市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話見積りだけだったが、必要な情報を上手く聞き出してくれた。

【料金】
繁忙期だが予定内の金額で抑えることができた。

【作業内容】
丁寧にテキパキと作業していただいた。

【全体的な評価】
正直、知らない会社であったが、お願いして良かったと思えた。
次回があるならまたお願いしたい。

【良かった点】
担当して頂いた方の応対は安心感があった。
梱包資材を早急に送って頂いた。

【気になった点】
何度か電話した際に、その都度初めに受話器を取った方の応対が一律に不慣れであったため、不安を覚えた。
投稿日 2022年4月05日
悪い
かなり間違いが多く、領収書の間違いは致命的です。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
引越し時期 2022年3月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都江戸川区 → 愛知県名古屋市名東区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
領収書金額を間違える、訂正して持ってきたものも間違っている。
不信感しかありません。
また、バイトのため作業の段取りが悪く、洗濯機の取り付け方法もよく理解していません。
段ボールの回収についてもかなりあとになるとのこと。
正直、直近で2回の引っ越しを予定していましたが、同じところにしなくてよかったと思います。
物が多い場合は安心して依頼できないと思います。
やはり安いところはリスクが伴うと思うので、それを覚悟で選択した方が良いかと思います。
投稿日 2022年4月02日
良い
お手頃価格なのに迅速丁寧!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2022年3月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 東京都墨田区 → 東京都国立市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
1K洋室8畳の引越しで退去日が迫っており、訪問ではなく電話での見積もり、契約を希望していました。
電話で細かく物量をヒアリングしてくださり、直後に見積もり確定。
50000円に収めたいところ、時間帯フリー便で46200円との結果でした。

段ボール10箱無料、衣装ケース2箱無料、とお値段以上のサービスで即決しました。
当日は慣れた作業員の方が来てくださり、リーダーさんの采配が非常に段取り良く、30分ほどで積み込みを終えました。
しかし、早いだけでなく安全性にも配慮されており、壁や扉にぶつけないよう細心の注意がなされており信頼感が増しました。

シーリングライトや洗濯機など自力での着脱が難しいものもサービス範囲内としてご対応くださり、私たちは何をする事もなくテキパキと積み込み、積み下ろしが終わりました。

その日だけでも繁忙期で4件回られる日だったそうですが、疲れたそぶりなど見せず、その仕事ぶりは見ていて気持ちよかったです。


ぜひ、次回も利用させていただきたいと思える引越しができました。
感謝しています。
投稿日 2022年3月29日
良い
素早く丁寧でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 32,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
8,000円
引越し時期 2022年1月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 千葉県香取郡多古町 → 千葉県八千代市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
少し融通を効かしてくれて、日程、予算ともにすごく助かりました。
【料金】
満足のいく値段です。
【作業内容】
丁寧で素早いです。
取付や動作確認もしてくれます。
【全体的な評価】
コスパ、対応に満足です。
投稿日 2022年1月09日
良い
無駄がなくスマート
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 50,600円
-49,400円
49%DOWN
引越し時期 2021年12月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話見積もり時のオペレーターの対応が丁寧でした。引越作業自体もテキパキと進めていただけ、また私が一部梱包だった箇所をフォローいただいて、時間内に追加料金なく終えて下さいました。
投稿日 2022年1月02日
良い
とても対応と手際がよく、流石プロだなと思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
-7,000円
14%DOWN
引越し時期 2021年12月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県朝霞市 → 千葉県千葉市中央区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 3 / バイク 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越しが急に決まり、困っていたので
この度はすぐに決まり、また、ご対応くださった引越し会社には本当に感謝しかなく、悪いところ?は見当たりません。
ありがとうございました。、
投稿日 2021年12月29日
良い
仕事も早く丁寧に終らせてくれました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
34%DOWN
引越し時期 2021年12月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 千葉県船橋市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 8 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時よりも荷物が増えてしまいましたが、それでもちゃんと対応して頂けました。

仕事も早く積み込みも、到着してからも丁寧に対応して頂けたのでとても良かったです。
投稿日 2021年12月22日
良い
すごくてきぱきしていて、親切でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-2,000円
7%DOWN
引越し時期 2021年12月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 千葉県八千代市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
仕事が的確で早かった。親切でした。なにより安い!この安さで考えたら素晴らしい会社だなと思いました。

段ボール回収がないのが少し不満ではありますがそれは仕方ないのかなくらいの気持ちです。
投稿日 2021年12月17日
良い
とても親切な方で安心しました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 57,000円
実際に払った引越し料金 57,000円
0円
引越し時期 2021年12月11日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市花見川区 → 千葉県千葉市花見川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 5
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
当日に荷物の追加をしましたが、嫌な顔をせず、
追加料金の確認から引越し完了まで終始丁寧に対応して
下さいました。

本当にありがとうございました。
投稿日 2021年12月14日
悪い
普通の引っ越し会社。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年11月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
担当者は契約するまでは対応良かった。
契約後気になったことをメールで問い合わせても返信なし。電話をしたら不在で折り返し電話あると言われたが来なかった。
引っ越し時間の確定電話は違う人からで、結局そこで再度気になることを聞いた。さらにびっくりなのが引っ越し屋の都合で混載便の協力をしてほしいと言われて、前日に言われて嫌だと言える状況でなかった。
当日は廊下、玄関に養生はなし。色々不安しかない引っ越しであった。
契約などの担当者への不信感は大きい。
投稿日 2021年11月27日
良い
電話越し、対面でのやり取りが大変丁寧。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 22,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
2,000円
引越し時期 2021年11月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都西東京市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の時点から大変好感が持てました。
その後、こちらの都合で引越し予定日を変更することになりましたが、早急に対応して頂きました。確認のメールや前日連絡も大変スムーズで、不安不明点がとにかくなかったです。引越し当日も3人1組のチームワークもよく、あっという間に搬出搬入が済みました。ベテランと新人さん?みたいな組み合わせでしたが、そのやり取りが職人のような感じでかっこよかったです。
投稿日 2021年11月27日
普通
支払った金額に満足できました
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 39,600円
-10,400円
21%DOWN
引越し時期 2021年11月23日(祝日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都東大和市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 5 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積時に伝えたことが反映されず不安もありましたが、作業についてはベテランの方のスタッフへの態度は気になるところはありつつ若手の方も含め作業はテキパキ迅速に対応頂き、予定より時間に余裕が出来ました。
こちらには皆さん親切にして頂いたので嫌な気分にはなりませんでした。
投稿日 2021年11月26日
良い
明朗会計で安心できた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
-8,000円
16%DOWN
引越し時期 2021年11月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都港区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
不要品引き取りや洗濯機設置も、まとめてお願いできて便利だった。メールと電話で見積もりできて、引っ越し前の負担も少なくすんだ。
投稿日 2021年11月26日
普通
コストパフォーマンスのよい会社
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2021年11月20日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(-)
住所 東京都中央区 → 東京都中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
今回は電話で見積もりのできる先で4社比較しました。もともと想定していた金額を下回り、かつ電話対応がよかったためこちらに決めました。無料の段ボールや当日レンタルできるハンガーボックスの数が多かったことはよかったです。また当日の作業の手際がよく、スピーディだったこともよかったです。一方で、一つ前の引越し先の影響なのだと思いますが、床が黒く変色するほど作業員の方の靴下が汚れていたことが残念でした。また値段が安かったため仕方ない面はありますが、荷物の積み方や置き方など、もう少し作業全般が丁寧だと、なおよかったかなと思いました。
投稿日 2021年11月22日
普通
こちらの希望通り、テキパキと仕事をこなす印象
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-15,000円
30%DOWN
引越し時期 2021年11月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → 未選択(-)
住所 東京都江東区 → 東京都江東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
急に決まった引越しで、引越し当日まで荷造りをしていました。
当初の見積りは、ダンボール20箱分でしたが、当日、その個数を越えてしまいました。
それでも業者様は、それくらい大丈夫ですよ、と超過料金も発生しませんでした。
Paypayでの支払い可能と併せて、満足のいく引越しでした。
友人、知人にも薦めたい引越し業者様ですね。
投稿日 2021年11月19日
良い
融通の効く、気持ちの良い会社
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年11月03日(祝日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → マンション(1DK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 1 / 布団 4
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しまでの期間がみじかかったが、じゅうなんに対応いただいた。
前の引っ越しの影響で、40分程遅れが生じたのが残念でしたが、その後の対応は良く、素早く対応頂いた。
投稿日 2021年11月05日
良い
丁寧な作業で安心して任せられました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年10月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(2DK) → 公共の建物(-)
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県千葉市花見川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 7 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
時間通りの作業が終了した。
室内灯の取り外しをしてくれた。
無駄な会話をしないで作業に集中してた。
空き段ボールの引き取りをして欲しい。
挨拶ができて居ました。
投稿日 2021年11月02日
良い
非常に好印象でまた利用したい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年10月30日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都練馬区 → 千葉県流山市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 4 / 家具 1 / 車 1
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
初回の電話対応の段階で細かな点まで説明頂けて不安点が払拭されました!
その上で希望日時で、当日の担当の方の対応もとても良く選んで良かったと思います!
また見積もりや金額面に関しても不安なく選ぶことができました。
安かろう悪かろうで不安でしたが、本当にここにして良かったです。
投稿日 2021年11月01日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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