ワクワク引越サービス を利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に15km未満で引越した人の口コミ・評判

最初に電話をくださった会社。
今は営業の電話はかけないという会社も多いけれど、私は電話で意志の疎通をはかる方が好きですね。
他に電話をくれた会社もありましたが、留守電にもキチンとメッセージを残してくれて
対応がハキハキして気持ちが良く
尚且つ一番安い見積もりをだしてくれたワクワクさんに決めました。
作業員さんも、とにかく仕事が早くびっくり！
引っ越し代金を聞いた友達がびっくりしていました(笑)

【料金】
立ち寄り料を入れて、一番安かった。
３社見積もりした結果、1万5000円も差があった。

【作業内容】
暑い中、テキパキとされていました。
共有スペース等こ養生や家具の保護等、必要に十分やって下さいました。
非常に経験豊富な印象を受けました。

【全体的な評価】
大満足です。

【良かった点】
とにかく仕事が早く丁寧。
三人が担当してくれましたが、皆さん爽やかでとても好意印象でした。
洗濯機の取り付けまでやってくれました。

【気になった点】
夏休みだからか、1日5現場近くあるみたいで。
身体を壊さないように、頑張って頂きたい。

引っ越しの日時を指定してから
エアコン業者からエアコンの取り外しの
日にちを決めるために
お電話を頂くというお話だったのに
指定した日にちの
前日になっても連絡がこず、、
結局当日の朝に連絡がきました。
大幅な時間を言われて仕事にも影響があり
最初はこの業者で本当に大丈夫なのかな、、、と
少し不安なところがありました。

この時期の引っ越しだと
忙しくて時間が読めないから
仕方ないのかもしれないですけど
フリー便で9-18時と言われて
正直、時間の幅が広いから
動きづらなと思いました

ですけど、、引っ越しの業者の方々は
みなさん本当に優しく当初の荷物よりも
急遽、荷物の量が多くなってしまったんですが、
優しく引き受けてくれて
遅い時間までかかってしまったのに
最後までしっかり運んでくれて
本当に助かりました。

そして何より、
価格が安いから本当におすすめ！！！！

次回の引っ越しでも
また使わせていただきます！

ありがとうございました！

作業はとにかく早かったので、助かりました。
配置はあまり気にせず運ぶだけという感じがしました。

テキパキ動いて作業スムーズに作業してくれましたが、汗をかきっぱなしで床にポタポタおちていたのはちょっと…作業後もそのままでした。せめて拭いてほしかったです。

無事に引っ越せて良かったです。

☆良かった点：
なにより価格がお安く済んだ点が大満足です。また、電話の窓口の方も、当日運搬のスタッフの方も、気持ちの良い対応でした。クローゼットの衣服はハンガーにかかったまま新部屋に移動出来たので楽でした。

☆悪かった点：
「午後指定」にした所、「13-19時のあいだ」で前日に具体的な時間帯をご連絡ということでした。
実際、前日の電話で「15-17時のあいだ」にしぼりこまれ、当日、「30～40分後に到着する」かがう旨をご連絡いただきました。このように結局、ぎりぎりまで時間がしぼれなかったので結局「フリー便」でもよかったかもしれません。

当日は不用品の処分もお願いできたのでよかったです。
ただ、何度か引っ越しをしており、その際他社さんでは特に問題なく運んで頂いた家具に関して「重すぎる、壊れた時のリスクを負いたくない」等といった発言をされていたことが気になりました。
搬出の際にも住居に擦り傷がついたようで、退去時の精算に加算されていたのが残念です。

段ボールについては新品を頂けましたが回収には別途料金が加算されるとのことでしたのですべてこちらで処分しました。
処分も含め低価格で引っ越しができたのはよかったですが、総合的なサービスや対応を考えると多少値段が上がってしまうのも仕方がないと思いました。
単純に引っ越し作業だけを重視される方には値段もお安くすむので良いかと思います。
その他の対応や保証について懸念がある方はそういった面も含めご自身でよく検討されることをおすすめします。

【見積もり時の対応】
丁寧かつ親しみやすい口調で対応いただきました。

【料金】
地元の会社だったので、地元価格にしてくださったのが嬉しかったです。
段ボール箱が別料金なしでいただけたのも嬉しいです。

【作業内容】
スピーディーかつ丁寧に作業してくださいました。

【全体的な評価】
見積もりから完了まで満足です。

比較サイトから安い引っ越し業者さんのところに電話してダンボールがオプションでかかると言われ、対応もイマイチだったので今回の引っ越しやさんのワクワクさんに電話しました。
電話でられた皆さん対応がとってもよく少し高くてもいい気持ちで引っ越しできるならここに決めようと電話対応で決めました。
こちらのワガママを全部受け入れて受け入れてくれて満足のいく引っ越しでした。
引っ越し業者によってこんなに違うんだと比較サイトで比較できて本当に良かったです。
指定された時間の間に来る予定だったんですが、待ってる間こないんじゃあないかと不安だったので、途中にあとどれぐらいで行けそうです。と連絡があると良かったなあと思います。こられてからのスピードはビックリするぐらいでその待ち時間を帳消しにするぐらいとても早くに作業が完了しました。
引っ越しの機会がある時はまたワクワクさんにお願いしたいと思います。

・少し遅めの午後便（14〜19時）に追加料金なしで対応していただけました。
・前日連絡を受けた予定時間に4時間ほど幅があったのですが、当日待っている間に外出する必要が出た際に電話で問い合わせたら目安時間を教えてもらいました。
・トラックが入りにくいところだったのですが、3名で手早く作業していただけました。
・当日持ってきてもらった布団袋とハンガーボックスへの収納は自身でやりました。
・Tポイントの付与は支払いの時ではなく、営業の方に連絡するように言われました。

引っ越しが終わって新しい家の段ボールをどかしたところ、壁に5センチほどの傷ができていた。
その日のうちに連絡し写真も送ったが、後ほど担当者から連絡しますと言われ、もう1週間も連絡がありません。その間何度かメールし電話でもお伝えしましたがまだ連絡をもらえません。
その他にも細かい傷が無数見つかりました。
こういう場合はどこに相談したら良いのでしょうか。
見積もり時の対応と引越し作業してくれたメインの方の対応は良かったのですが、最終的に非常に残念な気持ちでいっぱいです。

名前を存じ上げない引っ越し業者さんでしたが、電話での対応が親切丁寧でわかりやすく説明してくださったこと、こちらの予算に合うように取り計らってくれたところが決め手でした。
実際来ていただいたスタッフさんたちも感じ良く丁寧に運んでくださいました。
ただ、おそらく次の引っ越し予定があることで急いでいたのだと思いますが、電話で聞いていた予定時間内であったにも関わらず作業から１時間くらいすると
「もうこれでいいですか？」的な対応だったが少しだけ気になりました。が、
全体的には満足でした。

終わって見れば、トラックに空の段ボールが箱に組み立てられた状態で7、8個も入っていたのが納得いかない。積み込まないと段ボールより小さいプラスチック収納ケースなどを5個程残されたけど、あの空の段ボールのスペース分で積み込みできたでしょ！

ワクワク引っ越しサービスでベッドの運搬を依頼しましたが、引っ越し先のエレベーターにマットが入らず、結局ベッドの搬入ができませんでした。ベッドは分解して別の場所に置くことになり、さらに追加料金を取られました。事前にエレベーターは大丈夫ですかとか確認するのがプロではないかと思います。こちらは素人なので、言われたことしか確認していません。とにかく残念でした。

良かった点
迅速かつ丁寧に運んで頂いたので問題なかったです。

悪かった点
前日に時間の連絡をしてきたのに、当日に電話をしてきたときに早くなりそうと連絡来たので、予定があり無理だと伝えたら、責任者から連絡させると言ってきた。
お互い都合があるのだから、自分の思い通りにいかないからって、上から連絡させるという発言は頂けない。

予約や見積もりの電話対応はすごく良かったが、当日の作業員は気分を害しました。
・荷物の段ボールを廊下で落としたにも関わらず、こちらが「何か大きな音しましたけど？」と聞くまで報告なし。その際も「こいつが落としました」と責任者が下のスタッフを庇わず、謝罪もなし。
・終了後、トラックの中を確認させてもらえませんでした。下ろし忘れがあったらどうしたのか？

近場の三ヶ所間での引っ越しでしたが、立ち寄る順番や料金など、希望に応じた対応をしてもらえました。
構造や事前の確認が必要な行き先もありましたが、経験を積んでいられる業者であった為、問題なく対応頂き、こちらが不必要に調整することもありませんでした。
一ヶ所誤った場所をお伝えしてしまい、時間のロスや作業量を大幅に増やしてしまったにも関わらず、一切ネガティブな様子無く、むしろ気持ちよく作業を頂き、家族一同感謝しています。
知人が引っ越す際にも是非勧めさせて頂きたいと思います。

契約した後にも営業電話が来たのは残念でしたが、契約時にお話した人は丁寧で明るくてよかったです。
引っ越し当日に来てくれた方々も非常に優しく親切な方でした。
できれば次回も同じ方に対応していただきたいと思います。

まず、電話対応から他の業者と違いました。
他の業者では荷物を聞くだけだったのですが、ワクワクさんはその荷物の寸法も聞いてきたので、丁寧だと思いました。
また、金額に関しても結構頑張ってくれたので、助かりました。
前日の確認電話の際、荷物が多少増えても金額は変わりませんでした。
当日の作業に関してですが、業者の方も感じがよく、テキパキ作業していました。
洗濯機設置の際、転居先に排水のL字パイプがなく、その点も指摘及びアドバイスがありました。
また、冷蔵庫に関しても、冷蔵庫の種類を教えて頂き「電源はもう少し経ってから入れた方がいい」とアドバイスがありました。
総合的に見て悪い所は無かったように感じます。
「ワクワク引越センター」という軽い名前ですが、信頼できる業者さんだと思います。

電話での明るくテキパキとした対応が良く、費用の相談にものっていただき、他者さんより大分費用をおさえることができました。ほとんど待たされることなくテンポ良くやりとりができました。おかげさまで気持ちよく引越し当日を迎えることができました。

当日も女性の一人暮らしという事もあり、基本はリーダーの方が家の中に出入りし玄関口で荷物の受け渡しをしていただきました。不用意に踏み込まれず安心してお任せできました。また動かさなかった家具・家電の裏に溜まっていたホコリも「掃除機は最後に運びますから、ゆっくり掃除してもらって大丈夫ですよ」とご配慮いただき、ざっと掃除を済ませてから家を出られたため引越し後の掃除がとても楽になりました！

今まで利用した引越し業者さんの中で一番ご配慮いただいたように感じます。それだけでなく作業も驚くほど手際良くスピーディーでした。また機会があれば是非利用したいです！！

申し込んだのが夜中でしたが、翌朝電話をいただき対応がとても早く驚きました。予算を伝えたら、それよりかなり安く見積もりしていただき、即決しました。実際の作業も丁寧にしていただき嬉しかったです。作業員のかたも、とても人当たりが良く安心できました。

スピードはありましたが、対応はとても悪かったです。梱包も適当で、一緒にしたくないものも何も聞かずに入れられました。
さらに引っ越しが終わると、客が傷の有無や取りおろし忘れの荷物のを確認するべきところ、勝手にないと決めつけ、早く引っ越し完了サインをするように強いられた。結局サインをしてしまったが、後ほど、やはり姿見を忘れていたと持ってこられ、また玄関の鏡に傷のような汚れが付いていた。
二度と利用しません。

最初はとても不安で実習もある中で引っ越し会社も決めたので何がなんだかよく分からなかった。
しかし、見積もりサイトで1番安かったのと、電話でも返答が1番速かったのでもうここしかないと思った。
電話での対応もとても良く丁寧で分かりやすかった。引っ越しが始めてだったのと1人で決めていたなで不安が大きかったが電話で丁寧に説明してくれたので安心して任せることができた。
その後はメールがすぐに来て内容をすぐに確認することができた。
電話でこの後の対応はメールが主で分からない時は電話してくださいとのことだった。
実習中だったため電話に対応することが難しかったためメールでのやり取りは時間を問わないのでやりやすかった。また、電話が苦手でメールの方が文字にも残るので分かりやすいし好きなので良かった。
そして当日は30分前ほどに電話があり準備する時間が設けられた。またついた時間も電話で知らせてくれたので、素早く対応することができた。
作業も丁寧かつ素早くしてくださり、とても好印象だった。
また利用したい。

今回利用させていただいた会社様はとても対応が良く、また、このように良い会社様を比較検討できたのはとても良かったです。
一方、会社様によっては19時ごろ電話したにも関わらず『受付時間外です。受付時間は19:30までとなっております。』という自動音声がなり、何もできなくなるという不安の残る対応もありました。

＜良かった点＞
・価格が安かった
→他社からの見積もりが4万円だったものが3万円以下になり、満足です。
・電話対応が丁寧
→見積もり時、引っ越し時間の連絡時どちらも、それぞれ別の方からの連絡でしたが、どちらも丁寧に対応いただきました。特に引っ越し時間の連絡時は丁寧にヒアリングいただき好感触でした。
・仕事がスピーディ
→荷物の搬出も搬入もあっという間でした。
・コストパフォマンスが良い
→価格の安さから、少し雑なのかなとか思ってましたがそんなこともなく、大変満足です。
・見積もり時からの変更にも柔軟に対応いただいた
→見積もり時にお伝えし忘れていた、段ボールに入らない荷物も運んでいただきました。

＜悪かった点＞
・作業員の愛想はそこまで良くはなかった
・段ボールの回収はしてくれなかった
・予定時間より早く来たので、最後、準備が慌ただしかった

当日に荷物を運んでくださった方々はとても清潔感があり、受け答えがハキハキとしていて気持ちが良かったです。
手際よく運んでいただき、感謝でいっぱいです。
また引っ越しする機会がありましたら、お願いしたいです。

外国人で少し不安だったが顧客を大事にしていると思わせるほど、親切で人情があった。また、他の会社はお客は多いからこの条件で応じるならやってあげるとの態度だったが、ワクワクさんはできだけ私の都合に合わせてくれようと頑張ってくれた。お陰で気持ちよくお引越しができたので、ラッキー！

【見積もり時の対応】
とても丁寧な対応で驚きました。他者のような荒い感じが全くなく、好感が持てました。何社か見積もりしようと思っていたのですが、即決しました。

【料金】
時間を9〜15時の間で、指定無しに、浦安市内の引っ越しだったので、予算より安く済ました。
ダンボールも22枚、無料配布してくれて、この値段は安いと思います。

【作業内容】
8〜9時と予定より早すぎるかなと思ったのですが、業者さんが帰ってからの作業も捗ったので、かえって良かったです。
出際よく丁寧で、自分では難しい、二口コンロの取り外し梱包、洗濯機の取り外し、取り付け、テレビなどの梱包もして下さり、この値段でこの対応は大満足でした。
クローゼットにかけるものは専用のダンボールに入れさせてもらいました。

【全体的な評価】
浦安、市川、南行徳圏内の引っ越しの方に大変オススメです。
また機会があれば是非利用させて頂きたいです。

【気になった点】
ありません。

15時から19時の間に作業と時間帯が遅く、搬入先にはエレベーターも無い条件にも関わらず、迅速かつ丁寧な対応をして頂き大変満足しております。またリーダーの方のメンバーに対する的確な指示、こちらの要望に対する対応の正確さもあって大変気持ちよく荷物の移動ができました。今後、荷物の移動などがあった際は是非ともお願いしたいと思います。ありがとうございました。

・選んだ理由
処分に困っていた粗大ゴミの処分代金が他社よりも安かったため。

・良かった点
丁寧かつスピーディーに対応いただけました。
またこちらが段ボールに詰め忘れた物などにもすぐに気がつき詰めていただけたので助かりました。

・悪かった点
こちらが悪いのですが、遅れそうだと連絡した時に高圧的な態度で来られたのが気になりました。
夜遅い時間になるが次にも仕事が入っているなど理由をそえて冷静にお話いただければ十分内容は理解できましたが、費用面での話しかされなかったのも気になりました。

担当の大学生くらいの男性がひとりタバコの臭いをさせていたのが嫌でした。
部屋に残るほとではありませんが、気になりました。
事前にこちらの喫煙状況を確認し、喫煙者でなかった場合は、訪問する直前や、荷物を預かったあとの移動中に煙のこもる場所での喫煙は控えるようにする、などして欲しいです。

引越し侍のサイト見積りにて初めて知った業者ですが、
1：電話の対応が丁寧、
2：作業者の手際も抜群に良い、
3：前日昼過ぎ、訪問30分前の電話連絡、と
段ボールとガムテープの質は少し気になりましたが、満足のいく引越しが出来ました。
（内容：段ボール22枚無料、3名で2トントラック、数十分にて完了）

価格についても、立ち寄りオプション使用にて交渉させて頂き
土日での引越しも、納得のいく内容でした。
また引越しをする機会があれば利用したいと思います。