ワクワク引越サービス を利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に15km未満で引越した人の口コミ・評判

電話見積もり時のオペレーターの対応が丁寧でした。引越作業自体もテキパキと進めていただけ、また私が一部梱包だった箇所をフォローいただいて、時間内に追加料金なく終えて下さいました。

良かった点　荷物が多く予算内に治まるか不安でしたが色々安くなるアドバイスをして頂き思いの外安くなりました。

引っ越し作業も迅速丁寧で素晴らしくまた機会があったら頼みたいと思いました。

段ボールも当日余分に持ってきてくれたので助かりました。

オプションでクーラーボックスも借りられたので良かったです。

悪い点はないです。

とにかく素早い対応で、家電の梱包や、こちらの準備が十分ではないところまで細かく対応していただきました。

また、仕事柄たくさん引越しをしてきたが、どこを選んでも変わらないと思い、今回、値段だけで選んでしまったが、ひとつひとつがとても丁寧で、かつ、挨拶や声かけに、とても誠実さを感じました。

正直、CMなどで名の知れている会社より、見積もりや引越し終了までかなり安心感を得られました。

当日担当頂いた方は、とくに作業中もこちらの気配りをしながらも、かなり早いスピードで対応していただき、とても高い満足度があります。

引越しの業者さんを選ぶのに、今までは特にこだわりはなかったのですが、感動のレベルでした。

【見積もり時の対応】

とても良かった。

【料金】

かなり安くして頂いた。

【作業内容】

本当に引っ越ししたのかな？くらい早く作業終了してくれた。

【全体的な評価】

電話対応、料金、作業すべて良かったと思います。

【良かった点】

見積もりの電話対応の方がすごく感じが良かった。

気付かないうちに作業終了してたくらいの作業スピード。

作業員さんの感じの良さと丁寧さと早さ。

【気になった点】

リーダー？の方が一番仕事が出来ない感じ。

若い子は的確に荷物を運び出しちゃんと靴を脱いだり履いたりして作業を進めてくれたのにリーダー？の方は靴を履かずに出ていきそのまま上がってくるし作業の組み立てが頭の中で出来てないのか若い子の作業の邪魔をしてる感じ。

リーダー？が居なかったらもっと早く終わったはず…。

梱包資材無料とは言っているが資材料7千円くらい明細に入ってた。

それを自分で用意すれば5万切ったのかな？と思った。

今回は電話で見積もりのできる先で4社比較しました。もともと想定していた金額を下回り、かつ電話対応がよかったためこちらに決めました。無料の段ボールや当日レンタルできるハンガーボックスの数が多かったことはよかったです。また当日の作業の手際がよく、スピーディだったこともよかったです。一方で、一つ前の引越し先の影響なのだと思いますが、床が黒く変色するほど作業員の方の靴下が汚れていたことが残念でした。また値段が安かったため仕方ない面はありますが、荷物の積み方や置き方など、もう少し作業全般が丁寧だと、なおよかったかなと思いました。

引っ越しまでの期間がみじかかったが、じゅうなんに対応いただいた。

前の引っ越しの影響で、40分程遅れが生じたのが残念でしたが、その後の対応は良く、素早く対応頂いた。

電話対応での説明が明瞭。

見積もりがはやい。

荷物の量や距離を考慮して割り引いてくれるなど親切。

近場だったのと荷物が少なかったのでお値下げして頂いたのですごく嬉しかったです。

また、当日運び出しも搬入も手際良く短時間かつ丁寧でやって頂いたお兄さんもすごく感じが良くここに頼んで良かったと思いました。ありがとうございました。

事前確認した荷物と変更になったところも臨機応変に対応してくれました。

家具や家電類は毛布などで養生してもらえると良かった。傷は付かなかったがヒヤヒヤした。

自分達でしようかどうしようか迷っていたのですが最初にご連絡頂いてから、二度目の連絡まで早くあまり時間もなかったのでそれが決め手になりました。こちらの要望にも応えて頂きあらがとうこざいました。当日は雨だったから特に助かりました。作業も早く丁寧で良かったです。プロだなと思いました。

以前にも利用した会社さんで作業も早く丁寧でさらに安くて素晴らしいです。

見積時より大きなトラックと多い人数来ていただき、作業時間も1時間半という短時間にて対応していただきました。

また、フリー便を契約したので、その日の最終便となっていましたが、予定より1時間も早く来ていただき助かりました。作業員の方もはきはきとされており、動作も素早く、とても気持ちの良い対応が印象的でした。

2度目の利用となりましたが、前回を上回る対応の良さに驚きました。一緒に手伝ってくれていた友人も驚いていました。

料金についても、リピーターという点を重視してくれかなりサービスしてもらいました。前回もかなりお安く家計が助かりましたが、今回はさらにお安くしていただき、感謝感謝です！

今後また引越しをするならば、かならずもう一度依頼したいと思います。

引越し前日の確認電話の際の男性の方の対応に嫌悪感を感じたが、受付時の女性の方の電話対応、当日の引越し担当の方々の対応がとてもよかった。

価格も他者に比べとても安く、ダンボール等も無料でついていた。

当日の引越しもスムーズに行っていただき感謝している。

とても対応が良く、料金もとても安かったです。引越し時間がテキパキしていてとても早かったので，とても助かりました。

ありがとうございました。次も絶対にお願いしたいと思ってます。

訪問見積もりがないのはいいとは思っていましたが、安いので当日追加料金がかからないかドキドキでした。

実際かからなかったので良かったです。

仕事がテキパキ早く、皆さん感じの良い方々でした。

【良かった点】

電話でお話しした担当者が明朗で気持ちが良い方でした。

説明もわかりやすかったです。

【悪かった点】

引越しを決めた後に、メールを受信している事に気が付いて内容を確認したところ、決めた内容とほぼ同じ条件で6,500円安い金額が提示されていました。

その価格の差について説明を求めましたがシステム上の事で正確な金額ではないとのお返事で、納得できる答えは頂けませんでした。

(当初の見積もり依頼時の条件は実際の条件よりも簡単でしたので、腑に落ちませんでした。)

【感想】

総じては、良い引越しが出来たと思っています。

当日、担当して下さった方も親切でしたし、テキパキと動いて迅速に進行しました。

タンスとベットの位置を2度も変えて頂け助かりました。

荷物が少なかったこともありますが作業がスピーディーで助かりました。

対応も丁寧だったと思います。

ただ契約直後に来たワクワク引っ越しの方からの電話では、運び出し作業時には室内には養生をしてもらえると伺っていたけど一切ありませんでした。引っ越し後に壁面などをざっと見ただけでは傷などはなかったけど聞いていた内容とは違うので違和感はありました。

また引っ越し前日に作業員がくる時間を電話で伺いましたがその時には、運搬用の布団のカバーの様なものを持って来てもらえると聞いていたけど、作業員の方曰く「前の現場でカバーを使いすぎた（？）」という理由で持って来てもらえず、それもありませんでした。結局段ボールに無理矢理押し込んで運んでもらいました。

どういう日取りが安価なのかを複数提案頂いた。

当日も段取りよくスピーディーに進めてもらって良かったです。

他に見積額がお安い会社は1社ありましたが、

運んでいただく荷物の説明をしている際の電話対応の女性がとても意地悪く、怖かったので2番目にお安かった「ワクワク引越しサービス」にしました。

ご担当の方から何度かお電話をいただきましたが毎回とても感じが良く、

当日の担当者の方の事前電話・引越作業ともに親切・丁寧・迅速で感じがよかったです。

予定よりも早く作業が終わったので、片付けも無事に終わり、大変満足です。

お勧めの業者さんです。

ワクワク引っ越しさんは、粗大ごみと、変更をすみやかにしてくれた。

荷物の積み終わりに、他に何かありますか？など声を掛けてくれ、慌てず安心できた。

仕事の早さに驚いた。

料金が、粗大ごみ処分を込で40000円でとても安かったので助かりました。

あと、確認の電話も希望した時間を守ってくれました。

見積もりが丁寧だった。

詳細な金額設定で安心できた。

引っ越し前の連絡も問題無し。

梱包メンバーさんのスキルが高く、細かな作業をアッという間に行ってくれた。

輸送メンバーはとにかく爽やかで明るく、丁寧に聞き取りをしてくれた。

実行はもちろん軽やかにテキパキと運んでくれて、思いの他早く完了した。

総じてレベルの高いパフォーマンスを発揮してる業者さんだと思った。

次回もこちらにお願いしようと思っている。

手際が良く早かった

家具設置なども確認しながら丁寧に行ってくれた

見積もりの段階で安く設定してくれた

梱包せず運んでいたので少し不安だった

家の門が外れた

引っ越し作業ありがとうございました！

一番最初に電話で連絡を頂き、家電、家具の処理も含めてお願いしたい旨を伝えたところ、

廃棄物処理専門業者よりも見積額は安く、また引越し見積額も想定より安かった。

当日も素早い作業で時間もかからず、

支払いも見積通りで不安なく引越しを終える事ができ、非常に感謝している。

見積もり対応の早さ、管理の行き届きがよかった。

聞いたことがない会社だったが、引っ越し後のアンケート調査を行ったりと、

管理がしっかりしていると感じた。

対応したリーダーの方はしっかりしていたが、他の方の対応はあまりよくなかった。

訪問見積もりに対応できない事情があったのですが、

大手は基本的に訪問見積もりが必須で困っていました。

その中でワクワク引越しサービスは「段ボール何箱、それ以外にこんな寸法のあれこれ」という口頭ベースで見積もりに対応してくれて、

電話口の応対も親切、お値段も手頃でとても助かりました。

当日の作業も手早くあっという間で、とても満足できるお引っ越しになりました。

引越し業者さんを利用したのは初めてであったため、不安があったが、電話でおおよその搬出物、

点数を伝えると素早く見積金額提示をしてくれて、とても助かった。

見積金額が手ごろであり、冷蔵庫、洗濯機の処分にも対応してくれる業者であったのが、選定の最大のポイントになった。

また、段ボール２０枚のサービスがあり、ちょうどよい量（実際には１９枚を使用）を提供してくれた。

当日の引越し対応も、可能な限り予定時間より早い時間に作業を開始してもらいたい旨、依頼したところ、

予定時間より２０分前に到着し、素早い運びだし、搬入をしてくれた。

引越しに不安を持たれている方、なるべく早く業者を決定したい方、冷蔵庫、洗濯機等の処分を依頼したい方には、

ワクワク引っ越しサービスさんをお勧めしたい。金額も妥当な金額を出してもらえると思う。

見積もりの時点でもこちらの要望を細かく聞いて下さって、予定していた金額とは違いましたが他社と比較して納得いく金額でした。

到着時間が渋滞で遅れて心配しましたが、荷物は時間通りに運んで下さりスムーズに引越しをする事ができました。

ダンボールも事前に送っていただきハンガー類の服もそのままの状態でよかったので楽でした。

引越し先の階段も狭く、学生で親も引越し当日居ないので追加料金などの心配もありましたが対応もよく無事に引越しを終えたのでココに決めて良かったです。

良かった点：

・電話の対応もとても丁寧で横柄な態度をとられることがなく、

　話し方も完結で分かりやすかった

（他社さんは上から目線で横柄なところが多かったですが、ワクワクさんだけは違いました）

・希望時間や金額の相談に快く応じてくださった

・時間通りにいらしてくださり、作業も丁寧かつ、テキパキと早かった

・作業に来られた方の対応も丁寧かつ、愛想がよく、

　フレンドリーでとても好印象でした

・一部、お伝え漏れしてしまっていた家具がありましたが、

　大丈夫ですよと笑顔で言っていただき安心しました

・物が壊れることもなく、何処かが傷つくこともなく完璧でした

・ダンボール、衣装ケース、布団袋が無料で助かりました

単身の引越しで利用しました。特にこだわりもなかったため、

タイミングよくかかってきた電話でそのまま契約しました。

最初の電話の対応は大変丁寧でしたがそれ以降は良いとは言えない態度でした。

作業員の方は優しく丁寧かつ迅速な対応でしたので満足しておりますが、

営業の方の態度の方が印象強く残ってしまったため、もう利用することは無いと思います。

とはいえ、お忙しい中引越しのお手伝いを大変優しいお値段でして頂き、物理的にも金銭面でも助かりました。

ありがとうございました。

初めて利用する引越し業者でしたが引越し当日はテキパキと荷物を運んで下さり、わからないことがあれば気さくに教えていただきとても助かりました。

若干荷物の取り扱いが荒いと感じる部分もありましたがまぁ許容できる範囲内だと思います。

とにかく最初にお電話いただいた時から印象がとても良かったです。

また期待通りの作業員の方々で皆さん笑顔、テキパキ素早く気持ちよくお引越しできました。

コスト面、コミニュケーション面、結構厳しく見てしまう方なのですが完璧です！

煩わしい会話など挟まずにコミニュケーションが取れるのはプロ級だし会社もそうなのだな、と感心しました。こちらにして本当に良かったと思ってますし次回や会社でもまた利用させていただきたいと思います。

この度はありがとうございました。