ワクワク引越サービス を利用して単身(荷物少)で通常期(5月~2月)に50km未満で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

81件中1〜30件を表示

良い
非常に丁寧な印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月13日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都文京区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し前のアナウンスの段階から、引っ越し当日の対応まで、非常に真摯で丁寧に対応頂けました。正直なところ、引っ越し会社の名前が「ワクワク引越サービス」と全然聞いたことがなく、少々不安でしたが、何の問題もなかったです。特に、引っ越し当日、2名の方に対応頂きましたが、終始親切な対応に大満足でした。
改良点としては、大したことではないですが、クレカ決済や振込決済などができると便利かなと思いました。また、仕方ないかもしれませんが、不用な架電等の廃棄の価格ももう少し安いと使いやすいと思われます。
今後ともご活躍を期待しております!
投稿日 2019年08月15日 10時27分
良い
とてもよい印象で、他の人にも勧めたい
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都立川市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 26,000円
-4,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時に電話口で、よく抜けている項目を提案し、見積り落としがないよう確認してくれた。
前日の確認時にも、申請している物量を確認し、さらにこういうものは忘れていませんか?と提案してくれた。
その際、いくつか追加の物品があったが、追加料金なしで運んでもらえた。

当日も、引越しの荷物では無い天井の照明を外してくださった。

当日はかなり暑く辛い環境でしたが、作業の時間もかなりスムーズだったし、プリンタなど壊れると困るものは大切に運んでくださり、感謝しています。

あまり口コミがなかったので、値段で決めたのは少し不安でしたが、最終的には満足できる引越し業者さんでした。
投稿日 2019年08月07日 13時02分
良い
信頼できる引越し会社です
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月04日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4DK) → マンション(1K)
住所 埼玉県川口市 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
細かい部分まで確認していただき、当日トラブルにならないよう打ち合わせをする
という姿勢に信頼が持てました。
更に、急遽フリー便から時間指定への変更を行いましたが、
快く対応していただいたことに感謝しております。
また、交通が不便なため、新居への移動に時間がかかる点についてもご了承いただけ、
とても気持ちの良い対応でした。
またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
投稿日 2019年08月07日 00時20分
良い
忙しそうだった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(ワンルーム) → マンション(-)
住所 千葉県流山市 → 千葉県八千代市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
-26,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点: 見積、輸送、全ての対応が迅速だった。

悪い点: 確保できる人員が限られているためか、引越し当日には、対応してくれる従業員が一人だけだった。
年配の方だったこともあり、少々荷が重すぎるのではないかと心配になった。
価格が少し高くなるかもしれないが、従業員にもう少し配慮した運営はできないものだろうか。
投稿日 2019年07月29日 00時05分
良い
対応が丁寧。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月27日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都葛飾区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
よかった点
・まず電話での対応がとにかくよかった。引越し希望日も丁寧に対応していただけた上に希望に沿うように対応してくれた。
・事前に引越しで持っていく荷物の詳細を丁寧に聞いてくれて、とても信頼できた。
・ダンボールの無料分等も数量が多く、サービスがよかった。
・当日の引越し業者の方も、スピーディかつ丁寧だった。

悪かった点
・特になし。
投稿日 2019年07月02日 23時37分
良い
やさしく丁寧、手際よい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月22日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 東京都調布市 → 東京都渋谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引越業者を利用しての引越になれていない、かつ個人的に電話が苦手なので見積もり時に家財道具の説明をするのにもとても緊張していました。ワクワク引越サービスの方は「お一人暮らしだと段ボールは大体これくらいの方が多いですね」「照明器具は◯◯なタイプのものですかね?」など、不慣れなものでも大体のあたりが付きやすいように質問をしてくださったのでとても親切さを感じ、お値段も比較的安かったので決めました。
当日も丁寧に手際のよい作業を行っていただき、無事引越が完了しました。
今回は自分で段ボールを事前に用意していたのですが、無料の段ボールサービスもあるようでした。
投稿日 2019年06月29日 20時52分
良い
安心してお任せすることができました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2019年06月23日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 千葉県船橋市 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 18,000円
実際に払った引越し料金 14,000円
-4,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
女性の方が真摯に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
運び出しと運び入れは非常にスムーズでした。
到着時間に関しては、特に引っ越し先での荷物受け取りの時間は結構待ちました。ただ、事前にお知らせいただいていたことと、同等のサービスをして頂けたことで不満はないです。
最後のご請求金額もご案内通りで、追加なく安心しました。
投稿日 2019年06月26日 11時40分
良い
電話対応の方も作業員の方も、とても素晴らしい!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(3K)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 埼玉県久喜市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
2,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しまでの時間が無かったので
、見積りも早めに取りたかったのですが、そんな中素早く対応していただきありがたかったです。
他社は何度も電話かけてきたり、メールが来たりで、少し面倒くさいところもありましたが、
ワクワクさんはしつこくなく
また電話対応の女性がとても親切でご自身の引越し話もしてくださったりで、親近感がわきました。
午前便は少し高くなること、当日の人員が2名になること、きちんと見積り内容を説明して頂き、他社より値引きもあり良かったです。
ただTカードポイントが付くことを電話口で教えていただけら良かったと思います。(後から知りました)

段ボール無料、処分家具(処分費用は別途)の撤去もしていただけるとのことですので
ワクワクさんに決めました。

当日の担当の方には管理人の方の細かい指示があり、ご面倒をお掛けしたり、見積り以外の荷物も運んで頂き助かりました。
なにより来てくださった方々がキビキビと動いていて感心しました。
投稿日 2019年06月25日 12時22分
良い
キビキビして良い。対応も目を見て対応で好感が持てた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月18日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都江戸川区 → 千葉県習志野市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
女の一人暮らしなので、作業員さんが女性で安心した。何かされてる方なのか、ダンボールをまとめて3箱も持ったのに、扱いは丁寧。接客も非常に丁寧で、仕事ができる方とお見受けした。本日猛暑にも関わらず、すれ違うたびいい匂い(柔軟剤の香りかと。香水ではない)してるのもかわいらしかった。契約したあとで見た口コミ評判が悪かったので心配していが、本当にあんしんしました。たまたま良い方に当たったのかもしれないが、Uさん。とても良かったです。
投稿日 2019年06月21日 19時16分
良い
とにかく最初の電話対応が素晴らしかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-5,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
次々に連絡が来てどこも大差ない見積額で迷っていたところ、わからない事、不安に思っている事、気になっている事などを全て伝えたら、しっかり聞き取ってこちらにとってどういう引越しが一番良いのかを説明してもらえました。そしてこちらのニーズを的確にとらえ、迅速な判断で見積額が提示され感心しました。
高くても困るが、安過ぎても安かろう悪かろうではないか?と心配だと言ったところ「大手と違いうちのような小さい業者は、少しでもリーズナブルな価格を提示し使って貰わないと始まらないんです。使って貰って良かったと思って頂き次に繋げたいんです。是非使ってみてください!」という言葉で心配が吹き飛び決め手となりました。
メールのやり取りの方が気が楽だと思っていましたが、電話での掛け合いの良さを実感しました。
引越し当日はあいにくの雨でしたが、作業してくださった方も丁寧な作業で、好印象でした。ワクワク引越サービスにして正解でした。
投稿日 2019年06月18日 16時59分
良い
丁寧な対応が一番よかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都小金井市 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 18,000円
実際に払った引越し料金 18,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
他の業者より安い料金にしていただいたり、丁寧な対応が良かった。床を傷つけそうな大きな家具は綺麗に梱包してくれて運んでいる姿をみてここの引越し業者に頼んで良かったと思った。
悪かった点
特にない
投稿日 2019年06月18日 16時08分
良い
電話・メール対応含め、クオリティ・スピード共に充分
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 埼玉県蕨市 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
非常に良くしていただけました。他社は、メールでの見積もりとお電話での見積もり金額が驚くほど異なったり、対応が悪くこちらのニーズを理解していただけないこともしばしばでしたが、唯一ワクワクさんはしっかりとご対応いただき、安心感もありました。
投稿日 2019年06月11日 12時42分
良い
年齢40代と思いますが気さくで感じの良い人でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月01日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 千葉県浦安市 → 東京都板橋区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
営業担当にすぐに電話で連絡いただき感じも良かったです。作業員の方も態度がよく手際が良かったです。(名乗るときに名前でなく「ワクワク引越サービスの作業員です。」と言われていたのが名前を言った方が良いのでは?くらい)
前日確認の連絡がすれ違ったことだけがマイナスですが、価格も安くトータルでおススメできる会社だと思います。
投稿日 2019年06月06日 00時26分
良い
電話対応が少し遅かったが、作業が早い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都中央区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
-7,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:やすい、メールで見積もりの詳細を送っていただいて、ここにしょうと思いました。電話で値引き交渉もできました。一人での引越なのでダンボール計20個無料でもらいました。一人暮らしですけど、作業員3名もいらっしゃって、作業が早かったです。実際に荷物が予想以上多かったが、値上げなし対応していただきました。洋服のハンガーも丈夫で、スーツとかが多くても心配いらないです。支払いは現金のみでした。作業が終わってから現金で渡す。
悪かった点:時間の連絡が遅かった。引越しの日に4軒連続あるらしいでして、作業途中も「お客早く向かってください」と急かされて、結局は自分の方が30分早くついて、暑い日に待たされていました。
感想:今後また利用したいですけど、営業の方の対応が少し冷たい。メールを送っても返事がなかなかこなかったです。
投稿日 2019年06月04日 21時12分
普通
どこよりも料金の安さをアピールしている
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年05月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
住所 東京都新宿区 → 千葉県市川市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しまであまり時間がなく、高い費用をかけられなかったので、出来る限り金額を安くするのでとの事で安くしてもらった分、時間指定が出来なかったが、(前日に12時~15時の間着と連絡あり) 段ボールとテープがサービスだったことと訪問見積でなく、電話見積だった点も仕事もあったので決め手になりました。
投稿日 2019年05月28日 00時09分
普通
安いけど受付対応が雑。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月23日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県八千代市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 22,000円
実際に払った引越し料金 37,400円
15,400円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
受付の電話対応【見積もり時の対応】
電話対応がなぜか上から目線。仕方ないから、この値段でやってあげますよって感じ。受付と担当のスタッフの連携ができておらず、希望の引っ越し時間で行えず、追加料金を払って時間を変更した。
数千円の差だったら、値段が高くても大手の業者に依頼すべきと個人的に思った。
【料金】
37,400円
【作業内容】
テレビ、電子レンジ、食器棚、衣装ケースの運搬。
冷蔵庫、洗濯機の廃棄回収。
【全体的な評価】
リピートはしない。
【良かった点】
運搬の人達が、依頼していないものに対して「良かったら運びますよ」と声をかけてくれて親切だった。
【気になった点】
担当が電話対応できないからと受付に伝言をお願いしたのに連携されておらず、希望の時間で引っ越しができなかった。それなのに追加料金まで、払わされた。
投稿日 2019年05月25日 18時59分
良い
元気で愛想が良い方々
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月12日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → アパート(3DK)
住所 東京都江東区 → 千葉県船橋市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
トラックに積める荷物量やおおよその費用など、分かりやすかった。廃棄したい物など質問に対しての回答も良かった。
【料金】
閑散期にしては少し高いかもしれないが、日程を早めに決められたので特に不満は無いです。
【作業内容】
作業はとても速かった

【全体的な評価】
★★★★☆
【良かった点】
当日も梱包のためのダンボール箱をいくつか用意してくれていた。
自分で用意していた箱が少し足りなかったので、大変助かりました。
ドラム式洗濯機のホースの取り回しが変だということで、取り外しの際に直して頂けたり
かさ上げ用の置き台も用意があったり、これは別料金が発生しましたが、その辺りの提案をして頂けたことも高評価です。

【気になった点】
9時~12時の枠ということで前日に連絡があったが、当日朝8時20分過ぎに訪問時間(9時)よりも20分早く到着しそうだとの連絡があった。
受け入れ出来なかったため、9時に来ていただきましたが、一番早い時間帯よりも早く来られるのは困るかなと思いました。
投稿日 2019年05月15日 13時56分
良い
親切で感じも良くてスピーディー、とても満足
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 埼玉県越谷市 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
まず、見積りの電話で、荷物量や住所の確認などをした際にも、こちらの情報を正確にヒアリングしてきちんと対応してくれる印象を持ちました。
当日までの段取り(ダンボールの発送や、電話での事前確認)も、滞りなく出来ましたし、何か質問がないか等、常に聞いてくれました。
また、当日に来てくださった方々が、皆さんとても親切で感じが良く、嬉しかったです。
全ての荷物を、手早く、丁寧に運んでくれました。
特に、リーダーの方がとても信頼できる素敵な方でした。少し雨が降ってきたので、移動前に「荷物の中から傘を取らなくていいですか」と聞いてくれたり、新居に着いてからも、家具の配置などを勝手に決めずに「この向きで良いですか」と丁寧に聞いてくれました。
ワクワク引越サービスさんにお願いして、良かったです。また機会があれば、私は是非お願いしたいと思っています。
投稿日 2019年05月09日 16時02分
良い
特に問題もなく、良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都北区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
メール段階で一定の金額提示があり、また電話時に他社と比べて高い金額だったが、こちらの予算もご提示して、柔軟性を持って対応いただいたため、電話段階でこちらの業者様に決定しました。
また、電話時に見積額も決定したため、安心して依頼ができたと思います。
当日については、イレギュラーな引き取り対応が発生したが、交渉についても柔軟性を持って対応いただき、少し安く御対応いただいたため、良かったと感じている。
作業については、3名体制で作業スピードも早く、少し運びにくい立地だったが、特に問題なく対応いただいたため、満足のいく内容だったと感じている。
改善点を強いて言うなら、引越しだけだと一定の満足感はあったが、付加価値として少し清掃も手伝うなど、プラスポイントがあれば次回もお願いしたいと感じると思います。
そのため、本日については満足だったが、次回については改めて他社も含めて相見積をして横一線で選定することになると思います。
投稿日 2019年02月19日 16時04分
良い
非常に好印象です
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月03日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都調布市 → 東京都板橋区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話対応は明るく、内容についても明確にお答えいただき本当に好印象でした。

当日お世話になった方々も、荷物が多かったり一部まとまっていないものがあったにもかかわらず、てきぱきと対応していただき本当に助かりました。
また段ボール箱が無料なところも、洗濯機の設置までしていただいたことも本当にありがたかったです。

引っ越しの時にはまた利用したいと思いますし、引っ越しする人にオススメしたい会社さんです。

急に決めた引っ越しだったのですが本当に助かりました。ありがとうございました。
投稿日 2019年02月07日 11時10分
良い
丁寧で感じがよくて価格も良くて不満無し
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年01月25日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都墨田区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
テキパキと感じもよく、前日の確認のお電話で、見積もり外の荷物が増えても対応してくれた。
作業員の方も感じがよくて、清潔感があったので、これと言って不満がない。とてもいいサービスクオリティだったので、逆に驚いた。


【見積もり時の対応】
地図検索サービスで引越し元と引越し先の道路交通状態を見てくれた。確認せずに後で請求されたりするよりも、ずっと紳士的だと思う。

【料金】
とても安くて驚いたので、即決で決めました。
家具の組み立てや段ボールも込みでこの価格は凄い。

【作業内容】
ちゃんとマンションのエレベーターでシートを敷いてくれたし、とても感じがいい作業員の方ばかりだったので、作業中も不安がなかった。
清潔感もあって、ハキハキしていた。


【全体的な評価】
とても良かった。可能であれば、次回もお願いしたいと思った。

【良かった点】
段取りが良く、テキパキしている。対応も丁寧だし、臨機応変でしっかりしている。

【気になった点】
洋服を段ボールに入れなくてもいいとは驚きだった。
とてもいいサービスなので凄く有り難かったが、すでに洋服を梱包してしまった後だったので、利用を逃してしまった。
投稿日 2019年02月02日 15時55分
良い
丁寧で親切な印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年01月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県木更津市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 51,000円
1,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの相談の際、依頼するダンボール数など、こちらが悩むとスムーズなアドバイスをしてくれた。
話し方も丁寧で親切で少しも嫌な思いをせずお願いすることが出来た。

引越し当日も作業員の方が丁寧に荷物の確認とスピーディーな運搬をしてくれてあっという間に作業が終わった。
配置の場所や作業終了後の荷物がないかの確認などきちんと説明してくれて頼もしかった。
投稿日 2019年02月01日 12時12分
良い
非常にまじめで丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(3LDK) → アパート(2DK)
住所 東京都豊島区 → 千葉県市川市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
まず、電話対応の女性の方が丁寧でアドバイスが的確でした。私はダンボール30ぐらいかなと思っていたのですが、40ぐらいになると言われ、その通りになったのには本当にびっくりしました。なんで現場に出てないのにこうも的確にわかってしまうのか、相当賢い人なんでしょうね。作業員の方は元気いっぱいの若者たちで、やたら手際がよくあっという間に終わってしまいました。
これならどこの他社にも引けをとらないどころか、はるかに安いんだからむしろこちらの方がいいでしょうね。ただあえて言うなら、細かすぎるきらいはありますね。家にあるもの全部リスト化するのは無理だし、気詰まりがします。ただでさえ面倒な引っ越し作業です、こういうのはもっとざっくりやらないとダメだと思います。しかしこれは時代なんでしょうね。電力会社等、今回の引っ越しで関わった業者、すべてに無意味に細かいところに拘る傾向がありました。 マジメにやっくれるのは有り難いけど、こっちが求めてるのはざっくりと、時間をかけずにやりたいってことなんだよなぁ。20年前に比べて、あらゆる手続きに三倍くらい手間がかかった感じがしますね。こういうのはホント勘弁して欲しい。あと、これも今どきの若い人たちに共通なんですが、挨拶ができない、うまくへりくだる時にへりくだれないんですね。あんなに仕事ができて、爽やかな若者たちなのにもったいないです。
投稿日 2019年01月15日 19時54分
良い
優しい方でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応がスムーズに進めて、希望通りのお日にちで引っ越させて頂きましたので、ワクワク引越しにさせて頂きました。
当日も、サクサク運んでくださったので、スムーズに引越しできました!
大変ありがたかったです。
投稿日 2019年01月12日 14時29分
良い
とても対応が丁寧です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月29日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都小平市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引越し業者を利用しました。
不安でしたがとても作業が早く
あっという間に終わりました。
ベッドの解体作業や組み立ても
自分でやると時間がかかってしまう
のですがとても解体や組み立てが早く
ワクワク引越しさんにお願いして
本当に良かったです。また、利用したいです。
投稿日 2019年01月01日 13時19分
良い
電話での対応が丁寧で分かり易く安心感がある。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月05日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 東京都墨田区
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 16,000円
1,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
とにかく電話対応が丁寧、分かりやすく好感が持てた上に、料金的にも納得がいくものだっので決めたが、その後にその1/3ほどの料金提示(メールで)をしてきたところがあり電話で詳細詰めていったら、ワクワクさんの1.5倍の料金になった。他社からのメールでの見積りは単なるエサだったのかと腹立たしくなった。
投稿日 2018年12月17日 15時41分
良い
良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月24日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 東京都江戸川区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 14,000円
-6,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が少なかったからか、30分以内で積み込み、30分以内で降ろし、作業がとても早かった。
ただ、段ボール10枚お願いしたが、通常のサイズ6枚であとは小さいサイズだったので、想定していたよりも荷物が入れられなかった。
前もって一言教えて欲しかった。
投稿日 2018年12月08日 15時06分
普通
非常に悪い、二度と使用しない。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年11月18日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都墨田区 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-3,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
数社見積もりを取った中で、一番安かったのでこちらの業者さんにしましたが、安かろう悪かろうです。対応は最悪で、もう二度と使用しません。運搬の影響でプリンターが壊れましたが、保証対象外であることは事前に説明がなく、梱包も作業員の方にお願いしましたが、段ボールで包んだだけのお粗末なものでした。トラックへの積み方も、荷下ろしも、私は確認させてもらえていません。結果壊れた訳ですが、問い合わせも言い訳と保証できないの一点張り。電話口で逆ギレされる始末です。ただ誠実に謝罪いただければそれで良かったのに、担当者携帯からの着信があったので、すぐ折り返したところ、「これから自分電車に乗るので、あとで折り返します」と言われました。お客様のトラブルより、自分の都合を優先する会社です。ご自分の責任で全て指示できる方以外にはおすすめしません。
投稿日 2018年12月02日 20時00分
良い
電話対応がしっかりしていた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(1K)
住所 埼玉県川口市 → 東京都中央区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他の引っ越し会社の電話対応より丁寧でした。メールでの見積もりでは、ワクワク引越サービスより料金が安い会社もありましたが、電話応対が他社より良かったので信頼できると考え、お願いすることにしました。当初より荷物が増えてしまいましたが、料金が変わらずに済み、大変助かりました。作業員の雰囲気もよかったです。テキパキ仕事をしていただき、引っ越し先でも積みおろしで忘れ物がないかトランクの中身をチェックする作業をしてくれました。また引っ越す機会があれば、お願いしようと思います。
投稿日 2018年11月30日 10時50分
良い
多少荒っぽかったが、非常にスピーディー
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月25日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 東京都品川区 → 千葉県市川市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
急な引っ越しでタイトな日程だったにもかかわらず対応いただき、他社に比べてもリーズナブルな価格だったのが決め手。
荷物の取扱いは多少荒っぽかったが、非常にスピーディーで満足でした。

価格重視でとりあえず荷物の輸送(+大型家具の養生)のみで問題ないという人には良いかもしれません。
投稿日 2018年11月30日 02時15分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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