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4.33
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1409件
  • 電話・メール対応 4.18点
  • 見積りの対応 4.17点
  • 作業員 4.36点
  • サービス 4.62点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
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口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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都道府県別:ワクワク引越サービス を利用した方からの引越し口コミ

ワクワク引越サービス の口コミ・評判

4.33

1409件

並べ替え
性別
引越しの種類

53件中1〜20件を表示

良い
小回りがきく、記録管理がしっかりしてる。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
引越し時期 2021年12月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(2LDK)
住所 千葉県習志野市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 14 / 家具 7 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
段ボール回収のサービスが有料が残念
過去の記録がしっかり残っており、担当者が決まっていて、対応が素早かった。
投稿日 2021年12月30日
良い
値段も安く、作業も速かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
引越し時期 2021年12月26日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県浦安市 → 東京都江東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 4 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧で速かったが、一部処分品と間違われて搬入されていなかった物があった。
改めて届けてもらえたので、特段問題にはならなかった。
投稿日 2021年12月28日
良い
スピーディーで丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-80,000円
40%DOWN
引越し時期 2021年12月20日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → 未選択(-)
住所 東京都港区 → 東京都品川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
お値段も安く、みなさんテキパキ働いて頂き、荷物詰めも手伝って頂きとても助かりました!
悪かった点は特に無いです。
投稿日 2021年12月22日
良い
とても親切な方で安心しました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 57,000円
実際に払った引越し料金 57,000円
0円
引越し時期 2021年12月11日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市花見川区 → 千葉県千葉市花見川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 5
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
当日に荷物の追加をしましたが、嫌な顔をせず、
追加料金の確認から引越し完了まで終始丁寧に対応して
下さいました。

本当にありがとうございました。
投稿日 2021年12月14日
良い
ミスもなく、素早くこちらの希望に答えてくれた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 29,700円
-300円
1%DOWN
引越し時期 2021年12月04日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → アパート(2DK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点しかなかったです。
完全に引っ越しの荷物が当日荷造りできていなかった部分もすごく助けていただきました。
あと分からないところはお問い合わせをするとすぐにメールで対応していただけました。
投稿日 2021年12月08日
良い
子どもにも優しく親切
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,800円
-19,200円
38%DOWN
引越し時期 2021年11月26日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県習志野市 → 千葉県印西市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
まず、見積もりの概算をメールを頂けたのは、こちらの会社だけでした。
引越しの金額が全く分からなかった中で、基準となりました。
時間がなかったのと、コロナ禍での訪問見積もりが億劫だったので、助かりました。
お値段も安く、以上のご対応から即決しました。

引越し当時はテキパキと動いてくれて、時間がすごく早かったです。
微妙に梱包しきれていなかったものも、追加でダンボールを持って来て下さり『こちらに入れてください』とフォローしてくれました。
また、5歳と2歳の子どもがいるのですが、子どもたちにもとても優しく、作業しながら質問に答えてくれたり、要望に答えてくれたりしました。

設置も「どの辺ですか?」としっかり確認して下さり、綺麗に置いてくれました。

大手さんではないと思うのですが、対応は大手さん同等です。
お値段が安いのに、こんな素敵な対応をして頂き大満足です。
投稿日 2021年11月29日
良い
電話対応から見積もり、引っ越し当日の対応も良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 63,800円
-16,200円
20%DOWN
引越し時期 2021年11月21日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都墨田区 → 東京都中野区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し侍で初めて見積もり依頼をさせていただいて、いくつかご連絡があった中でも電話とメールでのお見積もりが当日中で早かったです。
電話での対応が丁寧で、不明点の確認やご料金の見積もりもわかりやすく安心してそのまま契約に進みました。
訪問見積もりでは気になる点など聞いていただき、とても丁寧でした。
当日も作業リーダーの方が丁寧な物腰で一つ一つ確認してくださり、他の作業員の方々もテキパキと無駄なく進めてくださり、最初から最後まで安心しておまかせでき、本当に大満足でした。
次回もぜひ活用させていただきたいと思います。
投稿日 2021年11月23日
普通
丁寧でお安くてとても良かったです
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-15,000円
30%DOWN
引越し時期 2021年10月16日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → アパート(3LDK)
住所 千葉県佐倉市 → 東京都荒川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
何社か見積もりをとらせていただきましたが、ここより安いところはなく、それが決めてとなりました。当日の作業もスムーズで大変助かりました。
投稿日 2021年10月19日
良い
嵐のようなスピード感で業務
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年2月09日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都江戸川区 → 千葉県市川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
営業担当のMさんが懇切丁寧な対応をしてくださり、
価格についてもどこよりも安く対応していただけました。

不用品回収をオプションとして申告しましたが、それでも予算の半額以下での引越しができ、引越し当日までは安すぎて逆に不安でした。

ですが、当日の作業を担当してくださった方々が、嵐のようなスピード感で業務に当たってくださり感動しました。

あんなに涼しい顔をしながら、詰めに詰めた重たい段ボール達を抱えては迎えに来るのを見て
僕には絶対に引越しのアルバイトは出来ないなと痛感しました。

また引越す機会があれば、ぜひ次もお願いしたいと思います!
投稿日 2021年3月11日
普通
値段相応のサービスの印象。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年12月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 千葉県船橋市 → 東京都中央区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 3 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
予想より値段が安かった。概算見積をメールでもらい、
強引なセールスもなく、よかった。

悪かった点
申込後は、メールでのやり取りを希望しても、
電話でしか受けられないと言われ、不便な点もあった。
梱包などすこし雑なところがあった。
投稿日 2021年3月19日
良い
電話対応も親切で、作業スピードも早く丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 36,300円
-13,700円
27%DOWN
引越し時期 2020年12月19日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(1DK) → マンション(1DK)
住所 東京都江東区 → 東京都江東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
あまり聞いたことのない会社のため不安でしたが、丁寧な電話対応に安心できました。
訪問見積もりが都合によりできなかった為電話で見積もりをすぐに出していただけたので助かりました。
他社に事情を話し電話見積もりをお願いしたいと伝えた際訪問でないと…と断られたことがあったので、尚更好印象でした。

実際の作業スピードも早く、追加で運んでいただきたいものも快く承諾してくださりました。
テレビの足が少し壊れており、運ぶ前に直していただき新居に運んでからも設置する前に直していただけました。

電話見積もりと実際の金額も全く変わらなく、最後にはウエットシートをいただきました。
丁寧で作業スピードも早く電話見積もりから引っ越し完了まで、安心してお任せすることができました。
ネットの口コミではやはり賛否両論ありますが、この引越し業者を利用して良かったです。

次回もお願いしたいと思っています。
投稿日 2021年3月20日
良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
初めての業者でさんで不安でしたが、そんな不安は電話の時に親切にお話ししてくれて無くなりました。
また、当日もお話ししながら楽しく引越しすることができました。
友人にも紹介したいですし、また利用するなら絶対にお願いしようと思います!
投稿日 2020年12月12日
良い
とても、爽やかで丁寧な対応に好感が持てました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 37,500円
-12,500円
25%DOWN
引越し時期 2020年11月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県習志野市 → 千葉県習志野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しでドキドキしましたが、とても対応が良く丁寧な業者さんで安心のお引越しでした。
エアコンの脱着の方もとても丁寧で親切な方で、本当に気持ちよくお引越しができました。ありがとうございます!
おともだちにも機会があればお勧めしたいなと思います。
投稿日 2020年12月08日
良い
スピードが速い、元気な作業員でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 26,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
18,000円
引越し時期 2020年9月06日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都文京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点:全部詰めて運んでいただきましたことは嬉しいです。スピードもけっこう速かったし、作業員の対応も優しいし、お値段は安いなのに、お値段以上のサービスだと思います。
悪かった点:よくある引越し会社と比べるとマンションのエレベーターや共有玄関などに養生テープなど付けていなかったです。マンションに傷付いたら、どうしようかなと思いました。
感想:初めて引越しは業者さんに頼みました。正直いうとワクワク引越しサービスと他社のサービスやお値段などに比べることはできせんでした。
全体的には文句ありませんでした。お値段も手頃ですので、サービスもよかったです。見積もりは電話ですできるには楽でした。来る前にお電話で知らせていただき、それは1番ありがたいことです。
今度また引越ししたかったら、是非ワクワク引越しサービスに頼みたいです。
投稿日 2020年9月17日
良い
愛想が良く非常に良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-8,000円
27%DOWN
引越し時期 2020年8月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都江戸川区 → 千葉県市川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
いつもお世話になっております。
引越し予定の時間に来ていただき、迅速に対応して良かった。朝が早かったことから荷物を運ぶ際に近隣のことまで気にしてくれた。ぜひまた利用したいです。
この引越し業者を決めた理由として電話での対応が良く、金額の提示が予定よりも安く、地元を支えたいという気持ちが伝わってきました。

引越し当日も段ボールに入りきらなかった荷物も嫌な顔せず快く運んでくれとてもありがたかったです。

掃除機を最後まで残し荷物を運び終えた上で掃除をさせてくれる配慮もしていただきました。部屋を傷つけないように最大限配慮してくれました。引越し終了後には空になった段ボールも持って行ってくれました。

電話で対応していただいた方もこちらの質問に的確に回答していただき引越しにかかるトラックの大きさ等の判断がしやすかったです。また、言葉遣いも丁寧でこちらに寄り添って話をしていただきました。とても分かりやすかったです。
投稿日 2020年8月21日
良い
大満足でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年5月18日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 1 / 車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
荷物が比較的多いうえに、大型の家具も多く、引越し難易度は高かったと思います。

そんな中でワクワク引越しサービスさんは現場を熟知された方が訪問見積もりに来てくださり、安心しておまかせすることができました。

当日の作業も早く、専門業者が搬入に苦労していた冷蔵庫の搬出もあっさり行っていただき、頼もしく感じました。
また機会があればお願いしようと思います。
投稿日 2020年5月20日
良い
電話でとても元気な作業員さんが対応してくれた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
0円
引越し時期 2020年5月04日(祝日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / バイク 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日はとてもスピーディーに作業してくださいましたが、要所要所でフランクに話してくださった。ダンボール類も丁寧に運んでくださり、安いのにこんなにやってくださるのかと感動した。ぜひ人に勧めたいお引越し屋さん。
投稿日 2020年5月06日
良い
電話対応も作業員の対応も良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-6,000円
12%DOWN
引越し時期 2020年4月29日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都墨田区 → 東京都江東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
まず、見積もり時点で他社よりも安かったのでワクワク引越サービスに決めました。
引越し元の住居でまだ荷造りが完了してなかったのですが、嫌な顔せずに対応していただけました。
他社よりも電話対応は良かったです。
当日の作業員の方も感じ良い方々でした。
もしまた機会があれば大手ではなくワクワク引越サービスに依頼しようと思います。
投稿日 2020年5月30日
良い
元気で明るい印象的
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 92,000円
-8,000円
8%DOWN
引越し時期 2020年4月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(4DK) → マンション(3DK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県八千代市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 70 / 家電 11 / 家具 5 / 車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
6人の方が来てくださり
すごいスピードでさくさく進んで
あっという間に終わりました。
家具の配置とかも細かく聞いてくださったりして
そして予算よりかなりお安めに出来たし
満足です。
投稿日 2020年4月25日
良い
感じが良く、柔軟に対応してくださる引っ越し業者
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 137,500円
-12,500円
8%DOWN
引越し時期 2020年4月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3DK)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し先が近かったこともあって、見積り時の帰りに現場を下見してもらい、どのくらいの大きさのトラックが通れるかを確認してくれた。
当日は、上の方が細かく指示を出していて、下の方が行動しやすそうだったので、動きに無駄がなかった。照明の取り外しに苦戦していたら、手伝ってくれた。
2階に置きたい大型冷蔵庫が階段を通れず、外から入れることになったが、クレーンを使わずにトラックの荷台を使って6人がかりで入れてくれた。
丁寧で柔軟な対応に感謝している。
投稿日 2020年4月03日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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