エール引越センターで単身引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

今回、エール引越しセンターでお願いしました。
すぐに電話をかけていただき、電話での見積りで、
対応（かめおさん）も良くスムーズに話しが進みました。
他社の見積り料金も伝え、すぐに考えていただけて良かったです。
要望や日程も都合の良いように調整することが出来き、スムーズに引っ越しが出来ました。

お客様第一
悪かった事は特にない

作業が早かった。親切にしていただきました。
二人で来ていただき連携がとれていた。
若いのに女性の方も力持ちでびっくりしました。
ありがとうございました。

値段が安いからってうかつだった酷い業者だと思う

明るく丁寧に対応して貰えました。
少ない引越しにも嫌な顔せず作業してもらえ大満足です。
契約の担当者さんもとても良い対応でした。
金額も検討して頂き大満足でした。

見積もりが早めだった為、実際の荷物との差が大きくでてしまいましたが、快く対応していただけて嬉しかったです。

【見積もり時の対応】
見積もりの電話をした際、「繁忙期でどの会社も予定が詰まっているから早いうちに決めたほうがいい」とやや強引に契約させられた。もう少し考える時間が欲しかった。

【料金】

【作業内容】
引っ越しに関係のないリビングやキッチンに上着や梱包材を無造作に置いていて、少し信頼感が無くなった。

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】
繁忙期だからといって、荷出し日と実際の移動日が1週間ほど離れて予定を組まれたこと。荷物が新居に届くまでの間ホテルを手配しなくてはならなくなったり、生活に影響が出たりしたため、もう少しお客さんの予定日に合わせた荷出し・荷下ろし日を設定して欲しい。

契約内容通りでよかったです

即プランに合った見積りを頂き、安価で引越の決断に至りました。

迅速で、親切丁寧な接客でした。家電の設置までして頂けました。ありがとうございました。

また機会があれば是非お願い致します

仕事が忙しく見積もり訪問に来てもらうことが難しかったので電話見積もりで金額がすぐ分かったのは、すごいよかったです！

ネットで調べて考えていた料金より、値引きしてもらえました。
段ボールももらえて助かりましたが、箱のサイズは思ったより小さかったのが
唯一ざんねんな事でした。電話での見積りも
だだ一社だけがしてくれて、この引っ越し業者さんだけはサイトに偽りはありませんでした。
凄く誠意を感じました。
当日もスタッフの皆さんが汗をかきながら、箱を
テキパキと運び出し思ったより速く引っ越し作業が進みました。
もし引っ越し業者さんを聞かれたら、間違いなくおすすめしたいと思います。

思い出しても腹が立ちます。
二度と頼みません。

引っ越し先が遠い場所で繁忙期だったのにも関わらず、ご丁寧に対応していただきとても感謝しています。料金も当初はもっとかかる予定だったものを、安くしていただいてありがたかったです。電話での対応も現場での対応もとても感じが良かったので、不安もあったのですが、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。

現場の人間と見積もりを出す営業の人間は別、アフターフォローする人間も別。一貫性がなく、それぞれで対応しているので、最初の見積もりの段階で印象が良くても作業も信用できるかといえばそうではない。作業員も複数いて、作業は速いけれど、その分雑。運んだ後で組み立て家具の外れてしまった部分建て付けがわるくなってしまったかもと写真だけとって言い訳しながら確認してきた。洗濯機の取り付けも部品が足りないから取り付けできない、と言われ言われるがまま部品を色んなお店に行って探したが、結局は作業員が取り付けられなかっただけで、必要な部品などなか散々だった。諸事情で荷物搬入後の片付けや確認がすぐできず、1週間後積み上がった段ボールを下ろすとその後ろの壁は削れていて、チェストも傷だらけで、サイドテーブルのビスは３個もない状態。すぐ問い合わせたが対応が悪く、マニュアル通りに対応してますといった感じ。その場で作業終了確認にサインしてるのでの一点張り。口頭でこ確認してだけで見るわけでもなくサインをすぐに求められ、まして段ボールが積み上がった後ろの壁なんてその場でどうやって確認しろと？？？言葉も出なくなるほど腹立たしい対応でした。安さだけを重視するならいいと思います。

電話対応もフレンドリーな感じで良かったし、運搬に来てくれた方もイケメンさんで素敵でした。作業も早く、丁寧に行っていただき、気持ち良かったです。金額も、当初の予定より抑えられたので嬉しかったです。
何より、引越しが1週間前に決まり、時間のない中でしたが、希望日希望の時間に予約ができとてもありがたかったです。また、引越しする際は、お願いしたいと思います。

予想していた料金よりも、複数見積もる事によって安くしていただいて助かりました。
登録して次の日に何社からも立て続けに電話が来て対応する準備ができていなかったのでちょっと大変でした。運ぶ物のリストをまとめてから登録したほうがスムーズに対応できたかなと思います。

【見積もり時の対応】
こちら側の要望にも寄り添っていただいて良心的だったと思います
【料金】
他社よりかなり安くしてくれました
【作業内容】
素早く作業していただき、時間より早くに終わりました

電話対応：見積もり時は、契約を取りたいためか、とても親切に愛想よく対応していただきました。
ですが契約後、同じ方に荷物の追加や聞きたいことがあったので連絡したのですが、めんどくさそうに対応されてちょっと怖かったです。
また、キャンペーン案内などは不要にしても、ネット回線の営業電話が朝から晩まで頻繁にかかってきました。

当日：作業してくださった方は、テキパキほぼ時間通りに終わり、愛想も良く対応してくださいました。

友人からは、安くて対応が良かったと聞いていたので、電話対応にはびっくりしました。
担当の方によるとは思いますが、改善されることを願います。