やさか引越センター

大手での見積りが、10年前と比べ劇的に高く悩んでいた所、このサイトで再度引越し屋さんを検討し直し。一番に掛かってきたやさか引越センターさんに見積りに来て頂き、対応の良さに母が決めました。引越し自体は良かったのですが、一つ些細な事があり、電話で問い合わせた際のオペレーターの方態度が悪く驚いた。すぐに、違う方から連絡があったが…折角よい対応を皆がしても、悪気なくとも電話態度で全て台無しになるのは勿体ない。

搬出後、共用部の内廊下の床が埃だらけになっていたり、扱いに注意が必要と言われていた床に、
丸めた養生テープを捨てたりと
非常に印象が悪かったです。

会社から言われているのか、
すれ違う際など、すみません、通りますなどの
言葉をほとんど発せず変わった印象を受けました。

引越し当日2人組が来た。1人(以下Aさん)は気前がよく好印象だったが、もう1人(以下Bさん)は印象は非常に悪く、対お客様に対する最低限の言葉遣いや態度がなっていなかった。

内容としては、見積もりで申告していた荷物よりも実際には多く、トラックに載せきれないとのことでした。
それを見た途端Bさんの態度が激変。今でも怒りをこちらにぶつけてくるような話し方態度で接された。
こちらとしては荷物が多かったことは申し訳なく、追加料金払うこともその場では重々承知しました。

なのにも関わらず載せられませんと突っぱねられ、危うく全ての荷物が運べず引越しができないことになりかねました。結果全部載せられたのですが…。ものすごく不安にさせられ、そのような態度をとられ、非常に印象は悪かったです。

Aさんの方はその間に入って頂き、料金もなるべく安く済むように交渉して頂いたり、好印象でした。
こちらも見積もりをきちんと報告できてなかった過失もありますが、Bさんの対応があまりにもひどかったので、このような評価をつけさせて頂きました。