北海道札幌市中央区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

冷蔵庫が入らなかったのですが、蝶つがいまで外して頑張ってくれました。

結局、市内の別の場所にある冷蔵庫と交換になってしまったのですが、

当日中に対応してくださいました。

長時間の作業になってしまったにも関わらず、

終始丁寧なご対応をしていただきました。

追加の料金も良心的で、次回もまたお願いしたいとおもいました。

家具の傷なども一つ一つ確認してくださいました。

以前頼んだ業者さんでは、洗濯機の設置が含まれていたのですが、当日になってやっていないと話が違い、トラブルになったこともありましたが、

今回はカーテンまで付けていただき、大変満足しています。

見積もりも迅速でとても良い対応でした。

1番良かったのが不要な家具の引き取りを他社に比べてとてもお安くしてもらったことです。

引越し作業も迅速で対応も丁寧でした。

総合的にも大変良かったと思います。

電話応対が良かったので、もっと安い会社があったが、こちらに決めた。

当日来た作業員は、作業は早かったが、質問に対する回答など、少し嫌な気分になった。

当日の梱包が間に合わなかったが、ダンボールの追加や、

予定より多くなった荷物に対しての追加料金がかからなかった点は良かった。

値段だけで決めるのであれば、こちらの会社は良いかもしれないが、作業員の対応、

態度等を気にするのであれば、オススメできない。

メールも電話口対応もとても良かった。

北海道から神奈川県への引越しだったので、当初は20万以上かかることは覚悟していたが、10万円で収めてくれた。

新生活に向けて何かとお金がかかる時期であったので、引越し費用をできるだけ安く収められたのは有難かった。

大手では同じ道内引っ越した時でも16万円かかったのに、海を跨いで10万円は安いと思う。

値段だけで無く実際に作業して下さった作業員さんも愛想がよく、スピーディで、単身なら30分強で作業が終わった。

部屋、家具家電共に傷なく運んで貰えた。

2つ残念な点を上げるとするなら、事前に梱包材を届けてもらった際に、布団袋を忘れられたこと。

指摘すると、当日お持ちしますとの事ですぐに解決したので大丈夫でしたが。

もう1つは、ダンボールの引き取りサービスが無く、自分でゴミの収集に出すのが大変だった点。

単身でも、女性1人でダンボールを紐で縛って運ぶのは結構力仕事。

でも私は値段重視だったので、上記の2点はそこまで気になりませんでした。

なので、費用を抑えたい方にはピッタリの引越し業者さんかと思う。

電話の対応は良い意味で事務的で、値段の交渉もさせていただけましたし、

双方無理のない値段に設定いただきましたので大満足です。

引っ越し前の相談にもこころよくのっていただけたのも嬉しかったです。

荷物の搬出については、とても丁寧でした。特に冷蔵庫が出しにくい場所にありましたが、

難なく丁寧に搬出していただけました。

急な階段で行き来が危ない地下にあった大きなダイニングテーブルもいつの間に持ってきたのかわからないほど時間をかけずにすぐに運んでいただきました。

搬入についても搬出と同様とても丁寧に運び込んでいただきました。

入り口が狭い場所に荷物をいれていただきましたが、壁や扉などはすべて保護していただいたので、

荷物はもちろん家の方も丁寧に扱っていただけて安心して搬入を任せられました。

洗濯機の接続、入れ替えもやっていただき、水漏れに対するアドバイスもいただけて、大満足です。

他社より安いといわれた金額で契約しましたが、そのあとに届いたメールで、他社の見積もり額がかなり安いことがわかり、再度相談したところ、1万円安くなりました。

相談にのっていただいた際の対応はよかったですが、

自分が引越し代金の相場を勉強していないとそのままの値段だったと思われ、気になりました。

電話対応をしてくれたKさん、メール対応をしてくれたHさん、当日作業をしてくれたSさんNさんHさん、皆さんとても親切丁寧で、作業もとても早く大変満足です。

サービスとして家電の設置やベッドの解体設置、段ボールのサービスもとても満足しています。

引越しで感動したことが今までなかったのですが、対応が素晴らしく、同居者と一緒に感動しています。

次回引越す際も、ぜひ人力引越社さんを利用させていただきます。

【見積もり時の対応】

丁寧で安心できる。

【料金】

想定より安価でした。

交渉などはしていませんが、見積もり当初よりかなりの値引きをしていただきましたので、単身パックの利用よりも安価に引っ越しができました。

【作業内容】

スピーディーかつ丁寧に作業をしていただけました。

重いダンボールも楽に運んでいらっしゃるように見え、驚きました。

【全体的な評価】

とてもよかった。おすすめ致します。

【良かった点】

見積もり時のコールセンターの方の対応が非常によかったです。

ダンボールやガムテープなどの梱包材を無償で配達していただけました。

希望すれば回収もしていただけるようです。

荷物の追加にも快く応じていただけました。

追加料金になる目安も教えて頂けたので、安心して引っ越しができました。

【気になった点】

着地のコールセンターの方の声が非常に聞き取りにくく、苦慮しました。

良かった点

・連絡が早く急な引越しだったが、訪問見積もりもすぐ来てくれて日程の調整などもその場ですぐ運送業者さんに聞いてくれたりして対応がスムーズで良かったです。

・訪問見積もりの時には入れてなかったが、後日テレビ一台と衣装ケース一つ、ギター等追加になりそうだと伝えたら最初の見積もりの値段で対応していただけた。また、当日も細々したものが追加になったが追加の料金なく対応していただけて良かった。

悪かった点

・単純に料金だけ比べると他社さんより2〜3万程高かった。しかし、他社さんは発送してから到着まで1週間ほどかかると言われ、すぐ荷物を受け取りたかったので発送してから3日後に到着すると言われたサカイさんに決めました。

また、他社さんは訪問見積もりの時にかなり強引でしつこかったので印象悪かったです。

丁寧な見積、明朗会計で安心感がありました！

他社さんの見積では現地に存在もしない荷物(布団、衣装ケースなど)や依頼してない荷物(段ボール100箱など)がカウントされてたことが事務との電話のやり取りで発覚しドン引きしました

早め早めの行動で時間余裕があってとても短時間で搬出、搬入が完了、丁寧安全な仕事ぶりで見積通りの費用と信頼感ある会社です。

各作業員の方の行動が明るく、きびきびしていたのがとても気持ちの良い引越しとなりました。

安価、丁寧、迅速、安全、コロナ対処ともしっかりと出来ていました。

他社に比べ一番安いわけではありませんでしたが迅速に詳細見積をメールしてくれたのは、

価格よりも信頼感があり決め手の一助となりました。

成約の連絡を頂いてから「業者は決まりましたか?」のメール(定型のメールですが)が来たのは、

えっ、おい、おいとなりお笑いでしたが。

思わずどうなってるのと問合せしてしまいました。

少しだけ残念だったのが当方で準備した段ボールの回収が社則で出来なかった事でした。

段ボールサービス不要とせず提供を受けていればよかった。また、家具も梱包を解いておけばよかったですね。

でもまた機会が有れば頼みたくなる会社です。

ありがとうございました。

作業前現地にて現金集金と聞いていたが集金されず、こちらも最後までバタバタしており確認できないまま帰られてしまった。

その後支払いしていない事に気づき、時間も遅かったので翌日、振込でも良いか確認するつもりだったが、その夜に電話連絡がきて何故支払わなかったのかと責められた。

こちらも自ら確認できなかったのは悪かったのかもしれないが、そもそもは実際の作業員への伝達や指示のミスでこちとら引っ越しでくたくたな中、夜遅くに電話かけてきて責め立てられ非常に不快でした。

まず、当日１時間半も遅れてやってきた。

さらに、見積もりが甘かったためにトラックに積みきれず、残りの荷物は自分たちで何度も往復して運ぶことになった。

家電（コードレスアイロン）を壊された。

当初13:00〜14:00の予定が、実際は14:30〜19:30と作業時間も見積もりとは全く違っていた。

食洗機の取り付けも見積もり内容に入っていたが、「適合する水栓がない」という理由で作業もしてもらえなかった（普通のTOTOのシステムキッチンです）。

何度も引越しを経験していますが、こんなにひどいのは初めてです。この業者には二度と依頼しません！

【見積もり時の対応】

こちらの生活スタイルなどを考慮していただき、その上で料金的にも非常に納得のいくプランをご提案いただけました。

以前に利用したことをお伝えすると見積もりもすごく頑張っていただけました。

【料金】

他社に比べ非常に安価です。荷物の梱包などを前もって自身でできる人ならおすすめです。養生の必要性が少ない物件の引越しにもおすすめです。

【作業内容】

予め段ボールとガムテープをご用意いただき、自身で荷造りをしました。衣服については当日ハンガーボックスにかけるだけなので非常に便利です。

【全体的な評価】

料金、営業担当、実際の作業担当、すべてにおいて満足いく引越になりました。

【良かった点】

こちらで梱包が漏れているものについても、当日手早く梱包いただき運んでいただけました。

作業員の方々も楽しそうに作業されておりこちらも気持ちよく引っ越しができました。

【気になった点】

特になし

早めの見積もり、平日の実施、シーズン外だったたというのもあると思いますが、とてもお安く作業してもらえました。安いからといって、オプションやサービスが下がることはなく、フルで行っていただけたのでとても良かったです。

今回使わせてもらったアート引越センターは元々高いイメージだったが、相見積もり3社で見積もりしてもらったところ、地元のとてもお得な引越し業者さんよりも料金が安く、サービスは充実しており(作業員、3人時間指定、エコ楽ボックス各種、洗濯機廃棄処分、ダンボール50個、その他消耗品、ベット・ダイニングテーブル・テレビスタンドの分解及び組立、家具裏の簡単清掃)で驚きました。また、引越後に仕事があったのですが、それに間に合わせるためにハイスピードで実施していただけたのも大変助かりました。また使わせていただきたいと思います。総じて大変満足しました。

【見積もり時の対応】

子供やペットがいると訪問見積もりになかなか対応出来ないので、電話で見積もりを出してくれる点がよかった。

【料金】

他社と比較して安かった

【全体的な評価】

作業が早くて、とても親切で満足でした。

【良かった点】

家具の組み立てや、トラブルにも対応していただいて、とても助かりました。

【気になった点】

とくにありませんでした。

受付の対応、他部署との連携もスムーズで、終始安心の対応でした。

今回が2度目の利用で前回同様に低価格で引っ越しすることができました。

これまでに14回引越しをしていますがクオリティは高く問題ありません。

はっきり言ってお勧めしたいレベルの業者です。

トータルバランスとして、正直業界ナンバー1だと思います。

当日は暑い中の作業でしたが、嫌な顔一つせずスピーディに作業していただきました。

作業中に管理者の巡回チェックがあるなど質の高さを追求する姿勢には驚きましたが、この一つ一つの品質チェックがレベルの高さを表していると思います。

一つ難点があるとすれば、廃棄したい家具が数点ありましたが処分料がやや高かったので、破棄を諦め引越し先まで運んでもらいました。

価格の見直しがあれば今後更に利用しやすいと感じました。

無事、何も壊れることなく運んで頂きましたことに感謝いたします。

ありがとうございました。

エール引越センターさんは、お問い合わせフォームに入力した荷物の量から見積額をまずメールで具体的に送ってくださったので、なんとなく価格の目安がわかって、そこから話が進めやすかったです。

電話で説明してくださった方や、オペレーターの方、そして当日の作業員の方お二人も大変礼儀正しく、当日の急な荷物の増加や時間の調整にも柔軟に対応してくださいました。荷物の破損ももちろんなく、必要な枚数の段ボール箱とテープを無料でくれたり、洗濯機の設置や段ボール箱の無料回収などもサービスに含まれていて大変よかったです。

電話での見積もりは親身になっていただき、他社さんより安く頑張っていただきました。2カ所立ち寄りで新居への引越しだったのでとても安くしていただけたと思います。

当日は荷物運びが速くて良かったです。

作品などがあったので、もう少し丁寧に運んでいただけたらなと思いました。

インターネットで一括見積もりを申し込む際、荷物の内容等についても詳細に情報を伝えたにもかかわらず、概算見積も出さず訪問見積でとの営業方法は不誠実で不信感を抱いた。

他社よりも遅い時間までの訪問見積が可能だったため依頼した。訪問見積で最初に提示された金額は他社から概算見積を貰っていた金額よりもかなり高かったが、最終的に同額までの値下げとなった。

申し込みまではあまり好印象では無かったが、引越し当日の作業員の方々は親切、丁寧、手際が良く、作業がスムーズでとても感じが良かった。