兵庫県尼崎市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

見積もりは2社。他社は即決したら安く、しなかったら高い値段になると、どのような引っ越しの流れかも言わず値段だけで押す感じで、上から目線での対応だった。アリさんマークの引越社は丁寧に引っ越しまでの流れを説明してくれて、「値段はここまでは下げれるが、会社のことを考えてこれ以上は無理です。その代わり〇〇を、サービスします」など、会社と、こちらのこと両方考えていることがわかり、とても誠実な対応でした。引っ越しの際もとても手際よく、丁寧にしてくださいました。こちらの不手際で引っ越し終了まで8時間かかってしまい、勤務時間オーバーになる方もいらっしゃって、2人ほど交代してまで作業をして頂きました。とてもご迷惑をおかけしたにも関わらず、終始笑顔での対応、ご近所や、車の通行への気配りなど、頭が下がる思いでした。荷物を大切に扱っていたのはもちろんのこと、人柄がとても良く、大変な引っ越しだったのにみなさん笑顔で対応してくださいました。本当にありがとうございました。

　相場に対しての料金の差は、少し低くしてもらえたかと思います。

　値引き交渉にも出来る限り対応してもらえました。

　引越しを考えてる方は、アートを薦めます。営業の方は対応がよく、理解しやすい説明をしてくれました。作業される方々は、スピーディに荷物を運び、且つ家財のカビについてアドバイスも頂けました。

他の業者の方もお話をいただきましたが、日程合わずやあまり熱心ではなかったのでお願いしませんでした。その点、サカイ引越センターさんは訪問時にしっかりと見積り、また日程も合わせてくれたうえにお値段も頑張ってくれましたので即決で決めました。ありがとうございました。

お見積もり作成の時は他の会社さん達が出すまで出さない、と少し時間がかかってしまい、自分で荷造りってゆーのもあり正直バタバタしてしまいましたが、運搬の都合だったり仕事も早く大手だな、と納得できるぐらい安心できるスピーディーさでした。急な変更対応もスムーズできちんとお任せできたと思います。

作業自体も手際良くて愛想もすごい良くて

見ているこちら側も気持ちよく見れました

しっかり家具にも家自体にも養生をしていただいて何一つ傷なく運んでいただき

テレビはちゃんと映るかの確認までしていただいて大変よかったです。

今回で5回目の引越し…

その中で引越し業者さんを頼んだのは、2回目になります。

2回とも引越し侍さんを利用させて頂きました。

結構な数の見積もり依頼がくるので、その中から選ぶのが大変だったので、まず概算を出してほしいと、伝えたときの電話対応がすごく良かった。

他社にはあまり見かけなかったオンライン見積もりができたので、訪問しての見積もり(何軒も)するよりスムーズに依頼できた！

値引き交渉の対応も良かった。

ダンボールや梱包材等の無料サービスはありましたが、ダンボールの引き取りは、有料(¥3,000-)ってことを引越し後に伝えられました。

やはり引越し専門の業者さんなので迅速に手際良く作業が進んだので良かったと思います。

【見積もり時の対応】

話をちゃんと聞いてくれて信用できた

【料金】

概算の見積もりより高くなったが、荷物の量が多いことが要因と分かったので納得した

【作業内容】

作業は早かったが、部屋の養生をちゃんとしてくれなかったせいで新居の壁に傷がついた。

【全体的な評価】

大手なのにアフターサービスが悪く、二度と頼みたくないと思った。

【良かった点】

早さ。

【気になった点】

アフターサービスの悪さ。養生をしていないのにしたと言ったり、１０分サービスをしていないのにしたなどと嘘ばっかりつかれた。会社としての信用がないと思った。

今回担当した人が悪かったかもしれないが、上司に対応を求めても同じ結果だった。

言った言わないや、やったやってないなどの問題が生じたので、引越し作業時の写真や動画を撮ることをお勧めします。特に傷つけられたくないのであれば、しっかりと作業の様子を見ることが櫃よと思います。

引越し作業員は迅速丁寧で良かったです。

営業担当者は提案もあり良かったのですが、商談後は会社に全て丸投げなところが気になりました。

情報共有されていると営業担当から聞いておりましたが、商談内容の確認の話しが通じなかったり、段ボール数の変更も連絡されていなかったです。

引越し後にウォーターサーバーの設置勧誘もやめて欲しい。

良かった点

引越しの作業員がテキパキ動いてくれて良かった。

悪かった点

エアコンの取り付けの初期設定が引越し日の前後日になっていた。

真夏の中でエアコンがなく過ごせないので改善してほしい。

エアコンの取り付け取り外し工事を見積もりで二台お願いしたつもりが、訪問見積もり項目は二台になっていたのに見積もり書は一台になっており、追加費用がかかった。

価格も希望通りになるまで頑張ってくれた

営業の方が清潔感がありとても親切だった。

IKEAの家具も保証対象外でしたが解体、組み立てをしてくれた

大型ゴミも無料引き取りしてくれた。

エアコン取り外し、取り付けの見積もりは他社より安かった。

個人的な反省

段ボールに記載する部屋の場所をもっとわかりやすくすればよかった。

引っ越し先の二階の各部屋の案内がスムーズにできなくてご迷惑をおかけしてしまった。

無駄がなく、早くて綺麗なお仕事をしてくれたので他の方にもオススメしたいと思いました。

まず、訪問見積もりにこられた方の対応がとても良かった。

こちらの質問に答えるだけでなく、様々な提案や、アドバイスも頂き、信頼出来る感じだった。

他社の見積もりの方々は、目を合わせず挙動不審だったり、金額はどーにでもなるんで！とグレーな発言が多かったり不安要素だらけだった。

どんなに安くても、見積もりの人の印象大事。

引越し前は、バタバタしているため、段ボールが足りてるのか？時間連絡や追加で付けたいサービスの説明や不要な荷造りセットの回収など、マメな連絡はありがたかったし、臨機応変に対応してくれて、とても満足です。

搬出、搬入共にリーダーが素晴らしく、チームワークを感じた。皆さん気さくな方達で感じが良かった。

やはり、アート引越しセンターだな。と感じた。

　荷物の搬出時、搬入時に担当者が明るく良い印象を受けました。また、荷物の搬出、搬入時にも効率よく対応してもらうことができ手際が良いと感じました。また、明確になっていない不明点を担当者の方が相談してくれたのでこちらの意見を踏まえた行動で効率良く作業をされていました。

　残念なことは、引っ越し荷物を引っ越し元から引っ越し先に搬送する際、トラックの載せ替えをしているようですが、荷物1個の載せ替え忘れがあり同時に荷物が届きませんでした。

　ただし、このような事が発生したことを該当の担当者の方が気づき、発送元営業所に問い合わせることで荷物所在を確認することができました。また、ほぼ同時に到着側の管轄の営業所の担当者から荷物がどのような状況であり、どのように対応するかの説明がありました。

　迅速な対応には感心しました。

【見積もり時の対応】

なるべく料金を抑えれるように色々提案してくださいました。

【料金】

希望額よりは高かったですご、それが他社と比べてどうなのかは分かりません。

【作業内容】

荷詰も降ろしも遅く、降ろす時は他チームと合流して来ると言ってだいぶ遅く到着されたのに結局同じ人数だった。

【全体的な評価】

【良かった点】

リーダー的な人の動きが素早く、安心して任せることができた。

【気になった点】

荷物を落として一緒に確認して明らかに壊れていたのに、すぐに弁償しますと言わなかったので、このくらいなら…と引き下がってしまった。その後、力技で壊れたところを直していて少し嫌だった。

【見積もり時の対応】

こちらの条件をよく聞いて対応してくれた。

【料金】

予算の話をすると早めに値引きをしてくれたので気持ちよく契約できた。

【作業内容】

シンプルですごくよかった。過剰な挨拶とか暑苦しさもなくとてもよかった。こちらの梱包が不十分な時も親切に対応していただけました。

【全体的な評価】

荷物を無事に運んでもらえたら満足なので、それ以上は求めていない自分にとっては最高の会社です。

【良かった点】

来てくださった2人とも効率よく動いていて驚いた。

【気になった点】

最初に提示された金額と実際の金額に差がありすぎること

作業員さん達は感じが良く親切で、テキパキと作業してくださってとても良かったです。

営業担当も、好印象でした。

会社に電話をした際に出られた、たぶん事務員さんかと思われる女性はちょっと横柄な印象で、感じが悪かったのが残念です。

全体としては、満足しています。

引っ越し当日にエレベーターが点検で使えなくなってしまいましたが、3階だったため追加料金なく対応いただけました。

引っ越し時は建物の養生作業はなく、スピーディーに作業いただき、搬出、搬入ともに一時間程度で作業が終わりました。

ダンボール回収には条件があるみたいです。

【見積もり時の対応】

テキパキしていて気持ちよかった。

【料金】

他社に比べてはじめから安かった。

資材は料金に入っていたが、高いとは全く感じなかった。

【作業内容】

作業スピードはとても早く、３人での作業だったがとても安心だった。

丁寧でもあった。

【全体的な評価】

良かった、知り合いにもおすすめできる。

【良かった点】

料金がやすい。

値段が安い分サービスが、とはならない。

【気になった点】

大きな会社ではないので、繁忙期だと営業担当者となかなか電話回線がつながらない。

営業担当も引っ越し作業に携わっているからと言われた。

何度も電話していたが、何日も連絡がなく、連絡がついたかと思えば希望日はもう埋まっているから無理だと言われた。

個人情報の関係で、担当しか顧客情報を見られないとのことだが、もう少し柔軟にしてほしいと思う。

電話で見積もりした時に　会社が尼崎と言うこともあり

かなり頑張って頂き、その熱意が伝わりお世話になろうと決めました。また　機会があればと思います。

営業さんの対応ははとてもよかったです。

その場で値引き対応して頂けましたし、段ボールもすぐに持って来て頂けましたので。

予定より大幅に開始時刻が遅れた。これから向かうという連絡はあり、その時丁寧に対応してもらえたし、作業員の方も丁寧に対応してもらえた点はよかった。何時頃になるという連絡はもう少し早いとありがたい。作業員の1人が足音がかなりドスドス音を立てており、また夜遅いし声が響くから小声でともう1人の作業員さんがその人に注意しているにも関わらず普通の声で喋ってて、配慮に欠ける人だなという印象。主に対応頂いた方は色々と配慮もしてくれありがたかった。

段ボールは小サイズばかりだったが大サイズも頂ければ運んでほしい荷物があった。長さがあるものは小サイズだと蓋が閉まらないため自分で運ぶことにした。