長崎県長崎市の引越し口コミ・評判

見積もり時の営業の方はとても感じがよく、お客さん思いで、赤ちゃんなどがいるときは気遣うし、お客さんが居場所のなくならないように、ソファーなどを確保したり、飲み物などお客さんの分まで持ってくると聞いていた。当日は若いお兄さん2人できてあまりそのような気遣いは見受けられず、ブルーレイレコーダーも忘れていかれ、テレビの配線など抜いといてくださいとは、言われなかったのでそのままにしていたら持って行くときは抜いてくれたが、着いたらそのままおいてあり配線がわからなくて困った。写メったりするので自分でしなきゃならそもそもおしえてもらいたかった。

対応が非常に良く、好感度持て、安心感もあり、嫌な顔もなく、スムーズに作業が進みました。
疑問点として、2階の窓から大きくて重い物を吊るしで、下ろしてもらいましたが、難易度は高かったのですが、1人が中二階の屋根に登って、支えながら下ろしたあと、人が飛びおりて終了…危険です。最初からわかっていた作業ですから、脚立等備品の準備が必要ではないでしょうか！？
今後、引っ越しする時の業者さんは、サカイさんでいいかと思ってます。

【見積もり時の対応】
家具の状態などよく掴んでいて
安心できた。（アンティーク家具が多かったので）
【料金】
妥当な金額
【作業内容】
丁寧で迅速、作業員の方も笑顔で良かった
【全体的な評価】
プロの仕事だと思います
【良かった点】
全て
【気になった点】
特になし

良かった点：
作業の方が感じよくテキパキとうごいていただきました。
悪かった点：
電話見積りで衣装ケースを自分のもののことと勘違いして衣類を箱詰めしたり、宅配便で送ったりしたのでもう少し説明してほしかった。

明るくハキハキ話して下さり、説明もわかりやすく、スピードも早くてよかったです！梱包も丁寧で、こちらの希望を先に聞いてくれたり、私の話にもしっかり答えてくださり、よかったです。見積もりの段階でお米をいただけたのはありがたかったです！

急な移動転勤だったので、引っ越しする日数も少ない中、一括見積もりから迅速にお話を進めて頂けました。訪問見積もり際の粗品はなかったです。値引き交渉を持ちかけにも対応して頂き助かりました。
決定後のお電話確認では、明るくハキハキとした方が担当でとても気持ちよく分かりやすくお話しが出来ました。予定の段ボールを置いて頂けるのが1日遅かったのが残念でしたが、その後の引っ越し当日でも、元気ある挨拶からの作業の速さ、三階での階段しかない中で若い方がとても一緒懸命に往復して作業を進めて下さり、新居地での荷下ろしもとても早かったです。帰りも
遠方から来て下さり、作業後で疲れているのに、明るい笑顔での作業終了挨拶もきちんとして下さり、とても気持ち良く引っ越しができたので感謝しています。
本当にありがとうこざいました。

電話対応が難しいため、メールでのやり取りを希望していると何度も伝えたが、会社内で共有されていないのか、何度も電話があった。また、メールでいただいた概算見積もりからも5万円以上高くなった。会社のメールのシステム上、新規メールでしかメールが出せないため、一通のメールでで過去のやりとりを確認できず、都度過去のメールを探す必要があり、不便だった。作業員さんたちの対応は素早くとても良かったが、昨今の事情を鑑みると、例え雑談であっても、あまりプライベートな質問はしてほしくなかった。

まずは見積もり時点で、他社の見積もり金額を伝えた瞬間からどこよりも安くしようとする姿勢が伝わってきて、実際に出してもらった見積もりは、その金額を他社に伝えても、そこまで安くできないのでそこに頼んで下さい、と言われるほどでした。
実際に契約をしてからは、引っ越しまでの日数も少なかったのですが、迅速に無料段ボールを届けてくれたり、疑問点は電話で即座に答えていただけたりと、丁寧な対応をしていただけました。
当日も、現場スタッフの方が打ち合わせをしながら手早く運んでくださり、予想していたよりも短い時間で運搬を完了していただけました。
これまで書いたのは良い点ばかりですが、残念ながら完璧に満足とはいきませんでした。
それは印象に書いた点なのですが、契約を行う営業スタッフと、作業を行う現場スタッフの連携がとれていないと感じる点です。
実際の引っ越し準備時点で、要望や疑問点は当然のように営業スタッフへ連絡を行います。しかしその連絡内容が、現場スタッフまで伝わっていないのです。あくまで印象でしかありませんが、お互いがお互いの存在を軽視しているような状態です。実際話した内容としては、パソコン周辺機器に関しての確認をとると、営業スタッフは、現場スタッフが梱包するので大丈夫ですよ、と言い、現場スタッフは、梱包は基本的にお客様にしてもらってます、と言う感じです。
実際、現場スタッフさんは運ぶことで手一杯の様子だったので、こちらで慌てて梱包を行いました。その他にもこまごまと要望が伝わっていない様子だったため、たまらず、営業スタッフから伝達とかって聞いてないんですか？と現場スタッフに言ってしまいましたが、そういうわけではないんですけどね、とどことなく歯切れの悪い返事でした。全体としては満足できる引っ越しだったため、伝達がされていなかった点だけは本当に残念でした。

以前、神戸から長崎への引っ越しの際の営業担当者が不快な人物であり、サカイ引越センターそのものへの不信感があることを伝えると、今回の担当者は会社の信頼回復のために精一杯努力をしていただいた。
営業担当、さらには当日作業に当たった皆さんを含めて大変素晴らしく、同社への不信感をぬぐい去ることができた。

見積もり金額が安かったのにも関わらず、追加で荷物の搬入をお願いしました。また、ダンボールも足らずそのまの状態を業者の方がダンボールに入れて運んでるくれました。追加料金も取らず安い料金で良かったです。迅速、丁寧、安心して任せることができるので良かったです。

初めて引っ越ししましたが、手際の良さと対応の良さにビックリしました。
マッサージチェアを運んでもらったが、床を含め全く傷をつけなくて技術と体力に脱帽でした。
猛暑日の中嫌な顔見せずに、頑張っていたのに感動しました。爽やかな笑顔でとても良かった。
引っ越し代金の相場が分からなかったが、沢山の物と重量物を運んでもらって仕事量としたら安く感じました。
訪問見積もりてもらった段ボールが大活躍でした。
引っ越し業界で4年連続ナンバーワンという理由が分かりました。
営業の人も良かったし、電話対応の人も良かったですが、１番良かったのは現場で動いてくれた人たちです！感動しました。
あんなに気持ちのいい対応をしてもらったのは初めてと言っても過言ではありません。もう引っ越しすることはないと思いますが、もしもまた引っ越しすることがあったら、絶対にサカイさんにお願いしようと思います。

【見積もり時の対応】
電話で見積もり対応していただいたフジイさんの対応がとてもよかったです。見積もりのスピードと丁寧な対応で人力引越社に決めました。
【料金】
かなりお安くしていただき嬉しかったです。
特に家電設置やベッドの解体、組立てがサービスなのは嬉しかったです。
【作業内容】
搬出、搬入ともにとても丁寧でした。搬出は50分ととてもスピーディでした。また家具や家電の扱いも丁寧でした。とても話しやすくこちらの要望に臨機応変に対応してくださいました。搬出ではトラックの駐車場所から搬入口まで遠かったにもかかわらず、笑顔で手際よく対応してくださりとても嬉しかったです。
【全体的な評価】
スタッフ全員の対応がとてもよかったです。今後転勤族になりますが、次回も可能であれば人力引越社さんにお願いしたいと思います。
【良かった点】
笑顔で気持ちよく対応していただきました。お値段もリーズナブルでした。ダンボールや布団カバーも無料でいただけて助かりました。
【気になった点】
ありません。

多くの要望に全て応えてくれて大変満足している。
家庭の事情で時間や日数など無理を言ってしまったが、受け入れてくださり助かった。
値段も良心的。サービスも良かった。
担当者の人柄も良かった。他社はダンボールを直前にしかくれないと言ったが、ここはすぐ契約したその日にダンボールをくれたので、引っ越しの用意が計画的にできて良かった。知人から良い評判を聞いていたが、その通りだった。また、引っ越しの予定があるが、ぜひまた利用したいと思っている。

元の家も引っ越し先も、道が狭いところにあったのですが、よく対応してもらえました。
お米のプレゼントは、バタバタして買い物が不自由な状態だったので有り難かったです。
段ボール箱は沢山準備してもらえました。引き取りはまだお願いしていません。
作業の方たちは、親切で丁寧でした。
この業者さんは様々なコースを選べるようなので、よく相談するとストレスフリーに引っ越せると思います。…私は急ぎだった為あまりお話を出来ず少し残念でした。

リストにそって運び込む場所まできれいに小分けしてくれてよかった。規定の箱のないものも手早くはこの形に作って梱包してくれた。ダンボールの回収まで日にちがかかったが回収サービスがあってよかった。過去に何回か引っ越し経験があるが、その度に業者の方のスキルが上がってきていて驚きです。

引越し業者を選択する際、3社に見積りを依頼しました。引越し日は、決めていた為、条件の合う業者で選ぶ事としました。
時期が繁忙期であった為、ある程度の覚悟はしていましたが、サカイ引越センターの方は、見積りの際もこちらの事情を察しながら、気遣いのある対応だったので、お任せしたいと思う気持ちと、更には引越し時間や見積り額もこちらの意向に沿った条件だったので、二つ返事でお願いしました。引越し当日は、連日の仕事疲れと、思いの外荷造りが追い付かず疲弊していた状態だったので、細やかな対応やテキパキと迅速な仕事振りに、サカイ引越センターを利用して良かったと心から思いました。
また、引越し先では新築物件にも関わらず他の引越し業者さんの雑な行動が目に付きイラッとする事もありましたが、サカイ引越センターを選んで間違いなかったと改めて実感出来た良い機会でした。
皆さんも気持ちよく引越しませんか。

料金が繁忙期にしては安く、見積もりを依頼した中で一番安かった。
ダンボールは聞いたら引き取りをしてくれた。
荷物を預ける料金はかからず、荷出しと移動の日にちが空く場合料金がかかるところも多いので良いと思う。
荷物届けの日だけ時間が少し早まったが、そこまで大きな時間変更なのはなく、いい時間帯に届いた

安い代わりに引越し日の指定は出来ませんでしたが、こちらの予定を伝えたところ、ほぼ予定通りにいきました。
また、引越し日の2日前に指定の時間の範囲で来ると伝えられますが、その一番早い時間で来ていただきました。
作業も小雨の中でしたが順調に行きました。
段ボールの数は10個と伝えていたのですが、15個までは料金が変わらないとの事で15個送って頂きました。
実際には量が増えたので助かりました。

訪問見積もりの際に「10万円になる」と言われ、渋っていると予定額を尋ねられ6万円程と想定していたと答えると、「いま契約してもらえると6万円にできる。」と言われた。私自身初めての引越しであるため、相場がわからず、そこにつけ込むような形で契約を迫られたのでそこはあまり印象良くなかった。

契約後に頂いたダンボール等は、荷造りのグッズを揃える時間がなかったためとても有難かった。

実際の作業では手際もよく、優しく丁寧にやってもらえたので6万円という金額はとても納得出来た。
値引き交渉は仕事のため仕方ないとは思うが、初めての引越しで右も左も分からない人もいるため、引越し金額の詳細であったり相場を挙げたり等の説明があると安心して契約できたのではと思う。
今回はお世話になりました。

料金は安かったけど、作業がちょっと…
何度か階段にぶつけられて数カ所傷が入りました。それなのに、作業員から報告はなく…
態度も馴れ馴れしいというか、運び出し中に「これ無理」とかふざけて笑ってる感じだったので、正直ないなと思いました。

【見積もり時の対応】
対応が早いし分かりやすい説明だった。

【料金】
安い

【作業内容】
作業はテキパキとしているし、とにかく力強く早い

【全体的な評価】
転勤族でこれまでに数社の引っ越し業者を利用したが抜群の業者だった。

【良かった点】
すべて

【気になった点】
なし

何社か見積もりをしてもらい、一番安い見積もり業者の金額に厳しいながらも、がんばって近づけてくれました。
他社は、その金額ではサービスが悪いとか、後で追加料金を取られる等の事を言い、自社のアピールをしていましたが、サカイさんは他社の事を悪く言うことはなくて、自社のアピールを上手にしてました。そして、その通りの仕事をしてくれました。
かなりお安くしてくれたのですが、お値段以上の仕事をしてくれました。作業員さんの手際の良さは、本当に驚かされるばかりでした。流石プロ！という感じです。
見積もりの際に、お米を1㎏頂けるのも嬉しいですね！
今後、引越する事があったら、また“サカイ引越センター”さんにお願いすると思います。ありがとうございました。

良かった点は梱包が丁寧、梱包、開梱までやってくれる。梱包のスピードが非常に速かった。予定よりも早く見えた。うっかり備え付けのものを入れてしまったとき、トラックに積んだ後の荷物をあけて確認してくれた。
困った点は新居での電気工事が17時から19時半と当日言われてびっくりした。それほど遅くなる可能性があるなら、前もって言っておいてほしかった。引越の日程を早く決めるよう促された点（審査等もあり、契約に日数がかかることをあまり理解してもらえなかった）、幸い、予定変更なくできたが、今後はもう少し日程に余裕を持った形で依頼するべきだと思った。搬入が午前、開梱が午後だったが、スタッフさんがかぶってしまい、その間私がお昼を取ることができなかった。開梱の人にはもう少し遅めに来てほしかった。段ボールが即日引き取りでなくまだ家にある。それは残念。梱包が男性スタッフだった。早くて丁寧に包んでくれたが、備え付けの備品までいくつか梱包されていた。水受け、油受けなど。同時発生的にいろいろ発生したので、私の目が届かなかった。もしや。。。と思って聞いてくれるともっと良かったのですが。

・作業員も、電話・メール対応する本社スタッフも、こちらが指摘するまで名前を名乗らない。失礼だし問合せや確認にとても困った。
・料金のかかる時間指定で契約したのに、作業員は1時間半遅刻してくるしその際の本社の対応もグダグダだった。
・HPに記載されている「養生」や「家具の拭きあげ」をしていなかった。作業員にそれら作業をしないのか尋ねたが、「急いでいたので…」「あまり汚れていなかったので…」と言い訳され、結局指摘後もそれら作業を行わなかった。
・遅刻の件や作業不備を本社に指摘するも、始めは誰かも名乗らないスタッフが対応。記録に残せるようメールでのやり取りと、責任者が対応するよう依頼したが、文章は誤字脱字だらけ、こちらが指摘した内容にも、作業員ではなく私に聞き返してくる始末。全く誠意が感じられなかった。

おおよその見積もり額を教えてくれた方がコールセーターの方で、その後、現場の方から改めて見積もり額を聞いたら大きな差がありました。理由は最初にお答えした担当者が土地勘がないため、そのあたりのお金を見込んでいなかったとのことでした。

【見積もり時の対応】
非常に丁寧に対応してくれた。
【料金】
当初予定していた金額よりも大分安くしてくれた。また、他社と比較しても一番安かった。
【作業内容】
時間通りに来てくれて作業自体も非常に丁寧だった。作業時間的にも問題なし。
【全体的な評価】
全体的にみて非常に良かった。
【良かった点】
価格を安くしてくれたところと、見積もり時、引っ越し作業の対応。
【気になった点】
洗濯機の排水ポンプが引っ越し先の排水口と逆側になっていたが、そのまま置いていかれただけであったので、一言いってほしかった。

接客が良かったです。
悪い点を強いてあげるならば、訪問時間をおおよその時刻を伝えた後、何度でもいいので再度正確な時刻が知りたかったです。顧客によって違うと思うので、どこまで詳しく知りたいかお訊ねいただくとたすかるのでは？と思いました。

【見積もり時の対応】
訪問ではなく、電話での見積もり対応だったので、私としては、手間が省けてとても楽だった。だいたいのダンボールの数や家具のサイズを伝えるだけで良く、電話の方も慣れていた様子で、助かった。
【料金】
会社都合の日程で組んでもらったので、他の会社に比べても安い提案を受けることができました。はじめの見積もり時の料金と実際の料金が変わらなかったので安心しました。
【作業内容】
テキパキと動いていただき、とにかく早く終わった。受け答えもはっきりしていて、気持ちが良かった。一人暮らしの荷物の量でしたが、運び終わるのに、30分もかからなかった。
【全体的な評価】
口コミの少ない会社ではじめは心配したが、見積もりの速さや電話時の対応、作業員の方のスピーディな働きぶりなど、素晴らしく、満足です。アットホームな会社に感じました。

自分の不慣れ故とはいえ不快な思いをしたのでご参考にと存じます。

ハートさんはネット見積も安く、連絡も訪問見積も迅速でしたので早期に決めましたが、その後少々高めの見積もりを出した他業者から次々と「金額の調整についての連絡」が入り、極めて安価の提示が複数あったものの後の祭りでした。
ハートさんには「日時は全てお任せします。とにかく安くお願いします。」と言ったら「幾ら位で考えているのか。」と聞かれ「６万円台。」と答えました。
税込み６万円強のつもりでしたが日時を示した後に電卓を示し「63,000円。税込みで68,040円。これでいいですか？」と言われました。
少々不満ながらもこれが業界最安値水準と信じ「それでお願いしますと。」と答えたところ、再度電卓を示し「これでいいですか？」と聞かれたので聞き取れなかったのかな？と思って再度「それでお願いしますと。」答えました。

その後、ネットで価格交渉が可能だったことを知りました。
一括見積が2回目以降の人は価格調整を待ったり価格交渉もできるのでしょうが、初めての私には一括見積をしてわざわざ高い金額で決めてしまったような嫌な気分でした。
金額の問題でなく縁起の問題なのです。
早々にケチが付けば転居後を暗示されてるようで嫌な気分になるのが普通と存じます。
また最後に「上司は"本当は税抜き7万円は欲しいところだ"と言っいてたが。」と言われたのも不愉快でした。

ただ作業に来られた作業員の方は100点満点でした。

初めての引越しでわからないことが多く不安だったが、親身に対応してもらえたのはとても好印象でした。
３月最後の繁盛期に引越しをするということもあり、たくさんの見積もり査定を依頼しましたが、思っていたよりも高い金額で「これなら身一つで引越した方が安い」と、本当に必要なものだけで引越しをしようと思っていたところ、値引交渉がうまくいったのでとてもよかったと思いました。
ただ値引のために一部家具を処分することになりましたが、新しい生活のため心機一転だと思って前向きに考えています。

訪問見積もりではお米や密閉袋、タオルなどをいただきました。
家族の仕事の都合上３年に１度くらいの頻度で転勤があるのですが、同じ職場の方からのおすすめでこの業者を選びました。
確かに１番安いとまではいきませんが段ボールやガムテープ、布団袋など梱包品のサービスはとてもいいと思います。