大分県杵築市の引越し口コミ・評判

【見積もり時の対応】
よく話す方で、気分良かったです。

【料金】
もう少し安い事を期待してました。

【作業内容】
とても早く丁寧にしてくれました。

【全体的な評価】
概ね好印象です。

作業が早く、予定時間内に終わりました。予定していた家具の配置がありましたが、当日変更にも対応してくれて助かりました。

いち早く連絡くれ、見積りも良かったし、粗品まで頂いた。
繁忙期で忙しいから仕方ないのかもしれないが、訪問時間が前日にならないと分からないのが少し困った。
当日は早く荷物を運び出してくれ、受け取り日もスムーズだった。

母と同居のための引っ越しでした。いろいろな片づけがあり、バタバタしていた母は肝心のテレビ、小さなサイドテーブルを乗せ忘れてしましました。後日自家用車で取りに行ける大きさで良かったのですが、見積もり時に配送を頼むためのチェックシートなどを用意していただくサービスなどがあるとよりよかったなと感じました。各自紙に書けばよいだけの話ですが、いろいろな準備があると余裕がなくなったりするので。。。

一括見積もりをした後、すぐに訪問見積もりの電話がかかり、驚いた。急ぎの引っ越しだったため、とても助かった。
訪問見積もりでは、お米をもらえた。ちゃんと話を聞いてくれ、いい対応だった。
電話対応は、ものすごく良いベテランの方と、まだ慣れていないような方がいるように感じたが、誠意が伝わる対応だった。
当日の作業員の方も、とても対応が良く、いろいろと大変な作業をやってくれた。来る前の電話はあると前日に伝えられていたが、なかった。
しかし、訪問見積もり後に追加でお願いしたエアコンの取り外し取り付け工事に関してが残念だった。
訪問見積もりで、エアコンを取り付ける可能性があることを伝え、エアコンに関する説明を聞いた。後日、エアコン取り外し取り付け工事を電話でお願いし、エアコン管理会社から電話がありますと言われたが電話がなく、引っ越し前日の確認電話の際、それを伝えるとその後すぐ電話があったが、訪問見積もりの方との説明とは言っていることが違った。その後、当日作業を行う方から電話があったが、明日行きますという内容だけですぐ切られた。当日、作業員の方にエアコンの詳細を伝えるといきなりつけられないと言い出し、困惑した。営業の方は、詳細を伝えたところ、つけられると言っていたので、矛盾しているなと思った。説明も曖昧で、具体的なところが分からないまま、迷っていると、その間にエアコンを取り外していたので、キャンセルの判断もできず、とりあえず取り外しだけ行い、取り付け工事は保留の状態になった。部署間の連携が取れていて、打ち合わせがきちんとできていたら防げたことだと考える。取り付け工事分のお金は支払っているので、今後の対応に期待したい。

雪で大変な日でした。交通状況も悪く、到着までとても時間がかかったのですが、何度も丁寧に遅延の連絡をいただき、何より、嫌な顔一つせずに最後までとても丁寧な対応で感動しました。

お昼頃積み込んで到着が夜8時半頃になったのでとても疲れていたと思いますが、とても丁寧でした。

良かった点
当日、4人の作業員に対応してもらったので早くすんだ。
悪かった点
冷蔵庫を運ぶ際、ぶつけたが謝罪がなかった。(運良くへこみは無かった)値引き交渉に備えて、ある程度料金を高めに設定してるのかなと感じた。私の場合、初めの表示価格の半分以下までさげてもらえたので、希望料金ギリギリまで値引き交渉することをオススメします。