大分県豊後大野市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

見積もりの方、引っ越し作業の方とても好印象で何も心配なく引っ越しできました。

作業も早く、何も悪い点はありません。

やはり　必要な連絡をその都度きちんと入れてくれたことで　信頼できました。

作業については　リーダーの技量が大きく作用すると感じました。若い人たちも　挨拶も気持ちよくきびきびと働いていて好感が持てました。

九州から関東への引っ越しでしたから　80000円で済ませられたことはありがたく思いました。

良かった点

ダンボールの引き取りを無料で行ってくれた。

見積もりと引越しの対応がわかりやすくてよかった。

悪かった点

引越しシーズンというのもあって値段が高かった。

引越しの時間が早かった。

洗濯機の取り付けが翌日になった。

見積もり時の営業の方の対応が親身で、且つ、迅速で、気持ちの良い対応でした。予算提示したのですが、安ければなお良い。と伝えたところ、意向に沿った段取りをしてもらえました。

引っ越し当日、本来は3人体制での作業が基本と伺っていましたが、繁忙期の為か当日は2人体制でした。が、人員不足を補うに余るペースで作業をして頂き、感嘆しました。

新居への荷運びの際も、どの部屋、どの位置に置いていくかを、こと細かく尋ねながらの作業。最中に「荷運び終わりましたら、10分のお手伝いサービスがありますのですが、何をいたしましょうか？」とと、聞かれたので、「特に必要ないので、10分ゆっくりしていって下さい(笑)。」と伝えたところ、「いえ、何かしますので、何か頼んで下さい！」と、しつこかったので(笑)、照明器具の設置をお願いしたのですが、結局は既存の器具と合わず、設置出来なかったのですが、何とかしてくれようとして頂き、無料サービスでの事なのに、時間超過してまでも、どうにかしてくれようとしてくれた姿勢に感謝でした。麻生さんありがとうございました。

最後に、残念だと思った点。クレジットカードでの支払いにしたのですが、引っ越し後日、「大変申し訳ございません。本来ならあり得ない事なのですが、お客様の大事なカード番号を控えていた用紙を手違いでシュレッダーにかけてしまいまして、お手数ですが、もう一度ご本人様の署名を頂きに参っても宜しいでしょうか…。大変申し訳ございません。」と、とても丁寧な連絡が来ました。その事に関しては、ミスが起きた事には、しょうがない、気持ち良く応対しよう。という気持ちだったのですが、後日いらっしゃった若めの方の対応が非常に残念でした。特に謝罪があるわけでもなく、「ではここに署名お願いします。持ち帰りの段ボールはこれだけですかね？」と、まぁ、非常に驚きました。過ぎた事なので、特に何を言う事もしなかったのですが、彼の対応を受けるまでは、120点評価だったのですが、その時は、50点ってとこだな。と思ってしまう程に残念な気持ちになりました。

今は、見積もりから転居までのスタッフさん達の対応の良さが大きく影響し、総評90点で落ち着きました(笑)。

荷物の積み込み、積み下ろし作業等には満足しているが、

洗濯機の設置については不満が残る。

費用に洗濯機設置料金が別で入っているにも関わらず、

素人でもできる作業だけで済まされた。

完全に設置できていないのに、費用はそのままかかったので納得できない。

後日、設置できるよう対応するなどのフォローがあって当然なのでは？

と思った。