沖縄県南城市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

営業の対応が悪く、店舗と連絡を取る場面が多かった。また、段ボールも持ってくる日が明らかでなかったため、自分で店舗に取りに行かなければならず、車の運送も調整した日程と実際はことなり、自身で多額の負担が生じた。

電話ではセールス感が強めで少し不安がありましたが、比較の為そのまま見積もり依頼をすることにしました。ただ、沖縄独特の接客という印象は受けたので、県外から沖縄への引っ越しで検討した方は少し驚くかもしれません。(失礼な印象はないです！！)

見積もりの方が丁寧だった事、他社より安価だった事、希望日時に調整してくれた事が決め手になりました。

ダンボールとガムテープをいただきました。多めにいただけたので自分で用意せずに済みました。

引っ越し作業の方がとても良かったです！！

特にチームリーダーの方が明るく好印象でした。丁寧きつテキパキと、チームワーク良く作業されており、あっという間に終わりました。

機会があればまた利用したいと思います。

見積もりの時にお米もらえました。

契約した会社ではないのですが、見積もり時に荷物の確認で、見て欲しくない部屋の一部があったのですが、見てもいいか事前に確認せずに入ってしまうのはとても不快でした。

　当日はダンボール詰めが完璧ではなかったのですが、運んでいる間に詰めて大丈夫です。との対応をしてくれました。荷物も丁寧に梱包してくれて良かったです。

見積り、雰囲気、スピードなど良かった！けど、見積りの人と運搬の人とのエラーがあり、内容把握がされてなかった。靴の運び忘れもあった！到着後の破損があった！到着後の配置が雑!!二階と指示したのに階段下に置きっぱ、冷蔵庫、洗濯機のセットも見積り入ってるのにそのまま!!引っ越しに感謝するけど、途中雑になるくらいなら、しっかりお昼ごはんは食べてから、新居運びに入ってほしい…

【見積もり時の対応】

翌日には他社より圧倒的に安い値段を提示してくれた

【料金】

ハイシーズンにも関わらず安くて満足

【作業内容】

丁寧だった

【全体的な評価】

値段以上のサービスでとても満足

【良かった点】

ハイシーズンでも他社より安い

【気になった点】

メールしても返信がないことが多いため、電話したほうが良い

【見積もり時の対応】

営業マンの方がとても話しやすく、こちらの話もよく聞いてくれて安心できた。丁寧に見ていただき、こちらの要望を通してくれてとても感謝している。また、引っ越しを決めた後でも何度か相談に乗ってもらったが快く対応してくださった。

【料金】

追加荷物が直前にあったため、見積もり金額より上がってしまったがそれでも破格レベルでやってもらえた。引っ越し金額を言うと知り合いみんなにびっくりされた。

【作業内容】

運び出しの日は作業員2名で、家族4人分をテキパキ運び出してくれた。冷蔵庫やタンスなどの大きな家具も丁寧に梱包してくれたので、傷等なにもなく届いてよかった。

【全体的な評価】

大変満足している。お願いしてよかった！

【良かった点】

価格。真摯的な対応。

【気になった点】

荷物到着日を最短でお願いしていたが、こちらから確認するまで明らかに遅い日に設定されていた。確認をお願いしたところ、設定されていた日よりも3日分はやくなった。どういうこと？！と思ったが、その他には満足していたし、はやくなったからまぁいいやとスルーした。

営業の方と引っ越しスタッフの対応が素晴らしい。

沖配さんへ引っ越し依頼して大正解でした。

今後、引っ越しを考えている方へ

ただ、金額が安ければいいと言うのも大事だが、

営業の方の第一印象と対応力も大事です。

良い点:

・事前によく希望を聞いてくれるのが良い。

転居先に設置する時に、一人では出来ない力のいるタンスのコマを付ける時も、

ベテランの方が 「何でも言って下さい…」と言って手伝ってくれた。

今回、料金が予算内ではなかったが、他社では出来ないこと（母宅に立ち寄って家具を持って行ってくれた）を引き受けてくれた。

・母子家庭や老人等、弱者に親切な所がリピートの理由。

以前、高齢の親が引っ越しで頼んだ時も格安にしてくれ、

かつ、タンスをリサイクルで引き取ってくれたので親が喜んでいた。

・ダンボールはちょうど良い大きさで扱い安かった。

他社とくらべるとダンボールが長方形なので細長い物がたくさん入れられるのが良いし、押入れで保管するのにもピッタリ入るのが良い。

わら半紙も物を包んで入れた後、転居先で湿気対策として紙を棚の底に敷いて使い助かった。

悪い点:

・運び方や設置の仕方が少し雑である。

よく見ていないと置き方など自由にしている。

なので、今回は自分で家具を紙で巻いたり、担当者に運ぶ前に壊れている箇所など、注意する点を伝えておいた。

そして、到着した時は、家具を設置した後をチェックするようにした。

設置の仕方に不具合があった時、直してもらうよう言うとベテランの担当者がすぐ直してくれた。

今回、 若い衆とベテランが担当だったが、二人のバランスが上手く取れていたので、

それでカバー出来ていた。

引越元の沖縄では良かったが、引越先の神奈川の到着日がコンテナーの都合で1日のびて非常に辛かった。

また、それによって段ボール回収予定日ものびた。

10/24に引越し完了したのに、連絡したら「回収は最短で11/3」と言われ、現在部屋のスペースがなくて困っている。

電話対応の方も当日担当の方も丁寧で、業務的ではなく親切であった。大雨の中荷物を運んでくれてとても助かりました。

良かった点は、作業のスピードが早くてあっという間に終わってました。年配じゃなく若い人だったからでしょうかね。てきぱき感が見てて気持ち良かったです。悪かった点はあまり笑顔がなく、物を出す時にドアを外してたんですが、出した後にドアを取り付けもせずそのままだった点です。帰った後にクレームの電話はいれました。謝罪があり直しに来ると返事がありましたが、金額をぐんと安くしてくれたので、こちらも「今度からは気を付けて、こういう指導もちゃんとお願いします」だけで強くは言いませんでした。感想で言うと、良いところよりも悪いとこの方が目立ってた感じですかね。他社が言ってた様に、金額だけで決めると、後から問題が起きたり納得のいかない引っ越しになりますから気を付けて下さいねと言ってた意味が分かった気がしました。

・見積もりが2.5万円を超えていたのは残念である。

・訪問見積もりでダンボール１０個進呈された。

・引越し日が月末に近いと言う事で繁忙であるとの事。

・ダンボールの引取りについては説明されなかった。

・実際の作業人はてきぱきと作業をこなしていた。

・県内業者であり、できるだけ県内事業者を育てて使って欲しい。

値引き交渉にも応じてくれて、引っ越し当日は荷造りが少し間に合っていなかったがてきぱきと手伝ってくれた

さすがプロだなと思いました！

・当初予定していなかったものをついでに運んでくれて、助かったし驚きました。(良かった点)

・ちょっと疲れ気味なのか、少し暗かったので、気を使ってしまった。(少し悪かった点)

運ぶ荷物は少なかったが快く対応してくれて助かった。

４階エレベーター無しであったが、嫌な顔１つせず作業をテキパキとやってくれて感謝している。