秋田県井川町から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

また次回に利用しようと思えたことが、全てだと思います。後味の悪い引越しは新しく迎える生活を気持ち良くスタートできないので、この度の引越しはとても良かったと実感し、家族も気持ち良く新たな生活に踏み込めたと思います。

ありがとうございました！

【見積もり時の対応】

よかった

【料金】

まあまあ

【作業内容】

モノを落としたり、ぶつかったりしても決して謝らない作業員がいて、とても残念だった。

【全体的な評価】

秋田で引越しを検討している方にはアートは絶対に勧めない。止める。

【良かった点】

見積もりの方の対応

【気になった点】

作業員の方の態度の悪さを、会社側は認知しているのか。

一括見積もりを依頼して、メールで概算の料金を示してくれたのが唯一ハート引っ越しセンターでした。

結局は私の荷物量の段ボール換算が大幅にズレていて、

その概算よりずっと規模の大きな引っ越しになってしまいましたが、荷物量を正しく入力できれば(もしくは自分が思っているより多めに入力しておけば)見積もりを依頼する前段階としてザックリとでも料金を把握できるのは大きな安心材料になると思います。

電話応対してくれた女性はとても柔らかく丁寧で、見積もり&引っ越し当日の作業の男性は親しみやすくて正直で作業はプロでした。

無料で支給してくれた段ボール、食器を包む紙、ガムテープ、布団袋、全て不足なく、家具家電以外にも、自分では梱包しづらいいびつな形の荷物も手際よく梱包し搬出してくれました。

幼い子供たちの相手までしていただき、感謝しています。大満足です。

見積もりに来て頂いた方も実際に作業に来られた方も色んな意味で不安な時に丁寧に対応していただき、安心してお願い出来ました。

引越しの疲れは、もう経験したくないのですがもし引越しがあるとしたら、またお願いしたいと思いました。

営業の方はとても丁寧で、こちらの希望を汲み取って価格の交渉など対応してくれました。

金額はかなり下げてくれて、とても助かりました。

その方の対応が良かったのでアートに決めましたが、当日の作業員が最悪でした。

訪問見積もり時に事前に当日の同じ時間帯に別の業者の工事が入っていると伝えていて、「そこは柔軟に対応します」と言われていたのに、実際にはそのことを伝えると「は？早くしてほしいんですが、いつ工事が終わるんですか？」とため息をつかれました。

それだけでもがっかりしたのに、言葉遣いも適当なリーダーがやってきて、態度も姿勢もチャラチャラ、仲間への指示もかなり言葉がきつく聞いていられないものでした。

挙句の果てには家具の部品を紛失し、「え？最初からありました？なかったんじゃないですか？」と笑いながら言われ、怒りを通り越して呆れました。

最後には、アンケートの依頼があったのはいいですが、ハガキで出すなと意味の分からないことを言われ、その場ですぐにネットで回答するように強要されました。

もちろん断って後でやると言いましたが、何でですか？ハガキいります？ハガキ置いていきますけどハガキ出さないでもらえます？の一点張り。

作業報告確認の電話で「問題なかったか」とオペレーターに聞かれた際に口ごもったところ(部品をなくされたので)、「何ですか？何かしましたっけ？今言ってもらえます？」とキレ気味に詰め寄られてすごく怖かったです。

以前利用してとても良くしていただいたのもあってアートを利用しましたが、最悪な気分になりました。

あまり、おすすめしません。