LIVE引越サービスを利用して3人家族で通常期(5月~2月)に50km未満で引越した人の口コミ・評判

ランキングや口コミを参考に、
あなたに合った引越し業者を選ぼう!

10件中1〜10件を表示

良い
早い安い。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県鎌ケ谷市 → 千葉県千葉市美浜区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

◼️良かった点

→早い、安い、希望日時が通った

 丁寧な対応で明るいスタッフの印象

◼️悪かった点

→最初にマスクをせず入ってきた方がいたのでマスクを着用してから再度入室してもらった。

搬出時間よりも20分以上早く到着されて

朝の時間だったので困った。

搬入の際、早めに到着したので

早く搬入したいと言われた。

すこし催促されたようなイメージをもちました

混んでいる時期に料金も安くスピーディーに

やっていただいたのは助かりました。

ただ、搬出、搬入の時間はマンションによって

可能な時間帯があるので早く到着されても

困る場合もあるのできちんと情報を伝えるのがいいと思います。急いでいる方はスピードが早いのでオススメです

投稿日 2020年11月24日 14時45分
普通
物凄く安いわけでもないので今後は使わない。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2020年11月10日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県流山市 → 千葉県千葉市美浜区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

•このご時世だが、作業員は挨拶の時からマスクをしていなかった。

・キーボードが倒れたが、一言も詫びる事がなかった。

・盗聴サービス(無料)を頼んでいたが、やってない。

全体的にただただ早く終わらせたい感じが全面に出ていて、こちらを急かしてくる。

何かを壊されたりはなく、引越し業者として当たり前のサービス(荷物を丁寧に運ぶなど)はあるが、それ以上はない。

物凄く安いわけでもないので今後は使わない。

投稿日 2020年11月14日 11時02分
普通
安心感がありました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月27日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都調布市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

見積もり時に「置いていくのはなんですか?」と、聞かれた事。

どこの営業も「何を持っていくんですか?」と聞いていたので、漏れがないか不安でしたが、置いていくのだけ聞かれると、安心感がありました。

当日のスタッフが「荷物が増えている」と言ってました。

恐らく、上記のような見積もりなので、持っていく荷物の明確な個数が書いていなかった事が原因だとは思うんですが、営業との連携がうまくいってる様子ではなかったのが残念です。

それでも精一杯運んでくれた事に感謝しています。

投稿日 2020年10月30日 16時13分
良い
スピーディ迅速で親切な対応
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年07月12日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都府中市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

引越し当日予定の時間よりも早く訪問できるとお電話があったものの、引越し準備が全て完了できておらず、時間の調整をお願いしたところ、担当の方に「お手伝いしながらでも大丈夫ですよ」と言っていただき、照明の取り外しなど含め親切かつ丁寧に対応していただきました。

また引越し作業も早く、臨機応変に対応いただきスムーズに引越しを終えることができました。

引越し先でも照明の取り付けまで行っていただき本当に助かりました。

費用も他社と比べるとかなり安価でしたので少し心配していたのですが、非常に満足度が高くLIVE引越サービスにお願いして良かったです。

投稿日 2020年08月22日 13時00分
良い
対応も丁寧で速い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都豊島区 → 東京都品川区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

丁寧な見積もりで好印象だった。

【料金】

非常に安い

【作業内容】

引っ越し+ハウスクリーニング

【全体的な評価】

引っ越しの対応ははいままでで一番よかった。

【良かった点】

少し残るかと思ったが、テキパキとすべての荷物をはこんでくれた。

【気になった点】

提携のハウスクリーニングは、やや髪や汚れが残っていて、よくわからなかった。

投稿日 2020年04月29日 19時04分
悪い
全てにおいて駄目。
評価点数:1.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年06月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都府中市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

・金額が安い。

悪かった点

・なんの段取りも話合いもなく無言で運ぶ若い業者達

・しまいには全て荷物が入りきれず、結局処分。

・置いてきた取り付けたままのシェルフを後日持ってきて貰ったがネジを一つ無くしてきた。他のネジで代用してと適当な扱い、使いものにならない。

・後日、観葉植物を運んでもらったが上の部分の枝が折れていた。(この時点で怒りしかない)

・エアコンの取外しと設置を希望したが、約束の時間に取外しにこない。設置の際エアコンを持ってきておらず職人だけ来る(ありえない)

一連の事がありエアコンを持ってきていない時点で、段取りも悪く対応も悪いこの業者に対し、消費者センターに連絡しようと思っている。

絶対に利用してはならない業者と判断。

最悪の業者。二度と頼まない。

安いからと言ってこんなに対応の悪い業者に頼んだ事を、とても後悔している。

結果が悪ければ全て悪い印象を受ける。

最悪。

投稿日 2019年07月04日 09時58分
良い
テキパキと効率よく動いている
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年03月05日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都江東区 → 千葉県四街道市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

とにかく仕事が早い。

子供が小さいため本来こちらでやる作業もフォローしてくれた。

冷蔵庫が大きすぎて玄関から入らなかったが、庭にまわって運び入れてくれた。

費用が、他者に比べて1/3で済みました。曜日等調整していただきその場で価格交渉してくれたので即決することができました。

知らない名前でしたが、会社説明を聞くと信頼することができ安心してお願いできました。

悪かった点

特になし。

投稿日 2019年03月13日 16時00分
良い
明るく丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年09月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都江戸川区 → 神奈川県川崎市高津区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

<良かった点>

とにかく迅速な対応をいただき、やり取り内容も明確でした。子供が小さいことを考慮して午前便をお勧め頂き、良かったです。私たちのニーズを汲み取って、必要最小限のサービスで、他社よりも圧倒的に安くご対応いただきました。当日作業に来てくださった3人とも、明るく丁寧で、作業に慣れている様子で安心でした。我が子にも温かく接して頂き、あっという間に作業を進めてくださって感動でした。

<気になった点>

お電話や訪問での見積もり時、お話されるスピードが速かったので少し戸惑いました。

当日、私たちが梱包仕切れていなかった荷物をスタッフの方がまとめて下さるときに、どこのダンボールに入れたのかわからなくなったりしましたが、値段とスピードを考えると、私たちにとっては問題ないレベルでした。

投稿日 2018年09月14日 23時41分
悪い
養生保護が不安
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2017年11月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県印西市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積の際は費用内と説明のあった、エアコン取り外しが別途追加料金がかかると説明があったり、転居先で追加費用がかかったり、エアコン工事関連は不満だった。

照明器具の取り外しの際、断りなく持ち物の椅子を使用された。

搬出の際、共用部、専有部壁の養生が無かった。

幸い傷はなかったものの、傷がつかないかと心配でしょうがなかった。

搬入時は養生があったのに、なぜ搬出時はなかったのか?

投稿日 2017年11月29日 15時23分
普通
日時の変更が反映されてなかった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2017年11月24日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県鴻巣市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もり日を直接電話して変更したのに、変更がされておらず、見積もり日が別日となり遅れた。 実際に見積もりに来た方は、そのことの謝罪はなく、ネットよりも高い料金の時間帯を最初勧めていた。

実際に引っ越し荷物を運んで頂いた方の作業は丁寧で、床に傷がつかないよう静かに物を置いたりしていた。

投稿日 2017年11月29日 21時08分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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