ザジャパニーズスピリット

暑い中、エレベーターの無い物件の引っ越しでしたが、若い作業員2人で丁寧に対応してくれてとても満足しています。冷蔵庫のぐらつきや洗濯機の止水栓のことなど、こちらがよく分かっていないことも詳しく説明してくれて 安心感がありました。
1人欠員がでたとのことで、2人体制だったので時間はかかりましたが その分割引してくださいました。(こちらから交渉したわけではありません)
１つだけ残念だったのはエアコンの取り付けが翌日だったことです。これに関してはエアコン業者が入っているので、引っ越し業者さんには責任は無いのですが、この季節に寝室のエアコンが無いのは正直堪えました。工事の連絡もなかなか来なかったので 翌日の予定が立てられずに困りました。
16-18時の引っ越しだったので、引っ越し時間の指定は別料金取られますが、そこはケチらずに午前指定にしておけばよかったと思います。
それ以外は満足のいく引っ越しでした。

お客さまを大切にする意識と対応には満足している。家具の地震対策のシートをお願いしても快く対応してくれたり、細かなことも気付いて対応してくれた。引っ越しについては、それぞれ事情があるし、天候の問題や当日のトラブルもあるが、ひとつひとつ真摯に受け止める姿勢は十分評価できると思う。