エール引越センターで家族引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

スピーディーに対応してくれ、価格も安く、受付の方や作業員も明るくとても感じが良かった。

一社目で、「今決めたら安い」に乗せられ契約したが、念のための2社目の方が安く見積もりの対応も良かったため、2社目に決めたことを一社目に連絡をした所「決めるって言ったのにー」と言われた。結局2社目の金額で一社目にしたが、安くできるなら初めからしてほしかったし、初めての業者だから比べたいと話しているのに尊重されなかった。今考えてみれば⋯だが。

悪い点は一つもありません。
とにかく、対応が素晴らしく、次に引っ越すときもお願いしたいと思います。おすすめの引っ越し屋さんです。
安いし、早いし、丁寧です

2回目の利用です。見積もり依頼を送信して10分以内に連絡が来るので、お仕事は速いです。
ただ、電話で引っ越しの見積もりをして、後日3回ほど相違がないかの確認もしたが運ぶ物の記入漏れで金額が高くなってしまった。
何度もこれは運んでください・見積もりに入れてくださいとお願いして、入れましたと言われたが入っていない。
引っ越し当日に見積書に書いてないですと言われました。。。
試行錯誤で対応していただきましたし、こちらがメールで送られてきた見積書をきちんと確認してないのも悪いですが、
電話で何度も確認しているのに記入漏ればかりなのはしんどいです。
2回利用して2回とも電話受付の方と現場で作業する方の連携が全く取れてないのだなと感じました。


粗品などは無し
ダンボールも無料でいただけますが、見積書には金額加算あり。
ダンボール引取サービスは札幌のみ。他の市はしてません。
洗濯機設置もサービスですが、排水口などで取り付け出来ませんと言われます。
養生も必要最低限のみ。
電話受付の方で1名の女性がかなり対応悪いです。
現場の方はとても気さくな方で優しいです。

金額は数件見積もりを取ったが一番安い。
安いだけで他のことは結構雑。
お値段だけだとおすすめできますが、
質を重視される方はやめたほうがいいと思います。

引越し代金を頑張って安くして頂いたのに
飼っている猫にまで気遣ってくれてありがとうございます。

作業は早かったが、新人がいたのでちょっと不安要素があった。
大手引越し会社から比べるとやはり、安いだけあって傷をつけたりしないか？ホコリがそのままだったりとちょっと気になるところはあったが無事に終われた

大手の引越し会社と比べて約半分の料金でした。真夏の引越しでしたが、皆さんびっくりするほど力持ちで、あっという間に終わった感じです。ありがとうございました。

某会社は２件共に倍の金額表示されました

本日　頼んだ会社様にお願いして良かったです

途中まですごくいいと思っていたが、ひどかった
運んでほしいものをよけて、いらないものを運ばれ
箱に書いた階やへやにに置いていかないので二度手間になったし
急いでいて結局グチャグチャで本当にこちらが大変で
いまだに片付けられない
仕事が雑

時間をまもり、一生懸命さがつたわりよかった。

電話・作業共に丁寧だった
荷物運ぶ度に声かけしてくれて優しい作業員さんでした
雪の中・足場の悪い中での作業で大変だったのに丁寧に対応してくれました

見積もり交渉が素早くて良かったが作業する方の態度や対応があまり良くなかった。

契約した時の方の対応も良かったが、何よりもエール引っ越し会社の作業員の対応やスピードがすごく良かった。ユーモアのある作業員さんで機会があればまたお願いしたいと思えるほどだった。

。現地に行けないため、電話での見積もり希望だったのでその中でも一番スムーズでお安かったエールさんにお願いしました。
遠距離の引越しで、わからないことが多い中電話での問い合わせにも丁寧に答えていただきました。
電話口の担当の方も実際に作業してくださった方も気持ちよく対応してくださり、小さな子連れなのでありがたいと思いました。

子供にイライラしたくないから梱包込みで頼んだのに、事前に30箱持って行くから箱全部詰めろとかシンク周りの棚は触れないから自分でやれとか言われ、当日朝まで梱包し続けた。事前梱包に来た作業員には家を追出され真冬の雪の中、車で待てと言われた。引越し中は荷物の置き場が違うと言うと「面倒くせー」とボソッと言われたり、箱が壊れるほど乱暴に荷物を扱われた。食器は梱包が雑すぎて割れていた。割れ物の箱を重い箱の下や高く積んだ箱の上に置かれた。襖を蹴破られたけどお互いに目撃してなかったからと無視。割られた鏡は弁証になったけど1カ月たっても連絡なし。元の家には梱包され忘れられた物がゴミに包まれて残されていた。家に保存していた前回の業者にいただいた未使用ダンボールや布団袋を無断で勝手に使用されボロボロにされた。

埃の拭き上げなどは自分たちでやることや、時間が決まるのが3日前ということで、すごく安くしてもらえました。
1番最初の案内の男性は印象は悪かったですが、電話かわってもらってた後の男性はきちんと説明してくれて対応も良かったです。
作業員さん達も対応良くて、さっさと運んでくれるし拭きあげも手伝ってくれたり、養生もしっかりしてくれたので、お値段以上でした。

受付担当者の方につきましては時間の兼ね合いで揉めました。
ダンボールの件で確認のお電話をした際も、当初、私が自分で用意すると言ってしまった事で、会社から遠方だからと貸して頂くことに難色を示されたのがガッカリでした。
作業員の方々はこちらの要望に応えてくれたり様々な配慮をして頂き大変助かりました。
細かい点で言えば、大型家電などを保護する布を床に置く際にも投げずに置くなどをして頂ければ、もう少し好印象に思えました。

【見積もり時の対応】
電話で見積もりし、ダンボールを多めにサービスしてくれて、日にちの変更や、荷物が減った場合の価格変更にも対応すると、2時間程話しました。
【料金】
¥66,000
【作業内容】
家族2人分で、市内から市内、家具荷物運搬設置。
【全体的な評価】
大手に頼んだ方が良かったと感じました。
【良かった点】
電話対応担当者は、親身に話を聞き、提案してくれて良かったです。
【気になった点】
・運び出しの際、パイプの支柱が折れ、古いものは折れやすいと説明された。
・新居に家具設置の際、天板に黒い点々とした汚れがついていた。(拭いたらとれました。)
・引き出しの取手が元通りになってなかった。(戻す余裕がないなら、一言伝えて欲しかった。)
・作業時間がおしてるせいか、声を掛けても耳に入ってない事があった。

感想として、一生懸命やって頂いたとは思いますが、大事にしてる家具に汚れがついたり、細かな所で配慮が足りないと感じ、値段も考えると、高かった、残念だなと思いました。

作業が手早く、12時からの引越しだったが15時前には搬入作業まで終了できた。ソファが大きくて搬入困難なのに根気良く入れ方を工夫して搬入して頂けて助かりました。作業のリーダーの方の対応がとても良く、冷蔵庫の配置変更を依頼しても丁寧に行ってくれた。
もう引越しは予定してないが、もしする事があれば、その方を指名したいくらい、気持ちの良いお仕事ぶりでした。ありがとうございました。

急な変更やらにも　対応は早かったし　助かりました。料金も　お値段も　他社より　微妙に　お安くして頂いたのは　決めてでした。
作業に対してもとても迅速でした。
ただ　客である　自分達が高齢であったため余りの早い時間帯　作業のスピードで　とても疲れた印象でした。