広島県広島市佐伯区から引っ越した方が選ぶ引越し業者ランキング

広島県広島市佐伯区の単身引越しランキング

  1. sakaico

    4.10

    受付時の対応
    4.2
    訪問時の対応
    3.6
    作業員の対応
    4.6
    作業スピード
    4.8

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   広島県 ⇒ 広島県

    訪問見積りの第一印象、引っ越し内容説明は良かったものの、決めるまでなかなか帰ってくれなくて困った。予定時間に友人が家に来ても更に30分居座られた。
    そんなことをされなくても少し考える時間をもらえたら決めたので、自信持ってほしかったし逆効果。
    友人を待たせてる中、配慮が無くそれが残念でした。

    作業員さんは感じは悪くないが来てからすぐ作業員同士の私語が多かった。
    お客さんと揉めた話など愚痴ってたり、笑っていても『もしかして私の家や荷物を笑われてるのかな』と不安になる雰囲気だった。

    作業は大変だったのによくしてくれたと思います。
    しかし後になってみると細かな点が雑でした。

    作業員さんが箱詰めしてくれたものに『何が入っているか』マジックで書いてくれてないので間違えてパソコンやゲーム機が入った箱をベランダに出してしまってた。強い雨でも降ったら機械がダメになるところでした。
    掃除機の一部が無くなってました。
    観音開きの本棚の扉を塞ぐようにダンボールを積み上げてあったり、同じことがキッチンでもあり、あとで1人での整理が逆に大変でした。

    後日アンケートの電話がかかってきたのでそれを話したがアンケート担当者もノリは良いけど『あちゃ~そうですか~(笑)アハハ』という対応で、謝るでも改善するでもなく、何のためのアンケート?でした。

    10分間サービスの詳しい説明やお願いの事例を始めに言っておいてくれたら『あれを頼もう』と考えておけたのですが、突然言われたため思い付かなくて1分で終わる自分でもできることを頼んでしまい損した気分でした。

    また、家具のネジのゆるみなど見つけても、指摘してくれてもやってくれることはありませんでした。
    他社は一瞬ですむことはやってくれていたので、女一人だとこういったネジ止めなどで男手を借りれたらとてもありがたいのですが、、、

    引っ越し資材も有料、ダンボールの引き取りも有料で立ち合いがいることも困った。
    たまたま別件で来た大手他社の引っ越し業者さんが大量のサカイのダンボールを見て、『あったら邪魔ですよね?うちで引き取りましょう』と無料で持って帰ってくれました。
    次からはこちらにお願いしようと思いました。

    全体的に、『そのあとお客さんがどうするか』まで考えて行動してくれてないのが少し残念でした。

広島県広島市佐伯区の家族引越しランキング

  1. sakaico

    4.10

    受付時の対応
    4.0
    訪問時の対応
    4.2
    作業員の対応
    4.2
    作業スピード
    4.6

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (4人)  距離   広島県 ⇒ 広島県

    今回初めての引っ越しで、見積もりを依頼するときから戸惑いがありました。値段のこと、対応のこと!見積もりに来られるときから、前日の確認の電話。各担当部署からの確認や、引っ越し前日の電話。組織としてスゴいと思いました。
    見積もりの際も、こちらの要望をいろいろ汲んでくれたり、即決ならこれ!といった提示金額もあり、一社目で決めました!思ってたより五万くらい安く済んだし、何より当日暑い中、一生懸命やってくださいました。初めての引っ越しで戸惑うことも多々ありましたが、都度説明をしてくださり、イヤな顔一つせず気持ちよく対応してくれました。荷物を置く場所を間違えてても、すぐ運び直してくれたり。荷物が多かったから大変な作業だったと思います。今後、友達、知人が引っ越しとなったらおすすめしたいなと思います。
    ありがとうございました。

  2. the0123

    4.00

    受付時の対応
    3.3
    訪問時の対応
    3.7
    作業員の対応
    5.0
    作業スピード
    5.0

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   広島県 ⇒ 広島県

    まずメールしてすぐに連絡がきたのがアートさんでした。そのときの電話対応と見積もりに来られた方の対応がよく、値段も納得のいくところだったので決めました。引っ越し当日の担当者の方もとても対応がよく、引っ越しのプロだということがよくわかりました。次回もアートさんにします。
    しいて言えば、ダンボールを持ってきてくれたおじさん、食器用のケースを持ってくる連絡をしてくれた方の対応がかなり無愛想というか態度が悪いというか・・・(大きい会社なので細かく分業されている感じ)ほかの方の対応が良かった分、こういった方は逆に目立ちますね。
    でもとにかく総合的に満足です。

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