青森県弘前市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

今回初めて当社を利用しました。

手際良くスムーズに荷物の積み下ろしをしてくれ、見積もり時に言っていなかった荷物も当日お願いすると快く引き受けてくれました。

3人の引っ越しスタッフが来て、手際良くやってくれたので、予想よりも早く引っ越しが終わりました。

悪かった点は、見積もり時にドアから出せると言っていたタンスが当日は出せず、クレーンが必要だったことです。元々クレーンをお願いしていて、1つのタンスを外に出してもらい、クレーンが行ってしまった後に出ないことに気がつきました、、、

また、引っ越し先で、傷や養生テープを剥がした時の塗装剥げを発見したとき、本部に連絡をするのが遅かった点も気になります。最後、本部から電話で挨拶をしてくださった時に傷のことを知らない為、通常の挨拶のやりとりしかできませんでした。その電話の後に配達スタッフが本部に報告したそうです。

(後日無料で修理してくれました。)

そして、ダンボールの引き取りが有料なことを知らず、回収に3000円かかることを引っ越し後に知ったので、見積もり時に教えてほしかったと思いました。

引っ越しの作業自体は悪くないと思うのですが、細々とした対応を考えると、次回再利用するかは要検討かなと思っています。

親切丁寧だし、若い方のスピーディーさと力に圧倒されました。

客に対しての声がけなども敬語で丁寧でした。

前回で二回目ですが、1回目は作業員の方の誘導が良く、今回は見積もりにきた方の対応が、非常に良かったです。

悪かった点は一切ありません！

ここに頼んで本当に良かったです。作業公立の良さにも、人柄の良さにもビックリしました。

また困ったことがあり、質問すると何でも教えて下さったり、手伝って下さり、本当に助かりました。

何より悪天候の中の引越しでしたが、笑顔が素敵でした。私たちお客にはもちろん、従業員同士での間でもいがみ合いや、険悪な雰囲気はなく いたわりあうような優しくて、かつスピーディな作業でした。

また引越しがあれば、ここ一択です。同じメンバーに頼みたいです。

以前にも利用したことがあり、その際にもとても丁寧な対応だった。

10分間サービスがあるので、自分たちだけではできない作業をお願いすることができて助かった。

営業の方は引っ越し先の情報をいろいろと教えていただいて、しかもしつこくない感じで、感じがとてもよかったです。作業の方も皆さんみんな礼儀正しくて気持ちのよい対応をしていただきました。

【見積もり時の対応】

　よかった

【料金】

　高い感じがする

【作業内容】

　非常によかった

【全体的な評価】

　よかった

【良かった点】

　梱包や引っ越し先の荷ほどきが予想以上に早かった

【気になった点】

　家電の一部を別の場所へ配送することとしたが、契約時に決めた順番が変更となり、さらに当日変更となった。二転三転すると非常に困る。

【見積もり時の対応】営業担当の対応もきちんと説明していただきました。

【料金】相場程度

【作業内容】猛暑の中、休憩もとらず迅速に作業していただきました

【全体的な評価】機会があれば是非またお願いしたい

【良かった点】とにかく迅速、丁寧な作業

【気になった点】特にない

引っ越し当日のスタッフさんは迅速丁寧なサービスで本当にお世話になりました。

営業さんも良かったのですが、見積り計算ミスをしたことと、休日に連絡不通になってしまったこと、返信の連絡がなかったことはマイナスポイントでした。

作業が効率良く、対応も丁寧であった為問題無く良い引っ越しができた。また、新生活の知識面についても教えてくれた。

今後も機会があれば同じ業者にお願いしたい。

仕事の都合上引っ越し日と時間を決めていたがすべてこちらに合わせてくれた。しかも早めに終わって頂けました。時期的に費用が高くて諦めようとぉもったが、プランなど変更し安くもしてくれたので満足しています。

引っ越しの際の作業スタッフの方は非常に笑顔で接しやすく、作業も早く満足でしたが、机のパーツを紛失されてしまい、1週間たった今も何も解決案を提示されていないところが非常に不満でした。対応の遅さに疑問を感じざるを得ません。

営業担当者の方はとても親切で丁寧に対応してくださいました。当日の作業員は作業スピードはかなり早くて助かりましたが、細かい作業で雑さが目立ち、態度もあまり良くはありませんでした。

作業がともかく早いし、丁寧。遅れて作業員3人追加になり更にパワーアップ、料金は他より格段に安いし希望日にやってくれたのでこちらとしては大助かり。

大満足です、お勧めです！

悪いところはないです。丁寧な、説明をしていただき暑いなか、ありがとうございました。

金額も想定していただいた金額になったので、大満足です。

見積りは、とても丁寧に対応していただきました。引っ越し当日も無駄のない動きで、短時間で終りました。

これまで数社で引っ越しを経験していますが、プレゼントの段ボールがいままでで一番しっかりしていて、荷造りしやすかったです。

ありがとうございます。

スタッフさんの対応が素晴らしかった！　

こちらの度重なる移動日の変更にも対応してくださったり、段ボールの追加にも快く対応してくれました。作業も早く、約三時間で終わりました。　

ただ、荷物を広げてみると、椅子の背もたれ部分が折れてたので、そこだけは、大切に取り扱っていただけたらなと思いました。　

別に大した値段の椅子でもありませんし、ハートさんとの関係を壊したくないので、何も求めませんが、次回はまた、宜しくお願いします。

仕事が丁寧なのにスピード感があり、思わず見入ってしまいました。もう引越しをすることは無いと思いますが、知人に引越しを考えている人がいたら、アートさんをおススメします。

破格に安かった。高くなると思って自分で運ぶ物は省いて見積もりをお願いしたけれど、それでも充分すぎる対応と料金だった。

電話口の対応は明るく話しやすかった。引っ越しで来た方は声掛けと気遣いが細やかでとてもありがたかった。

他にも勧めたいし、次引っ越すとしたらまたお願いしたい。

引っ越し当日は雨でしたが荷物が濡れる事もなく丁寧に対応して頂きました。

配置も要望通りにやって下さって助かりました。

タンスの中に衣類が入ったままで重かったと思いますが力持ちの従業員の方で一人で2階まで運んでる姿にスゴーイ！の連呼でした（笑）

料金は引っ越しの他に洗濯機の取り付けは専門の業者さんが来ましたが別料金でしたが水漏れの心配が無い分　多少の出費は妥協しました。