大阪府大阪市平野区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

スピードも質も良かったのですが

荷造りは内容が分かりにくく困りました

ブロック毎に分けてダンボール配置は助かりました

引越し自体も早さや正確や対応力も素晴らしい反面

積み忘れや見積もり時の荷物読み間違いで

1tくらい荷物が残りました

営業さんも見積もりミスでドンドン料金高くなるので

日程が行けたら別の会社さんにお願いする所

仕方なくお願いした

契約していた内容には含まれていないと思っていたのに 残っている 荷物なども一緒に運んでくれてとてもスムーズに引越しをすることができました 引越し先の家具の配置など丁寧にしてくださいました。また機会があればよろしくお願いします。

新築マンションへの引っ越しでしたが、新築への引っ越しは他の入居者さんの引っ越しと重なる可能性が高い為、重なった場合に作業の延長時間分の別料金が発生する為引っ越しの時間帯を重なる可能性の低い時間帯(夕方)になるという事を前もって知らせて頂いた事にとても良心さを感じました。コスパも他の業者さんより良かったのでお願いしました。迅速に作業もして頂けたので満足しています。

引っ越し先では6人と言われてたのに4人しか来なかった。

他社と比べてはいないけど、予想より安かったと思う。

エアコンをいっしょに購入でき、引っ越しの日に取り付け作業までできたのはよかった。

作業も早くスムーズに終わったので、思ったより早く終わった。

【見積もり時の対応】

わかりやすく親切。問い合わせ内容についてもしっかり納得できる様に説明いただきました。

【料金】

他社との比較して初手で一回りお安い金額を提示頂きました。

【作業内容】

此方の準備不足にもかかわらず笑顔で親切、丁寧で

不満点はとくに有りません。

【全体的な評価】

こちらにお願いして良かったと思える

価格、内容ともに満足。

大変信頼のおける業者様でした。

【良かった点】

迅速、丁寧でこちらのお願いにも柔軟に対応頂きました。

大物家電の冷蔵庫の搬入が寸法上かなり難しい環境で、不可の際はクレーンの使用もやむを得ない状況でしたが人力にて追加料金や不備など無く無事完了頂くことが出来ました。

【気になった点】

早い。が故に最後まで駆け足で落ち着けないところが。

結果的に予想以上にスムーズに完了出来たのは有難いことなのですが。

荷物の引取時は、次の集荷で急がれていた事も有り荷物の包装対応がやや不十分だったが、その後集荷拠点到着後に包装対応の追加完了。新居への搬入時は荷物の包装は全部完了されており、又きっちり新居の壁・床の養生を実施頂き、荷物をスムーズに搬入完了頂いた。一部荷物の破損が見つかった時も直ぐに真摯に補償弁済頂いた。

総合的に95点でした。マイナス5点は少しでもスピーディーに済まそうという気持ちなのは理解できますが引越し担当の方が無愛想というか‥笑笑。気分を悪くするとまではいかないのは「えっもう終わったの？」と言うくらいの速さだったから‥今回色々な業者さんと関わってすごくメジャーなところなのに電話対応から酷かったり、とにかく安さを推すばかりで業務内容がみえてこなかったり、アークさんと僅差だったんだけど本当にCM通りお断りした時まで丁寧な対応していただいたところもありました。この3つは誰もが知っている業者ですがそのうちの一つは1番最初の電話対応であんなレベルの低い人を使ってると、もしかしたらとてもいい会社なのかもしれないけどそれを知ることすらできない、そこで顧客を逃している事気付いて欲しいなと思いました。アークさんに関しては知り合いも利用していて「やっぱりアークやろ？」って事で納得し合いました。

良かった点は、見積もりの時の対応が良かった。また、素早く日時を決めてくれて提案もしてくれた。

悪かった点は、16時から19時で来る予定だったが待ってても来なくて19時過ぎてから電話がかかってきてトラックのタイヤがバーストしたから遅くなると連絡が来て、もっと早めに連絡して欲しかった。結局来たのは20時過ぎていて引っ越しが終わったのは22時過ぎていた。そして、もしかしたら運んでいる時や搬出している時にテレビ台の造りが壊れてしまうかもしれないと言われて、了承はしたものの新居に入ってから壁にテレビ台を立てかけていて不注意で倒れて壊れた。次に引越しを検討するときは、サービスが良い口コミのところと値段で探したい。

・訪問見積では値引きしてもらえて可愛い景品も貰えて良かった。

・十分な数の段ボールもらえて、段ボール引取りもしてもらえて良かった。

・段取りよく作業をしてもらえて、丁寧なのに予想より早い時間に終了して貰えて良かった。

料金は安かったものの、家具に傷を入れられた挙句、荷物が予定よりちょっと多くなったら聞いてた荷物より多いからしんどいですわ等の小言を言われました。

荷降ろしの際、機嫌が悪かったのかこれ部屋の入口まで運ぶので奥に自分で入れてくれます？など作業自体を結局やる為になりとても不快でした。

見積りの相談の段階から、男性スタッフがこちらの要望をしっかり聞いて下さり迅速な対応でした。改めて連絡した際は、女性スタッフの方が担当の方が別の対応中とのことだったので、代わりに聞いて頂こうとしましたら、代わりに聞かせて頂いてよろしいですか？と丁寧に確認して下さる対応にとても嬉しかったです。

メールで、現場スタッフの方へのお願いを依頼していたのですが、私が行けなくて代理の者が現場でお会いした男性スタッフに、しっかり伝言下さっていて、迅速、丁寧、気持ちよく、気の利いた対応して頂いたそうでとても喜んでおりました。

良い点は、何事も早く対応してくれた。

悪い点は、エアコンの取り外し取り付けの日にち。

価格は4社でくらべました。

見積りの方が素早く査定してくれて、会社の了解のもと価格決定。と他社との比較ができてよかった。

見積り粗品でマスク。その他得点がありましたが実際に使えるのはマスクのみかなぁと思いました。

箱詰め作業の方も、とても感じがよく良かったです。

作業される方も手際よくて安心して任せる事ができたとおもう。暑い中頑張って下さいました。

その際にもエアコン取り外し取り付けが当日で実施してもらえたら良かったと感じました。

真夏の引っ越しで立っているだけでも目眩がしそうな環境で一日で搬出搬入をして頂きました。非常に大変だったかと思いますが快く作業をして頂き大変助かりました。あえて指摘をするとなると、荷物をいれる場所やマットの敷き方など作業員様でご判断を頂いたのですが、聞いていただければ入れ方、敷き方など依頼させて頂きたかった箇所がありましたのでもう少しお声がけ頂いた方が良かったかと思いました。あとは、真夏なので飲み物を飲みながら作業して頂いておりましたが、冷えたペットボトルで結露ができているものを家財の上（下駄箱などの上）に直接置かれていましたので輪染みができないか心配になりました。ご持参頂いたタオルなどの上に置いて頂けるとより良いかなと感じた次第です。

時間の余裕があるなら見積もりはたくさん取る方がいいかと思います。

会社によってついてくるサービスも、値引きも違います。

見積もりに来る人によっても値引き率は変わるかなと

前は良かった会社は今回はあまり希望聞いてもらえずで、サカイさんは話も聞いてくれて、値段も話以上に引いた金額で

ダンボールも多く来ました

ちょっと残念なのが引っ越したあとのダンボールは引き取りは有料でした。

その他は約束時間も正確。運び出しも早い。的確な手順でスムーズ

でした

約2年前にとある大手引越し業者を使い引越ししたが、対応がよく作業もスムーズだった。今回は事情があり、アート引越しセンターさんを使ったが、3人で来た割に手際があまり良くなく、同僚を急かす感じを目の前で出されたりし、急かされてる感じがあり慌ただしかった。

捨てて欲しいと事前に依頼し許可が了承されていたものも、自身で捨てますよね？と言われたりと現場との連携が取れてない感じがあった。

荷物の載せ忘れが何点かあった。載せる荷物は事前に伝えていたし、序盤でも伝えていたが、自転車が駐輪場に忘れられていた。(最終確認でトラックの中の確認は頼まれなかった)

某大手に比べて、オプションが有料の物が多く、逆に高かったのかなと感じた

良かった点は…正直分からなかった。

総合的に見て次回は頼まないと思う。

良かった点

電話の対応が良い。

訪問見積もりの対応が良い。

作業スピードも良かった。

不用品を持ち帰ってくれるサービスは有り難かった。

悪かった点

引越しの際、エレベーターやエントランスの保護が出来てなくて、大家さんに言われて気づいた。

料金が当初の見積もりより、上がってしまったのでキツイ。上がるにしても、もう少しきめ細かい説明が欲しかった。

他社さん含めて、3人の営業の方に見積もりに来ていただきました。他2社の営業の方は、身体が拒否反応示すほど、電話対応や高圧的上から目線の態度で終始不快でした。

アリさんマークさんは、営業の方の対応が良く、聞きにくい事も把握しているのか先に提案していただきスムーズにいき決めさていただきました。引っ越しスタッフさんも手際よく最後まで気持ちが良かったです。

悪い点につきましては、自身の場合はなかったです。

電話応対は素晴らしく、他社よりも頑張る姿勢が好印象だった。

当日に追加分が発生したがそれが元の40%近く上乗せされた。

大手ならあり得るとは思うが、規模的に大きな会社とも思えないのに非常に驚いた。

繁忙期という事でやむなく了承したが、次は無いと感じた。

引っ越し当日、荷物スムーズに運んでくれて２時間ぐらいで積み終わりました。とても早くてビックリしました！

前回はテレビ台バラさないと運べないと言われて、テレビ台をバラして大変でしたが、今回は２人でバラさず運んでくれたので助かりました！壊れる事もなく無事だったのでよかったです。

自分が思ってる値段よりは高かったんですが、値段の交渉の際に他のところと比べていることを話し、他社よりも安く引っ越しすることができたのでとても助かりました。

当日に来てくれた人が愛想がなかったので少し残念でした。２人だったので手伝いましょうか？と尋ねると、冷たく大丈夫ですと断られてしまったので、愛想良く大丈夫と答えて頂けたら言う事ないかなと思いました。

それ以外は電話の対応から全て満足しています。

ありがとうございました。

また次も機会があればお願いしたいです