兵庫県神戸市兵庫区の引越し口コミ・評判

兵庫県神戸市兵庫区から引越しされた方の口コミと、引越し料金を掲載しています。
単身・ご家族問わず、兵庫県神戸市兵庫区で引越を検討されている方は、ご自身の見積もり料金の相場をつかむ参考にしてください。

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親身に対応していただきました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年9月19日 23時00分
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2018年9月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市東灘区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 35,000円
-15,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積り額が安かったこちらの業者にお願いしました。対応も他社と遜色なく丁寧で、引越先の賃貸物件の修繕漏れなど気になった点などもご指摘くださりました。洗濯機の設置も基本料金に含まれていて良かったです。
ハキハキとした体育会系の作業員さん!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月13日 16時48分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年9月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 未選択(2LDK)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市中央区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 110,000円
-40,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
まず、時間厳守で事前連絡をしっかりされていたことで、作業前から好印象を持ちました。
養生もしっかりとして頂いたので安心して作業を見守ることができ、インターフォンの位置やドアノブなどの出っ張りも把握されて作業頂いたことが、大変ありがたかったです。
4名の作業員さんに来て頂きましたが、とてもチームワーク良く作業されていたのが印象的です。
冷蔵庫の取り出しが困難ではないかと予想していましたが、技術力が高く、作業用品の充実もあって、とてもスムーズな搬出・搬入で感動いたしました。
元気でハキハキとした作業員さんで、引越後の段ボール引取りもスムーズ、お値段も良心的と、とても良い引越ができました。
ただ、訪問見積時に粗品進呈と伺っていたのが、なかったのが少し残念だったのと、各種割引の明細が不明瞭だったのが残念でした。
契約時とその後の対応の食い違いあり。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年9月10日 23時38分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年8月31日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → アパート(1K)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 135,000円
-15,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
説明不足
【料金】
普通
【作業内容】
概ね良かった
【全体的な評価】
二度とサカイは利用しません。
【良かった点】
搬送してくれる人達は概ね良かった。
【気になった点】
営業マンの対応に思い出しても腹が立つ。サカイの不手際にも関わらず、こちらが不要な出費をすることになった。返金して欲しい。
ダンボールが1枚破れていたどころか、切れていて箱に形成されていなかった。営業マンとの会話は録音しておくのが必須です。不都合なことは逃げます。大手の名に胡座をかいているのか、顧客を馬鹿にしているのか。
しっかり運んで頂きとても良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年7月06日 09時02分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年6月23日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県西宮市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
初めての訪問見積もりでしたが、想定よりお安くして頂きました。
【料金】
他社から頂いた見積もりよりかなりお安くして頂き満足でした。
【作業内容】
通常の運び出しと運び入れ。
テレビやプリンタなど精密機器も含まれていました。洗濯機と天井に電気も付けて頂きました。
【全体的な評価】
とても良かったです。利用して良かったです。
【良かった点】
こちらの指示に従って運び出し入れして貰えたのが良かったです。
また当日は雨が降っていましたが、濡れないようにビニールでカバーして頂きました。
【気になった点】
ダンボールを抱え過ぎ、よろけてテレビを倒しそうになっていました。
作業員が接遇マナーの教育をしっかり受ける感じ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年6月21日 02時02分
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2018年6月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市兵庫区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 18,360円
-1,640円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他の業者と比較して3千円〜半額以下の料金で引き受けてくれました。ダンボール・布団カバーのサービスやハンガーボックスのレンタルもあり、アンケートに回答すれば無料でダンボール回収も行ってくれるのも決め手になりました。
残念だったのが、作業員の方がコタツに傷が付かないように巻いてくださっていた毛布に絡まった髪の毛がついており、解いたときにその髪の毛がコタツの上にそのまま残されていたことです。毛布が清潔なものだったか気掛かりですが、引っ越し自体は満足しています。
今までで一番最悪でした。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
投稿日 2018年6月02日 16時19分
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2018年5月12日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市兵庫区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
今回お願いした「町の引越屋さん」は悪かった点しかありません。
1つ目。引越し当日、時間を30分過ぎても誰も来ず不振に思い電話すると、トラックの手配日を間違っていたとの事。午前中の引越しが午後になりました。
2つ目。引越し中によく若いスタッフに怒鳴り声をあげていました。
3つ目。新居で行われたようじょうで、ガムテープを無理矢理剥がしたのか、ドアの塗装がとれていました。主人が気付きその場で伝えましたが、業者から言ってくる事はなく、後日別の箇所も発見しました。
4つ目。引越しの際にベッドを分解して運んで頂きましたが、引き出しのレール部分が壊れていました。
以上の不愉快な点が多々あったにも関わらず、むこうから一切報告が無かったので、信頼ができない引越屋さんだと思います。
安心して引越しを任せることができる。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月27日 21時24分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年4月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市須磨区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 110,000円
50,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
従業員の方々は迅速に作業をしてくださりスムーズに引越しできました!食器を入れる箱もとても使いやすく、細やかな気配りに感動しました!また機会があれば是非アートさんに頼みたいと思います!少し残念だったのは、引越し作業がテキパキしすぎて、まだ置いておきたかった荷物やまだ詰め終わっていないダンボールまで次々と運ばれてしまい作業について行くのが大変でした!笑
安心してお任せできました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月12日 15時06分
依頼した引越し業者 ザジャパニーズスピリット
引越し時期 2018年1月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 京都府福知山市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
初めて引っ越し業者さんへ依頼することになり、分からないことを沢山聞き相談しましたが、全てに丁寧にきちんと答えてくださり、とても安心してお任せできました。
当日、引っ越し先の実家への道中は悪天候(雪)で、通常の倍程もの移動時間を要したにも関わらず、丁寧に明るく挨拶してくださり、疲れておられるのに素早く荷物をテキパキとお二人で力を合わせて運んだり、分担して作業してくださったり…特に車から玄関先まで雪かきをしていても雪が固まり足下が滑りやすくて大変だったと思いますが本当にあっという間に荷物を運び込んでくださりました。夜、暗くなってしまって遅くまで本当に申し訳なくて…でもお若いお二人の笑顔は素敵でした!ありがとうございました!!
作業員の方が、若くて手際よかった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年1月03日 18時05分
依頼した引越し業者 ベスト引越サービス
引越し時期 2017年9月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市灘区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
各社の見積もりがあまりにも、違いすぎた。
決めた引っ越し業者は、自分が考えていた金額に近く、妥当な金額だった。
また、決めた引っ越し業者から、ダンボール箱やガムテープ、また、布団袋を貰えた。
訪問見積もりに来てくれて良かった。
また、作業員の方も、手際よくてスピーディだったので、引っ越しが早く終わった。
ただ残念なのが、少し、冷蔵庫や洗濯機に小さな傷がいっていた。
各社であまりにも、見積もりの金額が違い過ぎたので、必ず、訪問見積もりをしてもらった方がいいです。
丁寧に対応いただきました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年12月08日 08時29分
依頼した引越し業者 レジェンド引越サービス
引越し時期 2017年12月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市灘区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
現地担当者さん。訪問前の連絡から引越し先までとても丁寧に対応いただきました。他2名の対応も良く、仕事を楽しみながら取り組む姿勢がとても素晴らしく目に映りました。
電話対応の女性はとても丁寧で、好感が持てました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2017年10月04日 21時16分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2017年9月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県芦屋市
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 19,800円
-5,200円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話見積が可能であったのがありがたかったです。

【料金】
料金もお安く対応していただいたと思います。
暦の関係もあったかと思いますが、他社よりもお安く、そこが決め手になりました。

【作業内容】
当日は時間通りに来て頂きました。
また多少詰められていない荷物もありましたが、それも確認しながら詰めていってくださり、助かりました。
作業もテキパキして下さり、30分ほどで積み終わりました。

【全体的な評価】
ダンボールを事前に持ってきてもらいましたが、「9時~18時の間」とのことで仕事をしている私にはなかなか時間が合う日がなく、少し大変でした。
全体的には柔軟に、スピーディーに対応していただいたので満足しています。
ありがとうございました。
ただ引っ越し後のアンケートとネット開通の宣伝のお電話が少し長くて、困りました。
作業員さんの対応がいい
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年9月29日 13時25分
依頼した引越し業者 レジェンド引越サービス
引越し時期 2017年9月23日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市灘区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 47,000円
-3,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
2件同時の引っ越しをお願いしました。
早く業者さんを決めたかったので、一件目に見積もりをしていただいたレジェンドさんにお願いしました。
出来る限り安く済ませたくてお値段的にもいろいろかお願いをしましたが、結果的にとても安く引っ越しができてよかったです。

作業員さんも丁寧な対応で気持ちよかったです。
ただ、段ボールの送付が一ヶ所への送付しかできないということで、立ち寄り引っ越しをするときには少し不便だなと感じました。

引っ越し経験が少なく、一般的な業者さんと比べての良し悪しはよく分かりませんが、総合的には大きな問題なくスムーズに引っ越しできました。
ありがとうございました。
営業も作業員も熱意やユーモアがありとても良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年6月21日 05時53分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2017年6月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3DK)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 大阪府大正区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 64,800円
-35,200円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
値下げを頑張って頂きクレジットカード決済なのに、かなりお安くして頂いた事に感謝してます。
また、作業中の作業員の方々の丁寧な挨拶や待ってる我々を退屈させないユーモアのある対応に驚かされました。
営業さんの契約への熱意も凄く共感させられ、また他社の営業さんよりかなりお若い方でしたが、凄く頑張っているなと感心した次第です。

ただ作業スピードが早いのは我々としても大変ありがたいのですが、もう少しダンボールに書かれている注意事項などに気を配って欲しかったです。
例えば、「上に物を置くな」と書いていても一番下に重ねられたり、等。

作業員、営業マン、人として凄く感じの良い会社ですが、もう少し作業スピードより質を重視して欲しい部分もありました。
感謝しています。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年4月26日 17時17分
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2017年4月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 京都府長岡京市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 88,560円
-11,440円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てくれた人と実際引っ越ししてくれた人と、言ってる事とやってくれた事が全く違った。
ややこしい搬入・搬出は、やってくれる人によって全然対応が違うという事がわかった。
(「家 家具の傷つく恐れのあることはしない」などをふくめて)
この引越し屋さんはメールの対応をして下さっている方はちゃんと連絡して下さって、担当の方、見積もりの方はテキパキとしてくれてとても忙しそうだったけど、一応希望を叶えてくれていた。

しかし、「当日は荷物は窓からは出さない(出せない)」と言われてたのに出した。
そのこと自体は私としてはどっちでもいいのだが、見積もりの時どの人も「この窓からは電線や向かいの植物があるから無理」と言われていたので、不思議としか言えない。
搬入の際は「大きな食器棚は絶対無理」と言われたのだが子供たちがなんとか搬入してくれた。
まわりを覆っていたらその分大きくなるし、ドアをはずさないといけないというデメリットがあったので仕方ないのかもしれないけれど。
私のように大きな一戸建てから小さな一戸建て、そしてマンションへという引っ越しをする人は稀だろうから仕方ないのかもしれない。
まぁいろいろわがままを聞いていただいたので、引越し屋さんには感謝しています。
終始笑顔で私たちを気遣いながらしっかりやってくれた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月01日 19時35分
依頼した引越し業者 ザジャパニーズスピリット
引越し時期 2017年3月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市須磨区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 160,000円
80,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりしてもらったときの相場の高さに驚いきました。
また各社が保有しているトラックの積載量と自分の荷物量がうまくあわないと、価格が見合わないことを知りました。
マンションの一斉入居で一番の繁忙期に引っ越しをするはめになってしまったなか、荷物量と価格が見あった条件であったのがジャパニーズスピリットでした。
もう少し安い見積もりもあったけど、自信を持って仕事内容について語られる姿に、プラス数万の意味はあるなと思わされました。
実際契約してからも電話応対も親切で良く、引っ越しのあいだも小さい子供が動き回って邪魔をしてしまっても、愛想よく構ってくださりながらしっかり仕事してくださいました。
「積むあいだはソファに座っていてください」と言っていただき、あっと言う間に荷物を積んでくださいました。
ダンボールは価格の中に含まれているので必要な量を持ってきてもらいました。
また、使用後のダンボールの買取サービスがあるのでなるべく丁寧に使いました。

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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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