岩手県盛岡市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

引っ越しが初めてだったのですが、営業さんの説明も丁寧で色々と提案していただいて助かった。

【料金】

当初の予定していた予算から思っていたより安く行う事ができて助かりました。

営業さんに頑張っていただきました。

【作業内容】

実地作業の方は迅速且つ丁寧で、家財も掃除しながら作業していただいたので、すごく助かりました。

また、入居の際に注意点などアドバイスもいただいて良かったです。

【全体的な評価】

全体的には頼んで良かったです。また次回引っ越す事があったらお願いしたいです。

【良かった点】

営業さんのプレゼン能力、受付担当さんの丁寧な電話対応、実地作業の方の迅速な作業。

ダンボールの無料回収、引っ越し後の家具の模様替えサービス等もあり、トータルですごく頼んで良かったです。

【気になった点】

入居先への養生の際に使用したテープが残されていました。その部分だけ少し残念でした。

・訪問見積もりでお米をいただけたのがびっくり！

・笑顔で疲れを見せないところがいい。

・見積もり時の説明も細やかでわかりやすい。

・業者の紹介や梱包の仕方、生活家電の通販などが掲載されているパンフレットをくださったので、引越し作業がパンフレットを見ながら丁寧に進められた。また、今後、必要になる家具家電等の予算を立てたり、実際に調べて値段、スペック等を比較するのにとても参考になった。

・作業がてきぱきととても早く、丁寧だった。

・布団袋がないというときにも、臨機応変に洋服ハンガーを使ってキレイな状態で運んでくださった。

・最初と最後の10分間サービスがよかった。(私が段ボールと布団の配置を間違えてしまったのを、嫌な顔ひとつせずきちんとした配置に戻してくださった。)

・最後トラックの中を確認し、荷物の置き忘れがないことまで細やかにチェックしてくださった。

前回の引越しの際、他社の対応が良かった為、今回も他社にしようと思っていました。

が、今回の受付の電話対応が抜群に良く、この時点でアート引越センターに決めてました。

見積りは思っていた以上に高かったです。

引越しの3日前に引越しの時間の連絡がくるとのことでしたが17時頃になっても連絡が来ず、営業の方に確認の電話をしたところ、名前も何もまったく覚えていない様子で不信感を感じました。

引越し当日は、連絡なしで予定よりも早く来られて慌てました。

見積りでは3人で引越し作業をするものでしたが6人来たので、えっ？と思いましたが引越し作業がどんどん進み助かりました。

ところが、前回の他社と比べて作業が雑なところがありました。

また、見積り時に頻繁に使うものは赤いテープで閉じるとその段ボールはすぐ取りやすいように上に置きますと言われましたが、当日は赤いテープで閉じた段ボールも関係なく積み上げられ、結果赤いテープの段ボールが一番奥の下に置かれたりしました。

受付の電話対応はとても良かったため期待してしまいましたが、結果的には今回も他社にすれば良かったかなぁと思ってしまいました。

料金の相場がよくわからなかったが、見積金額の詳細と根拠の丁寧な説明があった。

訪問見積で頂いたのはお米。

作業員は手際が良く当初の予定時間より早く終わり助かった。

業態として若い方々多いと思われ、またマニュアル通りといえばそれまでだが、丁寧で一生懸命な感じは非常に好感がもてた。

転居先の他に親族宅に大型タンスを運んでもらったのだが、組立設置が早く感動した。

実際、営業員、作業員、個々のスキルは高いのではないかと思う。

以前、他社を使ったときは、搬入作業の際に階段の壁にかけていた絵画を破損。

しかし、サカイでは見積の営業員が経路確認時に絵画に気付き事前に外してほしいとの話があった。

また後から聞いた話だが、転勤族の多いマンション住民の知人によると養生シート等統一されたものを使い、作業中にすれ違う人にも挨拶を欠かさないのはサカイだけだと。

上記の点から社員教育に力を入れて取り組んでいるのが垣間見える。

半分荷造りをやっていただくコースだったのですが、 手際がよく助かりました。

１つ気になったのは、先に荷物を運んだ後に食器の梱包だったのですが、手洗いをしないで次の工程に行くのに、少しモヤモヤしました。

対応が早く料金が格安でした。

引っ越しの日時と時間は会社の予定に合わせてになったので時間とか日にちを合わせれない人はちょっと難しいかもしれません。

引っ越しの作業は早かったので良かったです。

今回は引っ越し先の距離が遠かったので荷物の量よりも距離で他社の相場が10万円以上だったので本当に格安にできて助かりました。

料金にこだわる人は利用おすすめしますが、希望日とか時間指定がある人は他社で検討した方がいいです。

あと訪問での見積りではなかったので、荷物の量を伝えるのが少し戸惑いました。

見積りのサービスはありませんでしたが衣類のラックのサービスがあって良かったです。

段ボールについて他社はサービスのところが多かったですが、サービスではなかったので私の場合は自分で段ボールを用意しました。

他社の方が色々サービスもいいですがその分料金もかかるので検討をおすすめします。

見積り料金も他社より安く、さらにバイトではなく社員さんが当日作業してくれるとのことだったのでくらうど引越センターにお願いしました。

また追加料金なくとも家電製品は小さい物も含めて梱包していただけたので、引っ越し準備が大変ラクでした。

当日来てくださった作業員さんも笑顔で感じの良い方でした。

作業スピードも手際よく、見ていて感心しました。

細かいところですが、引っ越しの際には鏡を最初に新居へ運ぶと縁起が良いとのことです。

くらうど引越センターはそこもやってくれていたので、気持ちよく引っ越しできました。

見積り時は、良いことばかりでなく万が一のことまで丁寧に説明があった。

こちらからの疑問や質問はないくらい詳しく説明して頂いた。

作業員の方々は、最初の印象から業務終了後の挨拶まで全てが良かった。作業中も、都度、事細かに説明がありとても丁寧だった。

繁忙期で、他社には断られてた日程に引っ越すことが出来て感謝です。

見積りのときすぐに要望にあったプランを提示してくれた。繁忙期での引っ越しだったため値段が高くなることは覚悟していたが、想定より安めにおさえられて安心した。

見積りの際にトラックの空き状況と荷物の受け取りの時間を考慮して時間を決められたのも良かった。

作業のときはとてもスムーズに進めてくれた。大型の家具もてきぱきと運んでもらえた。荷物の受け取りは少し時間が遅くなったが作業が早く終わったのであまり気にならなかった。

電話対応の方、訪問見積りの方、作業員の方みんなが

とても親切丁寧にしてくれました。

自分の思っていた費用より、6万円も高い見積もり金額でした。

値引き交渉をした所、まだ引越しが繁忙期前と言うこともあり

自分の希望の金額より安くしてもらえました。

初めてインターネットから引越し業者を頼んだので、きちんとやってくれるかビクビクしてましたが、問題なく作業をしてくれました。

また、機会があればお願いしたいと思います。

時間通りに来ていただきました。

聞いたことのない引越し業者さんで最初は不安でしたが、会社概要や作業内容まで細かに説明いただいたので安心できました。

比較的近距離での引越しだったため、時間や曜日など価格理由についてもしっかりと説明してもらえたので納得出来ました。

他社さんと比べても安かったので満足です。

当日は中古段ボールを持って来ていただけて、荷造りまでして頂き助かりました。

作業面は全く問題なく非常に満足でとても良かったと感じました。

作業員3人のうち1名女性が来ていただけたので、妻が安心していました。

近隣への挨拶を私の方で済ませていましたが、当日作業員さんからも改めて挨拶していたのが好感持てました。

災害で急遽の見積り依頼に素早く対応してくださり訪問見積り早く対応してくださりました。

初めての引っ越し見積りでしたが丁寧に教えて貰いました。

値引き交渉の時も嫌がらず対応してもらい段ボールと着物用の段ボールをプレゼントして頂き助かりました。

引っ越し時の方々も明るく説明もてきぱきで梱包も丁寧でしたしいろいろ教えてくださいました。

タンスの扉が調子悪く困っていたらみてくださり治してくださりました。

皆さん親身に対応してくださり良かったと思います。

又ご縁が有りましたらハート引越センターにお願いしたいと思います。

良かった点。見積り申し込みした数社の中で、セールスさんの来訪が一番早かったです。引っ越しのアドバイスなどもして頂き、とても参考になりました。段ボールとテープのサービスも助かりました。

当日は3名の作業員さんが来て下さいました。お互いに掛け合う言葉に思いやり等があり、丁寧でスピーディーでした。

蒸し暑いなかでの引っ越しでしたが、それを表に出さずに作業して頂きました。

悪かった点、報告するような事案は無いです。

見積もり金額は予想の範囲内でした。見積もり訪問時から引越しのアドバイスを様々して下さいました。他社さんでも同じような金額になりそうでしたが、こちらの会社が一番早かったので決めました。

作業員の方も丁寧で、特に不満な点はありません。

【見積もり時の対応】パンフレットと照らし合わせながら説明してくれたし、こちらからの不明点もわかりやすく答えてくれたのでよかった。

【料金】他社(電話見積もり)の方が2万円程度安かった。ただ他社の方はこちらが訪問見積もりしてほしいと伝えても電話見積もりで押し切ってきたので実際その料金で運べるのか不安があった。サカイさんに実際に訪問見積もりに来て確認してもらった上で料金を提案してもらったので納得出来たし、遠距離の引越しだったため2万円程度の差なら安心できるサカイさんにお願いしようと思った。

【作業内容】梱包、荷解きは自分でやって、大きめの家具家電の梱包、設置と荷物の輸送をサカイさんでやるという内容だった。梱包方法についても説明があったので困らずに済み、大きな家電の運搬もスムーズにしてもらった。

【全体的な評価】100点満点の90点。下記の「気になった点」の電話対応以外は満足だった。見積もりの粗品でお米が貰えたのも良かった。

【良かった点】遠距離の引越しが初めてだったので不安だったが、実績がある会社のため安心して任せられた。もらったパンフレットも引越し慣れしていない人でもわかりやすい内容だったし、見積もり時にこちらからいろいろ質問してしまったが納得いく回答をもらえた。運搬する時のスタッフさんもはつらつとしていてテキパキと運んでもらった。

【気になった点】

最初にもらった電話でだいたい7月中旬の引越し予定と伝えていたにも関わらず、10日頃に来た電話で引越し日を7/19で確定したい旨を伝えたら「トラックが無い。それ以降でないと出来ない」と一方的に言われた。

その後ひとまず訪問見積もりしてもらったら19日のトラックが空いているということだったので予定通り引越し出来た。訪問見積もりに来た方と引越し時のスタッフさんは好印象でした。

そのため電話でのつっけんどんな対応が気になったのと電話で19日のトラック無いと言われた時に「見積もり依頼せず他社さんで引越しお願いする」可能性もあったので、電話対応時にトラック空き状況が実際と食い違ってたのは良くないのではと思った。

接遇、サービス向上の努力していると思いますが、地域差がなくなればもっと良し。

【見積もり時の対応】普通に良い。

【料金】時間がなくて他社比較できなかったが、今までの経験から少々高め（荷造りなししなのに）

【作業内容】搬出時は問題無し。

搬入時は、質の低下（扱いが雑、養生がまだなのにどんどん搬入、必要な声がけ少なく見ていて不安、リーダーいじめ？でチームワークは？）が見られたので、養生と丁寧に扱う様お願いし、その後改善。最若の女性リーダーの負担は大きく、潰れない事を願いました。

【全体的な評価】良い点、悪い点ありましたが、途中で直してくれたので総じて満足してます。

初めて聞く引っ越し業者さんで少し不安でしたが

電話の方も熱心で感じも良く

また、来てくれた若いスタッフさんはテキパキとスピーディで最高に良かったです！

家具も綺麗に拭いてくれ新居に入るときにはソックスを履き替えてくれたりとスタッフ教育も出来ているなあーと感心しました。次も引っ越し時は是非お願いしたいと思いました。

お世話になりました。ありがとうございます。

【見積もり時の対応】

電話口の声が印象良く、質問への受け答えもスムーズでした。

【料金】

大手なので安くはならないと思っていましたが、価格交渉も対応してくれました。

【作業内容】

手早く綺麗でした。作業中の質問なども迷惑そうな態度も見せずに的確な答えをくれました。

【全体的な評価】

皆さん好印象だったのが1番ですが、質問への受け答えや作業内容などプロだな、と感じました。

【良かった点】

【気になった点】

狭いアパートだったので待っている間どうしていいか分からなかった。

他社は1番に電話をくれて対応が良かったように見えたが、1ヶ月近くも見積りが貰えなかった‼️

何度か問い合わせの電話をしたが回答がなく突然期限切れの見積書が謝りの文章もなく送ってきた。

こんな酷い目にあったのは初めてした。

【見積もり時の対応】

言葉遣いも丁寧て、料金説明もわかりやすかった

【料金】

予定していた料金より安く他社と比較した結果かなり安くなった

【作業内容】

迅速、丁寧で、こちらの要望にもしっかり応えていただいた。言葉遣いや態度もよくとても良かった

【全体的な評価】

コストパフォーマンスが良く、作業する方たちもしっかり教育されているのがわかり、新築への引越しで不安もあったが、とても満足できる会社だった。