岩手県滝沢市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

電話対応は愛想が無く無愛想だったが、見積もり担当者の対応や作業スタッフがテキパキ動いて作業が早かった。また、作業スタッフが親切だった。テレビ接続の担当者も丁寧な対応でした。

価格面も相談に乗っていただいた。

初めて利用する会社でしたが、見積りに登録して直ぐに折り返しがあり、こちらの希望通りに引っ越しの日程を組むことができました。料金も安く(2社目の見積りを聞いてわかりました)、作業も早く、パラリンピック期間中ですが、予定通り荷物が到着し、大満足です。

良かった点

・見積もり時はスピーディー

・時間管理は正確

悪かった点

・岩手の作業者の無駄口が

　気になった

見積もりを依頼したものの引越し屋さんは少々しつこい感じがあり、少し時間を置いて検討しました。5社くらいに問い合わせ(見積もり)し、最終的に金額が折り合ったハート引越しセンターさんにしました。作業員の方は大変感じも良く作業もしっかりやって頂きここにしてよかったと思えました。

想像以上の安さだったから雑になるかと思いきや、作業もめちゃくちゃ丁寧だった。

丁寧すぎて時間かかったのが少しマイナス。

プロの方にお願いしての引越しは初めてでしたので、見積もり等とても不安でしたが、営業の方が非常に良い対応をしてくださいました。

不安点、質問等を丁寧に回答していただき安心することができました。

訪問見積もりをして頂いたその日に契約を決めました。契約したその日にダンボールを置いて行ってくださったので荷造りの時間も余裕を持って取ることができ、一人暮らしで働きながらの時間がない荷造りもスムーズに行えました。

引越し当日は友人に頼み代理での立ち合いとなりましたが、到着から作業終了まで移動時間含めおよそ2時間程度で非常にスムーズに終わりとても助かりました。

作業員の方も当初営業の方から2名と伺っていましたが3名で行って頂いたようですが、特に追加料金も発生せず安心の対応でした。

また次回の引越しの際もお願いしたいと思います。

ありがとうございました！

料金について、最初思っていたより引っ越し料金が高いように思われた。引っ越し後の感想については、手慣れた作業、気配り、大変感激した。また、引っ越し後の不要な段ボールの回収もしていただけるので、サービスが充実している。引っ越し料金に見合った作業員のプロの仕草心遣いに感激しました。CM,ネットなどでもよく見る引っ越し業者ですが、社員の教育が徹底されていると思いました。

今後、引っ越しをお考えの方にアドバイスするとすれば、引っ越し料金の安さが重要ですが、引っ越し業者がどれだけ教育されているかだと思います。また、引っ越し後の不要になった段ボールの回収などきめ細かい心遣いサービスが充実しているかです。引っ越し後のお客様の満足度が、クチコミとなってお客様が増えていくと思います。今回お願いした引っ越し業者には機会があればまたお願いしたいと思いますし、友人にも紹介したいと思います。

営業の担当者さんがすぐに訪問見積りをしていただき、初期の対応がありがたく感じた。

また、新居の完成が遅れる事態にも話を伝えることで快く対応していただき、非常にありがたかった。事前に、引っ越し日が近くなった時にも電話連絡があり、最終確認ができ、良かった。

しかし、見積りの日に契約を進めようとする様子が非常に強く、焦らせられている印象をどうしても受けた。相見積もりをしたい消費者の気持ちも考えていただけるとより好感がもてると思う。オプションとして、ダンボールの無料サービスもありがたく、すぐに引っ越しの準備に取り掛かることができた。当日も個人ではなかなか難しい冷蔵庫や洗濯機も素早く丁寧に作業をしていただいた。

最後に価格であるが、予想していた価格よりも安い金額が提示されて、驚いた印象があった。50000円ぐらいはかかるであろうと考えていたが、予想よりも1万円近く差があり、即決したい気持ちになった。そうはいっても相見積もりを取ってから契約することになった。

この度、引っ越しをお願いして全体的に良かったといえる。

アートさんの引越業者は他社と比べて見積時の電話・訪問対応がとても丁寧で分りやすく助かりました。

私が見積もりを依頼した時はまだ引越日程が明確ではなかったのですが、訪問見積の担当の方に希望の日時で見積書を複数作成して頂き、その場で幾つかのプランの提示をしてくれたので、その後に引越日を決めるのに大変参考になりました。特に三月は日にちが少し違うだけで引越費用にも影響してくるようなので、その場で複数のプランを立てて貰えたのは大変勉強になりました。

引越当日も梱包運搬作業がとてもスムーズで思っていた時間より大分早く終わったので空いた時間でアパートの部屋の掃除が出来て助かりました。運び入れ時も家具の移動や設置もお願いでき大変助かりました。

次回引っ越しを依頼するときもアートさんに任せたいと思うほど大変満足しております。

【見積もり時の対応】

よかった

【料金】

予定額より高かったが見積もりのなかでは最安でした

【作業内容】

スムーズに行って頂きました

【全体的な評価】

また利用したいと思える業者さんでした

【良かった点】

見積もり額をすぐ出して頂けた

【気になった点】

見積もり時の担当が休みだと他の人で対応してもらえない

開封時、箱の中がわからなかった。また、納入時、作業が雑で家財を壊されたが自分たちの責任がないみたいなことを言われた。また、作業時間がだいぶ遅くなったのに天気のせいにしていたが、ここに来る前1件作業をして遅くなったことを言わなかった。(こちらは、次に予定があり大変困った。)

当初の見積では14万程だったのに、現金支払いということで約半額まで値下げしてくれました。

他社と比べても対応も丁寧でした。

照明の取り付けもしてくれ、自分でやる作業が少なくとても良かったです。

作業も早く、遅れそうな時等も必ず時間前に連絡くれました(他社の方々は時間過ぎてから電話してきた)

また家電の設置の際にこうした方がいい等のアドバイスもくれとても助かりました。

また１回限りですが、1年以内なら家具の配置変更に来ていただけるので、万が一配置等気に食わなければやり直し効くのもとても良いです。

結果として、料金的にも最安値では無く、作業時間も前日夕方までわからなく、とても不安があった！

この、不安がある分、安値だと思ったのだが？

やはり、エアコンの工事代金もこみこみの会社にすればよかったと思いました！

こみこみの会社よりも安くなると思われたが、それが過ちであった。

あくまでも、結果論ですが！

見積もりの時、金額だけではなくいろいろな情報を教えてくれた。

初めての引っ越しで分からないことだらけだったのでとても参考になった。

当日、ハンガーラックや靴箱、布団袋への収納は自分達で行う契約だったが、作業員の方が「やりますよ！」と声をかけてくれてとてもテキパキと行ってくれた。

赤ちゃんをおんぶしていたのでいろいろやってもらえて本当に助かった。

近所の子どもが積み込み時のときに見に来てしまい邪魔になっていたのだが、優しくにこやかに「危ないよー」等と声を掛けていたのが好印象だった。

積み込み後に１０分間サービスといってなんでもやってくれるということだったのでお掃除をお願いしたら、隅々までとても丁寧にやってくれた。

最初から最後までとてもにこやかに対応してくれてとても気持ちが良かった。

電話連絡などもしっかりと行ってくれたので安心して引っ越しをすることができた。

見積もり時の対応はとてもよかったです。

また他社と比較している事を伝えると自社の強みについてしっかり説明して頂けました。

しかも見積もりをしただけでお米も頂けました。

料金は相見積もりを取ったが断トツで安かったです。

作業内容も丁寧で早かったです。

随時私たちへの声がけもして頂けたため安心してお任せできました。

エアコンの室外機の置き場所についても何度か変更をお願いしてしまったのですが、こころよく対応をして頂けました。

また引っ越しを何年後かにすると思いますのでその際も是非利用したいと思いました。

知人に引っ越しをする予定の方がいたら是非紹介したいと思います。

ただし料金については相見積もりをしての値段だと思うので相見積もりは必須だと思います。

営業の方の値段の決定が他社よりも早かったのも好感が持てました。

【見積もり時の対応】

余計なオプションの説明等が無く、分かりやすい

【料金】

距離の割りに安い

【作業内容】

梱包がとても早い

【全体的な評価】

満足できる会社でした

仕事の手際がよく作業もスムーズでした。

そして話を聞きながら作業もしてくれたため非常にやりやすかったです！

若い人だったので初めは心配だったけど、作業中凄く真剣で丁寧に包装してくれていました。

見えないところをさり気なく綺麗にしてくれたり、細かい気配りをしてくれたので嬉しかったです。

また、電話対応や訪問してくださった方が非常に親切で、「ここにお願いしたい」というきっかけになりました。

ダンボールの数や何が必要かなど教えてくれたり、急な電話での対応も良かったです。

そして家電や家具を運ぶときに丁寧かつスピーディーだったことに驚かされました。

作業員さんも仲が良く息があっていたので、安心してお願いできました。

強いていうならば洗濯機の取り付けがプランについていたら嬉しかったかなぁと思います。

作業後の後片付けも早く、あっという間の引っ越しに感謝しています。