単身（一人暮らし）で岩手県から引越し見積もりした人の口コミ比較

他社が見積のため訪問したいという中、概算ではあるが金額を回答してくれたため好感を持てました。

(一括見積サイトを初めて使ったが、メールや電話で金額を教えてくれたのはここだけ。そんな何社も来て欲しくないしそれなら一括見積の意味とは。)

電話で荷物について聞かれて答え、メールの時より価格は上がったが、了承できる範囲なので契約しました。

他者の方が安いかどうかは、訪問を断ったため不明。

しかし、来てもらったあと、電話で聞いてたより多いとのことで5～6千円値上げを伝えられました。

高く感じるも来てもらってる上、スケジュールもずらせないので支払いました。

訪問して見積る業者を断ったため仕方ないのですが、電話のみでの見積は慣れないと伝え不足等が出てきて、支払額が変動する可能性があると学びました。

欲を言えば、電話見積時点でこれはありませんか？と聞いて欲しかったです。

こちらもできる限り伝えているが、どれが加算されるか不明のため、漏れが出る可能性があると思います。

また、ダンボールの個数も自分が思ってるより足りませんでした。(サイズが思ってたより小さかった。)

会社の手配ではなく自分での手配は初めてのため、色々勉強になりました。

今後は面倒でも1度家に来てもらって見積してもらった方がいいかなと思いました。

かなり値引きしてくれたようで予算内に引っ越しすることができました。

出来るだけすぐにという難しい要望にも応えてくれ、無事引っ越すことができました。

電話の対応も丁寧で、分からないことを聞きやすかったです。

後からパンフレットをいただいて、楽々パックという荷造りから開封までやってもらえるプランがあると知ったので、事前に知っていたら良かったなと思いました。

荷造りがすごく大変だったので、次回からはそのようなプランも調べて使ってみたいと思います。

規定の段ボール以外も引き取ってくれるようで、便利だと思います。

とても良かったのですが、冷蔵庫の下のマットや、洗濯機の下の底上げなど、プラス料金でかかるものは当日ではなく前もって言って置いて欲しかったです。

他はとても良く助かりました！

ダンボール引取りも無料でやって貰えると助かります。

早く見積もりしてくれて、確認してもらい、時間通り運んでくれました。良かったです。

予定より高くなりましたが、必要なものだったので購入したために高くなりました。

長距離の相場や日数など、不明点が多かったので直接話しをするまで、金額的なところの相場や対応業者がわからなかった。

営業さん、当日の作業員さん、共に非常に良かった。

見積もりから引越し完了まで早いのが何よりビックリしました。

見積もりにはない作業まで親切にしていただいて本当にありがとうございました。

またアートさんに頼みたいと思いました。

初めての引っ越しで不明な点が多く、ご相談させていただくことがたくさんありました。

その際の電話での対応がとても安心できました。

・見積もり訪問時、不要になった大型家電の処分方法についてアドバイス頂けた事

・県をまたいでの引越しだったのですが、旧住所先の業者さんと新住所先の業者さんどちらも丁寧に作業して頂いた事。

・引越し当日、段ボール数が多くなりましたが追加料金なく進めて頂いた事。

引越し見積もりで来て頂いた時も

分かりやすく、使用後のダンボール回収もあり

ご近所にも挨拶まわりをしてくださるとの

ことで決めました。

・訪問見積もりでお米をいただきました。

当日の作業がとても素早く、丁寧で細かいところにまで

気を使ってくださったのでとても助かりました。

悪かった点　なし

よかった点　動作がてきぱきとしている

　　　　　　受け答えも丁寧

　　　　　　事前連絡もしっかりしていた

不満な点はありませんでした。フリー便でお願いしたこともあり、到着1時間前の連絡頼みでしたので食事などの予定は立てづらかった。

担当営業の方の信頼が薄い。

見積もり訪問時、荷物は作業員さんの方でお願いするプランでと初めに話をして進めていたのだが、家の中を見ているときに梱包はこちらでやる話になっていたり話が噛み合わないことが多々あった。

水回り関係でまだ引っ越し先の室内の把握ができていない状態だった為、こちらから分かり次第連絡すると伝えていたはずなのに催促の連絡が何度か来た。

メール文も一般ビジネスとしてはフランクすぎる文章が多く、少し気分は良くなかった。

一方で、引っ越し当日の作業は素晴らしかった。

8時-8時半に伺うと言うことだったが、8時前には到着し、8時から引っ越し作業がスタートした。

リーダーの方のテキパキとした指示も素晴らしく、アルバイトの方だったかは不明だが、年齢関係なく敬語で丁寧に作業をしながら教えている姿がとても印象的だった。

長時間の引っ越しとなったが、疲れた顔せず一生懸命やってくださったことに感謝したい。

今までの業者は、梱包に時間がかかりすぎたし、余計なものを買わされた

引っ越しだ後の段ボールの回収があればよかった。

当日までの対応も、当日の対応もとても素晴らしかったです。

安心して引越できました。ありがとうございます

営業、電話応対、実際の引越しスタッフ本当に皆さん感じがよくて感動しました。時間の指定ができないおまかせ便でお見積もりを取ってましたが急遽新居の鍵の受け取りで午後じゃないと都合がつかなくなり電話にて相談したところ快く午後で快諾してくださったり融通をきかせていただいたこともとても感謝です。残念だったことは2つ。1つめは食器のエコ楽ボックスをお願いしておりましたが袋をあけた瞬間、ほこりっぽいにおいと箱の中には髪の毛が入っていたので使用するのをやめて自分で梱包しました。2つめはダンボールの回収に3000円かかると後で知らされたこと。残念だったエコ楽ボックスを含めても全体的の引越しに関してはとても満足です！

初めて利用する会社でしたが、見積りに登録して直ぐに折り返しがあり、こちらの希望通りに引っ越しの日程を組むことができました。料金も安く(2社目の見積りを聞いてわかりました)、作業も早く、パラリンピック期間中ですが、予定通り荷物が到着し、大満足です。

訪問見積もりの時点で信頼性が高い会社だと感じました。

実際、引っ越し当日も作業員の方は丁寧に親身になって動いてくださいました。テキパキと手際も良かったです。価格も良心的でした。

悪い点は本当に見当たりません。

今回、家の建て替えのため仮住まいへの引っ越しでしたので、半年後、新築我が家へまた引っ越しします。その際もまたハートさんにお世話になろうと思います。

この度は良い業者さんを紹介頂きありがとうございました。

靴下の履き替えやティッシュのプレゼント、家具の拭き取りはしてもらえなかったがそれ以外の作業（事前にお知らせしていただいたこと）は完璧にやっていたただけた。

他の業者さんにも「概算見積もりが欲しい」と同じメールをしたが、応じて頂けたのがアートさんと１社だけ。他は「訪問しないと」と客の要望と乖離した会社のやり方を押し付けてくるので、その返事を貰った段階でお断りした。結局概算より１万円ほど高くなってしまったが、客の要望にしっかり応じて頂ける会社さんは信用したい。

引っ越し日の一週間前に訪問見積もりを予約していましたが、月末は混むこと、時期がギリギリ過ぎることから電話での見積もりを会社の方から提案してくださいました。

基本の引っ越し料金は4万円台で、エアコンの取り付け、取り外しを2個頼んだため、このような料金になりました。予定になかったシーリングライトの取り外しや、伝え忘れていたもろもろの荷物も、すべて料金ないで運んでいただけて嬉しかったです！