長崎県からの家族の引越しの見積もりと口コミ比較

パンフレットをみる限り引っ越し先に搬入の際シートをひくとか書いてありますが、実際にはありません。

見積もり時に搬入日に事前の連絡があると説明がありましたが、突然搬入しに来ました。

契約時に支払いの説明がなくこちらから問合せしなければ、搬出時に現金を要求されるところでした。

搬入中に突然、冷蔵庫について説明されました。

その間に各個室やトイレのドアが開け放たれていました。

テレビやテーブルに傷、プラスチック衣装ケースが壊れ、白い0123と書かれた段ボールは複数汚れ、投げ捨てたようにボロボロでした。

引っ越しでこんなに酷い目にあったのは初めてですが、補償してもらうには再度訪問すると言われ、どんな輩が来るかと思うと却って逆恨みされるのではないかなど家族の安全のため泣き寝入りする事にしました。

他にもいろいろと他社では考えられないことがありました。

見積もりに来られた方は優しく、真剣に話も聞いてくれ、元々10万と言われていたのを5万5000円までさげてくれました。

ダンボール、ガムテープ、布団袋も無料で貰えて満足でした！

ただ作業員の方が雑でした。

私は新居の方にいたのですが、前の家から食器棚を乗せる時に食器棚の脚が壊れたみたいでハッキリ言ってくれればいいのに、コソコソ話していて｢この脚俺がやったんすよ｣と言っているのが聞こえました。

衣装ケースなども言った様にして貰えず、旦那がするはめになりました。

見積もりに来ていただいた方も、こちらから値引き交渉はしにくいなと思っていたところを汲んで頂いて、あちらのほうから頑張ってくださいました。

当日は作業に来てくださった方の挨拶も元気で気さくで、だからといって失礼な感じもなく、無駄なくテキパキ動いて下さって予想よりだいぶ早く終わりました。

何社か取った見積もりの中で2番目に安い業者さんでしたが、こちらにお願いしてよかったです。

今回はコロナが怖かったので、ほとんど自分で車で引越しをして、自分たちでは運べない大きなものだけをお願いするかたちでした。

少人数で短時間で終わらせたいと思っていたので要望通りでした。

他社さんであるような、中古の段ボールプレゼントとか、見積もり時のプレゼントとかはありませんでしたが、このコロナ禍ではどれも不要だったので逆に有難かったです。

当日ガラスケースの梱包と運搬に使われていた段ボールは最後はちゃんと、回収して頂きました。

社長さん自らの見積り対応で非常に信頼が得られました。

他社は見積りでの駆け引きが顕だったのですが、こちらはストレートに話をしていただきました。

作業も驚くほど迅速で、まさに引越し専門部隊のようなレスキュー隊の名に恥じないものでした。

こちらはすごく有名な会社なので料金も高いだろうなと思いながら他の会社も含め、一括見積もりしました。

そして、訪問見積もり

の最初に来られたのがサカイ引越センターさんでした。粗品として、お米1キロをいただきました。

このご時世なのでアルコール消毒などすごく気を使って下さり、説明も丁寧で見積もりも分かりやすく教えていただきました。

子供も小さかった為、時間も気にしてくださり礼儀正しく、元気な方でとても好印象でした。

ダンボールやハンガーケース、シューズボックスなど無料でサービスはすごく助かりました！

値引き交渉も快く精一杯頑張りますと言って下さり、希望日時と希望金額の両立をさせて頂きました。

やっぱり「サカイ引越センターさんに任せたい！」という安心感があるのでもし、また機会があればぜひご利用したいと思います。

今、引越を考えてる方々には特にオススメです。

契約時は午前中とのことでいろんな業者との計画を進めていたのですが、2日前に午後からという連絡がありました。

変更であればもう少し早く連絡が欲しかったです。引越し後に来られる予定だった業者さんにご迷惑をかけてしまいました。

来てくださった方々は気持ちよく動いてくださり、無事に引越しができ、感謝です。

電話応対の方に不用品処分の仕方を教えてもらったりハキハキとした話し方が良かったです。

訪問見積の営業の方は全部スタッフがしますと言ってたけれど実際には「布団を袋に入れてください。ハンガーボックスに洋服を入れてください。」など言われました。

でも料金が安かったし、スタッフさんも優しくてタンスが２階に上がらなかったのですが頑張って上げようとしてくれたり頑張ってくれたので不満はありません。

4社見積もりに来て頂き、5人家族予算8万で考えてました。

1社目大手だったのですが、不用品もあった為、持って行く物行かない物と振り分けても14万予算オーバー！

2社目78000円と半分の値段だったので、ギリギリの予算かと少しほっとしながら3社目、また値段が跳ね上がり15万。

2社目に決めようかな？と思っていた所、4社目からお電話があり依頼しました。

他社に比べて3分の1のお値段の5万で引越ししていただけたので、余った予算で不用品の業者さんにも別依頼が出来とても満足しています。

ダンボールも他の業者さんに比べて多めに用意して頂きしっかりした見積もりだったので、わかり易かったです。

訪問見積りが事情により難しい事を伝えると、快く電話での見積り対応をしてくださいました。

他社は『どうしても無理ですか』という感じで訪問をゴリ押ししてきた。

当初の見積りから二転三転と状況が変化し、持っていく荷物量が変わったりしましたが…。

そのたび明るく対応していただき、とても気持ちの良いものでした。

当日は、頼りになりそうな先輩と新人の方が来られました。

正直、今の若い方には苦手意識がありました。

しかし☺来て頂いたお二人は元気もよく、とても礼儀正しい方でした。

作業中はお二人のやりとりを微笑ましく見させていただき、また頑張っている姿に感動しました。

今まで３度ほど(他社を含め)引越し会社を利用しましたが、最初から最後まで１度も嫌な気持ちにならずにできたのは『ハート引越し』さんだけでした。

また引っ越す機会などありましたら、迷わずこちらに頼みたいと思います。

ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

金額などで悩んでいたところ、後押しになるサービスがあり良かった

ダンボールや梱包材をかなり早めにもらえたので、忙しい中引っ越しを早くから準備ができて良かった

【料金】

最初はビックリするくらい高かったが交渉ののち減額をしてくれたので満足

そのときの対応も嫌々ではなく誠意を持って対応してくれている感じがした

【作業内容】

見積もり時にお願いしていた家具が、手違いなのか当日配送に含まれていなくてとても残念だった。作業員の対応は良かった

【全体的な評価】

丁寧な対応と作業だったので安心して荷物を任せることはできた

【良かった点】

実際に相対したときの対応は関わってくださった全スタッフ良かった

【気になった点】

細かい手違いなどが所々ありスタッフ同士の共有がしっかり出来ていないのかと気になった

ダンボール、梱包資材をサービスで貰えた。

繁忙期の引越しにもかかわらずかなり安くして頂き、粗品はドリップコーヒーでした。

一人一人が凄い力持ちでびっくり。

うちの他に4件も引越し作業をやってきてお疲れのはずなのに、どんどん荷物を運んでくれました。

客前で部下を叱るのは良くないかなぁ。

それ以外は良かったと思います。

ありがとうございました。

電話応対がよく、見積もりにこられた方も対応がすごくよかったので他社をやめて利用させていただいた。

電話の後のメール、新居の引っ越しを当日手伝いますと細やかな気配りに楽しみにしていたのに、当日電話の方はこられず、破損、汚損があるが当人からの謝罪もない。

すぐに会社に電話をしたが口先だけの謝罪で話も終わらないのに切られた。

もちろんアフターフォローのメールもなかった。

数日経って壁の破損も見つかり悲しさと悔しさで再度電話をすると、またも担当に必ず連絡させますととりあってもらえず、担当の方に話をし、ようやく社長にも伝わったようで1週間後謝罪にこられ、破損分は弁償しますとの言葉にようやくほんの少しは落ちついた。

しかし終わればどうでもいいと言うような態度、ホームページではきちんと教育を受けている、満足度100％等誇大的に書かれているが今は傷を見る度恨みの念が湧き上がり、後悔しかない。

・見積もりでは3人だったが、当日は6人以上来ていただいて作業が早く終わって助かった

・複数社の見積もりを聞きたかったが、訪問の際なかなか帰ってくれなかった

・最後の10分間サービスも積極的に聞いてくれて感じが良かった

・訪問見積もりは長かったが熱意は伝わった

・他社との相見積もりの効果があり、年末の引越しにもかかわらず想定の半額以上安かった

・訪問見積もりの際、米をもらえて助かった

・ダンボール30箱プレゼントが助かった。足りなかったので営業所まで取りに行ったらすぐに追加をもらえた。

・作業者の方々は皆テキパキと動いていて、とても感じが良かった

・細々としたものが梱包できていなかったがその場で梱包してくれて助かった

・契約から引越し当日まで、電話での状況確認が丁寧で好感が持てた。初めての引越しだったがまた利用したいと思える業者だった

【良かった点】

3月の繁忙期にも関わらず、金額が他社3件より10万円以上安かった。

電話対応が大変よかった。

事前に、ダンボール大小、ガムテープ、食器を包む紙、お布団カバーを無料で持ってきてくれた。

搬出当日の作業人数が5人もいて、皆さん明るく楽しく冗談も交えながら作業していただいた。

ガラス物を包む際に説明をしてくれた。

帰った後、外に置いていたシートをしっかり畳んでくれ、玄関もきれいにしていってくれた。

荷物搬入まで日数があるため、一度荷物を下ろすことを何度も説明してくれた。

【悪かった点】

特にありませんが、見積もりの際に作業服で来られるのが嫌、アットホームな感じが嫌、笑ってないでサッサと作業を済ませてほしい方にはオススメできません。

電話対応が良かった

見積り時の対応も良く段ボール・ガムテープや布団袋を置いて行ってもらえたので準備にかかり易かった。

料金も予算よりオーバーしたものの移動距離や家財道具の量を考えると妥当（エアコンの取外し取付け料金も含まれていたので）

当日の引越し作業も手際よくテキパキして早かった。

現場での急な要望も聞いてもらえた。

全体を通して大手にひけをとらないサービスで頼んで良かったと思えた。

引越当日は大雨でした、引越し元では担当の方が一人で黙々と荷物を運び、引越し先では数名の作業員が対応してくれました。

総合的にはかなりの大雨の日に一生懸命していただいて満足です。

天候は引越しに影響する事を感じました。

仕事もあるし、予定も立ちにくいので訪問見積もりはしたくなかったので、色々なところと話をしたら訪問見積もりが原則といわれ…。

ハート引越センターさんは、訪問見積もりなくできたので安心しました。

作業員の方も、取り付け方法を教えてくださり、助かりました。

ただ、エアコン取り付けが当日ではなく、委託業者の都合で相談なく日程を決められたのは納得できません。

新築なので、穴開けることからお願いをしていたので、引っ越し当日にして欲しかったです。

片付けがおわりません…。

まだエアコン取り付けは終わってないので、それ以外の評価をしました。

見積もり時の話より多くの若い作業員さんがチームで動いてくれ指導される方が率先して動き後輩にもきちんと指導されていて爽やかで気持ちが良かった。

時間も正確。

急な事情で前日に少し早めて欲しいとの連絡にも出来るだけ早く着くようにと心遣いの対応をしてくれて実際には、前の作業が早く終わったからと予定より早く作業を開始しくれて助かった。

段ボールの数には不足は無いが、テープが市販品より細くもう1本布テープが欲しかった。

料金も希望通りで良かった。

見積もり時にも話を良く聞いてくれて希望に応じた対応をしてくれた。

引越しまで１ヶ月もなかったので、すぐ見積もりにしてくだり、ダンボールやガムテープ、布団袋も無料で、すぐ持ってきていただいたので大助かりでした！

気持ちの良い挨拶から始まり、作業も無駄なく早く素晴らしい！今まで利用した業者の中でサカイ引越センターの方々が一番だと思いました。

エアコンを取り外すと裏面意外に汚れていたので、

掃除の依頼をすると迅速に対応してくださり助かりました

福岡の某会社に当初決めて話しを進めていたが、作業時間の曖昧さ、荷物下見をしたにもかかわらず、車両変化、又前日のメール内容、最終金額、時間などをみて却下。

1発勝負でこの会社さんに要望を伝えご相談 丁寧な回答又見積もり、こちらのリクエストにもアドバイス頂き安心しました。又現場スタッフ明るい顔をして文句1つも言わず、テキパキと動かれる様を拝見し、次回も依頼したく、又紹介もしないとと感じました。ありがとうございました。