ラク越―引越革命 株式会社を利用して単身(荷物少)で通常期(5月~2月)に引越した人の口コミ・評判

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1154件中1〜30件を表示

悪い
電話は1回も繋がらずメールが来るのみで不安
評価点数:1.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2022年07月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都世田谷区 → 山梨県甲州市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

ダントツに安かったので決めましたが、安かろう悪かろうでした。

電話は1回も繋がらず、定型メールが来るのみで当日まで不安しかありませんでした。

やっと前日の時間確認が電話で話ができ、聞きたいことを確認しましたが、やっぱり不安でした。

当日、スタッフは頑張ってくれましたが、荷物を落として皿が3枚割れたにも関わらず、破損はお客様の梱包不足でスタッフの責任は無いと言う始末。

幸い、安い皿だったので泣き寝入りしましたが、もう二度と頼まないでしょう。

安いには理由があると言う事です。

投稿日 2022年08月09日 10時56分
良い
感じが良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年06月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 埼玉県さいたま市見沼区 → 埼玉県さいたま市見沼区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

ちょうど忙しい時期だったので、訪問見積り無しで金額提示から契約までできたところは良かった。

最初の提示金額は希望をオーバーしていましたが、こちらの希望金額を伝えるとかなり近い金額まで値引きしてくれたので決めました。

また、引越し当日は予定作業員2人だったところ、暑い中3人でテキパキと作業していただきました。

1人暮らし分の荷物を荷出しから新居への荷下ろしまで、約1時間20分くらいで完了(移動時間5分)。

作業員みなさん感じも良く、また機会があればお願いしたいと思います。

投稿日 2022年08月27日 20時50分
良い
簡潔な説明、手早い作業
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年04月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → アパート(1K)
住所 千葉県千葉市美浜区 → 埼玉県さいたま市浦和区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-95,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

作業を手早くやっていただいたこと、契約の説明も無駄がなかったこと、契約後荷物が多少変更しましたが同料金で対応いただけたことが大変ありがたかったです。

他社では一度15万と言われて悩んでいましたが、10万前後も金額が落ちたので、安心して引越しに踏み切れました。

特にすごくサービスが手厚いとか、凝った粗品があるとかはありませんが、非常に簡略かつ手早く、しかも安くしていただいたのでとても満足です。

また機会があれば、お願いしたいと思います。

投稿日 2022年05月07日 20時13分
良い
誠実かつスピーディーな対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年04月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都墨田区 → 埼玉県さいたま市緑区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-12,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

朝8時に引っ越し予定でしたが、30分前に予定どおりに着くとの連絡があり、その後8時ちょうどにチャイムが鳴りました。

時間通りに来るのかとても不安でしたが、全く問題ありませんでした。

着くと早速荷物の全量確認をし、説明事項を終え、すぐに運び出し作業を開始していただきました。

1Kの部屋で段ボール10箱に加え家電も多くありましたが、ものの30分程で全て運び出していただきました。

また、梱包が必要だったものの私の方で見落としていた荷物についても、嫌な顔1つせず、笑顔でご対応していただけました。

最後に運び漏れがないかを一緒に確認した後に出発されました。

途中途中不明点をお聞きしましたが、作業しながらご丁寧かつ誠実にお答えしていただきました。

引っ越し先でもスピーディーかつ丁寧にお運びしていただいたようです。

発注から最後まで、非常に良い対応でした。

また引っ越しする際は利用しようと思います。

投稿日 2022年04月30日 12時02分
良い
テキパキとした作業。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年03月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(3DK) → アパート(1K)
住所 静岡県牧之原市 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

4月から社会人となるため社員寮への引っ越しを検討していました。

しかし、会社側は社員寮の住所をなかなか教えてくれず、教えてくれた時にはとてもギリギリになってしまった。

すぐにサイトに登録して、連絡を待つことにした。

最初に2社連絡が来たけれど、断られてしまった。

3社目の時にラク越ー引越革命から対応できると連絡が来た。

すぐに手続きをお願いして、見積もりを出してもらった。

当初は約40万円ぐらいしたのだが、事情を説明したら22万円で請け負ってくれると言ってくれて本当に助かった。

当日も来てくれたドライバーの人たちはテキパキと仕事をしてくれて、20分ぐらいで終わらせてしまって驚きました。

翌日には引っ越し先の社員寮でもテキパキ仕事してくれて、数十分程度で終わらせてくれて本当に助かりました。

今後も引っ越しを検討する場合は、ぜひラク越ー引越革命を利用したいです。

投稿日 2022年04月05日 08時09分
良い
テキパキしていた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年03月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

大手の日程が空いてない中、唯一空いていた引っ越し会社でした。

見積もりを取った大手から連絡がない状態で、これは厳しいかと思ったときに電話を貰えたので大変助かりました。

【料金】

当初、想定した予算をオーバーしていたものの、日程が空いていないので仕方がないと思い契約しました。

もう少し早めに申し込んでいたら安いところはあったかと思います。

【作業内容】

まず、2人の作業員が担当してくれましたが、その作業の手際の良さに驚きました。

今回2つの家からの引越しで、大手の作業員がアルバイトでだいぶ時間がかかったのに比べると、すごくテキパキと搬出が進みました。

搬入も手際よく、初期傷の指摘など頼れる感じでした。

【全体的な評価】

希望の日程で引っ越しができて、大変良かったです。

料金がもう少し安いと助かりました。

手際の良さではこれまで利用した中では一番でした。

【良かった点】

手際の良さ。

日程が空いていたこと。

【気になった点】

料金が高め。

投稿日 2022年04月05日 11時24分
普通
安いのには理由がある
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2022年03月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都国立市 → 東京都中野区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

込み込みでの価格提示だったから引き受けたのに、洗濯機の取り付けなしで帰られた上、テーブルが揺れやすくなっていたことに後から気づいた。

もしかして、その込み込みに洗濯機の設置は入ってないのかなと思い、サイトを見たところ、取り外しと取り付けどっちも有料サービスとなっていた。

有料で込み込みに入ってなかったのなら、なぜ取り外しは何も言わずにやってくれたのって感じで不満だった。

そのことについて聞いてみようとしたが、5回電話をしても繋がらなかった。

次からは少し高くても他の業者を利用しようと心がけた。

投稿日 2022年03月31日 03時28分
良い
安くて早くて安心できました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年03月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 新潟県上越市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
-50,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

他県への長距離での引越しは初めてだったので、値段が高くならないか心配でしたが、他社に比べて丁寧な説明と見積もりをして頂けました。

また、見積もりからの契約のスピードも早く余計な手続き等がなかった為、ストレスなく安心して任せることが出来た点も良かったと思いました。

当日の作業では、作業員の人数は少なかったのですが、運び出しや対応のスピードが早かった点に驚きました。

全体を通して安心でき、満足でした。

ただし、契約した際の翌日以降からライフライン等の連絡が多く来ることがあったので、人によってはそこが面倒くさく対応するのが大変だと感じてしまうかもしれません。

見積もりから契約、当日の引越し作業、作業員の対応等はスムーズで安心だと感じました。

普通の引越しは勿論ですが、長距離での引越しを考えてる方はよりおすすめできるかなと思いました。

投稿日 2022年03月31日 11時59分
良い
料金は高いが仕事は確実
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2022年03月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 大阪府池田市 → 兵庫県姫路市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 230,000円
130,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

訪問は不要で、持っている家具のサイズと個数を伝えるだけで料金を確定してくれたのがラクで良かった。

オペレーターの方も非常に丁寧で、親身に対応してくれた。

【料金】

繁忙期とはいえ高かった。

交渉したら消費税分はサービスしてくれた。

電話がかかってくる前にメールで簡易見積もりをいただいていたのだが、そちらの見積もりとは料金が大きく異なっていた。

【作業内容】

丁寧かつスピーディーだった。

【全体的な評価】

引っ越し希望日の直前になっての見積もりだったが、すぐに連絡をくれて、訪問も無しなのでスムーズに契約できた。

仕事も確実なので、短期間で引っ越す必要がある場合に特におすすめ。

【気になった点】

引っ越し前日の12時~18時に最終確認の電話をこちらからしなければならないことになっていたのだが、電話回線が混みすぎていてなかなか繋がらず、非常に焦った。

投稿日 2022年03月29日 10時42分
良い
LINE連絡で返事が早い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年03月18日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 和歌山県和歌山市 → 大阪府茨木市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

初めて利用する引っ越し業者さんでコロナ禍の為メールのやり取りだけで不安でしたが

子供の単身引っ越しでスピーディな作業でとても早く終わりました。

時期的に繁忙期でもあり料金が少しお高めかなと思いました。

段ボールの回収がないのでそこは少しマイナス点かなと思うくらいです

投稿日 2022年03月23日 17時56分
良い
最初の問合せの電話から引越終了まで感じが良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年02月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県柏市 → 千葉県柏市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
14,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

繁忙期で希望日に作業できる業者がなかなかないにもかかわらず相見積して、やっと他社に決まりかけていたが、ラク越引越革命さんが値段だけで負けたくはないと、値引きに対応してくれたので即決しました。

余ったダンボールの引取りはしてくれませんでしたが、過剰なサービスを削ぎ落とした上での値段だとしたら納得です。

実際に作業してくれた方は、感じも良く気持ちのいい引越が出来ました。

3月にまた引越の予定があるので見積もりしたいと思います。

ありがとうございました。

投稿日 2022年03月02日 15時20分
悪い
作業をしに来る作業員によってサービスの質が変わる
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2022年01月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(1K)
住所 愛知県岡崎市 → 大阪府大阪市此花区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
6,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

ダンボールは有料と言われたので、自分でスーパーなどで用意した。

引っ越し作業に関しては、旧住居で積み込みをしてくれた方は融通がきいて、ダンボールも無料でいくつかくれて、工夫して色々積み込んでくれました。

対応もとても良く、気持ちよく利用できた。

新住居で荷物を下ろす作業員は、大阪の本社から来た社員のような男性は態度が悪く気分が悪かった。

ベッドのマットレスには汚れがついてしまっていて、寝具を汚されたのはとても不快だった。

その他、家具の扉の立て付けが悪くなっていたりした。

旧住居での作業員のような人だったらまた利用したいが、新住居での作業員のような人が来るようなら、もう利用したくないと思った。

投稿日 2022年02月15日 00時39分
良い
丁寧で早く作業が終わり、作業員さんの態度も良かった…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年01月23日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県市原市 → 千葉県市原市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 39,000円
-11,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

電話で見積もりしてもらえて、他業者よりもかなり安く、金額が変動なしなのがとっても有り難かった。

1件目の作業がかなり早く終わり、予定時間よりも2時間早まってしまったと電話を頂きました。

すぐにはお願い出来なかったので待って頂きましたが、電話の対応も良かったです。

ダンボールのデザインも引越し!って感じのデザインじゃなくお洒落な感じだったので、使い回しもできそう。

ネットでの口コミが良い方のコメントが多かったのですが、やはりガテン系の対応悪い作業員さんが来るのかなと心配ではありました。

しかし、対応の良い方たち(2人)でとっても良かったです。

安いし頼んでよかったです。

ありがとうございました!

投稿日 2022年02月08日 17時25分
良い
とてもリーズナブルな価格で対応もよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年12月26日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 大阪府大阪市中央区 → 東京都千代田区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

電話での対応もよく想定した価格の範囲内で指定した日付で対応いただいた

搬出・搬入時の対応も丁寧でテキパキと作業が終了した

投稿日 2021年12月31日 09時42分
良い
価格も良心的。当日の作業も丁寧かつ迅速。最高です。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年12月12日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都狛江市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

一番最初に見積もりのお電話をいただき、料金も提示した内容で快く承諾してくださいました。

引越日までの期間で問い合わせを何度かしたのですが、回答もいつもとても丁寧でした。

でも、実際の作業はどうなのかなと、そこが一番の問題でした。

しかし、作業員の方がとても親切で「今日1日精一杯やらせていただきます」という言葉通り、本当に丁寧で一生懸命でした。

大切なモノへの取り扱いや配慮にも誠意を感じられ、気持ちの良い引っ越しができました。

大満足のラク越引越革命さんです。

口コミにはいろいろな意見がありますが、電話応対の方、作業してくださる方、全てが最高でしたよ!

投稿日 2021年12月14日 17時36分
良い
信頼できる会社だと思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年11月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 兵庫県神戸市長田区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

評価点

①迅速な電話対応

②コストパフォーマンスの高さ

③引っ越し日の調整がしやすい(臨機応変な対応)

④段ボール50箱無料サービス

⑤大型品は丁寧に梱包して頂けた

投稿日 2021年12月07日 16時40分
普通
見積もりが口頭のみだったので不安だった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年12月05日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都中野区 → 愛知県名古屋市千種区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 79,000円
-21,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

契約を急かしてくる電話は良い印象を受けない。

確認のため電話を4回かけたが、こちらからの電話は繋がらなかった。

投稿日 2021年12月07日 09時18分
良い
知らない会社でしたので、少し不安でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年11月29日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県久喜市 → 群馬県安中市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 62,000円
-8,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点は、時間を守ってくれた事。

悪かった点は、出来ないと決めるのが早過ぎる事(家具の搬入)。

投稿日 2021年12月01日 13時59分
良い
普通
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2021年11月13日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → アパート(1LDK)
住所 東京都武蔵野市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

混載の場合はお客さん第一では無く、業者さんの都合が第一になるのはしょうがないことなんでしょうか?

投稿日 2021年11月23日 11時34分
良い
サクサク動いてくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年11月20日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県弥富市 → 神奈川県厚木市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越しの日も迫ってきて沢山の業者からメールが来たりでややこしかったけど希望の日や時間帯が合って対応も早かったです。

投稿日 2021年11月23日 08時23分
良い
とても良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年10月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県厚木市 → 茨城県日立市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

引き取りの時も作業者がとてもよかったし

引っ越し先でもとても良かったので

引っ越し業社に電話を入れさせてもらいました。

ありがとうございましたと言いました。

今年は、結構、引っ越しをしたので又、使いたいです。

投稿日 2021年11月16日 12時02分
良い
電話での対応も良く金額も妥当だった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年10月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(-)
住所 茨城県神栖市 → 千葉県旭市
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 47,000円
2,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

訪問はせず電話のみの対応だったので不安も少しありましたが、電話対応も良かった(当日の時間条件を取り入れて考えてくれた)

悪かった点は、クローゼットの洋服を半分段ボールにしまったのですが、聞いていたより意外と入ったのと!もっとハンガーBOXを用意してあったらしく…分かれば段ボールにしまわなかったので、入りきれなかった物を入れることができたので、そこが残念でした。

投稿日 2021年11月03日 01時42分
普通
スピード感があり、仕事が早い印象であった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2021年10月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県名取市 → 千葉県千葉市稲毛区
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 82,000円
7,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

ベテランの方が担当であったため

仕事が早く安心して引越しができた。

気になった点

予定していた時間と異なっていた事や

何時頃到着するかといった連絡があっ

たが、曖昧で予定が組みづらかった。

投稿日 2021年11月01日 14時40分
良い
とにかく迅速でわかりやすい対応です。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年10月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 大阪府大阪市東淀川区 → 栃木県足利市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

仕事の関係で即日くらい緊急の引っ越しが必要でしたが、とにかく迅速なご対応をいただきました。

大阪から栃木への長距離にも関わらず、翌々日には引っ越しできました。

訪問見積の時間もなく、電話で詳細に見積対応を行っていただき、金額含め作業内容等も非常に詳細な説明をいただいたので、全く不安感もありませんでした。

手続きはメールと電話で全て完結しました。

家具や段ボール数等、メールでの見積内容から重量オーバーしましたが、電話交渉にて一部の荷物を自分のワゴン車でも運ぶ事を条件に、料金の大幅減額に応じていただいたことはたいへん助かりました。

引っ越し前日の確認電話もとても丁寧で安心できました。

友人・知人へも是非お勧めしたいです。

またの機会がありましたら同社に依頼するつもりです。

ありがとうございました。

投稿日 2021年10月31日 09時15分
良い
電話連絡が早く、対応が丁寧でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年10月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都荒川区 → 大阪府大阪市西淀川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-23,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

荷下ろしが終わってませんが、今のところ不満な点が見当たりません。さすがプロの仕事だと思いました。

どの会社よりも早く連絡をくれ、今決めてくれたら...ということで、更にお値引きしてくれました。

撤去時の作業の方も説明が丁寧で、作業も早く、30分程度で終わりました。

投稿日 2021年10月17日 12時10分
良い
力持ち。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年10月03日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → アパート(1K)
住所 三重県四日市市 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
6,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

業者を利用しての引越しが初めてだったので、2〜3時間くらいかかるものなのかなと思っていましたが、テキパキと作業されていたので、30分くらいで終わりました。

投稿日 2022年02月28日
良い
お値段なりの対応かと思います。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年09月30日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都日野市 → 兵庫県神戸市灘区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

訪問せずに電話のみで見積もりが取れたのが良かったです。

事前にいただける梱包資材の説明が不十分だったり、前日の確認の電話がなかなか繋がらなかったり、当日の作業は早かったですが荷物を何個預かったかの控えや書類などが特になく、少し不安な部分もありました。

全体的にはお値段なりの対応だったかなと思います。

投稿日 2021年10月02日 14時09分
良い
作業が荒い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2021年09月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

とても丁寧でわかりやすく、明確で良かった。

【料金】

他社の見積もりよりわずかに高かったが、妥当だと思う。

【作業内容】

梱包もお願いするプランだったが、スピード重視なのか、慌ただしく焦っていた。

そのため作業が荒く、忘れ物がいくつもあった。

幸い、転居先が近かったので作業後に個人的に取りに行った。

キッチンの引き出し一段が全部そのまま残されていた。

自分で解決できたので、業者にはこのことは報告しなかったが、仕事が荒いと思った。

また、質問がたびたび曖昧で、何を確認されているのかわからないことがよくあった。

たとえば、「(家具の)傷とか大丈夫ですか?」と言われたのだが、搬送中に傷がついても大丈夫かという意味なのか、いま傷があるかどうかの確認をして欲しいという意味なのか、全然わからない。

コミュニケーションが取りにくいと感じた。

食器類の梱包の仕方を知らないようで、大量の気泡緩衝材を使って梱包してあった。

そのため箱数が多くなったし、ゴミも増えてしまった。

【全体的な評価】

格安というほどでもない額だったので、作業の荒さを考えると、最終的にはお得には感じなかった。

リピートはしないと思う。

【良かった点】

見積もり時の電話対応。

明確でわかりやすい。

訪問なしで見積もりができる点もよい。

また、追加料金なしと約束してくれたのもよかった。

クレジットカード決済ができることもよかった。

【気になった点】

作業員の仕事の荒さ。

もう少し落ち着いて、細かいところまで確認しながら進めないと、今回のように忘れ物などが発生する。

作業員の言葉遣い。

主語が不明確だったりと、言葉を省略して話すので的確に意味が伝わらない。

領収書について事前に電話で頼んでいたのに、当日もらえなかったこと。

投稿日 2021年09月27日 21時59分
良い
比較的好印象
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年09月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都江戸川区 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 53,500円
3,500円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

引越しまで日がない中で仕事も立て込んでおり、訪問見積は対応していられなかったので、電話対応で全て完結したのはありがたかった。

【料金】

当初の想定よりは高かったが、他社より2万円前後安かった。

【作業内容】

多少の荒っぽさはあったが、別に高級品を所有している訳ではないのでそこまで気にならなかった。

【全体的な評価】

忙しい中でスムーズに進めることができた。

【良かった点】

他社より安く、早い対応。

【気になった点】

バイトの若い方が怒られていた。

必要な注意なのだろうが、何か壊したんじゃないかと見てて不安になる。

投稿日 2021年09月27日 17時16分
普通
作業員の方は非常に良いが、電話対応は良くない
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年09月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 大阪府大阪市西区 → 東京都北区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
40,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

実際に作業をしていただいた作業員の方は非常に良かったと思います。

挨拶や作業スピード含めて良かったと思います。

電話で契約対応した方はあまり気持ちの良い対応ではないです。

人の足元見て会話してくる感じがあり、不快な印象を持ちました。

最初の見積もりであえて低い値段(4~5万円)で釣って、実際は10万円以上という値段です。

理由も4月は緊急事態宣言で人事異動を控えてた企業が10月に異動が多くなったそうです。

こんな言い訳するなら最初からそれに合わせた見積もり出せたはずだと思います。

こちらも急な異動で急ぎでしたので足元見られたなと思いますが、次回は使わないと思います。

投稿日 2021年09月27日 11時30分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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