ラク越―引越革命 株式会社

ラク越―引越革命 株式会社の悪い口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西 / 中国・四国

ラク越―引越革命 株式会社の評価

ラク越―引越革命 株式会社で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.13
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 749件
  • 電話・メール対応 4.14点
  • 見積りの対応 4.06点
  • 作業員 4.11点
  • サービス 4.53点
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ラク越―引越革命 株式会社の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ラク越―引越革命 株式会社で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとラク越―引越革命 株式会社の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

48,600円

(口コミ1件)

目安

41,250円

(口コミ6件)

目安

58,400円

(口コミ8件)

目安

67,500円

(口コミ4件)

目安

68,000円

(口コミ2件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ラク越―引越革命 株式会社の見積もり料金を調べる方法

ラク越―引越革命 株式会社の見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ラク越―引越革命 株式会社に直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ラク越―引越革命 株式会社に直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でラク越―引越革命 株式会社をはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ラク越―引越革命 株式会社の口コミ・評判

4.13

749件

並べ替え
性別
引越しの種類
悪い口コミ

30件中1〜30件を表示

悪い
人手不足
評価点数:1.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年6月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 未選択(-)
住所 広島県広島市中区 → 福島県いわき市
想定の引越し見積もり料金 400,000円
実際に払った引越し料金 360,000円
-40,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
開始時に作業員の紹介、手順等の確認がなく、いきなり作業が始まった。作業中の物の扱いが雑で、人の物、人の家へお邪魔しているという意識が見られず、壁にぶつける、足で物を引きずる、作業中のゴミは適当に散らかすなど、作業を見てる側は心配になった。案の定食器が欠けている物があり、残念な気持ちになった。
電話や見積もり段階でもどうしても採用してほしい、料金が他社の方が低ければまた連絡してほしいなど売り上げ目先ばかりが見えて、その上、こちらの要望に対しても前向きな反応がなく、不愉快であった。
今回は、法人での契約であったため、金額重視で選ばずを得なかったが、個人で引っ越しする場合は、絶対に頼みたくない。
ちなみに荷下ろしでの他の委託の業者の方は非常に対応が良く、気持ちよく荷下ろし作業が完了した。
頼んだ業者さんの服を着た方は、悪かった。
投稿日 2019年6月19日 14時43分
悪い
安かろう悪かろう
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2019年4月20日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → その他(2DK)
住所 東京都板橋区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 103,000円
3,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
担当者によってバラツキはあるが可もなく不可もなく。失礼なスタッフもいた。
【料金】
想定していた金額であったが、サービスとのバランスから考えると正直高い。
【作業内容】
ダンボール箱にチェック欄があり割れ物チェックなどをしても扱いは非常に雑。運び込む場所の記入欄だと思っていましたが、作業員はそれぞれの部屋に持っていくわけでもなく、1部屋に運んで終わりという感じでした。食器破損が7点ほど。保証対象にもならず。今後は利用しないようにしたいと思います。スタッフの対応も正直よくありませんでした。
【全体的な評価】
安かろう悪かろうの典型。
【良かった点】
他と比べて安めだった。日程も一応希望通りにとれた。
【気になった点】
その他全部。食器破損についても自己梱包の場合は対象外であると約款に書いてありますの回答のみ。大事なものだっただけにショックでした。
投稿日 2019年5月07日 14時31分
悪い
普通の引っ越し会社
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2019年3月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1DK)
住所 東京都練馬区 → 神奈川県茅ヶ崎市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
物の扱いがかなり雑であちこちにぶつけたり荷物を持ったまま転んだりとみていてすごく不安でした。その作業員の方は新人みたいで頑張っているのは伝わってきたんですがやっぱり荷物に傷をつけられたらちょっと…全体としてもあまり良かったとは言い難く、人の当たり外れもありますしどこの引っ越し会社さんも似たようなものなのかもしれませんが次に引っ越しする時はまた同じところにはお願いしないと思います。
投稿日 2019年3月29日 18時12分
悪い
史上最悪
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年3月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 東京都台東区 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 64,000円
14,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越しの業者として来た、
引越革命の作業員。
まず、到着が20分遅い。
そして来てからの言動がかなり違和感があり我慢していたが、
ふとした時作業員が作業中に机の中身を床にばらまいた。
その時、まさかの作業員はシカト。
すみませんの反射的な一言もない。
床にばらまいたのを拾うそぶりも見せない。
なぜか私が拾ってた笑
私の中の、もう段々こいつおかしい!が止まらず、あなたさっきからおかしいと注意したら、
『え?なんのことですか?意味がわかりません』とほざく始末。
開き直るんですか?と聞くと、よくわかりませんと、うざったらしい言い方で返してくる始末。
一部始終録音してました。
もう帰れ!!!ってキャンセルしました。こんな奴にキャンセル料金払いたくなかったですけど。
引越革命の本部対応も悪く、半分キャンセル代取られました。 もう底辺企業は、対応しんどい。。
会社がどうかは分からないですけど。
最後まで、悪びれるそぶり無く、逆に開き直って挑発するように帰って行きました。ゴミみたいな作業員でした。

引越革命ご注意を!!!!
投稿日 2019年3月21日 21時27分
悪い
営業の話と違う上に、作業も雑で対応も悪く不快だった
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年2月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2DK)
住所 東京都品川区 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
35,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業の言っていたことと違う上に、とにかく急がされ、移動に2時間かかると伝えていたにもかかわらず、当日になって先に着くので鍵を貸してと言われたり、断ったらだったら早く移動してなど高圧的に言われ、繁忙期で高い料金を払ったにもかかわらず怖い思いをしました。作業自体もとにかく急ぎすぎて危なっかしかったです。もう二度と使いません。
投稿日 2019年2月27日 14時52分
悪い
他社と比較していないのでわからない
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県横浜市栄区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越日が急だったので運びたい物のチェックが不十分でした。急に増えた物に対して「リストに入っていないから運べない」と言われた。初めて引越業者に依頼したので勝手がわかってなかった。自身で車を調達し3時間かけて運んでもらえなかった物を運んだ。運んでもらった物に破損もあった。煙草臭かったしニンニク臭かった。引越業者にも都合があるのだろうが約束した時間より早く来たにも関わらずすぐ出ますからと言われあたふたしてしまった。今回の事で引越をするというのは非常に大変な事なんだできる物なら二度としたくないとつくづく思った。
ダンボールの引き取りサービスは無し。粗品無し。
投稿日 2019年2月27日 11時05分
悪い
当日の引っ越し作業が自分勝手で雑で非常に悪い
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 埼玉県ふじみ野市 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
確認の電話が外国籍の方っぽくて、日本語があまり上手くないのはしょうがないとして、当時の引っ越し作業の対応が非常に悪かった。
まず、1Kの部屋の中をドタドタと走り回る。狭い部屋なんだから歩いても数秒違うかどうかなんだから、階下の人の事も考えて、もう少し静かに作業をして欲しい。
梱包チェックのために、自分が止めたテープを無断ではがすのも気分が悪い。一言あっても良かったのでは?
精密機械も雑に扱われた。発泡スチロールの緩衝材で防護していたので壊れなかったが。
最後に引っ越し先のカギをしつこく借りようとしてくるのが非常に不快。作業員の服装・髪型がいい加減でガラが悪い見た目の人間が、自分勝手で雑に荷物を扱う様を見て、貸そうと思うわけがない。
二度とこの業者は使わない
投稿日 2019年2月27日 10時09分
悪い
引越革命
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都品川区 → 埼玉県さいたま市南区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
5,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
衣装ケースに断りもなく直で養生テープを貼られました。
他社はもっと丁寧でしたし、そんなことされたことがなかったので驚きました。
また、作業全体としてスピードは早いですが、雑に感じてしまいました。
(繁忙期の為仕方がない事かもしれませんが)
値段がほぼ予定通りだったため、今回はこちらを使いましたが、次回以降は二度と利用しません。
投稿日 2019年2月27日 10時04分
悪い
残念です。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-12,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】普通

【料金】普通

【作業内容】事前に持ち運びができないもの、梱包についての詳細案内がなく、自己申告のあった荷物だけでなく、電話でも確認して欲しかった

【全体的な評価】悪い

【良かった点】作業のスピード

【気になった点】舌打ちや態度が悪すぎる。物を雑に扱われた。TVも梱包がオープンで雨に濡れた状態で運ばれて来たのは驚いた、実際TVは壊れました。
重たい荷物を側で持っているのに見て見ぬフリ、お願いしたら無言で運ばれた。
心がこもっていない、ただの荷物運びと思っているのは残念です。
投稿日 2019年2月04日 14時48分
悪い
作業員2名は印象が良いが、会社の対応はダメ
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県篠山市 → 兵庫県篠山市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引越費用決定までは、電話やりとりで決定したものであるが、その際には2階からの搬出家具3点についてはクレーンが必要の為金20000円上乗せが必要との説明で98000円にされたものです。しかし、当日作業した2名からはピアノ以外にはクレーンは使用しないのと事で、実際クレーンは現場に来ずに作業員2名による搬出で、作業は約1時間で終了しました、クレーン不使用にて金20000円の減額を求めましたが応じてくれず98000円の支払いをしました。私としては搬出搬入作業の数量や作業時間から見ても50000円が妥当と思う。何とも後味悪い。今は転居で多忙の為落ち着いたら各方面に相談したいと思っております。
投稿日 2019年1月27日 20時35分
悪い
電話対応は頼りになる
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年1月20日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
15,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応はとても頼りなりましたが作業員のうち隊長の女の人の態度は本当にやる気がなく、接客態度も雑な印象
特に価値のあるものを最初に聞いてきて、その物に対しては注意を払うが、それ以外のものは踏んだり蹴るのは当たり前、こちらへの謝罪もありません

また、事前に動かしてもらうものを聞かれますが、聞き取り以外のものは全く対応してくれず、炊飯器を申告し忘れただけで移動してくれませんでした(料金は上乗せすることを伝えています)
なので移動するものは細かく全て言っておいたほうがいいでしょう
投稿日 2019年1月23日 15時51分
悪い
見積までは良いがその後は対応悪い。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年12月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2DK)
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 74,800円
14,800円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ラク越を利用しました。
12時~16時引越スタートの枠で予約しました。
引越前日に、「16時作業開始予定の為、前後1時間は待機していて下さい。15-17時の間で開始致します。」との事前連絡がありましたが、当日作業員が来たのは19時直前です。

渋滞を言い訳にして、時間が大幅にずれても営業担当の方は何も対応せず逃げました。電話口にも出ませんでした。
作業員の方は、「午前中静岡で作業して、午後に東京なんです。」って、遅れて当然みたいな感じで言われました。

さらに、遅れた時間を取り戻す為か、引越先での作業はとても雑で、テレビ等、壊されました。テレビのフレームが割れてます。こんなの初めて。
作業員も疲れ果ててるのか、時間と共に対応が雑になっていきました。

引越日を余裕を持って設定出来る人は、こちらでも良いかもしれませんが、ギリギリの日程の人は止めた方がいいです。

結局、夜に予定していた、家電の入れ替えや、その他の家具などの搬入予定などが、全て狂いまして、余計な費用がより多くかかる事になりました。
営業担当者の代わりに対応した上司と名乗る男の人に、「それはお客様の勝手です。」と言われました。上司は喋り方も知らないみたいです。

営業の方たちのやり方が非常に薄汚く、品もなく、今まで10回くらい引越した中で、1番イラつかされました。
良いところは、ダンボールがすぐに届くところ。
一点のみです。最悪です。
テレビ直してくれるのかなー?
投稿日 2018年12月29日 10時16分
悪い
沢山の荷物を置き去りにされて非常に不愉快
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年11月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都東久留米市 → 神奈川県横浜市旭区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 53,000円
-7,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
訪問もせずに電話だけで見積もって、当日になってリストにないものは積めませんと言われました。
全ての梱包が終わってない状態から、素人が正確な荷量を言葉で伝えるなんて無理です。
沢山の荷物を置き去りにされて非常に不愉快でした。

二度と使わない業者です。知人には絶対に紹介しません。
投稿日 2018年12月11日 16時31分
悪い
客を集めることに必死
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都町田市
想定の引越し見積もり料金 49,000円
実際に払った引越し料金 49,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話は営業に必死な感じでした。終始早く契約させようとしてきて、面倒だったので契約しましたが、後悔と不安しか持てませんでした。値引きには応じてくれましたが元々調べた相場と比べると、一万円ほど高い金額なので、全く好意は持てませんし、寧ろ最初の金額設定がありえなかったのではないかとさえ思います。
また、引越し当日は荷物の積み忘れもあり、荷物運びという引越し業者にとって最低限の仕事すらできない業者です。
特許の見積もりも内容説明とアフターフォローの詰めが甘く、メールの返信も遅いです。電話対応でもオペレーターの説明不足感は否めず、見積もり時はほぼ値段の話しかしてこず、そういった積み重ねがストレスとさらなる不安を煽る材料となりました。現場に見積もりに行かなくて済むように特許を取ったはずなのに、その良さを全く活かせていないですし、むしろいったいこの業者のどこが特許をとるに値するサービスを提供しているのかと疑問に思います。
二度と利用しませんし、人にもすすめません。
投稿日 2018年10月28日 18時40分
悪い
見積もり料金算出含め、必死な感じ。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月06日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 福井県敦賀市 → 大阪府大阪市北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
料金は最初の見積もりよりも安く対応して下さったのは良かったのですが、家具に傷が付いたり、椅子にカバーを掛けて下さらず汗が落ちていたり、と少し改善して欲しいと思った点もありました。そういう点では他社さんの方が、安心して引っ越しを任せられるのではないかと感じました。
投稿日 2018年10月14日 16時38分
悪い
対応が酷すぎて二度と利用しません。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年8月29日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 東京都北区 → 新潟県村上市
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他社よりも値段が安かった為、ラク越さんに頼みました。当初は午後に引っ越す予定が、管理会社の立ち会いの都合により午前に変更となり、最初に提示された額よりも高くなりますと言われ、こちらの都合なので了承しました。引越し当日の約束時間が10時~12時とのことでしたが、12時に立ち会いがあると事前に伝えていたのにも関わらず、11時すぎても電話の1本も無く、不安になり此方から電話すると、近くで工事が行われておりトラックが通れませんとのことでした。その直後に業者の方が現れ同じ説明を受けましたが、警備員に聞いて通れないと言われたと。業者は帰っていき、電話で約束の金額+割も追加で払えと言われ、結局自分で警備員に行くとトラックは通せますとのことでした。テキトーなことを言われて引っ越せないと言われた挙句、更に追加料金を請求されるなんて有り得ません。二度と使いません。
投稿日 2018年9月03日 10時52分
悪い
ちゃんとやってくれるか最後まで不安な印象
評価点数:1.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都練馬区 → 岩手県盛岡市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
説明が足りなさ過ぎて、最後まで不安だった。
引っ越し予定時刻が契約だと8時から12時になっているのに、前日の連絡では、11時から13時になり、実際に来たのは、12時半だった。
作業は早いが、雑な印象。契約時に自転車もお願いしてるのに、言ったら「え~これも運ぶんですかあ~」といわれた。業者が運ぶ荷物のリストを持ってないので、こっちがすべて口頭で言わなければいけなかった。引っ越しの荷物が届く予定日が引っ越し翌日から15日の期間があり、届ける前の日に電話があるとのことで、てっきり翌日に届くと思っていた。まだ届いていない。契約するときにはそういう説明はなかった。
客側がやることが多すぎて嫌になった。前金の振り込みとか、前日電話とかも驚いた。
 

投稿日 2018年9月01日 06時30分
悪い
もう利用することはない。
評価点数:1.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年7月14日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(3DK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都町田市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
31000円だけだと思ったのに、どんどん値上げされ、意味がわからなかった。電話の対応がとにかく雑。
【料金】
異常に高い
【作業内容】
置くだけ置いてサッサと帰るし、養生も全くしないし、39000の内訳がわからない。
【全体的な評価】
30000円で知り合いの業者はやっている。養生もしっかりして設置も対応してる。
自分はほぼ同じ距離で39000円で到着も遅いし養生しないし設置なんてやろうともしない。しまいには早く帰りたいみたいな態度がとても遺憾に思う。
投稿日 2018年7月22日 00時28分
悪い
電話の対応は、とても悪かったです。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月05日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(3DK)
住所 埼玉県久喜市 → 茨城県猿島郡境町
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
料金 安かったと思います。電話での対応 とても悪かった。低姿勢ではなく、高圧的な印象です。
引っ越し作業 基本的に良かったと思います。明るいハツラツとした感じです、ただ残念だったのが少し物の扱いが雑だったと思います。
1度、物を落としたのか、大きい音がしたので、行ってみても何も言われず、少し残念でした。
投稿日 2018年7月10日 09時42分
悪い
荷物をダンボール箱2つ分紛失されました
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(-)
住所 東京都荒川区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 87,000円
27,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
家具を傷つけられました。
荷物をダンボール箱2つ分紛失されました。
勘違いと思いたかったがナンバリングしていたし、何より事前に送ってもらった引越革命の段ボールと新居にある引越革命の段ボールの数が合わない、足りない。連絡したが対応が最悪でした。
荷物を返してほしい。違う業者にするべきだった。
割高な料金を払ったのにひどすぎる。
投稿日 2018年7月08日 20時50分
悪い
二度と使わない。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年5月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 大阪府吹田市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 136,500円
-63,500円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
全て社員なんて嘘。京都の会社なのに車は大宮ナンバー。明らかに下請け。作業スタッフはホスト風のチャラ男と、中年の茶髪。
とにかく二度と使わない。
投稿日 2018年6月11日 15時44分
悪い
全体的に態度が横柄だった
評価点数:1.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2017年12月12日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県加須市 → 埼玉県加須市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 26,000円
6,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業、作業員共にもう少し親切に対応して欲しかった。
事前に袋詰めのものはトラックでは運べないという説明がなく、当日も運べないの一点張り。
仕方なく、自分の車に積んで運びました。
もう二度とお願いすることはないでしょう。
投稿日 2017年12月14日 19時00分
悪い
全体的に雑でした
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2017年11月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1LDK)
住所 埼玉県三郷市 → 埼玉県富士見市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 44,700円
-5,300円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良い点
・料金が安い

悪い点
・出来る事、できない事の事前説明が無い
・作業が雑
・電話対応者と作業員の連携ができていなかった。

前日の時間確認の際に追加になった荷物を報告していたが、当日に来ていただいた作業員にその連絡がされていなかった。
作業に関しても説明もなくドタバタとはじまり、不安に思っている中、TVの配線を外してから「これっている配線ですか?」などと聞いてきた。どこに繋がっていた配線なのかも不明だったため、実家に置いてきたが必要な配線だったことが後から判明した。
事前説明では配線等に関して何も説明が無かった上、配線を外してくれたのでてっきり接続もしていただけると思っていましたが、引っ越し先の室内に運ぶだけで終了。
事前にいただいた専用のダンボールに「リビング」や「キッチン」などのチェック項目があったためその部屋へ運んでくださるかと思っていましたが全てまとめて一か所に山積で作業終了されました。
また、ダンボールの引き取りも行っていないようで、(ダンボールの引き取り等の説明は一切ナシ)山のようなダンボールの残骸を地域指定のゴミ出し日まで保管せねばならず、一向に片付かず、新居で落ち着けません。
最初のご案内の際にやる事、やらない事を明確に教えていただきたかったです。
今回は安いだけで引っ越し業者を選ばない!という勉強になりました。
投稿日 2017年11月29日 17時35分
悪い
みていて不安しかなかった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2017年8月04日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 静岡県富士宮市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
午前中の便でお願いしたが、結局11時の予定で前後一時間みてくれと言われ来たのは13時30分だった。
引っ越し先は自家用車では2時間かからず着くが、車のバッテリーの調子が悪い、道路が混んでる等の理由で業者が来たのは18時すぎていた。
ベッドの解体ができず、玄関から搬入できず、ベランダ側の窓を外していれたが、その後網戸をもどすのになかなか上手くいかず、新築なのにがたがた力ずくではめようとし壊れるのではないかと心配になった。
一緒懸命なのはわかるが、みていて不安しかなかった。
投稿日 2017年8月08日 18時35分
悪い
作業はよくない。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2015年1月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(2K) → マンション(1K)
住所 大阪府大阪市住之江区 → 奈良県大和高田市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
ラク越―引越革命 株式会社に決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 以前使用したことがあるから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    訪問なしで、見積りができた点はよかった。
    また電話対応は良いが、作業はあまり良くない。
    やはり今まで頼んだところでは大手が一番よかった。靴下も履き替えて作業開始してくれるし、作業員も丁寧だったので。
    依頼したオプション
    家具梱包
    投稿日 2016年7月14日 09時51分
    悪い
    対応がイマイチ
    評価点数:2.50
    • 電話・メール対応:2
    • 見積もり対応:2
    • 作業員:2
    • サービス:4
    引越し時期 2015年6月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → 未選択(ワンルーム)
    住所 奈良県奈良市 → 奈良県奈良市
    想定の引越し見積もり料金 4,000円
    実際に払った引越し料金 2,000円
    -2,000円
    見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
    ラク越―引越革命 株式会社に決めた理由
    良かった点
    一番早く電話をくれた。
    気になった点
    約束の時間から40分も遅れて到着した。一言の謝罪もなく仕事を始めたのでびっくりした。
    なかなか来ないので、何度も電話をかけたが繋がらずかなり不安だった。
    投稿日 2016年6月08日
    悪い
    時間帯が遅かった
    評価点数:2.75
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:3
    • サービス:2
    引越し時期 2015年8月01日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
    住所 東京都渋谷区 → 東京都台東区
    想定の引越し見積もり料金 30,000円
    実際に払った引越し料金 30,000円
    0円
    見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
    ラク越―引越革命 株式会社に決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    キズについて、細心の注意を払って作業してくださった。
    気になった点
    作業開始時間が午後8時で、積み降ろしが完了したのが午後11時半すぎ。
    いくらフリー便とはいえ、新居のご近所さんへの心象を考えると、あまりに遅いのはやめてほしかった。
    依頼したオプション
    家具の配置
    投稿日 2016年5月30日
    悪い
    まあまあ…といったところです
    評価点数:2.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:2
    • 作業員:2
    • サービス:3
    引越し時期 2015年6月14日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(1LDK) → マンション(3DK)
    住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市港南区
    想定の引越し見積もり料金 30,000円
    実際に払った引越し料金 32,700円
    2,700円
    見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
    ラク越―引越革命 株式会社に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    受付のときの電話対応がよかった。
    気になった点
    電話見積もりのみで対応するのが売りのようだが、実際来てもらうと電話見積もりでは見つからなかったものも出てきたりして、(今回はサービスだったが)やはり訪問して見積もりしてほしかった。
    またベッドをこちらで解体したら組み立ててくれなかった。
    依頼したオプション
    家具の配置
    投稿日 2016年5月19日
    悪い
    不快な気分になりました
    評価点数:2.50
    • 電話・メール対応:2
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:2
    • サービス:3
    引越し時期 2015年9月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
    住所 滋賀県湖南市 → 兵庫県姫路市
    想定の引越し見積もり料金 100,000円
    実際に払った引越し料金 85,000円
    -15,000円
    見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
    ラク越―引越革命 株式会社に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    コストが安い。
    気になった点
    見積もり時に運搬すると言った物が契約書に記載されていなかったり、言ってない物が記載されていたり、滅茶苦茶でした。
    あと、配車係に電話したら凄く感じの悪い男性が電話対応して、口調がすごく嫌でした。
    料金が安いので、すごく丁寧な応対を求めているわけではありません。
    でもこれだけ不快な気分になりました。
    投稿日 2016年5月12日
    悪い
    とにかく安い
    評価点数:2.75
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:2
    • サービス:3
    引越し時期 2013年10月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
    住所 兵庫県加古川市 → 大分県宇佐市
    見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
    ラク越―引越革命 株式会社に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    安かったというのが一番でしたが、電話の対応もよかったと思います。条件が合わず搬入の日にちを指定できなくて、2週間の間ということで安心していたが翌日搬入ということになって大変でした。結果早く搬入していただけました。
    気になった点
    御社の都合で次の所に配達があると言って組み立てもしてもらえなかったというのが事前の約束と違うなと思いました。食器を梱包するのはサービスで付けてほしい。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2013年10月17日

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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