ラク越―引越革命 株式会社

ラク越―引越革命 株式会社の★3未満の口コミ・評判と引越し料金相場

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ラク越―引越革命 株式会社の評判

ラク越―引越革命 株式会社を実際に利用された方の満足度は4.34点でした。

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9
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4.34
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1052件
  • 電話・メール対応 4.27点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.20点
  • サービス 4.59点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
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口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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ラク越―引越革命 株式会社の口コミ・評判

4.34

1052件

並べ替え
性別
引越しの種類
悪い口コミ

41件中1〜20件を表示

悪い
安かろう悪かろうも限度がある対応でした。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 121,000円
21,000円
引越し時期 2021年6月26日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府枚方市 → 愛知県名古屋市中区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
直前の連絡で対応してもらえた

【料金】
良いが足元を見られた値段のように感じた。

【全体的な評価】
安かろう悪かろう

【良かった点】
安い

【悪い点】
事前準備が酷すぎます。特に電話先の言い訳は、本当に社会人かと思いました。
 ダンボールを前日に置き配で頼み、オートロックの旨も引越革命に伝達したが当日ダンボールなし。問い合わせると引越革命側は、「我々は確り送りました。運送会社が悪い」と言い切ってました。しかし、運送会社に問い合わせると伝票にその旨の記載がないことがわかりました。(伝票の写真ありますので間違いありません)それを引越革命に問い合わせると渋々と言った感じで「すみません」の一言。
小学生の方がちゃんと謝れるのにと思いました。
投稿日 2021年8月15日 20時32分
悪い
契約の為の必死さがとても不快でした。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 118,000円
28,000円
引越し時期 2021年8月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 京都府舞鶴市 → 京都府舞鶴市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 10 / 家具 8 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
まず、最初の電話対応がしつこすぎる。
「明日になってしまうと、ここのお時間は埋まってしまいます」
的な文句で引き止めようとするのが必死すぎて笑えました。
最終的には、引っ越しをすぐに控えていたので、
他社の見積もりに来てもらうよりこの電話で早く決めてしまおう、
と決めましたが、やめておけばよかったです。

荷物の量を伝えていたのにトラックが小さく、「衣装ケース(20程)かエアコン(三台)、どちらかは載りません。残った方はご自分で運んで下さい」という旨の話がありこの暑い季節、エアコンを運ばない選択肢は考えられず、結局重い衣装ケースを自分達で二階から下ろして運ぶ作業を三往復しました。

更に「二階」と明らかにダンボールに書いてあるのに重たいからなのか一階に置いてあったりもしました。

挙げ句の果てに洗濯機も水漏れで約1週間はコインランドリー通いです。
もう利用したくありません。
投稿日 2021年8月12日 16時37分
悪い
荷造りが済んでいないものは対応してもらえなかった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 48,000円
実際に払った引越し料金 45,500円
-2,500円
5%DOWN
引越し時期 2021年1月24日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都板橋区 → 埼玉県朝霞市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
忙しい中の引っ越しだった為、荷造りがなかなか進まず当日もギリギリのスケジュールで過ごしていました。
前日に午後4時からと時間を言われていました。

当日の朝、9時頃に前のお客様でキャンセルがあったため14時頃になるかもしれないと伝えられ、その際荷造がまだ終わっていない旨をお伝えしました。
できる範囲でと言われたので大急ぎで進めていました。

12時頃一時間後に着くと言われ、
結局3時間早く作業に来てくださり、片づけもままならず散らかっている中、できる所からと進めてくださいました。

運び出しは早く、直ぐに殆どの荷物を出してくださいましたが、
ダンボールに詰められていない分はそのまま置いて行かれました。
こちらが荷造りが済んでいなかったとはいえ、約束の時間前に来て、
荷造りが済んでいないものは運んでいただけず…
車もないため電車で五往復して、2日かけて残りの荷物を運びました。

比較して安かったためお願いし、日程も近い中対応してくださり、全体的には満足しているのですが、そちらの都合で時間がズレたのに、準備できなかったものは運んでもらえないならば、
労力を考えると他社さんにお願いしたほうが良かったかなと思いました。
投稿日 2021年3月12日 15時20分
悪い
悪い
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 39,600円
-400円
1%DOWN
引越し時期 2021年2月13日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県相模原市中央区 → 東京都新宿区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越し前日に客側から電話しないと当日の時間等がわからないシステムは初めて
しかも電話が繋がらないため指定時間内に電話できるかは賭けとなる

当日は到着前に電話をかけてくる予定がかけてこず、そもそも電話番号を間違えられていた
ドラム式洗濯機の固定金具を装着しないまま運搬されたが壊れた場合の補償はない
投稿日 2021年3月10日 12時36分
悪い
説明のなかったことも多々あり不信感を感じた。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2021年2月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
時々聞き取りにくいこともあったが、対応は早かった。

【価格】
平日にすることで安くなってよかった。

【作業内容】
作業員のたばこの臭いが気になった。
レコーダーを直にダンボールに入れているのを見て不安を感じた。

【全体的な評価】
初めて業者を利用した為、勝手がわからず確認不足のところもあったが、説明のなかったことも多々あり不信感を感じた。
フリータイムでお願いしていたが、前日にならないと時間が決まらないのは動きにくいためせめて2、3日前には時間を知らせてほしい。

【気になった点】
フリータイムにすると時間が前日にしかわからず、当日の予定が立てにくかった。
ダンボールに入れないと運べないという説明がなかった。
事前に届いたダンボールに入りきらない分をファスナーで閉まる袋に入れていたが、前日になって自分でダンボールを用意するよう言われ対応に困った。
カラーボックスや引き出しに入っているものはある程度のものは入れたままでも可能にしてほしい。
投稿日 2021年3月01日 19時55分
悪い
安かろう悪かろうの典型的な会社なのかなと思った
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-15,000円
30%DOWN
引越し時期 2021年2月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県足柄上郡開成町 → 神奈川県足柄上郡開成町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社がメールで送ってきた見積もりを伝えるとそれより安くしてくれたが、後からダンボールを請求すると、値引きしたからダンボールは無しと言われた。
それなら値引きした時点で言うべきだ。

また、引っ越し前日に会社から電話が行くと言われたが、後から来たメールでは、前々日にこちらから電話を入れるように記載されていた。
その通りに電話をしたが、なかなか繋がらなかった。
更にその電話でこのあと時間決定したら電話をくれると言われたが、夜勤入りだったので18時以降になるなら翌日にしてくれと頼んだのに18時半にかかってきた。
寝入り端に起こされて、その後寝れずに夜勤に行くことになった。

【作業内容】
夕方だったためか、疲れてるんだか不機嫌なんだかという話し方だった。
家具の梱包が雑で力任せに感じた。
それでいてトラックに入れた後「あの家具の上の板がパカパカしてきてますね」と。
だったらもっと丁寧に扱えと思った。
引っ越し先の2階でガタガタ音がするため見に行ったら、いちいち来なくてイイと言われた。
意味が分からない。
監視する権利はあると思う。

作業が終わって帰って行くとき、わたしも駐車場に置いた荷物を入れるために出ようとすると「出るんですか」「何か用事があるんですか」と立ち塞がれた。
これも意味が分からない。
自分の家の出入りに何で業者の許可が必要なんだ!?
洗濯機はセットしてくれると言うことだったが、そのままだったので指摘すると、専用のアダプターを用意しないと付けられないと言われた。
が、そのままカチッとはめるだけの蛇口だった。
洗濯機が台の中心からズレていたので真ん中に置いてくれるよう頼むと嫌な顔をされた。
洗濯機にキズがついていた。
冷蔵庫のアース線が無くなった。

【全体的な評価】
最悪だった。

【良かった点】
これと言って無かった。
投稿日 2021年2月28日 09時28分
悪い
人の物だとおもって適当にあつかいすぎ
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 53,000円
3,000円
引越し時期 2020年7月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府東大阪市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
人の物だとおもって適当にあつかいすぎ
何様ですか?
家電も潰れてしまいます。きづもつきました。
次があるから急げと言われ、実際にはなかったという予定。ふざけてます。お金貰う資格なし。
とりあえず、最低最悪嘘つき会社でした。
作業員最低 雑 もの潰される 適当 臨機応変な行動できない
投稿日 2021年1月07日 17時14分
悪い
本当に安いだけで良い人向け
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-30,000円
23%DOWN
引越し時期 2020年11月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 未選択(-)
住所 東京都狛江市 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
従業員3名中、新人の若い子以外の二人が態度も悪く怖かったです。まず挨拶の時点から笑顔一つなく素っ気無いのですが、洗濯機のホースを上手く取り外せなかった時に聞こえてきた複数回の舌打ちや、アドバイスをした従業員に対して「うるせぇよ」と言ってるのが聞こえ、
非常に同じ空間にいるのが気まずかったです。

またこれが非常に困ったのですが、今までの引っ越しでは当然のようにサービス内だった電気の取り外しをしてもらえなかったことです。今時当然のようにあるサービスだと思うので、それができないのであれば事前に言って欲しかったのですが、電話で見積もりを伺ったり注意点を伺った時には一言もそのお話はされませんでした。

またテレビの配線なども素人では分からないものを全部外しといてくださいと言われ、今まで引っ越し業者さんが全て行ってくれていたのでそこにも驚きました。

家具も全く拭いてもらえずどんなに汚くてもそのまま運ぶので、普通の引っ越し屋さんを今まで使ってきた方は注意です。電気の脱着もカーテンの付け外しもテレビの配線も全て自分でできる、荷物をただ運んでもらうだけでいいという人にしかお勧めできません。
投稿日 2020年11月21日 15時46分
悪い
悪いわけじゃないけど残念です
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2020年2月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(1K)
住所 京都府京都市中京区 → 東京都豊島区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社もそうだったので業界的なものかもしれないが、サービスしてあげてる感を押し出してくるので一般のビジネス感覚だと失礼に感じる。母語が日本語でない人の確認電話、感じの良い人だったけど、ネイティブではない聞き取りにくさ、聞き取ってもらえているか不安があり、電話はネイティブで対応して欲しい。

【料金】
他社でもっと安値を提示してくれた所があり、焦って決めてしまったと思ったが、後で大きな荷物を追加したいと申し出た際「積めるので大丈夫です」と快諾いただけ、段ボールもすぐ届けてくれた。衣装ケースや布団袋で荷造りが楽だったので料金には納得。

【作業内容】
搬出スタッフは感じが良い人たちだったが、車の停車位置でご近所の方が車が出せず怒鳴られたり、搬出時に落ちそうな棚板をまとめて入れておきますねと言われた箱に記載や目印等がなく荷解きで困ったシーンがあった。
搬入スタッフは別のスタッフで、女性スタッフが終始、面倒くさい、やる気ないって感じの態度でびっくり。箱の置き場所も確認もなく勝手にどんどん積み上げていって、早く開封したい箱が重い箱の下に置かれたりして荷解きが大変だった。他のスタッフは感じ良かったけど女性スタッフは最後まで1度も笑顔を見せず、最後に「ありがとうございました」って言ってもにこりともせず。

【全体的な評価】
すごく悪いわけではないけど、残念、という感想。スタッフ教育が足りてないと思う。車の停車位置、荷物の目印、早く開封したい箱の確認、最低限の挨拶や笑顔。
最安値の会社を選んだわけでもないので、残念感が残った。また、領収書を見てはじめてロードバイクの運搬に特別料金の加算がされているのに気づき、事前に知らせてもらえれば譲渡処分の判断ができたのに。色々丸めてポッキリ価格にしていたのだとは思うが、加算するものは同意確認して欲しい。これも残念な印象が残った。

【良かった点】
用意された段ボールの他にいくつまでなら自分で用意した段ボールを増やしても大丈夫とか、見積もり後に大型家財の追加を頼んだが快諾され、頼める荷物の量や事後の融通は安心感があると思う。
段ボール、布団袋が事前に配送され、当日に衣装ケースを持ってきてくれるので、荷造りは楽だと思う。

【気になった点】
引っ越し回数が多いので今までの同価格帯の他社と比較しても、ここまで全工程でスタッフに「え?」と思うところがあったのは初めて。それぞれは小さいことだが、最終的な印象としては次は別の会社に頼もうって気持ちになった。良いところもあったはずなのに。残念。
投稿日 2020年3月10日 15時48分
悪い
馴れ馴れしく、適当
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 77,700円
12,700円
引越し時期 2019年8月10日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 埼玉県和光市 → 愛知県名古屋市中区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 8 / 家電 5 / 家具 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社の見積状況と比較しながら、お互いに腹を割って話せと思う。
【料金】
今回見積を依頼した同業他社の中では、最安の部類だった。
【全体的な評価】
2度と利用したくない。
【良かった点】
電話見積担当者のギャグセンス。
【気になった点】
・見積書の内容が、電話見積時の確認内容と異なっていたこと。
・作業内容に家具の組み立てが含まれない(有料のオプション扱いである)点について、電話見積の段階で事前に説明されなかったこと。また、このことに関する言及が、契約書にもなかったこと。
・搬出時に分解した複数の大物家具やそれらの部品類を、搬入し忘れたこと。
・上記失態への謝罪として、後日の再搬入の際に、家具の組み立てを無料で行って頂けることになったが、現場の人間から謝罪の言葉が一言も無かったこと。
投稿日 2019年8月14日 19時27分
悪い
良すぎず悪すぎず。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
9,000円
引越し時期 2019年8月10日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 東京都八王子市 → 千葉県市川市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
価格は他社より安く良かった。
しかし、確認や対応に甘いところがあり、より良いサービスを求めるなら他社にした方が良いかもしれない。また、機械にもかかわらず乱暴な扱いを目の当たりにした時は衝撃だった。
良すぎず、悪すぎず。
投稿日 2019年8月14日 11時48分
悪い
人手不足
評価点数:1.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 400,000円
実際に払った引越し料金 360,000円
-40,000円
10%DOWN
引越し時期 2019年6月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 未選択(-)
住所 広島県広島市中区 → 福島県いわき市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
開始時に作業員の紹介、手順等の確認がなく、いきなり作業が始まった。作業中の物の扱いが雑で、人の物、人の家へお邪魔しているという意識が見られず、壁にぶつける、足で物を引きずる、作業中のゴミは適当に散らかすなど、作業を見てる側は心配になった。案の定食器が欠けている物があり、残念な気持ちになった。
電話や見積もり段階でもどうしても採用してほしい、料金が他社の方が低ければまた連絡してほしいなど売り上げ目先ばかりが見えて、その上、こちらの要望に対しても前向きな反応がなく、不愉快であった。
今回は、法人での契約であったため、金額重視で選ばずを得なかったが、個人で引っ越しする場合は、絶対に頼みたくない。
ちなみに荷下ろしでの他の委託の業者の方は非常に対応が良く、気持ちよく荷下ろし作業が完了した。
頼んだ業者さんの服を着た方は、悪かった。
投稿日 2019年6月19日 14時43分
悪い
安かろう悪かろう
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 103,000円
3,000円
引越し時期 2019年4月20日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → その他(2DK)
住所 東京都板橋区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
担当者によってバラツキはあるが可もなく不可もなく。失礼なスタッフもいた。
【料金】
想定していた金額であったが、サービスとのバランスから考えると正直高い。
【作業内容】
ダンボール箱にチェック欄があり割れ物チェックなどをしても扱いは非常に雑。運び込む場所の記入欄だと思っていましたが、作業員はそれぞれの部屋に持っていくわけでもなく、1部屋に運んで終わりという感じでした。食器破損が7点ほど。保証対象にもならず。今後は利用しないようにしたいと思います。スタッフの対応も正直よくありませんでした。
【全体的な評価】
安かろう悪かろうの典型。
【良かった点】
他と比べて安めだった。日程も一応希望通りにとれた。
【気になった点】
その他全部。食器破損についても自己梱包の場合は対象外であると約款に書いてありますの回答のみ。大事なものだっただけにショックでした。
投稿日 2019年5月07日 14時31分
悪い
普通の引っ越し会社
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
30,000円
引越し時期 2019年3月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1DK)
住所 東京都練馬区 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
物の扱いがかなり雑であちこちにぶつけたり荷物を持ったまま転んだりとみていてすごく不安でした。その作業員の方は新人みたいで頑張っているのは伝わってきたんですがやっぱり荷物に傷をつけられたらちょっと…全体としてもあまり良かったとは言い難く、人の当たり外れもありますしどこの引っ越し会社さんも似たようなものなのかもしれませんが次に引っ越しする時はまた同じところにはお願いしないと思います。
投稿日 2019年3月29日 18時12分
悪い
史上最悪
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 64,000円
14,000円
引越し時期 2019年3月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 東京都台東区 → 千葉県船橋市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越しの業者として来た、
引越革命の作業員。
まず、到着が20分遅い。
そして来てからの言動がかなり違和感があり我慢していたが、
ふとした時作業員が作業中に机の中身を床にばらまいた。
その時、まさかの作業員はシカト。
すみませんの反射的な一言もない。
床にばらまいたのを拾うそぶりも見せない。
なぜか私が拾ってた笑
私の中の、もう段々こいつおかしい!が止まらず、あなたさっきからおかしいと注意したら、
『え?なんのことですか?意味がわかりません』とほざく始末。
開き直るんですか?と聞くと、よくわかりませんと、うざったらしい言い方で返してくる始末。
一部始終録音してました。
もう帰れ!!!ってキャンセルしました。こんな奴にキャンセル料金払いたくなかったですけど。
引越革命の本部対応も悪く、半分キャンセル代取られました。 もう底辺企業は、対応しんどい。。
会社がどうかは分からないですけど。
最後まで、悪びれるそぶり無く、逆に開き直って挑発するように帰って行きました。ゴミみたいな作業員でした。

引越革命ご注意を!!!!
投稿日 2019年3月21日 21時27分
悪い
営業の話と違う上に、作業も雑で対応も悪く不快だった
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
35,000円
引越し時期 2019年2月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2DK)
住所 東京都品川区 → 千葉県松戸市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業の言っていたことと違う上に、とにかく急がされ、移動に2時間かかると伝えていたにもかかわらず、当日になって先に着くので鍵を貸してと言われたり、断ったらだったら早く移動してなど高圧的に言われ、繁忙期で高い料金を払ったにもかかわらず怖い思いをしました。作業自体もとにかく急ぎすぎて危なっかしかったです。もう二度と使いません。
投稿日 2019年2月27日 14時52分
悪い
他社と比較していないのでわからない
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
20,000円
引越し時期 2019年2月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県横浜市栄区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 3 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越日が急だったので運びたい物のチェックが不十分でした。急に増えた物に対して「リストに入っていないから運べない」と言われた。初めて引越業者に依頼したので勝手がわかってなかった。自身で車を調達し3時間かけて運んでもらえなかった物を運んだ。運んでもらった物に破損もあった。煙草臭かったしニンニク臭かった。引越業者にも都合があるのだろうが約束した時間より早く来たにも関わらずすぐ出ますからと言われあたふたしてしまった。今回の事で引越をするというのは非常に大変な事なんだできる物なら二度としたくないとつくづく思った。
ダンボールの引き取りサービスは無し。粗品無し。
投稿日 2019年2月27日 11時05分
悪い
当日の引っ越し作業が自分勝手で雑で非常に悪い
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2019年2月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 埼玉県ふじみ野市 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 8 / 家具 3 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
確認の電話が外国籍の方っぽくて、日本語があまり上手くないのはしょうがないとして、当時の引っ越し作業の対応が非常に悪かった。
まず、1Kの部屋の中をドタドタと走り回る。狭い部屋なんだから歩いても数秒違うかどうかなんだから、階下の人の事も考えて、もう少し静かに作業をして欲しい。
梱包チェックのために、自分が止めたテープを無断ではがすのも気分が悪い。一言あっても良かったのでは?
精密機械も雑に扱われた。発泡スチロールの緩衝材で防護していたので壊れなかったが。
最後に引っ越し先のカギをしつこく借りようとしてくるのが非常に不快。作業員の服装・髪型がいい加減でガラが悪い見た目の人間が、自分勝手で雑に荷物を扱う様を見て、貸そうと思うわけがない。
二度とこの業者は使わない
投稿日 2019年2月27日 10時09分
悪い
引越革命
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
5,000円
引越し時期 2019年2月24日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都品川区 → 埼玉県さいたま市南区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
衣装ケースに断りもなく直で養生テープを貼られました。
他社はもっと丁寧でしたし、そんなことされたことがなかったので驚きました。
また、作業全体としてスピードは早いですが、雑に感じてしまいました。
(繁忙期の為仕方がない事かもしれませんが)
値段がほぼ予定通りだったため、今回はこちらを使いましたが、次回以降は二度と利用しません。
投稿日 2019年2月27日 10時04分
悪い
残念です。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-12,000円
24%DOWN
引越し時期 2019年1月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】普通

【料金】普通

【作業内容】事前に持ち運びができないもの、梱包についての詳細案内がなく、自己申告のあった荷物だけでなく、電話でも確認して欲しかった

【全体的な評価】悪い

【良かった点】作業のスピード

【気になった点】舌打ちや態度が悪すぎる。物を雑に扱われた。TVも梱包がオープンで雨に濡れた状態で運ばれて来たのは驚いた、実際TVは壊れました。
重たい荷物を側で持っているのに見て見ぬフリ、お願いしたら無言で運ばれた。
心がこもっていない、ただの荷物運びと思っているのは残念です。
投稿日 2019年2月04日 14時48分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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