愛の引越サービス

【良かった点】
見積もり依頼時の対応や当日の作業員さんも気さくにお話ができた点。
サイトに登録後、メールで連絡が欲しいと備考欄に記載したにもかかわらず、すぐに数社からいたずら電話かのような架電が何度もあった中、メールにて対応してもらえた。
【悪かった点】
見積もり時の説明と当日の作業が異なった。
室内の養生保護を行ってから搬出搬入するという事だったがそれがなかった。
訪問見積りしてもらい金額を出してもらったのですが、当日追加料金がかかると言われた。
結果は見積もり内容の金額でやっていただけたのでよかったが。
雨の中の作業だったので仕方ない点もあるが、作業員のズボンの裾と靴下がびしょ濡れ。
裾をまくるや靴下を履き替えるなどの対応をしてほしかった。（3名中2名の方は清潔だった）
【感想】
非常にスピーディに進めて頂き助かった点もあるが、反面少し荒いなという印象もあった。
トータル的には満足しています。

木製家具にかなりの傷がついたが、積み込み時のこちらの指示不足と一蹴され、何の補償も無かった。
家具のバラしにくさに関してもブツブツと文句を言われた。
見積もり時、「2tトラックにほとんど積み切ることができる。多少残るかもしれないが、自分で運ぶのが容易なものしか残さない。」と言われました。
2トントラック積み切りプランにしたが、実際に積んでみると乗り切らないものが思っていたより多かった。
姿鏡やテレビ、洋服の一部、照明、その他大きな段ボール２つを自分で運ぶことになった。
男手もなく車も出せないので何とかならないかと相談したが、「そういう契約だから」とこれまた一蹴。
サービス心というものは全く感じられず。
それなら見積もりをもっとしっかりしてもらいたかった。
どこよりも安かったのは間違いないので、値段相応ということか。

【見積もり時の対応】
大変丁寧に対応していただきました。
他社さんを落とすことも言わず、謙虚な姿勢にも好感が持てました。
エアコン工事などのオプションについても細かく相談に乗っていただけました。
聞いたことの無い会社さんだったので若干不安でしたが、任せてみようかと思えました。

【料金】
大手他社さんよりもだいぶ安くしていただけました。
それでもハイシーズンなので懐は痛いですが、仕方ないですね。

【作業内容】
営業さんは感じ良かったものの、どんな作業員さんが来るのか不安でした。
アルバイトで疲れ切って無愛想にされたらどうしようとか。
実際には作業員さん2人、2軒目の引っ越しとのことでしたが、とても爽やかにテキパキ作業していただきました。

【全体的な評価】
今まで大手さんしか利用したことがありませんでしたが、作業自体は変わらず、お安くしていただけてよかったです。

【良かった点】
不用品を無料で回収していただけたので、前から悩んでいた大型家具を思い切って手放すことが出来ました。

【気になった点】
搬入搬出共に養生一切無しでした。
結果大丈夫でしたが、新築とかだったら嫌かな。
梱包材のサービスがあまりなかったので、自分で用意する必要がありました。

【良かった点】
解体組み立てをやってくれた。
人柄が良かった。
無料引取りで食器棚を引き取ってくれて助かった。

【悪かった点】
17～19時の間とは言われてはいたが、17時をすぎた時点で連絡がほしかった。
なんの連絡もなく、会社に問い合わせ電話をしました。
見積もりの際にエアコン取付が安いと案内があり、2台設置をお願いした。
しかし、当日引っ越し業者と連絡を取り合えておらず、エアコン工事が翌日となった。
また、材料費が高額で、詳細を事前に教えておいてほしかった。

初めは聞いたことがなかった会社でしたが、何の問題もなく、想像していたより低価格で引越しすることができ助かりました。見積もり時の対応も非常に良く、当日の作業員の方もベテランの方お二人が慣れた様子でテキパキと迅速に済ませて頂けました。