アップル引越センターの東京都での口コミ評判と料金相場

対応地域

関東・甲信越

引越し業者BEST50

アップル引越センターの総合評価

アップル引越センターを実際に利用された方の満足度は4.52点でした。

総合評価

4.52 点

受付時の対応：: 4.44点
見積もり時の対応：: 4.51点
作業員の対応：: 4.49点
作業スピード：: 4.56点

単身者からの口コミ・評判

4.52点

家族からの口コミ・評判

4.52点

※ 評価は過去2年間の最新の口コミ195件をもとに算出しています

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者選びにお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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東京都からアップル引越センターを使って引越しをした人の口コミ

投稿者：男性の口コミ女性の口コミ

30代男性

料金に関してはどこの会社も似たようなものでした。なので１番の決め手は電話対応の良さでした。他社よりもぐいぐい来るわけでもなく、心地よい接客でした。
引っ越し当日に関してはとても元気のあるスタッフさんが担当してくれました。3人で作業を始めましたが本当にテキパキと動き、スピード感が素晴らしかったてす。また雨で大変だったと思いますが嫌な顔ひとつせず素晴らしい対応だったと思います。
今回は東京都から兵庫県の長距離引っ越しだったので荷物を受け取るときは別のスタッフさんでした。荷物を下ろしてくれたスタッフさんは東京の時と比べると元気はありませんでしたが丁寧に運んでくれてたと思います。荷物が運び終わって最後に、何か手伝えることはないですか？と聞いてくれたのはとても好印象でした。
次回も引っ越しすることがあればアップルさんにお願いしたいと思います。

投稿日　2022年10月12日

引越し時期	2022年10月07日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(-) → マンション(2LDK)
住所	東京都渋谷区 → 兵庫県尼崎市
移動距離	500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家電 3 / カーペット 1 / 布団 1 / 自転車 1 / ダンボール 10

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

30代女性

LINEでやりとりできて楽だったことと、見積もりが想定より安かったため利用しました。他社の方が安い見積もりが出ていたのですが、見積もり担当者の方が親切に質問に答えてくださり、変動しそうなことを相談した時に追加料金はかかりませんとはっきり言っていただけて安心できたのでこちらにお願いしました。当日の作業の方も明るく親しみやすい雰囲気で、とても印象良かったです。また機会があれば利用したいと思いました。

投稿日　2022年09月06日

引越し時期	2022年09月04日(土日) 通常期	世帯人数	家族 3人
間取り	アパート(1DK) → アパート(2LDK)
住所	東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 4 / 家具 1 / 布団 3 / 植木・観葉植物 5 / ダンボール 30

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

50代女性

今回、引越しスタッフさんが3名いらっしゃったのですが、リーダーの方の印象・雰囲気がとても良かったです。テキパキと作業しながらも、後輩スタッフさんに適切な指導をしていらっしゃいました。また、それに対して後輩スタッフさん達も気持ちよく返事をしていて、見ているこちらまで気分が良くなりました。

投稿日　2022年08月28日

引越し時期	2022年07月26日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → 戸建て(-)
住所	東京都墨田区 → 東京都江戸川区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家電 4 / 布団 1 / ダンボール 20

見積もり比較社数	2社	訪問見積もり	なし

50代男性

荷物が多く重かったが、テキパキ作業して頂きました。積み忘れの荷物を一度戻って取りに来て頂いたので助かりました。しかし、事前に連絡しておいた依頼が共有出来てなかったり、運んで頂いた荷物の部品紛失があったり、残念な所もありました。

投稿日　2022年07月20日

引越し時期	2022年07月07日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	戸建て(-) → マンション(-)
住所	東京都品川区 → 神奈川県横浜市鶴見区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家電 5 / 家具 1 / 自転車 1 / ダンボール 50

見積もり比較社数	1社	訪問見積もり	なし

50代男性

やたらとこれ捨てますか？と聞かれやや不愉快。営業見積りでは机も壁収納もばらすということだったが、1つは自分でやりもう1つは冗談ですが嫌な対応をされた。
ただプロの若者。リーダー中心に素早い対応で助かった。

投稿日　2022年06月12日

引越し時期	2022年06月11日(土日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(2DK) → マンション(1LDK)
住所	東京都練馬区 → 神奈川県川崎市宮前区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家電 8 / カーペット 1 / 布団 5 / ダンボール 30

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

20代女性

盗聴器チェックのサービスがあり、なんとなく安心。
トラックの到着時間が遅くなったため、作業員を増やす配慮をしてくれて積込みも設置もすごく早かった。女性と男性の作業員が両方来てくれたのも一人暮らしだったので安心感がありました。

投稿日　2022年04月20日

引越し時期	2022年04月19日(平日) 繁忙期	世帯人数	単身 1人
間取り	戸建て(-) → マンション(-)
住所	東京都渋谷区 → 東京都昭島市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家電 2 / ダンボール 30

見積もり比較社数	1社	訪問見積もり	なし

60代以上男性

積み込み、入れ込みをスムーズに対応してくれました。
午後便の引っ越しで15時から17時からとの連絡であり、終了が何時になるか心配しましたが、当日連絡があり14時頃から開始できた。
本人の移動に時間がかかるため引っ越し先に知人にいてもらい入れ込みをすませて30分ほど待機してもらい完了した。
お互いに協力が必要であり全体的に満足している。

投稿日　2022年04月19日

引越し時期	2022年04月12日(平日) 繁忙期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → アパート(-)
住所	東京都台東区 → 千葉県東金市
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 5 / カーペット 2 / 布団 1 / ダンボール 15

見積もり比較社数	1社	訪問見積もり	なし

20代男性

引越当日、事前連絡なく直接来ました。
引っ越し後、冷蔵庫が冷えなくなり故障しました。また、お皿も4枚割られました。
冷蔵庫は今、状態を見るとアップルさんに引き渡していて、リサイクルショップの汚く小さな冷蔵庫を代替品として使わせていただいてます。
その後の修理進捗連絡について、連絡すると言ってきたのに、こちらから問い合わせないと、連絡してきません。
問い合わせた結果、修理は全額私負担になるとのこと。そのため、修理は止めて、代替品を使うことになりました。
補償金は1万振り込んでいただけるようですが、お皿は同じものは手に入りませんし、お皿の代金は最後まで知らされていません。

次は他社にします。
家電を壊されても、連絡が来なくても、あまり気にしない人には良いかもしれません。

投稿日　2022年04月13日

引越し時期	2022年04月02日(土日) 繁忙期	世帯人数	家族 3人
間取り	マンション(1DK) → マンション(2DK)
住所	東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 4 / 家具 3 / 布団 2 / ダンボール 20

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

40代女性

・訪問見積もりしかしていない会社も多い中、オンライン見積もりをしてくれた
・オンライン見積もりのご担当者様も現場経験者だった
・引越し日までの連絡もメールで都度アラームを送って頂き、わかりやすかった
・冷蔵庫や洗濯機のサイズが階段をギリギリ通れないという事で、当日近くのスタッフさんが他の現場を終えてから来て頂き、階段を使って上げてくださった。リーダーの方はもちろん、ヘルプして下さったスタッフさんも皆さん対応力があり印象がとても良かった

投稿日　2022年04月07日

引越し時期	2022年04月05日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 3人
間取り	マンション(-) → 戸建て(-)
住所	東京都品川区 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家電 3 / 家具 2 / 植木・観葉植物 1 / ダンボール 40

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

20代男性

今回引越し作業をあまり進めれていなかったのですが、当日業者さんが手伝ってくれたので、スムーズに引越しを終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また引越しする際は利用させていただきます。

投稿日　2022年03月11日

引越し時期	2022年03月05日(土日) 繁忙期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → マンション(-)
住所	東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 5 / 布団 4 / ダンボール 10

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

30代女性

■良かった点
・オペレーション、当日のスタッフ対応が良い
・引っ越し作業がテキパキしてる
・当日、荷物が多く、近くから助っ人に急遽来てくれて手伝ってくれた。

◾️悪かった点
・前日に問い合わせの電話の対応をしてくれた方が、サイトに書いてある内容と異なる案内で、統一してほしい。
不用品は当日でも相談対応してくれるとサイトに書かれてたが、領収書の手配とか担当者への引き継ぎがどうとかですんなり引き受けてくれなかった。
・まだ梱包中だった荷物を確認せずに運び出されてたので、最後に詰めたかったものも運び出されてた。

投稿日　2022年03月09日

引越し時期	2022年03月07日(平日) 繁忙期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → マンション(1K)
住所	東京都世田谷区 → 東京都豊島区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 5 / カーペット 1 / 家具 1 / 布団 1 / 自転車 1 / ダンボール 15

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

30代男性

相場に対して、かなりお安く

迅速な対応と、丁寧いなお仕事をされていて
とても気持ちが良い引っ越しとなりました。

電化製品の設置など、スムーズに
進めて頂き感謝しております。

また引っ越しの際はお願いしたいです。

投稿日　2022年02月25日

引越し時期	2022年02月22日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所	東京都新宿区 → 東京都新宿区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家具 2 / 家電 5 / 布団 2 / ダンボール 20

見積もり比較社数	1社	訪問見積もり	なし

20代男性

【見積もり時の対応】
電話での対応
非常に態度も良く詳細まで気軽に相談できた

【料金】
初回見積もり時は少々お高めかと思った。ただ他社との相見積もりをとっていることを伝えると大幅に値引きしてもらえたので満足。エレベーターのない4階だったが追加料金もとられず、家具の組み立てもオプション料金なしで対応してもらえるのがよかった。

【作業内容】
単身で荷物も多くなかったため2名で対応いただいた。態度も手際も非常によく、作業も予定したより早く終わった。

【全体的な評価】
非常に満足。次の引越しの際もぜひ利用したい。

【良かった点】
対応の態度が電話、対面共に非常によかった。作業も早く終わったので午後は荷解きに当てられた。

【気になった点】
事前に契約後の個人ページに運んでもらうものの注意書きをしていたが、確認されていないようだった。事前に用意が必要なことではなかったので問題なかったが、この確認漏れで泣きを見る人もいそう。

投稿日　2022年02月21日

引越し時期	2022年02月19日(土日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	戸建て(-) → マンション(-)
住所	東京都足立区 → 東京都文京区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家電 2 / 家具 1 / ダンボール 10

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

30代女性

料金は他社と比べて、1万円安かった。午前と午後で料金設定が変わり、午後の方が安いけど、時間帯の幅が広かったです。私は16時～18時の間でした。仕事をしながらの引っ越し準備だったので、午前中に新居の掃除をして、必要な備品を見に行ってができたので、良かったです。
また、後で自分で運ぼうと思っていた、箱に詰めきらなかった物(ケースに入れた日用品やかごに入れたままの洗濯物等)も、トラックのスペースに空きがあるからと積めるもの全部詰め込んで下さり、身一つで新居に移動ができた。電灯を付けるのに苦労していたら、｢やりましょうか?｣と声を掛けて下さった。やり取りが親切で優しさが嬉しかったです。

投稿日　2022年02月09日

引越し時期	2022年02月05日(土日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(ワンルーム) → アパート(1DK)
住所	東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 1 / 家電 3 / ダンボール 15 / 車 1

見積もり比較社数	2社	訪問見積もり	なし

60代以上女性

電話で問合せた段階で聴きたい事が全てクリアーになり、見積りも即答でした。
いらして頂いた2人の20代若者も、素早い動き、爽やかさ、丁寧さにビックリしました。
洗濯機の取り外し、取付も早かったです。
もっと安い業者さんはいましたが、電話の段階で信頼ができます。人にお薦めできる業者さんです。

投稿日　2022年02月06日

引越し時期	2022年02月04日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(1K) → その他(-)
住所	東京都調布市 → 東京都狛江市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 2 / カーペット 1 / 家電 3 / 布団 1 / ダンボール 15

見積もり比較社数	2社	訪問見積もり	なし

20代女性

午後フリー便を利用しました。30分前に電話がかかってきて、他社よりも安く心配でしたが対応もテキパキしていました。有料でしたが、利用しないものも持っていってくださり、廃品回収の手間もなくなり楽でした。また利用したいと思います。

投稿日　2021年11月15日

引越し時期	2021年11月14日(土日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート(-) → マンション(1LDK)
住所	東京都北区 → 東京都墨田区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家電 4 / 家具 3 / 布団 2 / ダンボール 15

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

50代女性

契約時にラインの見積もりが出来ることは大変便利だと思う。
かつ、他社よりも相当安くLINEで迅速に対応できるのはとても良い。
口コミが多く良い評判しかない事も成約の決め手。
ただし、引越し時にベッドの板を割ってしまった。
それを申告し誠実に対応してもらっている。
担当配送員が自ら申告する誠実さは好感。
ただし割った事は事実なのでマイナス。

投稿日　2021年08月31日

引越し時期	2021年08月27日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所	東京都千代田区 → 東京都千代田区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家具 4 / 家電 5 / 布団 2 / ダンボール 10

見積もり比較社数	2社	訪問見積もり	なし

30代男性

養生なしで作業開始され、こちらから養生しないのか？と尋ねるとようやく養生をした。
他社よりも半額近い価格を提示されたが、値段相応の品質だったと思った。
高い品質が求められる新築への入居などでは、かなり不安に思う点があったので、やはり大手他社に依頼するなどを検討したほうがいいと思った。

投稿日　2021年04月05日

引越し時期	2021年04月01日(平日) 繁忙期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1LDK) → アパート(1LDK)
住所	東京都足立区 → 千葉県千葉市中央区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 3 / 家電 6 / 布団 1 / 自転車 1 / ダンボール 20

見積もり比較社数	2社	訪問見積もり	なし

20代女性

【見積もり時の対応】
電話対応のスタッフさんが、新人さんなのかこちらの話がなかなか伝わらなくて何度も同じこと繰り返し説明して疲れた。終いには引越し日も間違えられた。
【料金】
安くて、他社と迷うこともなかったです。
【作業内容】
作業も言葉遣いも丁寧で、臨機応変に対応して頂きとても好感持てました。ぜひ同じスタッフさんにまたお願いしたいという感謝の気持ちです。
【全体的な評価】
またリピートしたいです。
【良かった点】
料金と作業スタッフ
【気になった点】
電話対応

投稿日　2020年08月28日

引越し時期	2020年06月26日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → アパート(1K)
住所	東京都台東区 → 東京都葛飾区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家電 4 / 布団 1 / 家具 1 / ダンボール 20

見積もり比較社数	1社	訪問見積もり	なし

30代男性

見積もり時にダンボールを事前に無料で送ってくれる＋荷解き完了後はダンボールを回収してくれることを知り、アフターサポートもしっかりしているなと思い好印象でした。他社さんが敬遠しがちな某海外メーカーの家具も躊躇なく運んでいただけました。
申込完了後にweb上にマイページが開設され、大型の荷物は何を依頼したかなど情報が確認しやすかったですし、荷物の追加等もマイページが簡単に行うことが出来たため、引越し当日までの不安も少なかったです。もちろん当日の作業は驚くほど迅速で丁寧でした。雨の降る中大変な作業だったと思いますが、ドラム式洗濯機などの重い荷物も作業員お二人で難無く運び出していただき、また階段で2階まで上がらなくてはいけない新居でも丁寧に搬入いただけました。また機会がありましたらぜひ依頼したい業者さんだと思います。

投稿日　2020年07月24日

引越し時期	2020年07月23日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所	東京都江東区 → 東京都杉並区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家電 6 / 布団 1 / 自転車 1 / ダンボール 20

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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